这就是大家吹得华为售后嘛，我吐了（不是后撤步

mate30Pro4g版，屏幕失灵，突然会没反应，然后点击APP大概要5'6秒才弹开 售后检测n次无果，别问，问就是测出来没问题，然后当场在店员面前卡死 从头到尾折腾一个多礼拜了，一有问题就是我们给你检测下，结果就是检测出来没问题 我真吐了，u1s1小米售后都不一定比这个差

楼主至少录个屏让大伙看一下毛病吧。。。

引用 @乐观的摸摸头丶 发表的:
楼主至少录个屏让大伙看一下毛病吧。。。

这种突发性的问题挺难抓得，而且一出现屏幕就卡死了，我咋录啊。。。。。。

引用 @乐观的摸摸头丶 发表的:
楼主至少录个屏让大伙看一下毛病吧。。。

不过我是在店员面前复现过的，整个店的人都看到了

你是店里面买的吗？售后不是一般都是天猫京东寄回原厂检修的吗

华为售后基本靠吹，真的不如小米，最好的只有ov这样的厂妹机

引用 @技高一筹 发表的:
你是店里面买的吗？售后不是一般都是天猫京东寄回原厂检修的吗

这是华为售后点

不处理就投诉呗，投诉反馈会快一点。或者去官方客服指定的官方维修点修

引用 @这把我们就遇到高手了 发表的:
这是华为售后点

400投诉一下试试，说不解决问题。

引用内容被灭过多已被折叠

现在还叫人家厂妹机？

引用 @赤北汗 发表的:
不处理就投诉呗，投诉反馈会快一点。或者去官方客服指定的官方维修点修

这个就是华为自己的售后点啊，服务APP里面的

引用 @Jouer 发表的:
400投诉一下试试，说不解决问题。

400建议我换个售后，就离谱

引用 @技高一筹 发表的:
你是店里面买的吗？售后不是一般都是天猫京东寄回原厂检修的吗

你是不是没买过手机？官方售后只服务在店里买的？

引用 @最心痛是爱的太迟 发表的:
你是不是没买过手机？官方售后只服务在店里买的？

我没修过手机，修耳机，修充电器都是京东寄回去给我换了个新的。

购机发票没图片，屏幕问题没视频，店员的行为也没视频，全靠一张嘴

引用 @奇遇老师 发表的:
购机发票没图片，屏幕问题没视频，店员的行为也没视频，全靠一张嘴

你说是那就是，你要非觉得我是在黑华为可以看看我之前换机时候发的帖子，随便你嗷

我也是4G版本，不知道楼主有没有遇到过外放看视频，声音突然变小了。提高声音之后，过段时间又自动变小了

引用 @阿泰尔 发表的:
我也是4G版本，不知道楼主有没有遇到过外放看视频，声音突然变小了。提高声音之后，过段时间又自动变小了

我遇到过 不过几个月了就两三次

引用 @阿泰尔 发表的:
我也是4G版本，不知道楼主有没有遇到过外放看视频，声音突然变小了。提高声音之后，过段时间又自动变小了

这个没遇到过。两台mate30Pro都没有

引用 @宋仁投先生 发表的:
现在还叫人家厂妹机？

本来就是厂妹，你看看线下买ov的是什么人？

引用 @这把我们就遇到高手了 发表的:
这种突发性的问题挺难抓得，而且一出现屏幕就卡死了，我咋录啊。。。。。。

这个区很奇怪，只要华为出现问题了，就会让你提证据。

多去几次多好，华为不是还可以帮你贴膜吗🐶

带另一部手机，告诉店员，现在开始录视频，重复一下你刚才的检查结果。

然后你把操作也一起录进去。

一般你把话放出去，就怂了，试过好几家了。

唉，客服热线啊，臭骂一顿会有工程师给你服务的。。。

我感觉是软件问题为主，话说售后可以帮忙解决软件问题的么？

引用 @无言可曰 发表的:
我感觉是软件问题为主，话说售后可以帮忙解决软件问题的么？

怀疑了软件问题，恢复出厂两次，都没结果

超级bug，，打400不停的投诉

引用内容可能违规暂时被隐藏

早上看小米售后的贴子，楼主发贴差不多一个钟回复100+

引用 @这把我们就遇到高手了 发表的:
怀疑了软件问题，恢复出厂两次，都没结果

我建议客服热线怒喷，或者和这群售后说不解决我就打给客服，感觉出现一些卡顿情况的话该不会是系统问题吧。。。之前出现过么？

投诉试一下

引用 @无言可曰 发表的:
我建议客服热线怒喷，或者和这群售后说不解决我就打给客服，感觉出现一些卡顿情况的话该不会是系统问题吧。。。之前出现过么？

之前没这么频繁，一个月出现一次最多了，我以为是安卓通病就没在意

引用 @YOONBOMI 发表的:
早上看小米售后的贴子，楼主发贴差不多一个钟回复100+

这是看这个帖子前两分钟看到的，同样是让提证据

引用内容可能违规暂时被隐藏

老军港了

上个图，我真老海军了（20Pro是店里给的备用机

我看你就是没事跑售后找茬去的

引用 @乐观的摸摸头丶 发表的:
楼主至少录个屏让大伙看一下毛病吧。。。

对啊 我就纳闷了 现在就一张照片就说明问题了吗

引用 @纯品原木 发表的:
我看你就是没事跑售后找茬去的

？你确定？问题都频繁到售后那短短一段时间都会复现的程度了，真的要对华为这么宽容？

引用 @宋仁投先生 发表的:
现在还叫人家厂妹机？

这个id你还不懂吗

重装系统试试

引用 @怎么进二院 发表的:
重装系统试试

重装两次了，都还是有问题

投诉返厂 要是还检测不出什么会给你换机的

引用 @宋仁投先生 发表的:
现在还叫人家厂妹机？

厂妹机

我上次freebuds3，一只耳朵有电流声，我真以为售后检测会没问题。也是抱着试一试的态度去的，结果二十分钟后通知我确实有电流声，给我开了故障单，我愉快去退货了。

引用 @这把我们就遇到高手了 发表的:
这是华为售后点

换一个试试。

引用 @这把我们就遇到高手了 发表的:
重装两次了，都还是有问题

要求换机....

换一家服务点，然后投诉服务点不作为，实在不行发微博维权。

照理应该是可以换机了……手上的Nova5ipro买到手的时候屏幕有发黄，拿去售后看了下马上就换了

引用内容可能违规暂时被隐藏

他们的逻辑就是要么你是黑子要么是你自己用坏了

引用 @这把我们就遇到高手了 发表的:
不过我是在店员面前复现过的，整个店的人都看到了

复现了 还不给你处理？投诉到底 或者你直接用服务APP来让华为上门取走修理

引用 @这把我们就遇到高手了 发表的:
这种突发性的问题挺难抓得，而且一出现屏幕就卡死了，我咋录啊。。。。。。

直接拿着维修检测回执单当着店员的面打315 分分钟给你解决明白了

引用 @这把我们就遇到高手了 发表的:
之前没这么频繁，一个月出现一次最多了，我以为是安卓通病就没在意

偶尔卡顿挺正常，安卓iOSwin都会这样。
如果频繁：1，缓存 2，屏幕触控 3，系统
经过多次恢复出厂设置排除1，只是点软件卡顿排除2，那就是3了。如果更新系统前没事的话。。。那可能就是系统问题了。

我刚从授权店里出来。。。 笔记本插口坏了 直接给我换了个全新主板 服务态度也贼好 你是在服务app里找的门店吗老哥

建议投诉一下这个店铺，华为终端官网应该可以，我手机感觉续航不行过去检测我坐到工程师对面看着他操作，隔着玻璃的，当天感觉还是很不错的，官方的售后点，这售后明眼看到问题不给解决建议投诉一下，把地址啥的都反馈过去

不是每次都能复现的问题就难以定位问题源。这家售后应该再一次解决不了问题后，第二次就换主板。

引用 @这把我们就遇到高手了 发表的:
你说是那就是，你要非觉得我是在黑华为可以看看我之前换机时候发的帖子，随便你嗷

这个奇遇老师应该是个反串黑…楼主别上当 有问题搞死华为！先400或者直接微博或者知乎找找 系统维护可我（华为高层）

引用 @季晨呦 发表的:
建议投诉一下这个店铺，华为终端官网应该可以，我手机感觉续航不行过去检测我坐到工程师对面看着他操作，隔着玻璃的，当天感觉还是很不错的，官方的售后点，这售后明眼看到问题不给解决建议投诉一下，把地址啥的都反馈过去

不是不给解决，是他妈压根测不出来什么问题

引用 @这把我们就遇到高手了 发表的:
这种突发性的问题挺难抓得，而且一出现屏幕就卡死了，我咋录啊。。。。。。

我提个建议楼主参考一下。发生这个问题之前，有没有安装什么APP？如果有的话，卸载掉试试看？我曾经遇到过类似的情况，发现是APP的原因造成的。我总觉得这个问题硬件的可能性不大，所以售后检测没问题。

同样问题，三次解决不了的售后给换新机

换米10pro吧

引用 @chengsuo 发表的:
他们的逻辑就是要么你是黑子要么是你自己用坏了

昨天也有个老哥华为手机好像不能用了，下面帖子还是一群人让人家帖证据，气的那老哥去借同事的手机拍照。反正我最近看到华为有问题的帖子基本上都有人让别人贴证据。

mate30Pro移动定制版，突然自动关机，然后就开不了机，充电也无反应，有没有大神知道怎么强制重启啊。我们这里售后要下周才开门。

引用 @这把我们就遇到高手了 发表的:
不是不给解决，是他妈压根测不出来什么问题

但是当场死机卡屏他不管这不就有问题了么，当他面出的问题都不管

大概率软件问题，你要是重置出厂后不装第三方app还有这问题才可能是硬件问题

投诉吧，我之前m20p绿屏时也是这样，都特么绿的发光了售后愣是说没有绿。

引用 @埃姆雷.詹 发表的:
mate30Pro移动定制版，突然自动关机，然后就开不了机，充电也无反应，有没有大神知道怎么强制重启啊。我们这里售后要下周才开门。

直接联系华为官网寄修

引用 @转眼一生转身一世 发表的:
我提个建议楼主参考一下。发生这个问题之前，有没有安装什么APP？如果有的话，卸载掉试试看？我曾经遇到过类似的情况，发现是APP的原因造成的。我总觉得这个问题硬件的可能性不大，所以售后检测没问题。

没，重装系统之后没下软件一样出问题

引用 @peterpark_1985 发表的:
换米10pro吧

不会再用小米了，米8拉胯恶心到我了

支持老哥维权，快315了，把事闹大

引用 @这把我们就遇到高手了 发表的:
400建议我换个售后，就离谱

那你就换一家店维修，然后投诉这家店。

引用 @这把我们就遇到高手了 发表的:
不会再用小米了，米8拉胯恶心到我了

那你以后也不会用华为了呗

引用 @这把我们就遇到高手了 发表的:
不是不给解决，是他妈压根测不出来什么问题

你就说你要换机，

你不会去售后吗？在这里发帖能给你解决。官方给你提供备用机，都知道华为售后良心。你在这里发。只有米黑会理你。真不懂你是怎么想的。

引用 @peterpark_1985 发表的:
那你以后也不会用华为了呗

那不至于嗷，小米8断流拉胯是没法修的，这个不一样

你这个和我之前我买的mate305G一样，不知道就卡死了，还有就是她电池刚买的一天要三充。不过我们运气比你好，有问题给我们换新了。

引用 @这把我们就遇到高手了 发表的:
那不至于嗷，小米8断流拉胯是没法修的，这个不一样

其实都是软件问题，你这俩价格也差远了啊

试着投诉一下？我上次蓝牙老是断联，我去检测没检测出来问题，但是他还是给我换了主板

引用 @peterpark_1985 发表的:
其实都是软件问题，你这俩价格也差远了啊

不计较价格的，mate30Pro我换台机子就好了，米8换一百台还是断流

引用 @曼城核心名宿德布劳内 发表的:
试着投诉一下？我上次蓝牙老是断联，我去检测没检测出来问题，但是他还是给我换了主板

我这个屏幕换了一次，主板没货。换完没用，一样出问题

引用 @这把我们就遇到高手了 发表的:
400建议我换个售后，就离谱

换个售后真是牛逼

直接服务哪里选寄修，看厂方那边给出来的维修报告怎么样。再投诉这家售后就好了

我也是 之前去修freebuds3左耳电流 前台拿进去给技术人员 技术人员说他听到了 说不影响 苏州天虹楼下旁边 就是以前的新苏天地那家售后 简直恶心人

我也遇到过，但频率不高，不知道怎么复现呢

引用 @这把我们就遇到高手了 发表的:
不过我是在店员面前复现过的，整个店的人都看到了

直接315再走一手

引用内容被灭过多已被折叠

又说厂妹。
那按你的逻辑，小米是碉丝机咯？

引用 @这把我们就遇到高手了 发表的:
上个图，我真老海军了（20Pro是店里给的备用机

米八瞩目了哈哈哈

建议换个售后或者啥的，就我目前去售后的感觉还可以，挺不错的

引用内容可能违规暂时被隐藏

小孩子吗？

引用 @这把我们就遇到高手了 发表的:
这种突发性的问题挺难抓得，而且一出现屏幕就卡死了，我咋录啊。。。。。。

这种突发性问题最操蛋的就是很难展示，不定时无特定触发条件
我以前新买手机和笔记本都试过，关键是拿去售后展示不了，返修也没测出来，结果就是白跑

引用 @这把我们就遇到高手了 发表的:
这种突发性的问题挺难抓得，而且一出现屏幕就卡死了，我咋录啊。。。。。。

建议再买一台m30手机24小时不间断录像，不然很难证明你不是黑华为的🐶

引用 @你哭着对我说童话都是骗人的 发表的:
这是看这个帖子前两分钟看到的，同样是让提证据

我看到我了

屏幕失灵我朋友遇到过，他是静电积聚导致的。你可以参考下

我同事出国回来华为手机就没信号了，去正规的售后检查，说是主板坏了要换。他觉得费用太贵就没有修，拿回家恢复出厂设置，竟然好了……

引用 @这把我们就遇到高手了 发表的:
我这个屏幕换了一次，主板没货。换完没用，一样出问题

对我上次也是主板没货，然后等了几天他才给我换的

引用 @这把我们就遇到高手了 发表的:
这种突发性的问题挺难抓得，而且一出现屏幕就卡死了，我咋录啊。。。。。。

我的荣耀v20会间断性自动重启，不知道能不能检测出来

引用 @这把我们就遇到高手了 发表的:
没，重装系统之后没下软件一样出问题

那就是有问题了，实在不行就换家售后试试看，跟这家售后死磕搞的自己不痛快，没必要。

楼主是不是重启就好了，或者卡主卡一大会又能好，我魅族也跟你毛病一样，刷机好了＾０＾~

引用 @德里克罗斯闪转腾挪后一飞冲天 发表的:
直接拿着维修检测回执单当着店员的面打315 分分钟给你解决明白了

明明白白地检测没有问题，你就是打110也不可能支持你闹

引用 @年度第五 发表的:
明明白白地检测没有问题，你就是打110也不可能支持你闹

问题是手机确实有问题啊。。。。。。店员也承认有问题，但是硬件检测不出来