南京领克01高速中抛锚后检修情况跟进！

RT 鉴于之前的帖子比较靠后了，为了避免有的车友无法看到，现在再开一帖更新一下情况： 昨天4S一天未联系我，今天早上4S直接通知我车修好了去取车！！！ 之前我明明跟他们明确过，先找到问题根源，跟我沟通过了，在谈下面的问题。结果我连故障问题是什么都不知道，也没问过我要怎么解决，不经我同意就直接换零件让我过去取车！ 并且直接给我把车洗了（我都不知道怎么洗的，是打了泡沫洗的还是直接冲的）。 直到我主动问车到底怎么回事他们才罢手，在我打电话途中售后才慌忙阻止后面人贴玻璃膜。 （在这期间还有个小插曲，我打电话给4S店售后座机，由于南京厚吉领克这个店即服务吉利也服务领克，在我告知车牌的情况下直接告诉我没有这辆车…而且态度也是极其不耐烦和敷衍。直到我第二次打电话过去才问我是否领克汽车。） 下午售后带着检修人员联系我，答复我是ECM坏了（检测发现ECM离线）。之前告诉我是ECU坏了，我质疑怎么两次解释不一样，售后说他是负责和客户沟通的他不懂（这太不专业了）。现在不能着车是ECM离线导致的，我问4S店ECM离线是否会导致行驶过程中发动机熄火，4S店含糊其辞。 我问4S店是何原因导致的ECM离线的，4S也无法给出说是只能再等厂家检测（时间未知）。 我问4S店现在是如何处理的，4S说厂家寄了个新的ECM过来，重新刷了一下程序（和我之前预料的一样，没做任何改变，只是重新装了一下程序）。 我问4S如何保证以后不会出现同样的问题，4S说不管怎么说现在车就是修好了，至于以后的事谁也不能保证，他们能保证的就是坏了他们会修（真是废话，哪家买的车坏了不给修？）。 现在想请教一下有没有熟悉发动机ECM的车友或者懂相关问题的朋友，4S店这种回复非常不专业也非常不负责任，我非常不满意，我现在想提出退车应该怎么走程序？

帮顶

这种情况这么退车么？

引用 @迷失乄 发表的:
这种情况这么退车么？

打错了 这种情况可以退车么

厚吉这家店之前我因为工作上的事去过一次，找过他们的经理，态度也是差的一比

持续关注

遇到这种事真是倒血霉，心疼楼主一波

现在智勇还在吗？打节目电话说不定好使

退车基本不可能吧？不过支持维权。

引用 @双手天空 发表的:
持续关注

这热度。

同领克车主，支持你维权。这家4S店听楼主说的感觉确实态度不好

那几个熟悉的领克💦军id呢？

继续投诉啊，投诉到厂家官方出面解决

退车也要符合三包法 你这个坐机盖都没用吧

引用 @著名男子足球运动员 发表的:
现在智勇还在吗？打节目电话说不定好使

智勇是什么？

关注

引用 @著名男子足球运动员 发表的:
现在智勇还在吗？打节目电话说不定好使

是电台之类的吗？

引用 @空吼斧大王 发表的:
智勇是什么？

南京好像叫智勇在线，不过我离开南京很多年了不知道有没有换名字换人。

类似于杭州于虎

引用 @小毛驴的阿凡提 发表的:
那几个熟悉的领克💦军id呢？

来了，支持杠领克厂家和4S。

还是像群里说的，就是先杠厂家。

这车还敢开么？上高速120突然在来一次，后悔也来不及

关注一下

关注中

帮顶，明显在敷衍车主，关注后续

引用 @迷失乄 发表的:
打错了 这种情况可以退车么

好像不可以哟，打总服务电话沟通看看？

其实吧大部分领克车主还是理智中肯的。就那么几个克思林在而已。

速度发抖音，发快手。懂车帝，汽车之家也安排上。闹的大了，厂家就会重视你了。

引用 @她似月儿 发表的:
其实吧大部分领克车主还是理智中肯的。就那么几个克思林在而已。

支持你把事情扩大，最好就是让厂家介入，你这个四儿子太特么不靠谱了。要是我的领克四儿子也这样，我早就闹去了。

引用 @小毛驴的阿凡提 发表的:
那几个熟悉的领克💦军id呢？

没看到楼主说了大部分车主还是理智的？怎么了？很想我吗？

ECM和ECU是一个东西，不同的人不同的叫法而已。人家不给你打电话你说人家不理你，人家主动给你洗车你又说人家没经过你同意，你究竟怎么想的自己很清楚。

102.4智勇在线

引用 @来自Akron的LBJ 发表的:
同领克车主，支持你维权。这家4S店听楼主说的感觉确实态度不好

主动给楼主洗车，贴膜之类的，楼主一笔带过，4S这是贱？还是有钱没地方花？楼主自己做了什么为什么一个字都不说。

引用 @小毛驴的阿凡提 发表的:
那几个熟悉的领克💦军id呢？

我就是车主，支持楼主找厂家投诉这家4S店

楼主有点意思

引用 @看球未三年不聊 发表的:
主动给楼主洗车，贴膜之类的，楼主一笔带过，4S这是贱？还是有钱没地方花？楼主自己做了什么为什么一个字都不说。

我原贴里描述了，车子抛锚那天我本来就是要去4S店贴膜的，合着你这意思是4S店因为故障陪我的贴膜？

你给我解释一下，什么叫ECU和ECM是一回事？谁给你的勇气来我这信口雌黄的？

引用 @看球未三年不聊 发表的:
主动给楼主洗车，贴膜之类的，楼主一笔带过，4S这是贱？还是有钱没地方花？楼主自己做了什么为什么一个字都不说。

TEST [ 此帖被空吼斧大王在2020-01-20 22:27修改 ]

4s能做的就是这么多，你的问题需要研发部门来解答。

ECU 与ECM 都是发动机电脑板，ECM 功能比ECU 更多，只是每个厂家叫法不一样而已。

引用 @看球未三年不聊 发表的:
主动给楼主洗车，贴膜之类的，楼主一笔带过，4S这是贱？还是有钱没地方花？楼主自己做了什么为什么一个字都不说。

主动洗车贴膜？

我的车抛锚那天就是去4S店贴膜的！讽刺不？脸呢？自己做了什么？你说说？你是领克车主吗？还是4S店的？

引用 @迷失乄 发表的:
打错了 这种情况可以退车么

同样的问题，出现第三次，才能退车吧

不得不承认国产自主品牌在进步，但是还是欠缺成熟，所以为了省心，还是合资相对好些。

直接吉利总部投诉

引用 @看球未三年不聊 发表的:
ECM和ECU是一个东西，不同的人不同的叫法而已。人家不给你打电话你说人家不理你，人家主动给你洗车你又说人家没经过你同意，你究竟怎么想的自己很清楚。

你在上一个帖子里也没说什么好话，说我激动，我想问一下你是觉得新车在高速上抛锚是寻常事件呢？还是对吉利领克来说这是家常便饭呢？我可以诅咒你以后必遇到这种问题吗？等你遇到这种问题的之后我希望你可以心如止水。

宁波的4S态度好的一逼啊。和楼主这个行程鲜明对比

引用 @看球未三年不聊 发表的:
主动给楼主洗车，贴膜之类的，楼主一笔带过，4S这是贱？还是有钱没地方花？楼主自己做了什么为什么一个字都不说。

在？ 出来对线

引用 @空吼斧大王 发表的:
智勇是什么？

在南京开车不听智勇在线，等于文盲啊

引用 @jd1984 发表的:
在南京开车不听智勇在线，等于文盲啊

失策了

引用 @虎扑JR1900120537 发表的:
4s能做的就是这么多，你的问题需要研发部门来解答。

问题就在这里，我是联系过领克厂家的，厂家给我的答复就是4S店服务我，一切问题找4S店，他们就是这样踢皮球的

引用 @空吼斧大王 发表的:
失策了

南京交通台102.4每天下午四点智勇在线，可以关注下他的微信，把事情前因后果写成发给他，对解决问题还是有用的

引用 @RX78 发表的:
不得不承认国产自主品牌在进步，但是还是欠缺成熟，所以为了省心，还是合资相对好些。

又是整个国产不行了？ 合资车抛锚的那么多 没见你出来b？

引用 @RX78 发表的:
不得不承认国产自主品牌在进步，但是还是欠缺成熟，所以为了省心，还是合资相对好些。

https://newjr.hupu.com/6783670943249072651/31871732?app=hupu就今天刚看到的帖子，没别的，希望能一视同仁，别含糊

引用 @jscaozi110 发表的:
https://newjr.hupu.com/6783670943249072651/31871732?app=hupu就今天刚看到的帖子，没别的，希望能一视同仁，别含糊

车这东西仁者见仁智者见智，承认进步，承认欠缺，希望以后越来越好。还有你说话比另一位jr好听多了。

ecu和ecm是同一个模块，看第一个帖子，如果ecm故障第一时间obd诊断不应该连个故障码都没查出来🤔

引用 @ChumpGary 发表的:
ecu和ecm是同一个模块，看第一个帖子，如果ecm故障第一时间obd诊断不应该连个故障码都没查出来🤔

告诉我是ecm掉线

引用 @著名男子足球运动员 发表的:
南京好像叫智勇在线，不过我离开南京很多年了不知道有没有换名字换人。

类似于杭州于虎

再来个上海郭亮？🐶

引用 @nada1 发表的:
帮顶，明显在敷衍车主，关注后续

也不是敷衍，四s店确实不敢承诺啥，还是厂家说了算，楼主最好继续找厂家

引用 @RX78 发表的:
车这东西仁者见仁智者见智，承认进步，承认欠缺，希望以后越来越好。还有你说话比另一位jr好听多了。

说的没错，捧杀不好，一棒子打死更不好。说实话我理解楼主碰到这个问题的郁闷，可我还是想说吉利售后还算可以了。我自己平时也会兼管一部分售后的事，对客户肯定是尽量把事情往小了说，对内必须是关起门来抓质量。就楼主这事，搁合资估计直接晾一边去了

首先支持维权！不过怎么洗车这东西重要吗？

引用 @空吼斧大王 发表的:
主动洗车贴膜？

我的车抛锚那天就是去4S店贴膜的！讽刺不？脸呢？自己做了什么？你说说？你是领克车主吗？还是4S店的？

领克水军多你上一贴已经告诉我们了🐶

支持楼主，最好杠厂家，4s质量参差不齐

感觉不太对劲，是不是沃尔沃的毛病，吉利不会治了？😓混血儿总是会出现一些这种问题，何况你这车主要技术自己人不太懂

引用 @空吼斧大王 发表的:
你在上一个帖子里也没说什么好话，说我激动，我想问一下你是觉得新车在高速上抛锚是寻常事件呢？还是对吉利领克来说这是家常便饭呢？我可以诅咒你以后必遇到这种问题吗？等你遇到这种问题的之后我希望你可以心如止水。

这哥们就是4s点傻吊吧

引用 @小毛驴的阿凡提 发表的:
那几个熟悉的领克💦军id呢？

你倒是说说那几个是“熟悉”领克水军id？

持续关注，作为领克车主，这个车有优点的时候肯定会夸。但出了问题如果处理不到位，起码我肯定是站在LZ这边帮忙发声的，毕竟我们都是产品的购买者和使用者，而不是买了这个车就要不分青红皂白的为这个品牌说话。

这个问题一定要有个说法，到底是怎么回事？是硬件问题还是软件问题？硬件问题换件可以解决，软件问题的话那就说明很多车主也许都会遇到，作为领克车主我觉得是难以接受的。

必须要给一个说法，到底什么情况？怎么处理这个情况？处理了之后还会再次复发吗？没有出问题的车主是否也会面临着潜在风险？

在上述问题没有一个明确答案之前，我是不会继续给人推领克的。还是那句话，车是好车，我自己选的很喜欢。但车出了问题，我支持LZ跟厂家和4S死磕到底（如果这次出问题的是我的车，我也必然会去跟厂家和4S死磕，我希望看到的是其他车主跟我站在一个阵营里去声讨厂家，而不是帮着厂家洗地）。

引用 @看球未三年不聊 发表的:
ECM和ECU是一个东西，不同的人不同的叫法而已。人家不给你打电话你说人家不理你，人家主动给你洗车你又说人家没经过你同意，你究竟怎么想的自己很清楚。

水军终于抵达战场

引用 @空吼斧大王 发表的:
你在上一个帖子里也没说什么好话，说我激动，我想问一下你是觉得新车在高速上抛锚是寻常事件呢？还是对吉利领克来说这是家常便饭呢？我可以诅咒你以后必遇到这种问题吗？等你遇到这种问题的之后我希望你可以心如止水。

首先我也是领克车主，没有觉得这个事儿正常，但是你发帖子只说别人的不好，对自己的行为都不提是不是有点偏颇？很多人并不具备分析事情的能力，你这么说会让别人觉得你在带节奏，找认同感，要么就是想通过这些行为引起更大的关注，获得利益。

引用 @虎扑JR1822775819 发表的:
水军终于抵达战场

老子也是领克车主，我说的错了吗？难道只能像你们这样不冷静的被楼主带着走才算正常？

bcm吧，我记得ecu和ems才是一个意思

我觉得楼主有点反应过度

引用 @虎扑JR1822775819 发表的:
水军终于抵达战场

领克车主常常能被打成水军，敢问你又是哪家水军？

引用 @霍乐迪MVP 发表的:
持续关注，作为领克车主，这个车有优点的时候肯定会夸。但出了问题如果处理不到位，起码我肯定是站在LZ这边帮忙发声的，毕竟我们都是产品的购买者和使用者，而不是买了这个车就要不分青红皂白的为这个品牌说话。

这个问题一定要有个说法，到底是怎么回事？是硬件问题还是软件问题？硬件问题换件可以解决，软件问题的话那就说明很多车主也许都会遇到，作为领克车主我觉得是难以接受的。

必须要给一个说法，到底什么情况？怎么处理这个情况？处理了之后还会再次复发吗？没有出问题的车主是否也会面临着潜在风险？

在上述问题没有一个明确答案之前，我是不会继续给人推领克的。还是那句话，车是好车，我自己选的很喜欢。但车出了问题，我支持LZ跟厂家和4S死磕到底（如果这次出问题的是我的车，我也必然会去跟厂家和4S死磕，我希望看到的是其他车主跟我站在一个阵营里去声讨厂家，而不是帮着厂家洗地）。

这个至少不是本田那样的大规模失速事件，只是楼主的个例而已。至于楼主做了什么，是车子还是他本身的问题，只有详细检查才知道。

引用 @看球未三年不聊 发表的:
老子也是领克车主，我说的错了吗？难道只能像你们这样不冷静的被楼主带着走才算正常？

那先给楼主道个歉先？
你不是说4s主动给楼主贴膜的嘛，人楼主证明了是自己预约的了
不了解情况就别说楼主带节奏，如果楼主事先给4s约定过发现问题先联系他再决定下一步，4s不联系车主直接给修好确实不对啊，要么你去找证据证明下楼主没说过？

你就说又发生这种情况了，不退就等着曝光

引用 @光头力量大 发表的:
那先给楼主道个歉先？
你不是说4s主动给楼主贴膜的嘛，人楼主证明了是自己预约的了
不了解情况就别说楼主带节奏，如果楼主事先给4s约定过发现问题先联系他再决定下一步，4s不联系车主直接给修好确实不对啊，要么你去找证据证明下楼主没说过？

你能不能别加如果两个字？是谁不了解情况在胡说？

引用 @看球未三年不聊 发表的:
首先我也是领克车主，没有觉得这个事儿正常，但是你发帖子只说别人的不好，对自己的行为都不提是不是有点偏颇？很多人并不具备分析事情的能力，你这么说会让别人觉得你在带节奏，找认同感，要么就是想通过这些行为引起更大的关注，获得利益。

我觉得你俩有点误会，看帖嘛很多信息可能错过，贴膜的事儿我也忘了，楼主也比较激动，当然放谁身上都会比较激动，多换位思考

引用 @jscaozi110 发表的:
说的没错，捧杀不好，一棒子打死更不好。说实话我理解楼主碰到这个问题的郁闷，可我还是想说吉利售后还算可以了。我自己平时也会兼管一部分售后的事，对客户肯定是尽量把事情往小了说，对内必须是关起门来抓质量。就楼主这事，搁合资估计直接晾一边去了

其实领克这车我是比较看好的，外观质量颜值看来都不错，个人觉得比同期的vv7那些要好。

引用 @看球未三年不聊 发表的:
你能不能别加如果两个字？是谁不了解情况在胡说？

你了解情况？还是你在现场？
都是从帖子了解的情况，你要是有楼主说谎的证据就放出来，没有的话就别在这杠
对了，给楼主道歉没呢

引用 @空吼斧大王 发表的:
TEST

这可以证明吗？

引用 @空吼斧大王 发表的:
我原贴里描述了，车子抛锚那天我本来就是要去4S店贴膜的，合着你这意思是4S店因为故障陪我的贴膜？

你给我解释一下，什么叫ECU和ECM是一回事？谁给你的勇气来我这信口雌黄的？

ECU全称engine control unit，ECM全称engine control module 。欢迎指正。不同的厂家叫法不一样罢了。

引用 @baidusina4 发表的:
这个至少不是本田那样的大规模失速事件，只是楼主的个例而已。至于楼主做了什么，是车子还是他本身的问题，只有详细检查才知道。

来了来了，水军他来了，这都要往楼主身上转移问题了？怎么着，楼主没把车当祖宗供着所以车抛锚活该？

再次关注

支持楼主维权，必须搞清楚，不然哪敢再开这车上高速。

引用 @看球未三年不聊 发表的:
主动给楼主洗车，贴膜之类的，楼主一笔带过，4S这是贱？还是有钱没地方花？楼主自己做了什么为什么一个字都不说。

对线吧

领克车主帮顶，支持楼主维权，希望领克能妥善解决这件事，不要让我们这些选择了领克的人寒心

引用 @空吼斧大王 发表的:
智勇是什么？

智勇在线，南京交通广播FM102.4

引用 @看球未三年不聊 发表的:
首先我也是领克车主，没有觉得这个事儿正常，但是你发帖子只说别人的不好，对自己的行为都不提是不是有点偏颇？很多人并不具备分析事情的能力，你这么说会让别人觉得你在带节奏，找认同感，要么就是想通过这些行为引起更大的关注，获得利益。

你就说，洗车贴膜这个是谁在胡说？你不要给我说别的，你先把“4S店主动给楼主洗车贴膜一笔带过”给我解释清楚车。

引用内容由于违规已被删除

抛锚我也觉得正常，楼主是对4s和厂家的处理方法不满意吧。而且楼主争论的过程中头脑清醒，逻辑严密。倒是4s和厂商暴露出各种问题。

引用 @baidusina4 发表的:
我觉得楼主有点反应过度

嗯我反应不过度可以，来，你把我车按原价九五折收了，我立马不过度，立马删帖，你接受不？

我觉得你们这种人最讨厌，事情没有发生在你们身上，你们事不关己高高挂起不说话也就罢了，还指责受害者

这态度确实让人不舒服，持续关注

引用内容由于违规已被删除

哦，我行驶中抛锚了就应该想哪个车不抛锚，无论我买哪个车都要抛锚是不是？

引用 @看球未三年不聊 发表的:
主动给楼主洗车，贴膜之类的，楼主一笔带过，4S这是贱？还是有钱没地方花？楼主自己做了什么为什么一个字都不说。

出动够快的。

引用 @迷失乄 发表的:
打错了 这种情况可以退车么

好像不能

引用 @看球未三年不聊 发表的:
首先我也是领克车主，没有觉得这个事儿正常，但是你发帖子只说别人的不好，对自己的行为都不提是不是有点偏颇？很多人并不具备分析事情的能力，你这么说会让别人觉得你在带节奏，找认同感，要么就是想通过这些行为引起更大的关注，获得利益。

楼主遇到这种事，已经无法做到冷静客观了，帖子里充满了怨气，刚好是很多网友愿意看到的…

同领克车主，支持维权。我买车接触的4s店，也是一言难尽，嘴里没准话。

引用 @空吼斧大王 发表的:
嗯我反应不过度可以，来，你把我车按原价九五折收了，我立马不过度，立马删帖，你接受不？

我觉得你们这种人最讨厌，事情没有发生在你们身上，你们事不关己高高挂起不说话也就罢了，还指责受害者

车坏了还能发帖子跟这么多人吵架，我是服气的。
你确实戾气太重了，问别人工作人员能不能保证车不会坏了，不是跟去医院保证治病治好一个意思吗？没人能给你保证。
现在应该书面要求赔偿和承诺，再去确认车是不是修好了…

引用 @meyo 发表的:
车坏了还能发帖子跟这么多人吵架，我是服气的。
你确实戾气太重了，问别人工作人员能不能保证车不会坏了，不是跟去医院保证治病治好一个意思吗？没人能给你保证。
现在应该书面要求赔偿和承诺，再去确认车是不是修好了…

我发帖描述情况，除了对4S店和厂家不满意，说过谁？
“我和这么多人吵架”，哪些人？
一个说“4S店主动给你贴膜你一笔带过，你自己做了什么心里清楚”这种恶意揣测我的，还有一个“哪个车不抛锚，你反应过度了”这种站着说话不腰疼的，除了这两个，我还和谁吵了？

现在大多数4S都是这样，服务不行。我买思域的时候，去看车销售坐着玩手机都没人理我，买完车有事问销售都不回你的，不知道买BBA是个什么体验，反正东本的体验是同行垫底估计。

引用 @meyo 发表的:
楼主遇到这种事，已经无法做到冷静客观了，帖子里充满了怨气，刚好是很多网友愿意看到的…

对与我车辆行驶途中熄火，究竟是否ECM掉线导致的我应不应该问清楚？
ECM掉线的原因我应不应该问清楚？
不问清楚怎么确认这种维修不能解决根本问题？
你先回答我这几个问题，我在主贴的描述中有哪里为难了厂家和4S？
我不为车今后使用搞清楚这些问题，要赔偿有什么用？
我买车是来用的，不是水军拿来吹的，也不是别有用心的人拿来洗地的，车都用不安心，我要赔偿干什么，所以我才问能否退车！
还有，跟你们这些人讲逻辑真是糟心！