华为mate20pro，仅仅使用一年不到，卡顿，频繁死机，黑屏！

刚刚我有个客户问我为什么他的mate20pro会频繁卡死，黑屏，他的手机是6g的，系统是10.0,主要是他当时买了两台，和女朋友一人一台，现在同时都出现了这种卡顿的情况。。 情况就是对话里的那样，肯定是真实的哈，所以我想问下，大家的6g版本的mate20pro有没有发生他那样的情况呢？是内存小的问题吗？还是系统版本问题？最简单的首选解决方法应该就是格式化手机恢复出厂设置了吧？
[ 此帖被nga曼殊沙华在2020-03-27 10:30修改 ]

卡顿是有点，黑屏死机极少出现

mate20并没有，程序无响应都没碰见过。

杀后台是因为省电精灵。

8g版，没遇到过

8g版，没见过这种事，连卡顿都没有~

6G版，没遇到过

20 没遇到过

6+128，没有遇到过

20，有过无响应，没过黑屏

8g版没有卡过，流畅的一批！

我6G版 app太多了 会卡一下 没有黑屏过

mate20，带3D的页面会卡，转圈转圈圈等好久，6+128

引用 @你行你上啊丶 发表的:
mate20并没有，程序无响应都没碰见过。

mate20有

8g，一直很顺畅跟新买的差不多。。

花粉俱乐部里问问吧，那里人多

玩游戏掉帧，mate20

引用 @木孜昂 发表的:
mate20有

我的没有，详情可以看看我发的帖子。

8+128，非常满意，就是膜不好贴，索性裸奔，手感吹爆。

这个版本感觉不错，续航很给力

没用过这一款手机

要是我老婆没用过m20p我就信了

现在微信聊天也可以当做证据了？？

M20p 8+128g用了一年仍然流畅，没啥问题，给我爸继续用了

我用了一年多现在流畅的和新的一样
不过我这个8g内存的

引用 @冰橙aaa 发表的:
现在微信聊天也可以当做证据了？？

楼主是华为经销商，说的话算可信度很高的了

引用 @冰橙aaa 发表的:
现在微信聊天也可以当做证据了？？

这老哥还不至于吃饱了没事干整这一出吧。。。也没说啥啊

引用 @你行你上啊丶 发表的:
mate20并没有，程序无响应都没碰见过。

我也没有，用了一年半了一点问题都没出过..

8+128
卡顿有时候东西开多了遇过，黑屏死机从没见过

我连旧的mate10pro都还顺滑得很😂

杀后台是肯定会杀的，传统艺能了，怎么设置都没。
卡顿死机从来没遇到过。

引用 @冰橙aaa 发表的:
现在微信聊天也可以当做证据了？？

可以的 因为那个帅气头像就是我本人

6+128，存在卡顿，不过很少

引用 @木孜昂 发表的:
mate20有

来来来，秀出你的mate 20，带id照
不然就是造谣哦

6+128，没有遇到过，只是有时电量低开了省电模式后ui过渡和开一些app会有点不流畅，但卡死真没遇到过

看一下系统版本号，我记得我的mate30，有个版本就是出现卡顿，不过205版本再也没出现。

Mate20 X 6+128用了快一年了，就死过一次机

呵呵

黑屏是没有的
但是死机和卡顿是真的多
死机差不多一周两次，卡顿就不说了，现在后台我感觉只要超过5个软件动画就不流畅了，软件里面拖动会有延迟掉帧的感觉
再就是杀后台，街里老生常谈了就不说了
总的来说问题基本都是升到emui10后出现的，之前好像没有这么多问题

引用 @gzg71 发表的:
6G版，没遇到过

同

我的荣耀V10都没出现过这种情况

引用 @木孜昂 发表的:
mate20有

我P10plus都没有

让他发个手机的app明细，是不是下载太多手机管家类的软件了

感觉老哥长的好帅啊🐶🐶🐶

8+256没出现过

还有就是mate20pro这个手机实在是把我折腾的不行，绿屏门我给遇上了，刚开始的时候售后政策并不好，不给换（北京公主坟那个华为售后），后来集中爆发后给换了，中间闹心了一段时间
再就是升到emui10后，经常会卡的像我之前用的高通625的手机那样，就很迷
8+128的的翡翠绿

小米10在手，体验不到这种问题

m20p 8g 有时候确实卡，杀后台确实严重，而且我不知道是游戏的问题还是手机的问题，实况足球每天闪退两三次，另一个就是晚上指纹闪屏

一样版本内存的机器，丝般顺滑，毫无卡顿。就是觉得电量没有刚开始经用了

我的mate9还在战斗。

8+128ud没有，新买的mate30pro碎屏了。

引用 @不羁s 发表的:
来来来，秀出你的mate 20，带id照
不然就是造谣哦

整个楼里就你一个人说，不尬么

mate20还行，算是流畅

没有遇到过，现在还流畅的很

引用 @不羁s 发表的:
来来来，秀出你的mate 20，带id照
不然就是造谣哦

6，只要说菊花坏话，先抓出来出示手机。底下还一个自称自己的mate20没问题的，不见你跳出来要他出示手机？

引用 @victor90 发表的:
整个楼里就你一个人说，不尬么

有啥尬的
他这个id我又不是不认识
他有mate 20？笑死人

mate10，没那么多事

偶尔黑屏卡顿，清理了存储只后就好了

我的20p b战和虎扑会出现无响应

引用 @不羁s 发表的:
有啥尬的
他这个id我又不是不认识
他有mate 20？笑死人

笑笑你自己吧，人家一年用的手机比你整个手机生涯用的都多

8g版的 没遇到过 是不是装了什么流氓的软件

别无脑黑了，卡顿都没遇到过，别说死机了

引用内容可能违规暂时被隐藏

你让他秀id照嘛
有多少让他秀出来
看看他一年用多少
比我生涯多，我给你1万
没我多，你给我一千，好不好

引用 @岳先森 发表的:
我的20p b战和虎扑会出现无响应

我记得我的mate30，系统版本号是196还是203我忘了，有过卡顿现象，都集中在更新系统的前几天，之后没在出现过。
建议去花粉俱乐部看看，发个帖子会有人回复你，让他把卡顿的视频发给回复你的人，一般都会解决。

引用内容可能违规暂时被隐藏

人家说的是这个 @木孜昂 ，又不是楼主，你看看这个人@木孜昂 的发言再说话吧

引用 @gzg71 发表的:
6G版，没遇到过

说的是内存吧

引用 @大老虎哒哒哒 发表的:
一样版本内存的机器，丝般顺滑，毫无卡顿。就是觉得电量没有刚开始经用了

我也纳闷了，我16年的mate9到现在还流畅呢，淘汰给我妈了，哈哈，楼主太牛了

引用 @llx86926 发表的:
我的mate9还在战斗。

同

引用 @你行你上啊丶 发表的:
我的没有，详情可以看看我发的帖子。

老哥使用手机有啥好习惯吗

杀后台需要自己设置保持后台，卡顿会有，但是是极少的开后台多情况下，同样6g的，卡成他说的那样太扯了。除非他天天后台内存占满

丐爵木有出现这种问题。

引用 @gzg71 发表的:
6G版，没遇到过

有一说一，现在10点0系统。打游戏切换多任务掉帧很严重。

引用 @NBA第一外援哈登 发表的:
我也纳闷了，我16年的mate9到现在还流畅呢，淘汰给我妈了，哈哈，楼主太牛了

又不是我的手机。。。是我卖给他的手机，我让他还原一下出厂试试，贴子也给他看了，让他取取经

引用 @不羁s 发表的:
来来来，秀出你的mate 20，带id照
不然就是造谣哦

来了来了 他来了

没遇到

引用 @大老虎哒哒哒 发表的:
一样版本内存的机器，丝般顺滑，毫无卡顿。就是觉得电量没有刚开始经用了

毫无卡顿就过分了，一年半了，偶尔的卡顿还是有的。还有大型应用切换到多任务有掉帧emui10

一点不卡

引用 @冰橙aaa 发表的:
现在微信聊天也可以当做证据了？？

这老哥卖手机的解决客户问题而已，在区里还是信誉的

6+128 mate20pro，应用开多了确实有卡顿掉帧，黑屏很少很少，杀后台是这么厉害，给后台活动还是不怎么样

6G用了一年多了，一直很正常

mate 20 pro 6G版本，没遇到黑屏死机，有时候遇到闲鱼 卡掉，退到主界面再进去就好了。。

引用 @高搞鸡毛 发表的:
楼主是华为经销商，说的话算可信度很高的了

是串货批发商，不是华为经销商

引用 @Messi1966 发表的:
老哥使用手机有啥好习惯吗

定期清容量吧 快塞满了是最容易卡的

手机用到还有最后残血30s，然后立马充上电继续玩，是有卡顿的，电量上来了就没了，你问问他是不是这种情况，

6g版本，丝滑版柔顺

看人的，我老婆用手机贼费，苹果进水换华为，结果卡的受不了换了P30，现在又很卡了，只玩消消乐上淘宝什么的

引用 @nga曼殊沙华 发表的:
又不是我的手机。。。是我卖给他的手机，我让他还原一下出厂试试，贴子也给他看了，让他取取经

让他去售后中心吧，让专业的人来处理，毕竟华为一部分的价值在于售后

我用过M20p丢了，现在用M30，老婆用M20，卡顿都没有，就是有时候在淘宝或闲鱼的页面上下滑动有点不够顺滑

引用 @痒养羊 发表的:
让他去售后中心吧，让专业的人来处理，毕竟华为一部分的价值在于售后

售后估计也会先让他还原试试

6g20Pro，有过几次微信点开闪退，偶尔卡顿，其他问题没遇到过

用了一年半MATE20 PRO表示真的没卡过 没重启过 也没程序不响应过

偶尔会 但不会死机

引用 @大老虎哒哒哒 发表的:
一样版本内存的机器，丝般顺滑，毫无卡顿。就是觉得电量没有刚开始经用了

一样 电池是没以前耐用了

为什么旗舰机会卡，我18年的荣耀9都不卡，华为的旗舰更不可能吧

引用 @大老虎哒哒哒 发表的:
一样版本内存的机器，丝般顺滑，毫无卡顿。就是觉得电量没有刚开始经用了

我也是6g版，但是我觉得确实卡

手持6g版mate20p，用了一年半没有你说的这个情况

引用 @gzg71 发表的:
6G版，没遇到过

我也是6g，开始有点卡了，哭，好久不更新系统了

手持m20p回复 6+128 翡冷翠
1.后台杀的问题 偶尔有遇到过 觉得对个人使用影响不是很大 就没有管 这种后台杀的情况出现的很随机 搞不懂
2.卡顿现象 基本没出现过 不过偶尔一两次支付宝小鸡拍球游戏 出现不间断黑屏（就是一闪而过那种 原谅我无法明确描述 因为一闪太快 无法截屏）
其他都很好 对得起3430元的价格 去年10.1后入的手（10月中旬）