前华为终端COO、荣耀品牌负责人，发微博找华为维权

根据他的微博所言，送修后依然无法恢复数据，所以发微博维权，花粉用户喷其不该发微博，问题来了： 手机有问题，售后还解决不了，作为受害者也是用户的他发个微博说一下，犯法了吗？

插眼等真相

这个，好像从来都是修硬件不管数据吧？或者商家可以试试卖一个数据恢复险？

失策了，用华为云空间自动恢复，另外，现在修手机都会让提前备份数据的，不能保证数据恢复

没听过修手机的要帮你恢复数据的

你自己数据不备份，你找哪个牌子也找不回来啊。而且就算是更换电池这种小的问题，换之前工作人员也会让你签数据丢失免责条款的

手机故障有很多原因，主板故障有也很多原因。。。。。没有任何产品会保证绝对的0故障，更不会有带数据存储功能的电子产品无条件保证故障后的数据安全。而顶多只会建议你平时做好数据备份。。。。

这人是真的不懂么？当然不是。。。。他并不是蠢。。。只是单纯的坏而已。

引用内容可能违规暂时被隐藏

能恢复更麻烦了！他还是会说：谁能保证数据安全？

不犯法，喷他也不犯法

云空间经常提醒你备份或自动备份。自己不备份又来怪手机。

可怕 不敢说话

我第一次听说，手机坏了拿去修还要给恢复数据的！你去修iPhone，你问下apcarcare给不给恢复数据，问下其它厂家售后，哪家不是要求，送修前自行做好备份的！这就是明显过来没事找事的。

底下的评论有内味了

华为无小事

引用 @勇士无敌6666 发表的:
你自己数据不备份，你找哪个牌子也找不回来啊。而且就算是更换电池这种小的问题，换之前工作人员也会让你签数据丢失免责条款的

借楼说一句，前几天刚去换的屏幕，在手机拆修之前工作人员会明确的告诉我换屏幕虽然触碰不到主板，但有几率因为主板导致资料丢失，而且最后会给你一张纸让你签字，所以这种问题在华为这种企业除非店员问题，否则都会明确告诉客户，尤其是这种直接修主板的。

这人没点b数以为自己是外国人呢？

这帖子的评论和微博下面评论一模一样……股东们再看看他用啥发的微博。
为黑而黑的话，这也是下了血本了，受害者有罪论。

维不维权是人家的权利，这个咱支持，不过终端走的几个大佬包括刘江峰都跟大嘴不对付，当初属于倒余派，但是大老板最后站在大嘴这边，否则下课走人的就是大嘴了，当然任何有人的地方都有江湖，也是无可厚非吧

说备份数据的脑子怎么想的？都说了主板故障，这种故障一般没留给人备份数据的机会吧？

引用 @NBA官方球探 发表的:
借楼说一句，前几天刚去换的屏幕，在手机拆修之前工作人员会明确的告诉我换屏幕虽然触碰不到主板，但有几率因为主板导致资料丢失，而且最后会给你一张纸让你签字，所以这种问题在华为这种企业除非店员问题，否则都会明确告诉客户，尤其是这种直接修主板的。

可是主板坏之前也不知道它会坏呀，坏了之后怎么再数据备份？

还有人说老死不相往来的，你们可知道余大嘴怎么说人家的？

引用 @虎扑JR1876369159 发表的:
可是主板坏之前也不知道它会坏呀，坏了之后怎么再数据备份？

维修前都会让你做数据备份，之前在花黑论坛开喷绿屏，菊花售后打电话过来让我做好备份去售后检测，现在大部分厂家正规售后都这样，数据无价，谁知道维修的时候出现什么诡异的事情，还不如让客户自己做好备份。

引用 @Prophet_9 发表的:
还有人说老死不相往来的，你们可知道余大嘴怎么说人家的？

它们不会看不会回你的

引用 @勇士无敌6666 发表的:
你自己数据不备份，你找哪个牌子也找不回来啊。而且就算是更换电池这种小的问题，换之前工作人员也会让你签数据丢失免责条款的

上班很勤快嘛，哪都有你啊

引用 @五庄奔奔 发表的:
能恢复更麻烦了！他还是会说：谁能保证数据安全？

这事就很奇怪，按说他以前在华为也是叫总的人物，还是负责终端的，是不是技术问题会不懂么，另外不至于需要发微博吧，一点香火人情都没了？

这种人怎么做COO的

引用 @Prophet_9 发表的:
还有人说老死不相往来的，你们可知道余大嘴怎么说人家的？

看来的确和老余矛盾不小，不过这对话老余也没出恶声呀

引用 @指尖舞魅 发表的:
看来的确和老余矛盾不小，不过这对话老余也没出恶声呀

社会啊 非要明着说吗

引用 @西藏的天 发表的:
没听过修手机的要帮你恢复数据的

只听说过修电脑被恢复了很多数据还放到网上的。

引用 @land722 发表的:
这种人怎么做COO的

这人屌的很 帮华为拿到德国大蛋糕

引用 @好粗的戟把 发表的:
它们不会看不会回你的

习惯了 就这样放逐吧 三星以前也这样 时间问题

我记得他离职的时候大嘴还在微信群喷过他

引用 @tao66 发表的:
云空间经常提醒你备份或自动备份。自己不备份又来怪手机。

云空间要花钱的，我这种贫穷人家官方送的过期以后就只有五个G了。云空间一个月好贵的。。

引用 @多拉爱梦105 发表的:
维不维权是人家的权利，这个咱支持，不过终端走的几个大佬包括刘江峰都跟大嘴不对付，当初属于倒余派，但是大老板最后站在大嘴这边，否则下课走人的就是大嘴了，当然任何有人的地方都有江湖，也是无可厚非吧

不，他没有维权，只是挑事而已。
因为他的权利没有收到侵犯。

引用 @珐外狂徒张三 发表的:
维修前都会让你做数据备份，之前在花黑论坛开喷绿屏，菊花售后打电话过来让我做好备份去售后检测，现在大部分厂家正规售后都这样，数据无价，谁知道维修的时候出现什么诡异的事情，还不如让客户自己做好备份。

主板既然已经坏了又怎么备份？所以对于没有备份习惯的人，修之前的这个备份要求就是空话

引用 @圣城银枪小霸王 发表的:
我第一次听说，手机坏了拿去修还要给恢复数据的！你去修iPhone，你问下apcarcare给不给恢复数据，问下其它厂家售后，哪家不是要求，送修前自行做好备份的！这就是明显过来没事找事的。

有一说一那叫applecare……

苹果天才吧拿去修也让备份数据啊…

引用 @rodkun23 发表的:
主板既然已经坏了又怎么备份？所以对于没有备份习惯的人，修之前的这个备份要求就是空话

就目前用过的iPhone 菊花 索尼 一加 三星还有其他几款没有云服务用的谷歌的都经常会提示要备份，iPhone 菊花的隔一段时间通知栏都会提醒你接入WiFi和电源自动备份，我自己也有在电脑备份，数据是你自己的东西，你自己都不在意，那坏了真不怪别人

引用 @葱爆蛋 发表的:
只听说过修电脑被恢复了很多数据还放到网上的。

机械硬盘可以拆盘恢复数据，固态成功率小了一些。

引用 @赵磊Johnny 发表的:
这帖子的评论和微博下面评论一模一样……股东们再看看他用啥发的微博。
为黑而黑的话，这也是下了血本了，受害者有罪论。

那你说说这些评论有没有道理啊，

我同事的x自动更新白苹果，无法还原也没有备份，售后就一句话刷机。一气之下隔壁去买了个m30p

引用 @rodkun23 发表的:
主板既然已经坏了又怎么备份？所以对于没有备份习惯的人，修之前的这个备份要求就是空话

那不是你活该？

引用内容被灭过多已被折叠

你在说你自己？

引用 @反正不要钱 发表的:
说备份数据的脑子怎么想的？都说了主板故障，这种故障一般没留给人备份数据的机会吧？

你平时没有备份的习惯？没有备份的习惯，你他妈能怪别人吗？！
如果厂家轻易的就可以修复数据，那么去修手机的人均冠希哥，谁受得了这个？

引用 @指尖舞魅 发表的:
这事就很奇怪，按说他以前在华为也是叫总的人物，还是负责终端的，是不是技术问题会不懂么，另外不至于需要发微博吧，一点香火人情都没了？

可能是投名状吧

引用 @Prophet_9 发表的:
社会啊 非要明着说吗

君子绝交，不出恶言，你还管人心里怎么骂啊？

点胶的也会丢数据吗？

引用 @花落如风 发表的:
云空间要花钱的，我这种贫穷人家官方送的过期以后就只有五个G了。云空间一个月好贵的。。

所以你的数据不值钱啊，比不上这点儿云空间的花销。

引用 @葱爆蛋 发表的:
只听说过修电脑被恢复了很多数据还放到网上的。

冠希哥？

你看人家用的表情，没看出有什么坏心眼。

引用 @如果大雄没有哆啦A梦 发表的:
你在说你自己？

哎哟还有同事来帮忙啊，可以哟

？？？、
前面高亮的都在想什么？
人家的提到不是两件事吗，1数据不能恢复 2信息安全  买了三个月的旗舰，坏了，数据也丢了，还不能吐槽，还得怪自己没有做备份的习惯。。。就算是经常做备份的人，微信聊天记录会有人隔几天做备份吗？
抛开备份不谈，信息安全的风险不就是，原来的主板要返厂，那么反厂的主板不是有潜在的安全风险么？为啥前排都对风险避而不谈，只谈消费者的备份习惯不好？ [ 此帖被吾乃黑哨在2020-04-10 10:18修改 ]

说得好！华为的服务 要敲打敲打

引用 @rodkun23 发表的:
主板既然已经坏了又怎么备份？所以对于没有备份习惯的人，修之前的这个备份要求就是空话

这没办法了，手机主板坏了都是概率问题，没哪个手机敢打包票，所以都推荐云备份

引用 @Prophet_9 发表的:
还有人说老死不相往来的，你们可知道余大嘴怎么说人家的？

人家内部群说说有什么问题?
他自己离职的啊。再说余承东虽然不友好，但没有说的很过分吧

引用 @NBA官方球探 发表的:
借楼说一句，前几天刚去换的屏幕，在手机拆修之前工作人员会明确的告诉我换屏幕虽然触碰不到主板，但有几率因为主板导致资料丢失，而且最后会给你一张纸让你签字，所以这种问题在华为这种企业除非店员问题，否则都会明确告诉客户，尤其是这种直接修主板的。

昨天刚去vivo售后，我nex2信号不好，让他检测一下，一个小小检测，也得打张单子给我，上面也是写检测过程中可能造成数据丢失，还写了手机外观大概模样，这是细致啊

引用 @指尖舞魅 发表的:
这事就很奇怪，按说他以前在华为也是叫总的人物，还是负责终端的，是不是技术问题会不懂么，另外不至于需要发微博吧，一点香火人情都没了？

不管怎么说，终于有厂家对华为这种网上随意抹黑其他厂家采取以暴制暴的方式了，你不是请华为前HR，大熊等网上到处咬吗？我给你玩个更狠的，直接点你水晶。

引用 @黑色爱沾hui 发表的:
那你说说这些评论有没有道理啊，

人家的提到不是两件事吗，1数据售后不给恢复 2信息安全风险

信息安全的原因不就是，原来的主板要返厂，那么反厂的主板不是有潜在的信息安全风险。
前面都在说，1要自己备份，2厂家不保证数据给消费者恢复。
但是主板返厂这事儿，本身就是有风险，人微博提到有风险，说的也没啥问题啊？不能说抓住人家吐槽数据恢复的事儿，就把更关键的数据泄露风险给忽略掉吧
还有提到数据备份的，微信聊天记录会有人每天备份吗？哪怕一月备份一次，中间手机坏了，最近的聊天记录也没了，买了旗舰三个月坏了，作为消费者吐槽一下数据丢了不能恢复，我觉得没问题吧 [ 此帖被吾乃黑哨在2020-04-10 10:13修改 ]

引用 @VanEf 发表的:
所以你的数据不值钱啊，比不上这点儿云空间的花销。

说的完全正确怎么被灭的这么惨？刺到不值钱的人小心心了？

引用 @VanEf 发表的:
所以你的数据不值钱啊，比不上这点儿云空间的花销。

这也太真实了

要是数据能恢复那就可怕了，谁还敢卖二手手机

引用 @指尖舞魅 发表的:
这事就很奇怪，按说他以前在华为也是叫总的人物，还是负责终端的，是不是技术问题会不懂么，另外不至于需要发微博吧，一点香火人情都没了？

是啊，看来哇为高管其实不会技术🐶

引用 @NBA官方球探 发表的:
借楼说一句，前几天刚去换的屏幕，在手机拆修之前工作人员会明确的告诉我换屏幕虽然触碰不到主板，但有几率因为主板导致资料丢失，而且最后会给你一张纸让你签字，所以这种问题在华为这种企业除非店员问题，否则都会明确告诉客户，尤其是这种直接修主板的。

我之前去的时候会问你是否有重要数据，有的话会用备咖存储给你备份

引用 @a332837 发表的:
昨天刚去vivo售后，我nex2信号不好，让他检测一下，一个小小检测，也得打张单子给我，上面也是写检测过程中可能造成数据丢失，还写了手机外观大概模样，这是细致啊

我手机屏幕出现了阴阳屏我去送修，态度什么都很好，但是单据上写的是客户主观感觉屏幕色差不一样，意思就是他们可以给你换，但是不会主动说自己的问题，这些大厂都会提前把问题说出来，免得最后推卸责任

引用 @花落如风 发表的:
云空间要花钱的，我这种贫穷人家官方送的过期以后就只有五个G了。云空间一个月好贵的。。

50G第一个月0元，以后一个月6元。你给不起很正常，你就备份在电脑里面，华为有这个功能，一分钱不用花。
我回复针对的是发微博这个有钱人，6元一个月他应该付得起。

引用 @NBA官方球探 发表的:
借楼说一句，前几天刚去换的屏幕，在手机拆修之前工作人员会明确的告诉我换屏幕虽然触碰不到主板，但有几率因为主板导致资料丢失，而且最后会给你一张纸让你签字，所以这种问题在华为这种企业除非店员问题，否则都会明确告诉客户，尤其是这种直接修主板的。

我之前小米6换两次电池也有提醒可能资料丢失

引用 @危邦不入 发表的:
有一说一那叫applecare……

手一抖，打错了😂

引用 @rodkun23 发表的:
主板既然已经坏了又怎么备份？所以对于没有备份习惯的人，修之前的这个备份要求就是空话

那希捷，西树，东芝，三星，金士顿等存储设备制造厂家不得叫人维权到倒闭？

支持维权，但是也能看到这人和原来单位的爱恨情仇。

我去过小米，苹果，华为售后，送修之前都要我签同意书，里面都有“可能造成数据丢失，请备份好数据”之类的条款吧……没听说过哪家手机售后还要负责恢复手机丢失数据的，这种活一般都是专业的数据恢复公司来干的吧

引用 @葱爆蛋 发表的:
只听说过修电脑被恢复了很多数据还放到网上的。

主要肯出钱手机数据也能恢复，但是不想出恢复数据的钱人家也不会去帮修复的呀。

引用 @多拉爱梦105 发表的:
维不维权是人家的权利，这个咱支持，不过终端走的几个大佬包括刘江峰都跟大嘴不对付，当初属于倒余派，但是大老板最后站在大嘴这边，否则下课走人的就是大嘴了，当然任何有人的地方都有江湖，也是无可厚非吧

华为牛逼的地方就是人走了立马有人能顶上，杨拓 刘江峰当时都挺厉害，走了以后华为还是一样的增长，人才体系建设的太好了

引用 @吾乃黑哨 发表的:
人家的提到不是两件事吗，1数据售后不给恢复 2信息安全风险

信息安全的原因不就是，原来的主板要返厂，那么反厂的主板不是有潜在的信息安全风险。
前面都在说，1要自己备份，2厂家不保证数据给消费者恢复。
但是主板返厂这事儿，本身就是有风险，人微博提到有风险，说的也没啥问题啊？不能说抓住人家吐槽数据恢复的事儿，就把更关键的数据泄露风险给忽略掉吧
还有提到数据备份的，微信聊天记录会有人每天备份吗？哪怕一月备份一次，中间手机坏了，最近的聊天记录也没了，买了旗舰三个月坏了，作为消费者吐槽一下数据丢了不能恢复，我觉得没问题吧

有风险，但不是厂家的责任

引用 @珐外狂徒张三 发表的:
机械硬盘可以拆盘恢复数据，固态成功率小了一些。

只要芯片没坏应该还是能恢复的，你看空难那些黑盒子都损坏成啥样了不一样都恢复了。

有一说一 数据这东西哪家都不保证吧。前几天陪我哥去apple直营店修 跌落后又掉进水里的xsm，触摸屏没反应想把数据导出来，店员表示没办法，搞不定。最后4600+换新。。。

引用 @隐身而死 发表的:
人家内部群说说有什么问题?
他自己离职的啊。再说余承东虽然不友好，但没有说的很过分吧

厉害，没问题，华为牛逼。

引用 @隐身而死 发表的:
人家内部群说说有什么问题?
他自己离职的啊。再说余承东虽然不友好，但没有说的很过分吧

现在看华为笑话，希望华为倒下的人太多了，也不知道处于什么心里，有人的地方就会争权，很正常，你说说哪个公司没有这种事，他还特意找了张内部截图，前几天还有拿联想中兴来说华为的，甚至三星成ohers都是华为搞的，你们是真心想为他们发声么，中兴当时被美国搞的时候没见你们跳出来，只能说其心可诛，华为倒了只能随了川建国的怨

引用 @Chandlerrr 发表的:
哎哟还有同事来帮忙啊，可以哟

早啊，那么勤快啊，今天多少钱啊？

引用 @冖冖的积木盒子 发表的:
早啊，那么勤快啊，今天多少钱啊？

肯定没你们挣的多啊，敲敲键盘就有钱拿，日子真好过

引用 @虎扑JR1743314629 发表的:
有风险，但不是厂家的责任

等一下，使用手机的时候主板突然坏了，rom本身没坏，然后旧主板被回收，数据泄露了，消费者的责任？

手机用三个月坏了，数据因此丢失，怪别人没备份。。

引用 @多拉爱梦105 发表的:
维不维权是人家的权利，这个咱支持，不过终端走的几个大佬包括刘江峰都跟大嘴不对付，当初属于倒余派，但是大老板最后站在大嘴这边，否则下课走人的就是大嘴了，当然任何有人的地方都有江湖，也是无可厚非吧

维修损失数据，数码产品是惯例，他这个业内人是真的维权？

硬盤壞了誰給你恢復數據？

引用 @rodkun23 发表的:
主板既然已经坏了又怎么备份？所以对于没有备份习惯的人，修之前的这个备份要求就是空话

没有备份的习惯和想不起来不是你自己的问题吗？

之所以是前。估计被收编了。或者被排挤了。能不酸嘛。

引用 @吾乃黑哨 发表的:
等一下，使用手机的时候主板突然坏了，rom本身没坏，然后旧主板被回收，数据泄露了，消费者的责任？

真发生这样的事情，得等警察调查处理了，通常厂家是没有动机去读维修手机的数据。

引用 @西藏的天 发表的:
没听过修手机的要帮你恢复数据的

三个月主板坏，谁会想到备份数据，这么贵的机器，这么牛的爵士，不能有点匹配档位的服务么？

引用 @虎扑JR1743314629 发表的:
真发生这样的事情，得等警察调查处理了，通常厂家是没有动机去读维修手机的数据。

所以人家说有风险，有什么问题吗？
而且为什么有风险，但你还能说不是厂家的责任。
如果数据泄露，东西是返厂了，难道是消费者的责任？

引用 @吾乃黑哨 发表的:
所以人家说有风险，有什么问题吗？
而且为什么有风险，但你还能说不是厂家的责任。
如果数据泄露，东西是返厂了，难道是消费者的责任？

当然有啊，消费者有这个顾虑，就不要买市场上的手机。因为他们都不会提供这样的保障。

引用 @虎扑JR1743314629 发表的:
当然有啊，消费者有这个顾虑，就不要买市场上的手机。因为他们都不会提供这样的保障。

？
既然说当然有，为何前面说厂商没责任。
其次，你是消费者啊，屁股就直接歪了？不想着站在消费者信息安全角度考虑问题，先想着帮厂商？
不是应该厂商做出合理的解释，解释为了保证数据安全，主板回收后rom会首先进行清空数据，保证不会出现数据泄露，或者干脆rom会销毁不会作为维修配件，并且建立相对完善的流程和方案，之后才会再次利用rom，或者维修主板。

到你这儿上来就先把厂商责任撇清， 市面上的手机，电脑厂商，小的不说了，国际大厂像是apple，怕不是都有这种相关流程，到你这儿就是 不要买市场上的手机，因为他们（厂商们）都不会提供这样的保障？

屁股歪的也太厉害了吧。
说白了华为估计也有相关流程，只需要把相关流程跟消费者解释一下让大家放心就好了，还能刷一波华为售后流程规范，保护消费者隐私的好感。 你们这手机粉，非要觉得消费者再无理取闹 不备份，然后脏水先泼给消费者不备份，是个什么操作？ [ 此帖被吾乃黑哨在2020-04-10 15:33修改 ]

引用 @吾乃黑哨 发表的:
？
既然说当然有，为何前面说厂商没责任。
其次，你是消费者啊，屁股就直接歪了？不想着站在消费者信息安全角度考虑问题，先想着帮厂商？
不是应该厂商做出合理的解释，解释为了保证数据安全，主板回收后rom会首先进行清空数据，保证不会出现数据泄露，或者干脆rom会销毁不会作为维修配件，并且建立相对完善的流程和方案，之后才会再次利用rom，或者维修主板。

到你这儿上来就先把厂商责任撇清， 市面上的手机，电脑厂商，小的不说了，国际大厂像是apple，怕不是都有这种相关流程，到你这儿就是 不要买市场上的手机，因为他们（厂商们）都不会提供这样的保障？

屁股歪的也太厉害了吧。
说白了华为估计也有相关流程，只需要把相关流程跟消费者解释一下让大家放心就好了，还能刷一波华为售后流程规范，保护消费者隐私的好感。 你们这手机粉，非要觉得消费者再无理取闹 不备份，然后脏水先泼给消费者不备份，是个什么操作？

既然你都知道华为有相关流程，还说这么多干嘛？他一个荣耀前高管会不懂这个？

引用 @虎扑JR1743314629 发表的:
既然你都知道华为有相关流程，还说这么多干嘛？他一个荣耀前高管会不懂这个？

人家懂这个还会发问维权？
大家都懂还会有这么多人喷他？
万一人家走那会儿，就是不规范，真没有呢？

退一万步，他就算知道有，发出来疑问，有人（粉丝也好 官方也好）解释，让大家都了解华为作为国际厂商有对消费者负责的态度，科普一下不好吗？这么多华为粉喷他作甚。
你的这句厂商没责任，厂商都没有这个（维修手机的rom隐私安全）保障，实在洗什么？这水平能拿到钱吗？

引用 @吾乃黑哨 发表的:
人家懂这个还会发问维权？
大家都懂还会有这么多人喷他？
万一人家走那会儿，就是不规范，真没有呢？

退一万步，他就算知道有，发出来疑问，有人（粉丝也好 官方也好）解释，让大家都了解华为作为国际厂商有对消费者负责的态度，科普一下不好吗？这么多华为粉喷他作甚。
你的这句厂商没责任，厂商都没有这个（维修手机的rom隐私安全）保障，实在洗什么？这水平能拿到钱吗？

真没有就直接说出来啊，这不是更好？粉丝有解释，你看了吗？很遗憾市面上所有手机厂家都没有也不会有，键盘敲的飞起并不能改变什么……

谁看了评论不说一声华为牛逼

引用 @馒头最好了 发表的:
那希捷，西树，东芝，三星，金士顿等存储设备制造厂家不得叫人维权到倒闭？

这些厂家花钱就可以恢复数据

引用 @maxtheslayer 发表的:
维修损失数据，数码产品是惯例，他这个业内人是真的维权？

都是随便说说，免责条款而已。这么多年从没有遇见过一次真损失数据的