荣耀v10无限自动重启，华为不管，求大家帮助！

一年前推荐朋友买了荣耀v10，现在疯狂重启，我没办法去帮他，在微博和花粉俱乐部看到一大批同样的用户，反馈了华为也不管，求大伙儿帮忙扩散解决。

我以前的魅族pro 6 plus也出现自动重启的问题，我也不知道为什么华为值得你特地来走一遭

你去售后啊

发帖有啥用，去售后啊，华为售后服务还是很好的，有人给你倒水，有糖吃

建议微博维权

引用 @hycold 发表的:
你去售后啊

售后让自费修，这明显不是应该自费的吧？华为的错要用户来承担？

引用 @一个月就卸载 发表的:
发帖有啥用，去售后啊，华为售后服务还是很好的，有人给你倒水，有糖吃

售后让自费修，这明显不是应该自费的吧？华为的错要用户来承担？

引用 @AHaever 发表的:
我以前的魅族pro 6 plus也出现自动重启的问题，我也不知道为什么华为值得你特地来走一遭

因为华为售后说主板坏了，让我朋友自己掏钱修。但这种大规模爆发的事很明显是华为系统更新出现的问题，结果我朋友掏钱来解决吗？

引用 @容易坏提 发表的:
售后让自费修，这明显不是应该自费的吧？华为的错要用户来承担？

过保修期肯定是自费啊

引用 @竿儿神 发表的:
过保修期肯定是自费啊

这很老的机子了，估计已经过了保修期了

引用 @容易坏提 发表的:
售后让自费修，这明显不是应该自费的吧？华为的错要用户来承担？

保修期也有个期限的不是？亦或是安卓底层的bug？我上面也说了，魅族也有这个问题。

引用 @竿儿神 发表的:
过保修期肯定是自费啊

这是华为更新系统导致的，你可以去花粉俱乐部的荣耀10和荣耀v10板块里看看，全都是说这事儿的，大批用户中招。
过保如果我朋友自己弄坏那肯定得她出钱，但是华为更新系统弄坏我朋友手机了，也得我朋友出钱？凭什么？

引用 @AHaever 发表的:
保修期也有个期限的不是？亦或是安卓底层的bug？我上面也说了，魅族也有这个问题。

魅族当时也是大规模的pro6 plus用户都自动重启吗？后来是怎么解决的？

你也是人才，1年前买荣耀v10。。。。

引用 @拉风名好难起 发表的:
你也是人才，1年前买荣耀v10。。。。

我推荐我朋友买的，准确来说是18年年底，19年年初那会儿，荣耀v10当时便宜，1500左右。
有NFC，970，耳机孔，价格便宜，当时算是很不错的千元机了。只是没想到会这样。
你也知道，推荐朋友买手机，人家出问题了肯定会来找你。我现在就是感觉有些不好意思，推荐别人的手机，结果朋友被坑了。

引用 @容易坏提 发表的:
售后让自费修，这明显不是应该自费的吧？华为的错要用户来承担？

系统问题的话，回退不就行了？

引用 @容易坏提 发表的:
魅族当时也是大规模的pro6 plus用户都自动重启吗？后来是怎么解决的？

后来我换了荣耀8，哈哈。自此再也没用过魅族。

这是别的重启用户去找售后的情况，需要自费。
这是批量的问题，不是个人使用的问题，请各位jr看清楚再喷我

引用 @容易坏提 发表的:
我推荐我朋友买的，准确来说是18年年底，19年年初那会儿，荣耀v10当时便宜，1500左右。
有NFC，970，耳机孔，价格便宜，当时算是很不错的千元机了。只是没想到会这样。
你也知道，推荐朋友买手机，人家出问题了肯定会来找你。我现在就是感觉有些不好意思，推荐别人的手机，结果朋友被坑了。

换主板多少钱啊？

引用 @容易坏提 发表的:
因为华为售后说主板坏了，让我朋友自己掏钱修。但这种大规模爆发的事很明显是华为系统更新出现的问题，结果我朋友掏钱来解决吗？

系统更新也没法把硬件更新坏了吧？

引用 @容易坏提 发表的:
魅族当时也是大规模的pro6 plus用户都自动重启吗？后来是怎么解决的？

大不大规模我不知道，我当时在Flyme社区搜了一下，不少型号都出现过。后来我重装了系统，隔了几天，自己恢复了，然后一年多没出过问题。

引用 @容易坏提 发表的:
因为华为售后说主板坏了，让我朋友自己掏钱修。但这种大规模爆发的事很明显是华为系统更新出现的问题，结果我朋友掏钱来解决吗？

你荣耀手机坏了找华为肯定不行啊，得找荣耀啊

引用 @苏子辰墨 发表的:
系统问题的话，回退不就行了？

花粉俱乐部有人试了，回退以后仍然自动重启，售后说是主板坏了。

引用 @容易坏提 发表的:
我推荐我朋友买的，准确来说是18年年底，19年年初那会儿，荣耀v10当时便宜，1500左右。
有NFC，970，耳机孔，价格便宜，当时算是很不错的千元机了。只是没想到会这样。
你也知道，推荐朋友买手机，人家出问题了肯定会来找你。我现在就是感觉有些不好意思，推荐别人的手机，结果朋友被坑了。

19年年初，今年20年年初，看看过保了没啊，万一买的时候送了延保呢

引用 @魏新小雨 发表的:
系统更新也没法把硬件更新坏了吧？

借用一网友的图，售后说主板坏了，我朋友也是这个情况。

引用 @魏新小雨 发表的:
系统更新也没法把硬件更新坏了吧？

苹果当初更新烧基带变砖了解一下

任何厂商，大面积大问题一般是不承认的，承认了成本太大还影响品牌，小面积问题给你解决还行。

引用 @打火机点火箭 发表的:
苹果当初更新烧基带变砖了解一下

我晕，还真能有这种操作，我得赶紧跟我弟弟说下，别更新系统啊

引用 @AHaever 发表的:
大不大规模我不知道，我当时在Flyme社区搜了一下，不少型号都出现过。后来我重装了系统，隔了几天，自己恢复了，然后一年多没出过问题。

我的16升了FLYME8后开始无限重启，还是刚过保修期，真TM恶心。。 双清过了，系统7~8来回刷还是没用，一连网就开始无限重启。。

引用 @AHaever 发表的:
大不大规模我不知道，我当时在Flyme社区搜了一下，不少型号都出现过。后来我重装了系统，隔了几天，自己恢复了，然后一年多没出过问题。

华为这事也许是售后想坑钱说是主板坏了，懂机的人遇到这种情况第一时间肯定自己就刷机了，售后有义务给人小白免费刷机，刷机后还是重启再判定主板问题也不迟

引用 @容易坏提 发表的:
花粉俱乐部有人试了，回退以后仍然自动重启，售后说是主板坏了。

直接投诉吧，大批量问题应该会有官方解决的。

引用 @容易坏提 发表的:
售后让自费修，这明显不是应该自费的吧？华为的错要用户来承担？

你怎么证明是系统更新的引起的 ？

我的v10比你的还早没有任何问题
这是花粉俱乐部里面的帖子，看着这ID，内容以及时间，我真的严重怀疑

让你交钱修就交钱修啊 也算是为民族品牌贡献

引用 @容易坏提 发表的:
售后让自费修，这明显不是应该自费的吧？华为的错要用户来承担？

过保就自费啊。。。这有啥疑问吗？

引用 @容易坏提 发表的:
售后让自费修，这明显不是应该自费的吧？华为的错要用户来承担？

已经过了1年保修期了吧？
自费是正常的啊

引用 @皇军托我给您带个话儿 发表的:
你怎么证明是系统更新的引起的 ？

无法证明，你觉得一个普通客户怎么证明？
我朋友从EMUI9.1更新EMUI10后出现了这个问题，只能这样推测，但肯定给不出证据，因为这必须要有专业的鉴定。
但花粉俱乐部大批同样问题的荣耀v10用户，都是在更新EMUI10后出现的问题，这能从侧面证明下。

引用 @皇军托我给您带个话儿 发表的:
你怎么证明是系统更新的引起的 ？

如果短时间出现大批量的，应该就不是用户的问题，具体原因要厂商去找，而不是消费者。

引用 @小黑屋是我的家 发表的:
我的v10比你的还早没有任何问题
这是花粉俱乐部里面的帖子，看着这ID，内容以及时间，我真的严重怀疑

荣耀9x重启相关帖子11和，荣耀v10重启相关帖子四百多个，不能说明问题吗

引用 @小黑屋是我的家 发表的:
我的v10比你的还早没有任何问题
这是花粉俱乐部里面的帖子，看着这ID，内容以及时间，我真的严重怀疑

而且你多翻翻几个帖子，大部分的荣耀v10重启帖子都是最近发的，只有小部分是以前发的。
另外荣耀10也是这样。

引用 @你哭着对我说童话都是骗人的 发表的:
如果短时间出现大批量的，应该就不是用户的问题，具体原因要厂商去找，而不是消费者。

几十台也能叫大批量？v10生命周期卖出去超千万台，这几十台出问题不是很正常？

去售后刷个机试试，就怕是个bug。要真是主板坏了就给消协打电话

你就是数码区yy人？有问题找售后，过保了就自费，简简单单的问题

woc，我的v10也是，我还以为装了什么莫名软件卡占内存

引用 @容易坏提 发表的:
荣耀9x重启相关帖子11和，荣耀v10重启相关帖子四百多个，不能说明问题吗

这俩手机卖了将近1000万了，万分之几的维修率很正常，说实话华为也不怎么注重网上声音，像绿屏真有问题他就解决，过了保修的这种怎么弄这个舆论她不咋理

引用 @容易坏提 发表的:
这是华为更新系统导致的，你可以去花粉俱乐部的荣耀10和荣耀v10板块里看看，全都是说这事儿的，大批用户中招。
过保如果我朋友自己弄坏那肯定得她出钱，但是华为更新系统弄坏我朋友手机了，也得我朋友出钱？凭什么？

你去p10论坛搜也是一样。比你v10更夸张

这问题很多，会让你换主板

引用 @皇军托我给您带个话儿 发表的:
几十台也能叫大批量？v10生命周期卖出去超千万台，这几十台出问题不是很正常？

短时间几十台我觉得已经算大批量了，而且不是每个遇到都会发帖。

引用 @容易坏提 发表的:
这是华为更新系统导致的，你可以去花粉俱乐部的荣耀10和荣耀v10板块里看看，全都是说这事儿的，大批用户中招。
过保如果我朋友自己弄坏那肯定得她出钱，但是华为更新系统弄坏我朋友手机了，也得我朋友出钱？凭什么？

华为论坛少逛。逛多了，自己的手机都废了。
自从不逛华为论坛后，自己的手机越用越好使。

系统问题可以回退，如果低版本还不行那就是主板有问题

引用 @容易坏提 发表的:
因为华为售后说主板坏了，让我朋友自己掏钱修。但这种大规模爆发的事很明显是华为系统更新出现的问题，结果我朋友掏钱来解决吗？

N年前我老婆的P7还是P8就是无限重启，还在保修期内，去了官方维修点就是换主板，自费，好几百块钱。我说还在保修期内怎么就自费，工作人员说你这个手机有磕碰所以自动出保。我说这点小磕碰哪个手机没有，而且这都多久之前的了，怎么可能跟这次故障有关系。维修点态度就是不给免费换。最后那手机我扔了，后来我自己和家里人买过三星小米魅族努比亚都没这问题。

引用 @一个月就卸载 发表的:
发帖有啥用，去售后啊，华为售后服务还是很好的，有人给你倒水，有糖吃

发帖怎么没用了，起码能让大家看看同样是出问题，华为下面是怎么说的，小米下面是怎么说的

https://bbs.hupu.com/32405969.html

@我是你库里大哥 这人的说法是让你以后遇到事情不要发帖，直接去售后

我的V10用了半个月，语音助手就和闹了鬼一样自动弹出，

引用 @赤北汗 发表的:
这俩手机卖了将近1000万了，万分之几的维修率很正常，说实话华为也不怎么注重网上声音，像绿屏真有问题他就解决，过了保修的这种怎么弄这个舆论她不咋理

唉，手机买的时候才1500，用一年了，换主板得800，看来只能劝我朋友买新的了。
早知道1500就用一年，就让她买苹果了，6000舒舒服服的用4年，比1500用一年划算多了。😭

刚刚弹出来一个更新包，让我紧急更新，我 v20

我的mate9也无限重启了

引用 @曾诚太拼了 发表的:
刚刚弹出来一个更新包，让我紧急更新，我 v20

我也是v20，放心更吧，都不需要重启，一个热更新包，我已经更新过了。

这两天看到好多v10重启的，是不是系统更新的问题啊

这都能洗 厉害厉害 真没想到

引用 @容易坏提 发表的:
这是华为更新系统导致的，你可以去花粉俱乐部的荣耀10和荣耀v10板块里看看，全都是说这事儿的，大批用户中招。
过保如果我朋友自己弄坏那肯定得她出钱，但是华为更新系统弄坏我朋友手机了，也得我朋友出钱？凭什么？

是指升级EMUI10吗？可是我的V10升级完了也正常啊

引用 @AHaever 发表的:
我以前的魅族pro 6 plus也出现自动重启的问题，我也不知道为什么华为值得你特地来走一遭

那论坛关门算了呗？

引用 @容易坏提 发表的:
借用一网友的图，售后说主板坏了，我朋友也是这个情况。

v20去年双11卖1500，现在让人换v10的主板要一千多？可以啊这零整比

引用 @容易坏提 发表的:
因为华为售后说主板坏了，让我朋友自己掏钱修。但这种大规模爆发的事很明显是华为系统更新出现的问题，结果我朋友掏钱来解决吗？

我以前有一台三星的情况和你手机一样无限重启，拿去修也说主板坏了要好几百我就换手机了

华为的品控也就这样了，去年买没多久的m20也屏幕故障换了

引用 @容易坏提 发表的:
我推荐我朋友买的，准确来说是18年年底，19年年初那会儿，荣耀v10当时便宜，1500左右。
有NFC，970，耳机孔，价格便宜，当时算是很不错的千元机了。只是没想到会这样。
你也知道，推荐朋友买手机，人家出问题了肯定会来找你。我现在就是感觉有些不好意思，推荐别人的手机，结果朋友被坑了。

那你以后别建议朋友买华为荣耀了，有钱买苹果没钱买小米多舒服啊，呵呵

然而天天有人吹华为手机质量多好多好

额，我还在用V9，用了三年了还没卡

引用 @艾伦耶格尔 发表的:
那论坛关门算了呗？

关就关呗，对我又没啥影响

引用 @容易坏提 发表的:
因为华为售后说主板坏了，让我朋友自己掏钱修。但这种大规模爆发的事很明显是华为系统更新出现的问题，结果我朋友掏钱来解决吗？

我的荣耀8也有过这种问题，后面一查是主板坏了就换手机了。我猜跟手机经常摔有关，也不算手机的问题。

引用 @魏新小雨 发表的:
我晕，还真能有这种操作，我得赶紧跟我弟弟说下，别更新系统啊

我早把自动更新关了

引用 @容易坏提 发表的:
这是华为更新系统导致的，你可以去花粉俱乐部的荣耀10和荣耀v10板块里看看，全都是说这事儿的，大批用户中招。
过保如果我朋友自己弄坏那肯定得她出钱，但是华为更新系统弄坏我朋友手机了，也得我朋友出钱？凭什么？

要有证据证明它系统的问题，能不能申请换回原系统？

引用 @魏新小雨 发表的:
系统更新也没法把硬件更新坏了吧？

理论上是可以的……

引用 @mist木瓜 发表的:
我的16升了FLYME8后开始无限重启，还是刚过保修期，真TM恶心。。 双清过了，系统7~8来回刷还是没用，一连网就开始无限重启。。

所以，我觉得这就是安卓的bug，那时候，我刚升Flyme7，然后就出这问题了

引用 @容易坏提 发表的:
因为华为售后说主板坏了，让我朋友自己掏钱修。但这种大规模爆发的事很明显是华为系统更新出现的问题，结果我朋友掏钱来解决吗？

我真是心疼楼主 来区里求助 结果被兄弟们一顿教育🤪

这个是得找卢伟冰啊，说不定送你台米10pro

引用 @mist木瓜 发表的:
我的16升了FLYME8后开始无限重启，还是刚过保修期，真TM恶心。。 双清过了，系统7~8来回刷还是没用，一连网就开始无限重启。。

我的那台pro6plus用flyme6的时候没出过任何毛病

引用 @AHaever 发表的:
所以，我觉得这就是安卓的bug，那时候，我刚升Flyme7，然后就出这问题了

最骚的是论坛上很多人寄修都告知是主板坏了，要换主板。。都是刚过保修期的，真TM骚。。。再也不会买小厂东西了。

引用 @容易坏提 发表的:
唉，手机买的时候才1500，用一年了，换主板得800，看来只能劝我朋友买新的了。
早知道1500就用一年，就让她买苹果了，6000舒舒服服的用4年，比1500用一年划算多了。😭

哪里划算了，1500每年都能换新机，4年后还能用上当时最新的款式，6000就只能用四年前的款了

发微博，然后艾特小米公司的人。。。

引用 @西虹东霓 发表的:
你去p10论坛搜也是一样。比你v10更夸张

我的p10p去年就是这么坏的，更新系统后一个星期，突然开始无限重启，售后和我说主板坏了，上花粉俱乐部看看，怎么可能一批p10都集中在那个点坏主板。。。

引用 @容易坏提 发表的:
因为华为售后说主板坏了，让我朋友自己掏钱修。但这种大规模爆发的事很明显是华为系统更新出现的问题，结果我朋友掏钱来解决吗？

我的p10p去年就是这么坏的，更新系统后一个星期，突然开始无限重启，售后和我说主板坏了，上花粉俱乐部看看，怎么可能一批p10都集中在那个点坏主板。。。

引用 @容易坏提 发表的:
这是华为更新系统导致的，你可以去花粉俱乐部的荣耀10和荣耀v10板块里看看，全都是说这事儿的，大批用户中招。
过保如果我朋友自己弄坏那肯定得她出钱，但是华为更新系统弄坏我朋友手机了，也得我朋友出钱？凭什么？

我的p10p去年就是这么坏的，更新系统后一个星期，突然开始无限重启，售后和我说主板坏了。
上花粉俱乐部看看，怎么可能一批p10都集中在那个点坏主板。。。

引用 @容易坏提 发表的:
而且你多翻翻几个帖子，大部分的荣耀v10重启帖子都是最近发的，只有小部分是以前发的。
另外荣耀10也是这样。

我自己也有v10，暂时也没有这个问题。看论坛里面很多都是去发个帖子，然后又一句话不说了，还时不时的发一个新帖，很让人怀疑到底是真的还是假的。另外电子产品很多都会“抽奖”，被抽到了没办法，不爽就以后不买这个牌子咯

@可可百利 咋回事呢？求主持正义

又不是不能用，自研支持一下国产怎么了。楼主就是太小心眼。

刚才在花粉俱乐部看了下，貌似荣耀20也有这个问题，我用的20暂时没啥事。

引用 @自有科意 发表的:
你就是数码区yy人？有问题找售后，过保了就自费，简简单单的问题

截图证明了什么？
过保了官方更新系统后出了问题，售后说是主板问题，就得客户自费承担？如果是华为的问题呢？

引用 @魂淡jerryc 发表的:
哪里划算了，1500每年都能换新机，4年后还能用上当时最新的款式，6000就只能用四年前的款了

1500每年只能用千元机水准，6000好歹是期间体验了

系统问题可能降级就可以解决，主板电池啥的只能去售后了，🤣不过我运气算好的，我的荣耀10备用机现在一点问题也没有

引用 @容易坏提 发表的:
这是别的重启用户去找售后的情况，需要自费。
这是批量的问题，不是个人使用的问题，请各位jr看清楚再喷我

再扯过保都自费。。。

引用 @容易坏提 发表的:
因为华为售后说主板坏了，让我朋友自己掏钱修。但这种大规模爆发的事很明显是华为系统更新出现的问题，结果我朋友掏钱来解决吗？

大规模？？？

帮你戒游戏，认真学习

引用 @竿儿神 发表的:
过保修期肯定是自费啊

可能他一台手机要用五年以上吧！看看他的回帖，就知道是个啥了

引用 @西虹东霓 发表的:
你去p10论坛搜也是一样。比你v10更夸张

我p10用了两年半了，巧了，怎么没出过事

引用 @一个月就卸载 发表的:
发帖有啥用，去售后啊，华为售后服务还是很好的，有人给你倒水，有糖吃

希望别的厂商出问题发帖你也能这么正义

引用 @容易坏提 发表的:
这是华为更新系统导致的，你可以去花粉俱乐部的荣耀10和荣耀v10板块里看看，全都是说这事儿的，大批用户中招。
过保如果我朋友自己弄坏那肯定得她出钱，但是华为更新系统弄坏我朋友手机了，也得我朋友出钱？凭什么？

看看降回去知道版本

出个系统烧掉主板，强制用户换手机吗？

引用 @0老斑鸠 发表的:
大规模？？？

？没看内容吗