jr们,不是黑华为

虎扑用户563196
楼主 (虎扑)
不是黑华为,前天买了mate30pro,屏幕左侧有一小块黑屏,买来送人当礼物,当时买的时候没细看,今天开机后发现了,手机还没用过也没激活。找手机店说让找售后,这种情况能不能让商家换个机子。上两张图吧。

 

🔥 最新回帖

虎扑用户563196
126 楼
感谢jrs提供的建议,经过交涉售后已同意给换新机了,正在发货中。

虎扑用户877671
125 楼
引用 @等一头虎 发表的:
太真实了哈哈哈

哈哈哈哈

纯正qqq
124 楼
我的也是这样 15天内包换了一个 ,超过免费维修

江南小孟尝
123 楼
引用 @路转粉又转黑 发表的:
难道把高德地图也拿下了?地图上显示那个店就是华为客户服务中心

高德地图搜出来的都是可以自己添加店铺信息的

虎扑用户563196
122 楼
引用 @slkuz 发表的:
没激活的话,问题不大

已经检测过了,说好了给换新的。

 

🛋️ 沙发板凳

高红泼
能,不换记得@卢伟冰 华为专业售后

虎扑用户600019
售后就完了,换,不能换微博找卢。看起来像手机本来的问题,售后会换新机的

虎扑用户563196
引用 @高红泼 发表的:
能,不换记得@卢伟冰 华为专业售后

感谢,因为不是在华为专卖店买的,在电信营业厅买的,今天去店里了,把我带到售后去了,说换的话要等一周,我想问问就是不通过售后直接让手机店给换一个,如何操作。

一雷高C俩
去华为售后,不仅换新机,还会表示歉意送你个礼物,充电宝啊,无线充电器等等。。。

虎扑用户563196
引用 @一雷高C俩 发表的:
去华为售后,不仅换新机,还会表示歉意送你个礼物,充电宝啊,无线充电器等等。。。

难道我们这售后是假的?各种推辞,还说要发到省会城市去检测,就怕到时候给你换个屏幕在回来。

虎扑用户563196
引用 @qwerdfaa 发表的:
售后就完了,换,不能换微博找卢。看起来像手机本来的问题,售后会换新机的

感谢,手机买来送人的,两天了就没开过机,今天开机后发现了这个问题,现在是商家和售后都不给换。售后说要发到省会城市检测,问题是礼物快要送了呀,没时间等啊。

一雷高C俩
引用 @路转粉又转黑 发表的:
难道我们这售后是假的?各种推辞,还说要发到省会城市去检测,就怕到时候给你换个屏幕在回来。

没遇见过你说的这种,可以直接打官方售后电话投诉就行了。以前我家人手机p10,用了大半年,开始待机状态后盖就很热,电量消耗很快。去售后给了个备用机,说送去检测,没检测出问题,然后直接给换新机了。。。还送了一套充电头和数据线

其斤蒂芬厍里
微博上@ 华为的各种微博吧。。实在不行找卢伟冰,这人专门处理华为荣耀手机售后的

长cg歌
引用 @路转粉又转黑 发表的:
感谢,因为不是在华为专卖店买的,在电信营业厅买的,今天去店里了,把我带到售后去了,说换的话要等一周,我想问问就是不通过售后直接让手机店给换一个,如何操作。

应该是要通过售后的,售后有备用机吗,好像可以在售后拿一个备用机在售后期间使用

长cg歌
引用 @路转粉又转黑 发表的:
难道我们这售后是假的?各种推辞,还说要发到省会城市去检测,就怕到时候给你换个屏幕在回来。

是华为售后点吗

盈虚
我的mate30为啥微信还是不能进入深色模式啊 最新的微信了

虎扑用户600019
引用 @路转粉又转黑 发表的:
感谢,手机买来送人的,两天了就没开过机,今天开机后发现了这个问题,现在是商家和售后都不给换。售后说要发到省会城市检测,问题是礼物快要送了呀,没时间等啊。

你先看一下是不是华为授权的店子,这点比较关键,然后换手机必须要通过售后处理啊,不可能你说哪里有问题然后就直接换,对吧。还是需要检测,等不了确实没什么办法。再就是花粉俱乐部去反应问题,看看到底怎么说,是必须省里面检测还是怎么样。其实我感觉这种能看出来的问题,没必要去省里检测。

猛男喜欢猫咪
引用 @路转粉又转黑 发表的:
难道我们这售后是假的?各种推辞,还说要发到省会城市去检测,就怕到时候给你换个屏幕在回来。

那就换一个售后点

z
zx62
引用 @路转粉又转黑 发表的:
难道我们这售后是假的?各种推辞,还说要发到省会城市去检测,就怕到时候给你换个屏幕在回来。

华为客户服务中心,看看行不行

M
MUDHEART
千万不要激活,去试试

M
MUDHEART
你开机了?

虎扑JR1195584301
引用 @路转粉又转黑 发表的:
难道我们这售后是假的?各种推辞,还说要发到省会城市去检测,就怕到时候给你换个屏幕在回来。

换一个售后点,不行打消费者热线,态度热情的让我有点不好意思

虎扑用户563196
引用 @长cg歌 发表的:
是华为售后点吗

售后是华为售后,售后在网上查了一下手机还没激活,说还要发票。

还我漂亮鞋小号
引用 @路转粉又转黑 发表的:
感谢,因为不是在华为专卖店买的,在电信营业厅买的,今天去店里了,把我带到售后去了,说换的话要等一周,我想问问就是不通过售后直接让手机店给换一个,如何操作。

走捷径估计没办法...不管你什么牌子,售后检测都是必须走的流程。强如苹果,地级市一样没办法帮到,必须等...

长cg歌
引用 @路转粉又转黑 发表的:
售后是华为售后,售后在网上查了一下手机还没激活,说还要发票。

哦哦,具体还是问你们那儿售后吧,服务不好投诉他就行。可能还会有专门客服小姐姐给你道歉还送你大礼包,美滋滋

虎扑用户563196
引用 @qwerdfaa 发表的:
售后就完了,换,不能换微博找卢。看起来像手机本来的问题,售后会换新机的

售后说还要发到省会城市检测。

楼主是我孙女
引用 @路转粉又转黑 发表的:
难道我们这售后是假的?各种推辞,还说要发到省会城市去检测,就怕到时候给你换个屏幕在回来。

我那会儿mate20p绿屏,去了售后直接登记了一下,然后手机拿回去接着用,之后告诉我新手机来了,把旧的给他就行了。还给了我耳机和保温杯🐶

科比如是说到
引用 @路转粉又转黑 发表的:
感谢,因为不是在华为专卖店买的,在电信营业厅买的,今天去店里了,把我带到售后去了,说换的话要等一周,我想问问就是不通过售后直接让手机店给换一个,如何操作。

华为没法直接管理电信营业厅,电信营业厅给不给换就看你沟通了。你打开手机的服务app看附近的华为华为客户服务中心,那边是正规的,你可以去那边处理

西
西瓜菠萝鸳鸯锅
华为有些售后真的是不行,还记得几年前买了个荣耀,新机打电话就有杂音,后面发现应该是外放喇叭是坏的,打给售后,我说这个通话杂音很大,外放有问题,她反问我是不是在嘈杂的环境下通话的。我?????。。

虎扑用户563196
引用 @MUDHEART 发表的:
你开机了?

开了呀。

虎扑用户563196
引用 @MUDHEART 发表的:
千万不要激活,去试试

还没激活呢

拉风缝小肛
哥们,找华为官方售后。手机里面有个服务的app有的,而且有免费寄送修理服务,你的大概率可以换新。保存好所有东西哈。

虎扑用户563196
引用 @其斤蒂芬厍里 发表的:
微博上@ 华为的各种微博吧。。实在不行找卢伟冰,这人专门处理华为荣耀手机售后的

你好,卢就是那个小米副总裁吗?

M
MUDHEART
引用 @路转粉又转黑 发表的:
开了呀。

开机,就不好!

拉风缝小肛
看图片,寄修服务。


老老老JR老北
引用 @路转粉又转黑 发表的:
难道我们这售后是假的?各种推辞,还说要发到省会城市去检测,就怕到时候给你换个屏幕在回来。

敢推脱就投诉,他们现在特别怕投诉

其斤蒂芬厍里
引用 @路转粉又转黑 发表的:
你好,卢就是那个小米副总裁吗?

表面上是小米副总裁,实际上是华为荣耀产品监督者🐶

虎扑用户574094
引用 @路转粉又转黑 发表的:
感谢,因为不是在华为专卖店买的,在电信营业厅买的,今天去店里了,把我带到售后去了,说换的话要等一周,我想问问就是不通过售后直接让手机店给换一个,如何操作。

营业厅不会给你换的 他们只负责卖 出问题了还是得找售后

体育评论员杨毅
引用 @高红泼 发表的:
能,不换记得@卢伟冰 华为专业售后

真尼玛什么id都有

虎扑用户261194
没用过,不评论,按说带票找售后完事
b
brentclare
引用 @路转粉又转黑 发表的:
难道我们这售后是假的?各种推辞,还说要发到省会城市去检测,就怕到时候给你换个屏幕在回来。

你确定去的是官方售后而不是找的手机贩子?

托卡马克o
引用 @路转粉又转黑 发表的:
感谢,因为不是在华为专卖店买的,在电信营业厅买的,今天去店里了,把我带到售后去了,说换的话要等一周,我想问问就是不通过售后直接让手机店给换一个,如何操作。

再买一个先送人,这个拿售后检测,去营业厅退货。有售后检测报告才给退
表白标配士力架
引用 @路转粉又转黑 发表的:
难道我们这售后是假的?各种推辞,还说要发到省会城市去检测,就怕到时候给你换个屏幕在回来。

你那售后可能不是华为直营的。。


我爱泡椒猪肝
又不是不能用,矫情!

虎扑用户563196
引用 @MUDHEART 发表的:
开机,就不好!

不开机怎么发现屏幕有问题?

咸鱼琉璃
引用 @路转粉又转黑 发表的:
难道我们这售后是假的?各种推辞,还说要发到省会城市去检测,就怕到时候给你换个屏幕在回来。

应用里面的服务app里面有售后点 先从那预约 看是不是那个店

陌上人如玉George世无双
你找华为的售后也可以

奇瑞董事长尹同跃
让他换 不然就投诉他 直接打华为官方的电话
魧7991
引用 @路转粉又转黑 发表的:
售后是华为售后,售后在网上查了一下手机还没激活,说还要发票。

高德搜华为客户服务中心

赵磊Johnny
又不是不能用,给你贴膜了还不满意🐶

等一头虎
引用 @brentclare 发表的:
你确定去的是官方售后而不是找的手机贩子?

太真实了哈哈哈

感情开解专家
华为这突边看过好多帖子了啊。怎么没有花粉刷品控这俩字啊。真踏马受不了

球王李世民
引用 @路转粉又转黑 发表的:
难道我们这售后是假的?各种推辞,还说要发到省会城市去检测,就怕到时候给你换个屏幕在回来。

手机服务服务里面会显示你最近的售后地址!

虎扑用户563196
引用 @赵磊Johnny 发表的:
又不是不能用,给你贴膜了还不满意🐶

还没贴膜呢

虎扑用户563196
引用 @等一头虎 发表的:
太真实了哈哈哈

估计我们是属于落后地区吧,但那么大的菊花和华为的拼音字母还是认得的。

虎扑用户560867
小米就会堆硬件,节省品控成本!啥?是华为?那就送售后就行了,至于发论坛哔哔!

隐形黑
引用 @路转粉又转黑 发表的:
难道我们这售后是假的?各种推辞,还说要发到省会城市去检测,就怕到时候给你换个屏幕在回来。

我mate20p,当时应该跟你情况一样,我的是下方小小一个点,我本来没理会用到快出保修期,去了一趟,说漏液问题,真的很好态度,给我秒换屏幕,期间给了台当时30pro我玩玩消磨时间,倒茶给零食。

虎扑用户563196
引用 @brentclare 发表的:
你确定去的是官方售后而不是找的手机贩子?

估计我们是属于落后地区吧,但那么大的菊花和华为的拼音字母还是认得的。

虎扑用户263635
引用 @路转粉又转黑 发表的:
难道我们这售后是假的?各种推辞,还说要发到省会城市去检测,就怕到时候给你换个屏幕在回来。

精神股东这是真敢想

周的城
引用 @路转粉又转黑 发表的:
估计我们是属于落后地区吧,但那么大的菊花和华为的拼音字母还是认得的。

有标志拼音什么用?不能上官网查一下本地官方售后地址在哪吗?现在哪个第三方手机店不贴个华为标?

勇士控卫史蒂芬库里
引用 @路转粉又转黑 发表的:
售后是华为售后,售后在网上查了一下手机还没激活,说还要发票。

直接投诉他们

C
CBA懂球帝
引用 @路转粉又转黑 发表的:
感谢,因为不是在华为专卖店买的,在电信营业厅买的,今天去店里了,把我带到售后去了,说换的话要等一周,我想问问就是不通过售后直接让手机店给换一个,如何操作。

不管网上买还是店里买。。直接去售后就行了。。。让他们给你个备用机

a
aq凛冬散尽星河长明
引用 @高红泼 发表的:
能,不换记得@卢伟冰 华为专业售后

不是余大嘴吗?

德爷洗头用飘柔
引用 @路转粉又转黑 发表的:
难道我们这售后是假的?各种推辞,还说要发到省会城市去检测,就怕到时候给你换个屏幕在回来。

你去的应该是授权经销商,认准官方服务中心

杨帆0924
直接退货,然后重新买一个

虎扑用户881050
搜一下官方售后🐶

虎扑用户975075
引用 @路转粉又转黑 发表的:
难道我们这售后是假的?各种推辞,还说要发到省会城市去检测,就怕到时候给你换个屏幕在回来。

你这应该不是直营的吧,华为售后在国内算是很不错的了

变形金刚钻
引用 @路转粉又转黑 发表的:
估计我们是属于落后地区吧,但那么大的菊花和华为的拼音字母还是认得的。

贴商标这个事儿没用 你得看他是不是真正的华为售后 有很多第三方承包的 我同学在苹果公司告诉我的

虎扑用户563196
引用 @我爱泡椒猪肝 发表的:
又不是不能用,矫情!

我花大半月工资买个手机,结果还是有瑕疵的,说实话我真没办法不矫情,我还没达到街上90%的jr年收入轻松过百万的水平。还有当时买手机就是交钱开票走人,在店里呆了不到半小时,没认真看,现在发现了,说实话五千多买到有问题的东西还是有点不舒服的。

理想三十旬
引用 @路转粉又转黑 发表的:
我花大半月工资买个手机,结果还是有瑕疵的,说实话我真没办法不矫情,我还没达到街上90%的jr年收入轻松过百万的水平。还有当时买手机就是交钱开票走人,在店里呆了不到半小时,没认真看,现在发现了,说实话五千多买到有问题的东西还是有点不舒服的。

要搜华为服务中心,去地图上搜,其他华为店都是贴牌的

b
brentclare
引用 @路转粉又转黑 发表的:
估计我们是属于落后地区吧,但那么大的菊花和华为的拼音字母还是认得的。

他就是拼音和logo再大,官方没授权官网查不到他就是个手机贩子

一小球童
可以 让他检查了 直接说不修只换

卡拉那就这样吧
引用 @路转粉又转黑 发表的:
估计我们是属于落后地区吧,但那么大的菊花和华为的拼音字母还是认得的。

你要上官网看,他有指定的售后,街上有的是假的

马蹄山纳什
引用 @路转粉又转黑 发表的:
估计我们是属于落后地区吧,但那么大的菊花和华为的拼音字母还是认得的。

设置-服务里面有专门的售后,你去的估计是假售后

虎扑用户563196
引用 @卡拉那就这样吧 发表的:
你要上官网看,他有指定的售后,街上有的是假的

在网上查了,那个店确实是华为客户服务中心。

虎扑用户558777
百度地图,找到当地官方售后,个人经历觉得官方售后服务非常好。
虎扑用户563196
引用 @马蹄山纳什 发表的:
设置-服务里面有专门的售后,你去的估计是假售后

查了,那个店确实是华为客户服务中心

虎扑用户563196
引用 @brentclare 发表的:
他就是拼音和logo再大,官方没授权官网查不到他就是个手机贩子

难道把高德地图也拿下了?地图上显示那个店就是华为客户服务中心

虎扑用户563196
引用 @novlong 发表的:
百度地图,找到当地官方售后,个人经历觉得官方售后服务非常好。

高德地图上显示是华为客户服务中心

马蹄山纳什
引用 @路转粉又转黑 发表的:
查了,那个店确实是华为客户服务中心

推诿或者不给换直接官网电话投诉了先。说清楚情况就行

W
WWade伟
引用 @路转粉又转黑 发表的:
难道我们这售后是假的?各种推辞,还说要发到省会城市去检测,就怕到时候给你换个屏幕在回来。

华为对自家售后的把控很严格的,不知道你这是不是它的网点售后,如果是的话直接投诉,他们特别怕这个

虎扑JR报仇的骆驼
引用 @路转粉又转黑 发表的:
售后是华为售后,售后在网上查了一下手机还没激活,说还要发票。

不知道为啥要曲面屏,难看成马了

t
tobyzhu
引用 @路转粉又转黑 发表的:
售后是华为售后,售后在网上查了一下手机还没激活,说还要发票。

华为售后不用发票的,搜服务点

打球找节奏的先生
引用 @路转粉又转黑 发表的:
难道我们这售后是假的?各种推辞,还说要发到省会城市去检测,就怕到时候给你换个屏幕在回来。

华为的客服都是问我需求问到烦的,你这样的客服不是华为的吧

狄拉克海上的涟漪
引用 @路转粉又转黑 发表的:
感谢,因为不是在华为专卖店买的,在电信营业厅买的,今天去店里了,把我带到售后去了,说换的话要等一周,我想问问就是不通过售后直接让手机店给换一个,如何操作。

连发票都不用,手机去就行,没激活直接换

急停转身来个飞特威
之前去过华为售后,不得不说华为售后的确挺好的

名帅沃顿
引用 @一雷高C俩 发表的:
没遇见过你说的这种,可以直接打官方售后电话投诉就行了。以前我家人手机p10,用了大半年,开始待机状态后盖就很热,电量消耗很快。去售后给了个备用机,说送去检测,没检测出问题,然后直接给换新机了。。。还送了一套充电头和数据线

我老婆的也是,直接邮个新的过来,你试完新的没问题,把旧的寄回去,到付

虎扑用户790903
去找华为的官方售后

上帝般的24号
引用 @aq凛冬散尽星河长明 发表的:
不是余大嘴吗?

不,就得卢伟冰

在东京
华为真不行,只是说我觉得可能只是国内最好用的手机而已,但你去跟苹果比,还是不能比,只是苹果贵

b
brentclare
引用 @路转粉又转黑 发表的:
难道把高德地图也拿下了?地图上显示那个店就是华为客户服务中心

那华为售后是华为官网认真靠谱还是高德靠谱?还是你觉得高德是华为的?

鲁鲁修杰罗
引用 @路转粉又转黑 发表的:
难道把高德地图也拿下了?地图上显示那个店就是华为客户服务中心

高德地图找华为售后???麻烦你上华为官网搜华为售后,谢谢

虎扑用户548966
这种就是碰伤内屏了,黑点容易变大。

马竞名宿卡瓦尼
别说了,再说你要被开除国籍了

当时太年轻
引用 @高红泼 发表的:
能,不换记得@卢伟冰 华为专业售后

直接打华为官方客服,让他们给你们城市的华为售后施压,分分钟换掉。不换就一直打,说要各种投诉。华为的售后一直一言难尽,远不如ov,反而打总部电话很好解决问题。

科乔治
引用 @路转粉又转黑 发表的:
在网上查了,那个店确实是华为客户服务中心。

我都替你感到无奈了,本来是讨论问题的,结果一堆人质疑你是不是找错地方了

花生硅圆
引用 @高红泼 发表的:
能,不换记得@卢伟冰 华为专业售后

借楼说一下一个月前买的matebook,十天死机两次,睡眠模式打不开三次,到售后就一直推说什么处理不了让去市区里面再检测,当时那个情况根本去不了好吧,就说非要机器检测,当时死机还有开不了机录的视频也没有用,还跟我说电脑死机很正常。气不过直接东哥申请换货(当时12天了不能退),过了一个礼拜JD直接电话问退款还是换货,舒舒服服的退款换mac,不可能再碰华为一下。

心路丶
再不行你在哪买的找谁

在下范闲
引用 @当时太年轻 发表的:
直接打华为官方客服,让他们给你们城市的华为售后施压,分分钟换掉。不换就一直打,说要各种投诉。华为的售后一直一言难尽,远不如ov,反而打总部电话很好解决问题。

合肥的感觉很好,我p20屏幕不小心压碎了,里面也花了,售后说你这人为不太好免费更换,说帮我申请一下,然后就给我免费更换了屏幕。我一高兴想花点钱把有了裂纹的摄像头也换了,他告诉我如果不急用,最好等每个月的第一周的周五周六周日,那时候很便宜。第一次遇到这么好的服务了。不是黑,当年用小米3,屏幕摔了一点裂纹,就用不了,告诉我内外屏一体必须更换,第一次花了400,第二次花了300,第三次花了200,这是我用过最变态的手机屏幕。

虎扑用户962480
引用 @一雷高C俩 发表的:
去华为售后,不仅换新机,还会表示歉意送你个礼物,充电宝啊,无线充电器等等。。。

我们贵是有贵的道理,我相信我的服务一定会让您觉得物超所值,哈哈

7
7e13ronJames
引用 @路转粉又转黑 发表的:
售后是华为售后,售后在网上查了一下手机还没激活,说还要发票。

机都开了怎么可能没激活

h
hp顺顺
引用 @路转粉又转黑 发表的:
难道我们这售后是假的?各种推辞,还说要发到省会城市去检测,就怕到时候给你换个屏幕在回来。

你可能碰到假售后了,手机服务app里查一下最近的官方售后