雷克萨斯的服务还是可以的

11月29日早上楼主自己走神，在每天都会过的红绿灯路口右转时候把右后轮干到马路牙子上爆胎了，轮毂也搞伤了。报保险过来定损3000出头，轮胎是1250元，保险员告诉我轮胎赔不完，只能赔80%。网上查询了一下，貌似确实是这样，钱也不多，就签字确认了。 12月1日，4s店通知我取车，到我要出大门了也没人找我收钱，忍不住问了接待的小哥，小哥说：“您这个剩余费用我们店里承担了，您不用再付钱了”。楼主有点懵，还有这等好事啊？顿时觉得小哥的脸怎么看怎么帅。回来寻思这情节和各位jrs与4S店斗智斗勇的画面不大一样啊？福利就上被干爆的轮胎吧。

10分钟惨案

有这等好事

没事，加价的时候都收足了，这点都算在里面的

匠人精神匠人精神🐶

这样看还不错，之前车主心里舒服。

这么爽的吗？

奔驰也是一样

引用 @xxxlam 发表的:
这样看还不错，之前车主心里舒服。

确实，钱虽不多但心里舒坦

增加客户粘性

雷克萨斯的确在各个方面都比较省心！

雷克萨斯的售后服务本来就是很多人买他的理由呀

引用 @loxiaozi2 发表的:
没事，加价的时候都收足了，这点都算在里面的

但是4S店的做法让我再换车的时候还想在他们家买雷克萨斯不是么，口碑也能构成加价的部分原因。

这还挺好的

引用 @loxiaozi2 发表的:
没事，加价的时候都收足了，这点都算在里面的

商人只会追逐利润，拿到手的钱会再送还给你？你再找找看，还有别家吗？承认别人服务优秀很难吗？

引用 @全队的希望丹尼斯 发表的:
但是4S店的做法让我再换车的时候还想在他们家买雷克萨斯不是么，口碑也能构成加价的部分原因。

兄弟真说对了。在那一瞬间爆炸我真的有下一辆车也要买雷克萨斯的念头。

引用 @桐生_战兔 发表的:
奔驰也是一样

奔驰好像爆胎的很多。。。我这里交通广播都上了两次了。。一次是e级，一次是glc还是glk我记不得了

因为4s店只是少了一点点利润，少了点争议，多了点客户体验度，很划算，很多4s店需要客户自负部分都会找定损员稍微操作一下

凯美瑞都卖30w，不好怎么行

售后👍

引用 @二院篮球队队长 发表的:
商人只会追逐利润，拿到手的钱会再送还给你？你再找找看，还有别家吗？承认别人服务优秀很难吗？

可能层主更享受被大众丰田加价又喂💩的受虐感。

哥们，今天我也是。。。左转梦游把左后轮干没了。。。握个手吧哈哈哈哈哈

引用 @大力金刚掌劈扣 发表的:
兄弟真说对了。在那一瞬间爆炸我真的有下一辆车也要买雷克萨斯的念头。

哈哈对的，我也开雷克萨斯，我的是RCF，最早对这个牌子的印象其实全部来自周围人的口碑，比如噪音小，不容易坏等等，其实消费者的口耳相传比做广告高效多了。

引用 @全队的希望丹尼斯 发表的:
哈哈对的，我也开雷克萨斯，我的是RCF，最早对这个牌子的印象其实全部来自周围人的口碑，比如噪音小，不容易坏等等，其实消费者的口耳相传比做广告高效多了。

5.0吗

引用 @大力金刚掌劈扣 发表的:
兄弟真说对了。在那一瞬间爆炸我真的有下一辆车也要买雷克萨斯的念头。

但其实怎么说呢，真正买单的是保险公司

引用 @loxiaozi2 发表的:
没事，加价的时候都收足了，这点都算在里面的

别的不说，凯迪拉克的服务就是比奥迪的好，这总没加价吧

引用 @吃哈密瓜的群众066 发表的:
5.0吗

嗯嗯，5.0 V8

优秀

引用 @通宵测试 发表的:
哥们，今天我也是。。。左转梦游把左后轮干没了。。。握个手吧哈哈哈哈哈

哈哈，握手握手，凑一对儿了

引用 @虎扑JR1996030649 发表的:
但其实怎么说呢，真正买单的是保险公司

这个我就不知道了，寻思着应该是你说的操作方法。但是对我来说雷克萨斯这次就是提供了我期望之外的服务，让我少掏了钱，自然对它的好感就提升了。所谓口碑、客户忠诚不就是这样一点点做起来的吗。

引用 @大力金刚掌劈扣 发表的:
这个我就不知道了，寻思着应该是你说的操作方法。但是对我来说雷克萨斯这次就是提供了我期望之外的服务，让我少掏了钱，自然对它的好感就提升了。所谓口碑、客户忠诚不就是这样一点点做起来的吗。

补充一点，上个月过生日，4s店打电话过来问候，送了我个蓝牙音乐水杯。东西不贵，但这种做法确实让我心情很好。人都是希望被尊重和重视的嘛。

引用 @全队的希望丹尼斯 发表的:
嗯嗯，5.0 V8

帅气啊

好像现在4S有个保修钱，我不去4S保养上次去修车他们说可以抵1200。

老哥轮毂怎么处理了？

去年买了台rx，在雷克萨斯花园桥店，做装饰时我就在店里等着、不知不觉睡着了，醒来发现销售蹲在面前手里捧着杯热茶，见我睁眼了就往前一递，说“先生，您的车好了”。我猜想应该是赶巧了，他不可能一直在那蹲着等我，但那一瞬间感觉真的很好。前两天刚买了台奥迪，服务也不错，但没有那种仆人伺候主子的感觉。

保险公司赔轮胎是不是有单独的险种啊

🤣我办公室一个姐姐家里之前买了es300，就是售后服务太好了，想再买车的时候还是往雷克萨斯去了，买了个nx。

😏说实话你买车的时候加的钱帮你承担个二三十次足足有余吧，再说了帮你承担几百块你转头论坛就发帖帮他们吹一波，私下朋友买车再帮忙推荐推荐，这波广告费也不亏呀

服务不好，也不好意思加价坑你呀

怎么就这么个坎，轮胎就干没了

引用 @Rainfeild 发表的:
有这等好事

4s都是这样的吧，报保险了基本没有让客户再掏钱的理由，

以前服务真的好，现在不愁卖变差了好多，不过店里的咖啡好喝的，坐标苏州

尼玛，卖的这么贵还加价，这后续服务不跟上当卖点，鬼还买他

引用 @全队的希望丹尼斯 发表的:
但是4S店的做法让我再换车的时候还想在他们家买雷克萨斯不是么，口碑也能构成加价的部分原因。

什么毛的口碑 基本上这种所谓的说只报百分之八十的说法都是4s 店故意的，他们可以在报维修费用给保险公司的时候虚报一定的比例这样即使按百分之80赔付也一样一分不少赚 真的是天真

引用 @大力金刚掌劈扣 发表的:
兄弟真说对了。在那一瞬间爆炸我真的有下一辆车也要买雷克萨斯的念头。

老车主继续购买雷克萨斯，有“情怀补贴”，大概5千到8千不等吧。

引用 @似小丑眼里希冀 发表的:
什么毛的口碑 基本上这种所谓的说只报百分之八十的说法都是4s 店故意的，他们可以在报维修费用给保险公司的时候虚报一定的比例这样即使按百分之80赔付也一样一分不少赚 真的是天真

他赚一万是他们的事，楼主自己省了一笔不就行了么

引用 @36号 发表的:
他赚一万是他们的事，楼主自己省了一笔不就行了么

我只是觉得这种行为拿来洗雷克萨斯的加价行为让我恶心哈哈

不过雷车的维修是真的贵，我上次旧款ES被小四轮追了一下尾巴，就掉了指甲一点大的漆，保险定损3000

反正就是信仰呗

引用 @祸福相生 发表的:
奔驰好像爆胎的很多。。。我这里交通广播都上了两次了。。一次是e级，一次是glc还是glk我记不得了

e，前两年的扁平胎很容易爆胎

引用 @似小丑眼里希冀 发表的:
我只是觉得这种行为拿来洗雷克萨斯的加价行为让我恶心哈哈

虽然加价我绝不买，但加价市场行为呀，那这种情况别的4s店是怎么操作的？

下次加价10万以内一定抢！真的好

引用 @比科比铁 发表的:
保险公司赔轮胎是不是有单独的险种啊

好像是有轮胎险，但是我没买

引用 @百步_穿杨 发表的:
😏说实话你买车的时候加的钱帮你承担个二三十次足足有余吧，再说了帮你承担几百块你转头论坛就发帖帮他们吹一波，私下朋友买车再帮忙推荐推荐，这波广告费也不亏呀

哈哈，各取所需

确实，每次客服给我打电话，最后一句都是为了对您表示尊敬，请您先挂电话

引用 @帅只服我自己 发表的:
虽然加价我绝不买，但加价市场行为呀，那这种情况别的4s店是怎么操作的？

很容易的 4s 店对接保险公司时候 在某一些维修项目里 报的稍高一些 保险公司都是心知肚明的 我那次修车都直接和我讲的

引用 @似小丑眼里希冀 发表的:
很容易的 4s 店对接保险公司时候 在某一些维修项目里 报的稍高一些 保险公司都是心知肚明的 我那次修车都直接和我讲的

所以是全部4s还是就雷克萨斯

引用 @全队的希望丹尼斯 发表的:
但是4S店的做法让我再换车的时候还想在他们家买雷克萨斯不是么，口碑也能构成加价的部分原因。

请问你是哪个4s店的销售？我宝马四倍工资给你

引用 @方豆豆233 发表的:
请问你是哪个4s店的销售？我宝马四倍工资给你

哈哈不用了兄弟，雷克萨斯和宝马我都已经有了，不是很差钱，差事儿。

这条路 不让停车 机组车 天天走

引用 @fengty 发表的:
这条路 不让停车 机组车 天天走

哈哈，握爪

引用 @大力金刚掌劈扣 发表的:
哈哈，握爪

道口 经常停的那辆 就是你这台嘛