阿里就是这么纵容卖生鲜的？

去年一月份在喜多鲜旗舰店买了一份车厘子，标注说明是说净含量1000克，到手后我去掉外面包装的白色保温盒，发现加上盒子800克。 随后我浏览店铺详情发现了后面写着会有两百克流失水分？？？ 我就投诉淘宝，要求商家出示快递揽件重量，因为你快递水分流失总不会刚打包就流失了吧？但是无果，淘宝表示这个是商家做的，没办法，不予受理，我的诉求就是要求他们修改掉页面，并且净含量直接写好就是800g但和我说拒绝，随后我投诉到12315。人民调解员后续和他们沟通中表示阿里官方和店铺都拒绝解决，也拒绝调解。我不为了任何钱，他们刚开始要赔偿15，20，我都没要，我要的就是淘宝给我一个合理的解释，不能这样欺骗消费者，我要的是商家收到虚假宣传的处罚。仅此而已，希望有和我一样的老哥能提供证据。你们没时间来处理，我来。我不要钱，我只要合理解释和处罚。下面是这家店还有我的订单

顶一下顶一下

引用 @虎扑JR1715691597 发表的:
顶一下顶一下

是20年一月份抱歉写错了

首先，人家说那个话就显然告诉你会少200g，他已经提前说了，你别管是因为什么原因，哪怕他说路上颠簸，车厘子经过运动变瘦了，反正也都提前告诉你会少200g了

跟你买榴莲一样，写什么4、5斤，基本就是4斤了，永远是取少，永远做好最坏的打算
PS： 3绿的店子也敢乱买，尤其4.6分的，这种店子不坑谁坑 [ 此帖被请你做人在2020-03-25 11:06修改 ]

引用 @请你做人 发表的:
首先，人家说那个话就显然告诉你会少200g，他已经提前说了，你别管是因为什么原因，哪怕他说路上颠簸，车厘子经过运动变瘦了，反正也都提前告诉你会少200g了

跟你买榴莲一样，写什么4、5斤，基本就是4斤了，永远是取少，永远做好最坏的打算
PS： 3绿的店子也敢乱买，尤其4.6分的，这种店子不坑谁坑

所以我要求出示快递揽件时候的重量，难道没发货前就已经是颠簸掉了200克？

引用 @请你做人 发表的:
首先，人家说那个话就显然告诉你会少200g，他已经提前说了，你别管是因为什么原因，哪怕他说路上颠簸，车厘子经过运动变瘦了，反正也都提前告诉你会少200g了

跟你买榴莲一样，写什么4、5斤，基本就是4斤了，永远是取少，永远做好最坏的打算
PS： 3绿的店子也敢乱买，尤其4.6分的，这种店子不坑谁坑

而且这样的话为何标注净含量一千克？

引用 @虎扑JR1715691597 发表的:
而且这样的话为何标注净含量一千克？

虚假宣传，但是是打了擦边球

告不了的，以后多看多问。

他已经告诉你，他标1000，实际就是800，你现在收到800，那么完全符合他的描述。

支持楼主

引用 @请你做人 发表的:
首先，人家说那个话就显然告诉你会少200g，他已经提前说了，你别管是因为什么原因，哪怕他说路上颠簸，车厘子经过运动变瘦了，反正也都提前告诉你会少200g了

跟你买榴莲一样，写什么4、5斤，基本就是4斤了，永远是取少，永远做好最坏的打算
PS： 3绿的店子也敢乱买，尤其4.6分的，这种店子不坑谁坑

就是这样把卖家宠坏了

这做法也太恶心了

引用 @醒着却死了 发表的:
告不了的，以后多看多问。

他已经告诉你，他标1000，实际就是800，你现在收到800，那么完全符合他的描述。

我觉得楼主没错啊。
店家说快递途中有损耗没问题，你把快递发货时候的称重发出来啊，损耗200克和少发200克是完全不同的意思。

虽然实际情况大家都明白，但规则是遵循文字描述，也没辙，网购就这样，平台管控太松了。之前各种假口罩大家也都知道，违规代价尚且这么小，更别说在规则范围内的，你连开口的理由都没法站住脚

引用 @lowwww 发表的:
我觉得楼主没错啊。
店家说快递途中有损耗没问题，你把快递发货时候的称重发出来啊，损耗200克和少发200克是完全不同的意思。

对，我就是这么认为，要是揽件重量是1000，那我觉得就是损耗，他们没错。

投诉12315为什么阿里跟他可以拒绝处理？不行就发微博，发帖子，热度越大他损失越大还会有人联系你处理的

支持支持

引用 @虎扑JR1715691597 发表的:
所以我要求出示快递揽件时候的重量，难道没发货前就已经是颠簸掉了200克？

u1s1，你可以直接联系快递让他查揽收的重量，发货是不可能每个包裹拍照的

顶顶

支持楼主

拆掉盒子再撑，误差就超过200g，看他怎么解释净含量。有没有懂法的说怎么赔偿，准备去买了

有些东西也不是说标注了就合法的

引用 @安特伊 发表的:
拆掉盒子再撑，误差就超过200g，看他怎么解释净含量。有没有懂法的说怎么赔偿，准备去买了

如果有懂法的可以和我说怎么起诉，我有那个时间精力和经济

支持维权，这种事情需要有人站出来

就因为有这样的所以我从不在网上买水果之类的

直接家里附近买不香吗，像水果网购缺斤少量和不新鲜是常有的

卖水果的都是这样的，带盒重量，车厘子盒子5块一个，按车厘子价格称重卖

楼主要求买家出示揽件时候的称重没问题啊，既然说明了会有水分流失之类。那发包时候就应该出示称重啊。总不能一直用这个作为借口少发吧

引用 @请你做人 发表的:
首先，人家说那个话就显然告诉你会少200g，他已经提前说了，你别管是因为什么原因，哪怕他说路上颠簸，车厘子经过运动变瘦了，反正也都提前告诉你会少200g了

跟你买榴莲一样，写什么4、5斤，基本就是4斤了，永远是取少，永远做好最坏的打算
PS： 3绿的店子也敢乱买，尤其4.6分的，这种店子不坑谁坑

店家宁来了？

没有用的，淘宝天猫上买生鲜，就是随缘碰运气，我投诉商家一次都没有成功过。说好70-75的沃柑，到手里就比鸡蛋大一点，我特意拿鸡蛋和沃柑在一起拍照投诉都没用，说好广西武鸣的，神他妈从云南昆明发的货。

顶你

引用 @艾金森先生 发表的:
楼主要求买家出示揽件时候的称重没问题啊，既然说明了会有水分流失之类。那发包时候就应该出示称重啊。总不能一直用这个作为借口少发吧

所以不知道有多少人被坑了，这个月销几万。

是呀，现在这些卖家很是缺斤少两的。他标注得重量，其实包括了包装盒呀，填充物。我买10斤的水果，最低只收到了7斤多，而且品质也没有把控。现在宁愿去超市买些新鲜的，自己想吃哪个买哪个

我上次买杨梅，6斤装，到手只有5.5斤，还是算上篮筐的。

引用 @勒布朗三双差一助 发表的:
是呀，现在这些卖家很是缺斤少两的。他标注得重量，其实包括了包装盒呀，填充物。我买10斤的水果，最低只收到了7斤多，而且品质也没有把控。现在宁愿去超市买些新鲜的，自己想吃哪个买哪个

所以标注净含量这个问题我就觉得有问题

引用 @虎扑JR1715691597 发表的:
所以我要求出示快递揽件时候的重量，难道没发货前就已经是颠簸掉了200克？

支持楼主这样较真又有良心的消费者

直接12315

引用 @虎扑JR1715691597 发表的:
而且这样的话为何标注净含量一千克？

虚假宣传嘛
这东西除非禁止损耗
从一开起就说不管你发多少
到我这是1kg
才行

只要允许了损耗条款的存在
那就必然导致这种结果

淘宝有些时候很恶心的，去年螃蟹，明显不够重的，卖家不赔，最后淘宝说客户关怀，直接赔付的红包，还是京东直接，直接按重量去绳退的，还是以前猫超的易果良心，估计也是因为太良心给阿里放弃了，现在也开始不良心了，不过也没几天活了。

引用 @一半生活 发表的:
直接12315

12315人民调解员说他们都拒绝调解

引用 @请你做人 发表的:
首先，人家说那个话就显然告诉你会少200g，他已经提前说了，你别管是因为什么原因，哪怕他说路上颠簸，车厘子经过运动变瘦了，反正也都提前告诉你会少200g了

跟你买榴莲一样，写什么4、5斤，基本就是4斤了，永远是取少，永远做好最坏的打算
PS： 3绿的店子也敢乱买，尤其4.6分的，这种店子不坑谁坑

看得出你是一位购物经验丰富的人，有足够的判断力可以降低踩雷风险。

但是，不是所有人都有能力，有经验，有精力去分辨这些信息的。像楼主这样“较真”，去敦促不良商家的行为，我个人是非常支持的。毕竟，如果像楼主这种行为越来越多的话，我们普通消费者，就可以花更少的精力去买到需要的商品，你也会从此收益，对吧。

引用 @欧洲之皇 发表的:
就是这样把卖家宠坏了

他就是卖家

引用 @元素之力 发表的:
u1s1，你可以直接联系快递让他查揽收的重量，发货是不可能每个包裹拍照的

但是我这里的站点还真会去拍货，快递员估计不会，上次我东西有损坏直接找的站点

🐮🍺，几天能损耗二两水分

买🍞时候也这样 告诉我他的标准 而不是重量 最后重量不够 差了一两二斤

我买了箱橙子，图片挺大，结果到手一看一个个小的不得了，然后还不新鲜。
果然差评，结果老板利用不互评差评淘宝15天显示机制一直拖着，又买了一千多箱。最后拖不了了才给我电话。果断拒绝。

引用 @lowwww 发表的:
我觉得楼主没错啊。
店家说快递途中有损耗没问题，你把快递发货时候的称重发出来啊，损耗200克和少发200克是完全不同的意思。

怎么损耗200克，车厘子会蒸发？

帮顶

支持你

有理有据！

引用 @元素之力 发表的:
u1s1，你可以直接联系快递让他查揽收的重量，发货是不可能每个包裹拍照的

这个能查到吗，我寄快递都是称一下算钱，不记录重量的

引用 @虎扑JR1715691597 发表的:
顶一下顶一下

我也顶一下顶一下

生鲜水果还是店里买体验好

引用 @三双猛男 发表的:
但是我这里的站点还真会去拍货，快递员估计不会，上次我东西有损坏直接找的站点

快递系统会记录揽件重量的，你可以打快递电话问一下！

引用 @虎扑JR1715691597 发表的:
所以不知道有多少人被坑了，这个月销几万。

快递网点都会有

引用 @MT嘎嘎 发表的:
我上次买杨梅，6斤装，到手只有5.5斤，还是算上篮筐的。

杨梅才少了0.5属于正常的，车厘子少200克绝对不正常

引用 @海王星罗斯 发表的:
这个能查到吗，我寄快递都是称一下算钱，不记录重量的

快递拿回去发货前都是有记录重量的

引用 @虎扑JR1715691597 发表的:
所以我要求出示快递揽件时候的重量，难道没发货前就已经是颠簸掉了200克？

没办法，快递一千克以下很多快递在揽件的时候根本不会称，基本查不到中奖了哈

顶lz

引用 @lowwww 发表的:
我觉得楼主没错啊。
店家说快递途中有损耗没问题，你把快递发货时候的称重发出来啊，损耗200克和少发200克是完全不同的意思。

嗯然后呢？
他不搭理你阿 。
你告到天边去也没有阿。

引用 @XL钟 发表的:
杨梅才少了0.5属于正常的，车厘子少200克绝对不正常

我一共才买了一千克

支持一下，坏人为所欲为真的该死

快递记录重量的，可以考虑问问快递

引用内容被灭过多已被折叠

我觉得不管怎么样，我有合理诉求的权利，不然只会有更差的消费环境，如果阿里作为监管的公司都不能做出合理做法，何来公信力，以后其他人的消费环境真的是无法言说了。

引用 @XL钟 发表的:
杨梅才少了0.5属于正常的，车厘子少200克绝对不正常

物流是顺丰次日达的……因为杨梅要绝对保鲜，我是不相信一天不到的时间能损失500g。而且杨梅是塑封，然后外面加冰块运输的，水分能蒸发到哪里去？就算蒸发了，也应该在塑封袋里，水分还能跑到塑封袋外面去？ [ 此帖被MT嘎嘎在2020-03-25 11:32修改 ]

我支持楼主

引用 @Time_lapse 发表的:
怎么损耗200克，车厘子会蒸发？

非洲农业不发达🐶

这是我老家的企业…

支持楼主

顶一手

支持维权

引用 @请你做人 发表的:
首先，人家说那个话就显然告诉你会少200g，他已经提前说了，你别管是因为什么原因，哪怕他说路上颠簸，车厘子经过运动变瘦了，反正也都提前告诉你会少200g了

跟你买榴莲一样，写什么4、5斤，基本就是4斤了，永远是取少，永远做好最坏的打算
PS： 3绿的店子也敢乱买，尤其4.6分的，这种店子不坑谁坑

真有意思，不怪商家无良反倒怨消费者不长眼。有些人的思维真的是。

你也是搞，都快四月份了还买智利车厘子呢，按道理二月底开始就不应该买了

买东西都在京东自营，不过生鲜就没办法了，直接超市买。天猫的东西本来就不便宜，服务更是辣鸡

支持楼主维权

引用 @海王星罗斯 发表的:
这个能查到吗，我寄快递都是称一下算钱，不记录重量的

估计悬，我也是和中通合作的，小重量很多根本不沉重，我一般卖货0.2kg，很多次钱都3kg给我算了，我一问是没给我称重算的默认重量

我拿蒙牛1L装的纯牛奶，包装盒测量长宽高，乘出来才0.89L，关键里面还不是完全装满

还有进口的爱氏晨曦1L装，测出来包装盒0.94左右，也是没装满

总感觉食品这类净含量水分太重！

引用内容被灭过多已被折叠

正式因为有你这些妥协心态 中国消费者合理合法的维权道路总会那么艰难

引用 @老哥稳如脱缰野马 发表的:
你也是搞，都快四月份了还买智利车厘子呢，按道理二月底开始就不应该买了

去年一月份买的，当时就维权了。现在12315人民调解员说拒绝调解我才发帖

车厘子运输过程重量不会减少的，榴莲，木菠萝，释迦，芒果之类的才会减少

要么死磕到底去维权！要么写一大串差评！也就这样了...可多数人到楼主这步就算了！

这连盒子800？

网上卖水果的很多都这样

引用 @Spark内核设计 发表的:
这连盒子800？

对的

引用 @虎扑JR1715691597 发表的:
对，我就是这么认为，要是揽件重量是1000，那我觉得就是损耗，他们没错。

他要是严谨点说从果园摘下来到消费者手里损耗200克还能理解

引用 @虎扑JR1715691597 发表的:
所以我要求出示快递揽件时候的重量，难道没发货前就已经是颠簸掉了200克？

支持继续投诉

生鲜，我真的不会网购，说不清验不明的

引用 @依然节奏布鲁斯 发表的:
支持楼主这样较真又有良心的消费者

这些垃圾的奸商！现在车厘子都是这么带包装称重的，全是缺斤短两，都成行业潜规则了！

支持支持

支持维权

引用 @虎扑JR1715691597 发表的:
去年一月份买的，当时就维权了。现在12315人民调解员说拒绝调解我才发帖

短斤少两百分百翻包了，就是把之前的库存货（放时间长的）密封包装拆开，烂的挑出去，好一点能看的拼一起。这种是普遍现象～我也不懂法律，只能给你说一下他们咋操作的

200克是干冰吗…

加油jr 支持你

投诉淘宝，不处理吗

引用 @请你做人 发表的:
首先，人家说那个话就显然告诉你会少200g，他已经提前说了，你别管是因为什么原因，哪怕他说路上颠簸，车厘子经过运动变瘦了，反正也都提前告诉你会少200g了

跟你买榴莲一样，写什么4、5斤，基本就是4斤了，永远是取少，永远做好最坏的打算
PS： 3绿的店子也敢乱买，尤其4.6分的，这种店子不坑谁坑

你家卖海鲜的？

引用 @sone平子 发表的:
我拿蒙牛1L装的纯牛奶，包装盒测量长宽高，乘出来才0.89L，关键里面还不是完全装满

还有进口的爱氏晨曦1L装，测出来包装盒0.94左右，也是没装满

总感觉食品这类净含量水分太重！

我觉得还是量筒准确吧，有条件的话来较真试试到底差不差。

投诉和举报是两个概念。建议向工商实名举报，并要求不论什么结果都书面答复

顶

引用 @Time_lapse 发表的:
怎么损耗200克，车厘子会蒸发？

水分吧，极少部分