苏宁易购重新定义七天无理由退换货,什么水平?

虎扑用户286990
楼主 (虎扑)
双十二在苏宁买了买了个k20pro尊享版,屏幕有坏点,苏宁客服说已经拆封了不给退什么水平?另外吐槽一下红米的品控,去小米售后换货之后摄像头又是坏的,到现在都没用上新手机。
虎扑用户286990


玄冥二傻
拆封肯定不能退啊,哪个电商平台都一样,除非你有质量问题

虎扑用户286990
引用 @玄冥二傻 发表的:
拆封肯定不能退啊,哪个电商平台都一样,除非你有质量问题

有坏点啊,帖子里说了。

落血飘红
我之前在苏宁易购买了个realme q,三天后发现耳机孔是坏的,申请售后送到苏宁检测中心检测后就给我退货了

虎扑用户286990
引用 @落血飘红 发表的:
我之前在苏宁易购买了个realme q,三天后发现耳机孔是坏的,申请售后送到苏宁检测中心检测后就给我退货了

我的手机在苏宁物流中心呆了快一周了,他们不收货。

大锅小酱
你这不是废话吗,都拆封激活了谁给你退?

我是路牌的小弟
联系客服很费劲

虎扑用户286990
引用 @大锅小酱 发表的:
你这不是废话吗,都拆封激活了谁给你退?

有质量问题哪家不给退?

l
lkd919
拆封激活的确有说不能退的吧,然后我记得我有个显示器有一个坏点,厂家售后直接说不属于质量问题,除非超过几个(具体数量忘了)

蓝黑沫夏
这个可以直接换货吧

洛夜飘零_D
引用 @用户2111827271 发表的:
有坏点啊,帖子里说了。

单坏点不算质量问题,坏点数量与大小达到一定的标准才算,可以问一下小米客服

我没有干过我
京东就可以啊。我显示器有一个坏点,不能正常退货,就走无理由退的。

虎扑用户286990
引用 @lkd919 发表的:
拆封激活的确有说不能退的吧,然后我记得我有个显示器有一个坏点,厂家售后直接说不属于质量问题,除非超过几个(具体数量忘了)

有这种说法吗?难道是我搞错了-_-||?

日啖荔枝三百颗鼻血直下三千尺
投诉呗不能卖家说啥就是啥

科比安安123
引用 @lkd919 发表的:
拆封激活的确有说不能退的吧,然后我记得我有个显示器有一个坏点,厂家售后直接说不属于质量问题,除非超过几个(具体数量忘了)

超过3个,也是国家三包规定的

科比安安123
引用 @用户2111827271 发表的:
有这种说法吗?难道是我搞错了-_-||?

超过3个,国家三包也规定的

科比安安123
引用 @我没有干过我 发表的:
京东就可以啊。我显示器有一个坏点,不能正常退货,就走无理由退的。

你激活了就不行咯

轻风依旧
坏点不超过三个不算质量问题,小米售后给你换货算很良心了,不给你换你也没脾气
五庄奔奔
引用 @洛夜飘零_D 发表的:
单坏点不算质量问题,坏点数量与大小达到一定的标准才算,可以问一下小米客服

虽然黑小米,但是,我认为你说的对。

在下光月桃之助
你这种情况能不能直接小米售后换新?

天选之子赵日天
苏宁没有售后 除了手机 你买其他东西出了问题苏宁会让你直接找厂家 不管是不是收货七天内

虎扑用户806113
亲爱的小伙伴,您反馈的问题我们非常重视,烦请您提供小苏订单号和联系方式,小苏马上处理,一定给您满意的答复!
潇天凤麒
引用 @洛夜飘零_D 发表的:
单坏点不算质量问题,坏点数量与大小达到一定的标准才算,可以问一下小米客服

3个坏点

潇天凤麒
坏点超过3个才算质量问题

小强锅锅
引用 @用户2111827271 发表的:
有坏点啊,帖子里说了。

坏点按国家三包标准,达到3个才能退,你这已经拆封了,又只有一个坏点,不能退也正常

p
pedro7
引用 @用户2111827271 发表的:
有质量问题哪家不给退?

一个坏点根本不是质量问题

c
celtics牛頭
引用 @轻风依旧 发表的:
坏点不超过三个不算质量问题,小米售后给你换货算很良心了,不给你换你也没脾气

借楼老哥,我刚买一ipad,发现一个“小米”粒大小的像素坏点,寄回检测了,这种只有一个,算问题产品吗

提叼向钱
我之前在苏宁易购买了台索尼电视机用不到一个月就坏了,说是一年内出质量问题包换因为是活动价买的死活不给我换让我退货,后来没办法退货了货款给我拖了又拖每次打电话都是明天到账之后没办法打12315投诉折腾了差不多俩月才退给我,从此苏宁一生黑!(而且我当时在虎扑发帖苏宁的售后还打电话让我删帖,tm退个款别人两天的事你退俩月也有脸要我删帖)

洛夜飘零_D
引用 @不龟路 发表的:
虽然黑小米,但是,我认为你说的对。

黑归黑,骂跟骂,保持底线就好了

理查德克来得慢
苏宁服务真的辣鸡,对比京东一个天一地,就是淘宝客服都比苏宁好,我大东西都在淘宝京东买,苏宁只买饮料纸巾啥基本不需要售后的

虎扑用户110604
咋检测屏幕坏点啊?

轻风依旧
引用 @celtics牛頭 发表的:
借楼老哥,我刚买一ipad,发现一个“小米”粒大小的像素坏点,寄回检测了,这种只有一个,算问题产品吗

米粒大小的可以去售后问问了,如果不大一般不给换

驿
驿站阿辰
拆封了不能退?刷新了我认知,不过我一向用京东

蒙古上单丶
引用 @用户2111827271 发表的:
有质量问题哪家不给退?

屏幕坏点不是质量问题,你买笔记本,电视,平板有坏点也退不了,最多给你换一个,换完也是有坏点的,可能还更多

国电武术馆顾问
引用 @在下光月桃之助 发表的:
你这种情况能不能直接小米售后换新?

可以,但是换完也可能还有坏点

剑与家园z
引用 @潇天凤麒 发表的:
3个坏点

大屏幕比如电视,才是三个坏点吧。。手机屏幕那么大点,有坏点就能换吧。

p
pxf1984
很多年以前给媳妇从苏宁易购买过一个三星NOTE忘了几的首发,说送的原装手机壳到最后也没给,中间沟通各种耍赖皮扯淡,从那以后我是发誓这辈子不会再从苏宁易购买任何一件东西了。