引用 @哇哈哈天才 发表的:楼上几个说是楼主问题的弟弟是今天的件送完了是吗?真的搞笑。有些行业被人歧视真是自找的。
引用 @一坨江湖333 发表的:我一直很奇怪,这些快递公司或者外卖平台对员工所谓严厉的考核机制为什么要道德绑架客户,让消费者来买单?你工作忙,辛苦,不是应该说给公司吗?为什么要消费者去体谅这些?不是应该公司体谅吗?
引用 @成都莱昂纳多迪卡普里奥 发表的:都这样就等于是对的?
引用 @开着雪佛兰遛边牧 发表的: 不好意思,我没说清…我让他送的这个地址,就是快递单子上写的地址
引用 @小璐乃亮的爱情故事 发表的:这个帖子恶人真多,站在道德层面的恶人
引用 @LowKey8 发表的: 只看上面帖子会让人觉得你无理取闹凭什么人家送给一公里外的你。看了这话什么都通了
引用 @开着雪佛兰遛边牧 发表的: 学习了,原来还有这种东西
引用 @李霸天威风八面 发表的: 苹果有好用的录电话app吗?
引用 @开着雪佛兰遛边牧 发表的: 蛋疼的地方就在这里,乔布斯老爷子为了保护苹果用户隐私,苹果手机莫得录音功能…… 而且我也真没想到这哥们打电话不是道歉,而是来骂我的
引用 @goGinobill 发表的:我说过是对的🐴?
引用 @王啊根 发表的:为什么直接放驿站而不是送到快递单上的地址,然后客户要求送到指定地点会有人说是转运呢?我一直好奇,为什么我的快递会被各种快递公司送到小区的各个驿站,明明送货的时候我家有人啊!这种情况下明显京东就要好很多。当然大家都去驿站拿快递,我也就随大流了,但是为什么站出来指出一件不合常理的事情会被喷,真是难以理解。。。
引用 @开着雪佛兰遛边牧 发表的: 我去 爱你!现在就开搞
引用 @欧美亚非拉 发表的:你前面明明说顺丰跟你讲改收货地址要3—4天。短信也说让快递员送去另一个地方。前后说辞完全不一致。
引用 @多拉风的昵称呀 发表的:快递单子地址客服说改地方再付费?是你表达有问题还是隐瞒了?
引用 @龙头寡君 发表的:一个快递四五块钱全国包邮?亲,给你送到家?在这bb还是想想你出的快递费用够得上每票都给你送到家的资本么?
引用 @开着雪佛兰遛边牧 发表的: 刚才翻了一下,顺丰微信没有历史记录。只能口述大概我说:我要快递员给我送过来。balabala客服:这边显示您的快递在快递中心了,配送已经完成。我:所以你们没有经过我允许就放在快递中心?balabala客服:balabala实在不好意思,小哥太忙了,下次亲亲可以提前沟通呢。我:你让他给我按地址送过了balabala客服:请您理解下balabala,因为已经在快递中心显示签收了balabala “这种更改收货地址可能需要您等待3-4天时间并且可能需要付费”balabala 您需要吗?我:你在威胁我是吧?balabalabalabalabalabala
引用 @学不会游泳的鱼 发表的:这样解释,觉得可信度高了。 不然确实容易误会。
引用 @魔王耀 发表的: 就冲这态度就得投诉吧?苹果产品签收不要身份证号码吗?苹果不是都是寄邮政
引用 @龟田志斌透深爱鱼 发表的:我上次投诉用了一个月,才有人处理
引用 @goGinobill 发表的:我寻思大学的快递不都这样吗。。。
引用 @寻找震撼 发表的:我们学校顺丰只有一个快递员,我也不知道他一个人咋送几千人的快递,我个人觉得菜鸟驿站非常方便,高效便捷安全省人工,符合物流业未来发展趋势,如果人人都要求送件上门,那快递费肯定要涨不少
引用 @开着雪佛兰遛边牧 发表的: 我没说清……这个地址就是快递单子上的地址
引用 @你清澈又神秘 发表的:你分析一下楼主责任在哪
引用 @咿呀嘿嘿嘿 发表的: 我这快递也这🍺样,快递到了电话也不打了,直接给你放快递柜或者宅鸟,发个码。不管你家里有没有人,放快递柜吧过36小时需要支付一块钱。宅鸟上午9点-下午五点半关门,取个快递也得挤时间,烦的很。去年上半年还打电话在楼下等着,现在都不吊人了。
引用 @仁者无敌ytj 发表的:都这样,是因为学生们好说话,理解快递员不容易。可以忍让。但是我不要求你履行义务,不代表这不是你的义务。我一万年都不要求你,不代表某一天我要求你了你有权拒绝我。
引用 @美洲狮虎2 发表的: 你这个研究生什么作风素质,国家算是白培养了,没点觉悟
引用 @EverglowX 发表的: 拨出去的电话可以通过公证软件拨出且录音,接听的电话只能自备录音设备
引用 @开着雪佛兰遛边牧 发表的: 哎 说句真心话 咱也都平常人 有正常日子要过这种十几块钱快递费的东西 跟咱耗一个月咱也懒得折腾了…
引用 @dairui8 发表的: 直接这个微信公众号申诉,情况填了,保证回头怂成狗求你,申通已经被我投诉哭了都。
引用 @米缸家的饭锅 发表的:那怼得没毛病,不送上门可以拒收。
引用 @泰迪谭艾超 发表的:你地址写清楚了么,提前不能说么,你这种人也是可以的
引用 @开着雪佛兰遛边牧 发表的: 难道是分地区的?反正寄到我这里的貌似都是顺丰,而且据我观察都是不用验证信息的
引用 @imdali 发表的: 假的吧,我在顺丰数据库工作过,现在手机号码全部隐藏,不允许小哥和客户手机联系,只能一种工作的类似手机的产品联系,号码都是虚拟的,你怎么会有这个小哥的号码?而且!顺丰快递,怎么能放菜鸟驿站!菜鸟和顺丰是死对头,我们只和丰巢合作了。
引用 @李敖大师 发表的:要不然呢给你送宿舍床上?
引用 @真田康康康康康 发表的:申通是真的弟弟 连短信都不发直接丢代收 我都不知道包裹到没
引用 @toonzoo 发表的: 国家邮政局那个网站比这个快多了,投诉了一次圆通 一次申通,都是第二天就打电话过来道歉了。
引用 @开着雪佛兰遛边牧 发表的: 你说的是虚拟号码吧 包括我打码的那个号应该也是虚拟号码现在饿了么也在用这种技术,但你直接按照虚拟号码拨过去,会自动转接的,不然我们根本联系不上外卖小哥和快递了
引用 @开着雪佛兰遛边牧 发表的: PS,我短信打码让他送到的地址就是我快递单子上写的地址。但一般都是只要地址是学校里面,所有快递统一送到快递中心。我觉得这种先放着菜鸟驿站,再让他按原地址送过来是可以的,但毕竟麻烦人家了,所以才在最初短信说的很委婉。
引用 @贼死外围铺累 发表的: 你可以在淘宝设置不要让菜鸟驿站代收 设置完了 再代收就直接投诉 我现在要不快递员送家里 要不菜鸟驿站老板送家里 不要觉得在刁难他们 这就是咱们的合法权益 本来就出台发令 不许未经允许代收
引用 @学不会游泳的鱼 发表的:如果快递单子上的地址就是楼主要顺丰送的地址。那没话说,顺丰完全错了。 但也请楼主拿出证据,或者可以让大家可以证实下。 顺丰居然敢放在1一公里左右的别的地址(不管是不是菜鸟驿站),而且坚决不送,我所碰到和了解的顺丰,没那么大胆子 而且对楼主的描述,也前后矛盾 你电话客服,应该是要求改了地址,客服才回复说“顺丰客服回复“亲亲,你更换地址要想让快递小哥帮你转运,需要付款并等待3-4天呢”,这个是顺丰的规矩,你改派了地址,所以要转运。 如果你没有要求改地址,客服为什么会这么回答? 后面网友提醒,你才说,你快递单子的地址就是要顺丰送的地址。 我觉得楼主的陈述前后矛盾了。楼主还是解释下,不然就是故意挑事了。 而且说了这么多文字,最重要的一点不说,在网友的提醒下才顺着说。看着就不真实。
引用 @啊啊啊没名字 发表的: 不行的。我已经设置拒绝驿站代收,结果快递员还是放驿站。
引用 @焰之乱刃丶 发表的: 早就说了虎扑有很多快递员
引用 @西蒙斯进三分了吗今天 发表的: 直接小程序投诉吧 明天快递员跟孙子一样跟你道歉
引用 @尼古拉斯丶闰土 发表的:不会的,有的菜鸟驿站可以帮忙送,有的不行,客服会让你自己跟学校的菜鸟驿站工作人员沟通。我们学校有民间代拿快递的,两元一件.,大物件六元
引用 @jxyz 发表的:这个我也疑惑过,快递公司那个守店的跟我说是为了增加效率啊,现在都有监控,一般人不会为了这点东西冒险
我一直很奇怪,这些快递公司或者外卖平台对员工所谓严厉的考核机制为什么要道德绑架客户,让消费者来买单?你工作忙,辛苦,不是应该说给公司吗?为什么要消费者去体谅这些?不是应该公司体谅吗?
这类事情发生在整个行业,你如果要投诉就去投诉制定把快递不合理放置的公司管理层,去为难一个快递小哥。
服
哥…你发了三遍了……
资本家的惯用手法,马克思老爷子数落资本家数落的完全没错
比如这哥们一定在恨我…他会觉得是因为我投诉,他才被扣了钱。
可其实呢,每个快递件顺丰多给他一块钱,他可能就能少送三分之一的件,还能挣到更多,挣得稍微多一点,也许就不会这么着急,也许就算被投诉了,也不会这么生气。
但一切都是也许。
我说过是对的🐴?
那你就答应他的要求,继续投诉呗
只看上面帖子会让人觉得你无理取闹凭什么人家送给一公里外的你。看了这话什么都通了
哎,像刚才那个发了好长一段话的哥们,还有几个给我私信的兄弟,立足点几乎都是他从没遇到过,觉得我在说谎,今天之前别说顺丰,所有快递外卖加起来,我特么也没遇到过呀。
而且他还质疑菜鸟驿站理配送地点超过一公里的真实性,要我提供具体证据……
我咋提供嘛,我提供了地址,在我附近的顺丰同事和我的同学同事互相转转传传,然后这个暴躁的快递哥们知道了,老夫的淡泊日子还过么?
这件事情根本不大,连摩擦都算不上,最多一点点小纠纷。
最后结果应该就是我投诉到顺丰或者邮政,快递员给我道歉,我接受了,他还会继续给我送快递,我还会继续去菜鸟拿…都是凡人,还能有啥结果
发到虎扑是因为天天跟家人吹逼,又见不痛快的事,大家见了一起骂骂街一起吹吹逼一起调侃一下,咱们自己日子都还得继续过,日后大街上遇到了,我不会知道谁谁谁当初虎扑上骂过我,你也不会知道我是那个被快递员干的哥们,我们只会想“跟我一样帅的人,原来真的都在玩虎扑”
被几个哥们喷了一通我才发现他们误会了…仅限于前几个发言的,后面那几个该对线还正常打
可以跟淘宝客服说 以后你的账号会被菜鸟驿站拒收 快递员只能送上门
语音备忘录可以录音
明天白天再打一次,打到他接,绝对骂你,这种人就不应该惯着
ps.话说顺丰这几年速度和态度也开始越来越差了
行吧,你这话就感觉像是快递员如此做是理所当然的
一个快递四五块钱全国包邮?亲,给你送到家?在这bb还是想想你出的快递费用够得上每票都给你送到家的资本么?
老哥等个后续
你前面明明说顺丰跟你讲改收货地址要3—4天。短信也说让快递员送去另一个地方。
前后说辞完全不一致。
刚才翻了一下,顺丰微信没有历史记录。只能口述大概
我说:我要快递员给我送过来。balabala
客服:这边显示您的快递在快递中心了,配送已经完成。
我:所以你们没有经过我允许就放在快递中心?balabala
客服:balabala实在不好意思,小哥太忙了,下次亲亲可以提前沟通呢。
我:你让他给我按地址送过了balabala
客服:请您理解下balabala,因为已经在快递中心显示签收了balabala “这种更改收货地址可能需要您等待3-4天时间并且可能需要付费”balabala 您需要吗?
我:你在威胁我是吧?balabalabalabala
balabala
刚才翻了一下,顺丰微信没有历史记录。只能口述大概
我说:我要快递员给我送过来。balabala
客服:这边显示您的快递在快递中心了,配送已经完成。
我:所以你们没有经过我允许就放在快递中心?balabala
客服:balabala实在不好意思,小哥太忙了,下次亲亲可以提前沟通呢。
我:你让他给我按地址送过了balabala
客服:请您理解下balabala,因为已经在快递中心显示签收了balabala “这种更改收货地址可能需要您等待3-4天时间并且可能需要付费”balabala 您需要吗?
我:你在威胁我是吧?balabalabalabala
balabala
晚上九点开始快递员下班了是吧?
乙方先提出自己承诺提供的服务和索要报价
甲方自己判断乙方服务和报价是否相匹配
甲方选择要不要选择乙方进行合作
甲方挑选乙方合作
乙方不得私自更改服务内容和报价
这套逻辑有什么问题?一个快递四五块钱?今年寄快递我就没有低于14块钱过。
快递公司觉得挣不到钱?那尼玛就去涨价,反正涨到我嫌贵了,那我就不用这家。
自己说了送货上门,我选择完了你,现在告我你付的钱不够?
仙人跳?想当婊子还立牌坊?
这样解释,觉得可信度高了。
不然确实容易误会。
hai,到不用去想什么可信不可信的。我之前也是因为没想那么多…又懒得继续多打这么多字……
也是觉得一直在虎扑跟老哥吹逼,遇到点扯犊子的事跟大家吐槽吐槽,一起骂骂街一起扯扯淡嘛
难道是分地区的?反正寄到我这里的貌似都是顺丰,而且据我观察都是不用验证信息的
国家邮政局那个网站比这个快多了,投诉了一次圆通 一次申通,都是第二天就打电话过来道歉了。
一般是给放到集中点,但是打电话让送是会给送过来的
顺丰之前能送到你家吗 还是第一次用顺丰
然而你说的那些于这件事没关系。他没能力送几千件是他的事。你多雇人啊。况且我寻思学生们也没要求你都送货上门吧。那么有特殊情况要求你送一下不是你的义务吗?贵重物品我需要面签的你也给我放快递柜?另外别说什么菜鸟驿站才是未来。未来什么样大家都不知道。但是目前相关规定就是要求上门。另外快递涨价那你就涨呗。总会有人乐于接受廉价质劣的,所以现在顺丰高价上门啊。三通一达低价不上门啊。这不是市场选择嘛。我个人能京东不淘宝,能顺丰就加钱上顺丰。我不爱跟三通一达垃圾快递费口舌,我加钱上服务总行了吧。
你这个研究生什么作风素质,国家算是白培养了,没点觉悟
是淘宝买的吗?直接给差评,写明是快递问题给的差评,淘宝店客服会一条龙服务的。(我这里的顺丰也很辣鸡…现在买东西都要求韵达,年轻小姑娘家的做事特别负责客气。)
唉,对不起哈,按照惯性思维来看待问题了,是我的错。但是还是希望楼主一些事情能大事化小小事化了,比如他快递存寄和快递点设置的事情,大学生的自觉度还是很高的,再不济店里有摄像监控,我同学几百块的东西校方都会尽量帮忙调监控找回来,毕竟大学里面被偷东西还是小概率事件,安保也不是吃干饭的,加上现在犯罪成本很高,不用太过担心。而且这些规则我们也改变不了,还是要适应。再一个就是他的态度不好,你该刚还是要刚,这是他的问题不是你的问题,没有必要退缩,在这点上你没有做错,为什么要忍让?继续投诉也不是很费劲的事情,对他来说最坏的情况也就是扣扣他工资,让他长个教训。做人不能太仁慈,你试想,经过这次事件他只会越发过分,因为他知道学生好惹,继续纵容他,受害的终究是学生。这不是断人财路,这是重拳出击👍👍加油奥利给
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我们这12小时一块钱
学生们好说话,,学生是最闲的所以爱找麻烦的都是学生
那只是学校和学生有的一个协议,快递帮你签收,你来拿。不代表快递只能送到驿站,你要他送到寝室楼下他就得送,只是学生都接受这个方法所以不说而已
不容易啊,半夜还要扣键盘
想看后续
大学都是这种是约定俗成,不是规定的,按照规定是每个快递必须送到收货人手中,我之前也做学校快递,一般学生都会自己来拿,有的老师就不想来拿,还是要送过去的,不管是啥
现在不都这样吗,很正常呀,快递的跑不过来只能往驿站送,大钱都让驿站赚了。我们这小区两年前都开始送驿站了,现在就京东还往家里送,没人的话打电话也告诉他放驿站。
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整顿行业乱象
差眼
而且这是苹果专线,送货之前都会电联的
现在除了京东都tm放蜂巢 给我烦死了
申通是真的弟弟 连短信都不发直接丢代收 我都不知道包裹到没
我这份快递早上八点多到的这快递员手上,九点给我扔菜鸟了
我什么都不干就全程监控什么时候在快递员手上?好 主动提前 联系他是吗?
我前几年在西安都是邮政送的,而且收的时候要身份证还会把号码抄下来。
你说的是虚拟号码吧 包括我打码的那个号应该也是虚拟号码
现在饿了么也在用这种技术,但你直接按照虚拟号码拨过去,会自动转接的,不然我们根本联系不上外卖小哥和快递了
那更完美呀
既然你默认收货地址无效,而是应该去菜鸟。
你每天下班回家干什么?去菜鸟柜子上睡去岂不美哉?
一样,我家在镇上,申通快递点离我家300米,之前都是不送自取也没计较,有空就自己去拿了,有次没空取要的东西急让他们送一次,直接电话里跟我逼逼,我一火就邮政总局投诉了,当地公司和快递点孙子样的来道歉,后面几次投诉得他们求我别用申通了。
确实,不知道是不是公众号还要二次处理信息才能反馈到邮政局的系统,反正处理很慢。我之前网站上投诉也是第二天就处理了。
我的意思是你的虚拟号码应该在快递送达完成后就失效。我不知道小哥后来怎么联系上你的。如果是客服告诉他的那你两个都要投诉。你千万不要放弃,你继续投诉,肯定这小哥会被处理而且你会得到赔偿。把小哥给你打的电话录音
不过很大几率这小哥是外包的,否则不会放菜鸟驿站,而且他太嚣张了,如果是顺丰正式员工会被扣很多钱或者直接辞退。不过一样会得到处理的。
你做的也有些不妥的地方,顺丰快递员也是按规定送到地方就完成任务了,也不能因为你一个人就改变的,如果每个人都像你那样,按你的标准去送,那快递员就不用干别的了,你作为消费者,也不能因为自己是上帝就随便投诉,就是一个小事,人家帮你是情分,不帮你是本分
没看见这条我都要准备喷你了。。。
不行的。我已经设置拒绝驿站代收,结果快递员还是放驿站。
其实学校里经常有这种问题 所有快递都往菜鸟驿站放 我都得自己去拿 按道理我想投诉要他们送上门肯定是我占理吧
但是这时候即便有充足的理由投诉他俩了 你要投诉菜鸟驿站先 是他们非法代收 他不阻止快递员放菜鸟驿站 那就让菜鸟老板送吧
还有外卖员
干他玛德,弄好了来个后续
等个后续
cool!!!!!!
不会的,有的菜鸟驿站可以帮忙送,有的不行,客服会让你自己跟学校的菜鸟驿站工作人员沟通。我们学校有民间代拿快递的,两元一件.,大物件六元
唉
都这样是因为每个人上课时间不一样不好送,如果直接打电话给驿站的人,他会给你送过来。 反正有一次有事情我就直接打京东叫他送过来一下。还有一次韵达的有个快递我几天没有取他也问我如果我没时间的话要不要给我送过来。
小偷直接给你全拿了,平时偷台手机冒风险还卖不到钱,这会直接偷新手机了,简直完美
没上过大学?
那你有什么觉悟?你快递送到人手上了?