4S店黑幕：卖车不赚钱，靠售后养 zt

财经网：【吉利汽车4S店黑幕：忽悠你买的养护项目，可能根本没做】“变速箱清洗剂没了，拿空瓶子意思意思；清理积碳的机器是坏的……”拍客暗访发现，一些4S店给员工制定推销任务，花式忽悠车主过度保养，不达标就扣钱；有些养护项目工人根本没做，甚至还有人偷偷截留客户购买的油液产品。有员工直言：4S店卖几台车根本不赚钱，基本靠售后养。风声视频风声视频的秒拍视频 原文链接>>

忽悠，接着忽悠

稍微懂车的谁去4s店保养，

之前在4s工作过的人来说，这只是冰山一角。

------,刚回到家,这么多亮的,就随便说一些吧. 2017年底,回国修车实习一直到2019年3月回来大农村.  在南昌市高新大道某4S店, 800一个月学徒 只包午餐,哈哈 反正也不是为了钱. 少点就少点吧,够自己吃饭就可以了.
一般维修保养都会不让客人进车间观摩, 因为有操作的空间余地,就跟视频里一样我们店里也没有那些工具,但是都给客人推了这些项目, 然后为了展示给客人换下来或者用完的油瓶, 没有机器怎么办呢, 好说,直接就往废油桶里倒,然后拿出去就好了. 有些客人拦不住非要进来看,那就进来了,如果是我在做这辆车的保养,客人就会跟我搭话,散根烟啥的.一般我碰着聊得来的我都会给他们说下次来只换机油机滤就好了, 空气空调都可以直接淘宝买,网上大把的教程文章和视频,看几分钟就会了, 花这些冤枉钱干什么.还一个就是我们店里每个月做产值, 比如150W, 达不到怎么办, 拿自己车出去做现场然后报保险,产值就这么上来了, 他们一开始还叫我去, 我说我做不来这种事,比较信天意,怕哪天出门被撞死或者一些不好的事找上我.他们说现在行业潜规则都是这样, OK, 我可以理解嘛,但我就是不想做.
有一次一个SUV 泡水了,大修了发动机,然后烧机油少防冻液,然后说要走保险再修一下, 南昌的JRS都懂,4月份各种下大雨发大水. 然后就在后面的车间里有摄像头噢, 直接就往发动机里灌水,强行搞坏去报保险.
还一个让我掉下巴的就是, 套件,要不然没有利润的. 客人的车出事故拉回店里, 比如一个下摆臂,元宝梁没有问题,后面仓库有个角落是各种零件, 拿一个同车型坏的出来套上去, 保险公司过来拍完照片, 等货到了,再把原来那个没坏的零件换回去. 这样空手就套了一个零件出来,然后再拿去市场上卖牟取私利. 
还有更严重的就是直接拿翻新件套新件换到事故车上去, 客人要看车的话看不出来啥, 因为交车前都会去一些泥泞的地方跑一下就带过去了, 这样又会有一些新件可以拿到市场上去卖了.
最后给大家说去4儿子换个机油机滤就行了,最多洗个节气门,因为有些节气门确实不好拆, 那点钱也是值得的,别的东西就自己多了解了解没坏处.
PS: 经理还问我去国外这样是不是很赚钱,我说是很赚钱, 不过哪天被保险公司发现了, 个人信誉不说, 再也买不了保险. 一个诈骗,偷税漏税这辈子就完了.  就国内市场大环境就这样,没办法, 来我们店里的勘察员都是开自己的车,各种BBA, 哪里来的钱呢.对吧 [ 此帖被蒸包子_hmd在2019-11-26 10:52修改 ]

机油机滤。。其他的没啥软用。。

洗喷油嘴材料都没有 洗积炭的机器都是坏的。按他们的意思是收了钱也不帮你搞？一点职业道德都没

引用 @蒸包子_hmd 发表的:
之前在4s工作过的人来说，这只是冰山一角。

------,刚回到家,这么多亮的,就随便说一些吧. 2017年底,回国修车实习一直到2019年3月回来大农村.  在南昌市高新大道某4S店, 800一个月学徒 只包午餐,哈哈 反正也不是为了钱. 少点就少点吧,够自己吃饭就可以了.
一般维修保养都会不让客人进车间观摩, 因为有操作的空间余地,就跟视频里一样我们店里也没有那些工具,但是都给客人推了这些项目, 然后为了展示给客人换下来或者用完的油瓶, 没有机器怎么办呢, 好说,直接就往废油桶里倒,然后拿出去就好了. 有些客人拦不住非要进来看,那就进来了,如果是我在做这辆车的保养,客人就会跟我搭话,散根烟啥的.一般我碰着聊得来的我都会给他们说下次来只换机油机滤就好了, 空气空调都可以直接淘宝买,网上大把的教程文章和视频,看几分钟就会了, 花这些冤枉钱干什么.还一个就是我们店里每个月做产值, 比如150W, 达不到怎么办, 拿自己车出去做现场然后报保险,产值就这么上来了, 他们一开始还叫我去, 我说我做不来这种事,比较信天意,怕哪天出门被撞死或者一些不好的事找上我.他们说现在行业潜规则都是这样, OK, 我可以理解嘛,但我就是不想做.
有一次一个SUV 泡水了,大修了发动机,然后烧机油少防冻液,然后说要走保险再修一下, 南昌的JRS都懂,4月份各种下大雨发大水. 然后就在后面的车间里有摄像头噢, 直接就往发动机里灌水,强行搞坏去报保险.
还一个让我掉下巴的就是, 套件,要不然没有利润的. 客人的车出事故拉回店里, 比如一个下摆臂,元宝梁没有问题,后面仓库有个角落是各种零件, 拿一个同车型坏的出来套上去, 保险公司过来拍完照片, 等货到了,再把原来那个没坏的零件换回去. 这样空手就套了一个零件出来,然后再拿去市场上卖牟取私利. 
还有更严重的就是直接拿翻新件套新件换到事故车上去, 客人要看车的话看不出来啥, 因为交车前都会去一些泥泞的地方跑一下就带过去了, 这样又会有一些新件可以拿到市场上去卖了.
最后给大家说去4儿子换个机油机滤就行了,最多洗个节气门,因为有些节气门确实不好拆, 那点钱也是值得的,别的东西就自己多了解了解没坏处.
PS: 经理还问我去国外这样是不是很赚钱,我说是很赚钱, 不过哪天被保险公司发现了, 个人信誉不说, 再也买不了保险. 一个诈骗,偷税漏税这辈子就完了.  就国内市场大环境就这样,没办法, 来我们店里的勘察员都是开自己的车,各种BBA, 哪里来的钱呢.对吧

请详谈呀

哈哈哈哈哈哈哈哈

在职通用某品牌4S店员工表示卖一辆车的确是亏钱的。。。。

引用 @Wade韦德啊 发表的:
稍微懂车的谁去4s店保养，

外面修车店不但贵，还不负责，还不如选择4s店

有次和老同学碰到一起聊天，他现在在一4s店上班，他说他们里面的师傅一年卖机油可以卖几万块，基本上5000公里就保养的车机油都不会换。然后自己扣下来拿出去卖

引用 @Wade韦德啊 发表的:
稍微懂车的谁去4s店保养，

相比4s，外面其实更坑，只是推销没那么多

收钱不干活，那是黑心的。

引用 @大怪兽ナ 发表的:
在职通用某品牌4S店员工表示卖一辆车的确是亏钱的。。。。

你们英朗1199车型。汽贸优惠5.3，去4S贷款车价还能再低，你们不赔钱谁赔钱。

引用 @奶油炸鸡腿 发表的:
你们英朗1199车型。汽贸优惠5.3，去4S贷款车价还能再低，你们不赔钱谁赔钱。

哈哈，我记得车区有个jr就是提了你说的这款，好像落地不到八万，骨折到位，是真香啊

引用 @蒸包子_hmd 发表的:
之前在4s工作过的人来说，这只是冰山一角。

------,刚回到家,这么多亮的,就随便说一些吧. 2017年底,回国修车实习一直到2019年3月回来大农村.  在南昌市高新大道某4S店, 800一个月学徒 只包午餐,哈哈 反正也不是为了钱. 少点就少点吧,够自己吃饭就可以了.
一般维修保养都会不让客人进车间观摩, 因为有操作的空间余地,就跟视频里一样我们店里也没有那些工具,但是都给客人推了这些项目, 然后为了展示给客人换下来或者用完的油瓶, 没有机器怎么办呢, 好说,直接就往废油桶里倒,然后拿出去就好了. 有些客人拦不住非要进来看,那就进来了,如果是我在做这辆车的保养,客人就会跟我搭话,散根烟啥的.一般我碰着聊得来的我都会给他们说下次来只换机油机滤就好了, 空气空调都可以直接淘宝买,网上大把的教程文章和视频,看几分钟就会了, 花这些冤枉钱干什么.还一个就是我们店里每个月做产值, 比如150W, 达不到怎么办, 拿自己车出去做现场然后报保险,产值就这么上来了, 他们一开始还叫我去, 我说我做不来这种事,比较信天意,怕哪天出门被撞死或者一些不好的事找上我.他们说现在行业潜规则都是这样, OK, 我可以理解嘛,但我就是不想做.
有一次一个SUV 泡水了,大修了发动机,然后烧机油少防冻液,然后说要走保险再修一下, 南昌的JRS都懂,4月份各种下大雨发大水. 然后就在后面的车间里有摄像头噢, 直接就往发动机里灌水,强行搞坏去报保险.
还一个让我掉下巴的就是, 套件,要不然没有利润的. 客人的车出事故拉回店里, 比如一个下摆臂,元宝梁没有问题,后面仓库有个角落是各种零件, 拿一个同车型坏的出来套上去, 保险公司过来拍完照片, 等货到了,再把原来那个没坏的零件换回去. 这样空手就套了一个零件出来,然后再拿去市场上卖牟取私利. 
还有更严重的就是直接拿翻新件套新件换到事故车上去, 客人要看车的话看不出来啥, 因为交车前都会去一些泥泞的地方跑一下就带过去了, 这样又会有一些新件可以拿到市场上去卖了.
最后给大家说去4儿子换个机油机滤就行了,最多洗个节气门,因为有些节气门确实不好拆, 那点钱也是值得的,别的东西就自己多了解了解没坏处.
PS: 经理还问我去国外这样是不是很赚钱,我说是很赚钱, 不过哪天被保险公司发现了, 个人信誉不说, 再也买不了保险. 一个诈骗,偷税漏税这辈子就完了.  就国内市场大环境就这样,没办法, 来我们店里的勘察员都是开自己的车,各种BBA, 哪里来的钱呢.对吧

愿闻其详

每次去4s做保养，只换机油机滤，空气格，空调格，其他都不要，而且还守着换机油，贼认真的盯着，售后表示无奈，我说你无奈个锤子，298的机油卖老子398，20块钱的机滤你卖老子50，空气空调格都卖老子35，成本价就几块钱，滚一边儿去无奈。

引用 @Wade韦德啊 发表的:
稍微懂车的谁去4s店保养，

外面修车店价格不明朗，水平差，配件、材料也不放心，自带材料还不给换。
除非熟人，否则给我一个去外面保养的理由，单纯因为感觉便宜？

引用 @约基奇绝不约鸡骑 发表的:
外面修车店价格不明朗，水平差，配件、材料也不放心，自带材料还不给换。
除非熟人，否则给我一个去外面保养的理由，单纯因为感觉便宜？

现在我都去途虎了

引用 @海上飞贼 发表的:
相比4s，外面其实更坑，只是推销没那么多

那是没熟人的事情

引用 @用户0767879626 发表的:
有次和老同学碰到一起聊天，他现在在一4s店上班，他说他们里面的师傅一年卖机油可以卖几万块，基本上5000公里就保养的车机油都不会换。然后自己扣下来拿出去卖

扯犊子，不怕别人拉油尺？就算1%的人会，那4S也会被玩死。

引用 @见证伟大的诞生丶 发表的:
每次去4s做保养，只换机油机滤，空气格，空调格，其他都不要，而且还守着换机油，贼认真的盯着，售后表示无奈，我说你无奈个锤子，298的机油卖老子398，20块钱的机滤你卖老子50，空气空调格都卖老子35，成本价就几块钱，滚一边儿去无奈。

呵呵，我这车间不让进，美其名约为了安全

引用 @岁月无声1022 发表的:
那是没熟人的事情

熟人更坑

大家成熟点，4S店开销那么大，卖车有亏钱，总的想办法养那么多人吧。我觉得4S店保养必需走品质化路线，价格可以透明服务质量要提升，客户可以自行选择在店里还是路边店进行保养。

引用 @见证伟大的诞生丶 发表的:
现在我都去途虎了

我一般都是网上买配件，然后选门店服务。划下来真不比4S便宜多少，主要还是材料贵，用的0w-20机油，贵的一批。
要不是我自我安慰买的机油比4S原厂好，可能真就放弃在外面保养了。

途虎养车不知是否靠谱

引用 @岁月无声1022 发表的:
那是没熟人的事情

4s认识熟人一样便宜啊……

引用 @约基奇绝不约鸡骑 发表的:
扯犊子，不怕别人拉油尺？就算1%的人会，那4S也会被玩死。

5000公里但凡不是****，机油尺拉出来的变化有多大

引用 @见证伟大的诞生丶 发表的:
现在我都去途虎了

途虎还是比较良心的，服务也好，有些项目他们做不了也会告诉你，比如大众dsg变速箱换油，他们做不了直接让你去回四儿子做，其他能做的，你都可以看着他们施工

引用 @约基奇绝不约鸡骑 发表的:
扯犊子，不怕别人拉油尺？就算1%的人会，那4S也会被玩死。

问题是好多人，尤其是女的，连玻璃水都不知道咋加，更别说拉油尺。。。

引用 @蒸包子_hmd 发表的:
之前在4s工作过的人来说，这只是冰山一角。

------,刚回到家,这么多亮的,就随便说一些吧. 2017年底,回国修车实习一直到2019年3月回来大农村.  在南昌市高新大道某4S店, 800一个月学徒 只包午餐,哈哈 反正也不是为了钱. 少点就少点吧,够自己吃饭就可以了.
一般维修保养都会不让客人进车间观摩, 因为有操作的空间余地,就跟视频里一样我们店里也没有那些工具,但是都给客人推了这些项目, 然后为了展示给客人换下来或者用完的油瓶, 没有机器怎么办呢, 好说,直接就往废油桶里倒,然后拿出去就好了. 有些客人拦不住非要进来看,那就进来了,如果是我在做这辆车的保养,客人就会跟我搭话,散根烟啥的.一般我碰着聊得来的我都会给他们说下次来只换机油机滤就好了, 空气空调都可以直接淘宝买,网上大把的教程文章和视频,看几分钟就会了, 花这些冤枉钱干什么.还一个就是我们店里每个月做产值, 比如150W, 达不到怎么办, 拿自己车出去做现场然后报保险,产值就这么上来了, 他们一开始还叫我去, 我说我做不来这种事,比较信天意,怕哪天出门被撞死或者一些不好的事找上我.他们说现在行业潜规则都是这样, OK, 我可以理解嘛,但我就是不想做.
有一次一个SUV 泡水了,大修了发动机,然后烧机油少防冻液,然后说要走保险再修一下, 南昌的JRS都懂,4月份各种下大雨发大水. 然后就在后面的车间里有摄像头噢, 直接就往发动机里灌水,强行搞坏去报保险.
还一个让我掉下巴的就是, 套件,要不然没有利润的. 客人的车出事故拉回店里, 比如一个下摆臂,元宝梁没有问题,后面仓库有个角落是各种零件, 拿一个同车型坏的出来套上去, 保险公司过来拍完照片, 等货到了,再把原来那个没坏的零件换回去. 这样空手就套了一个零件出来,然后再拿去市场上卖牟取私利. 
还有更严重的就是直接拿翻新件套新件换到事故车上去, 客人要看车的话看不出来啥, 因为交车前都会去一些泥泞的地方跑一下就带过去了, 这样又会有一些新件可以拿到市场上去卖了.
最后给大家说去4儿子换个机油机滤就行了,最多洗个节气门,因为有些节气门确实不好拆, 那点钱也是值得的,别的东西就自己多了解了解没坏处.
PS: 经理还问我去国外这样是不是很赚钱,我说是很赚钱, 不过哪天被保险公司发现了, 个人信誉不说, 再也买不了保险. 一个诈骗,偷税漏税这辈子就完了.  就国内市场大环境就这样,没办法, 来我们店里的勘察员都是开自己的车,各种BBA, 哪里来的钱呢.对吧

你倒是来点干货，整些废话，说和没说一样

引用 @蒸包子_hmd 发表的:
之前在4s工作过的人来说，这只是冰山一角。

------,刚回到家,这么多亮的,就随便说一些吧. 2017年底,回国修车实习一直到2019年3月回来大农村.  在南昌市高新大道某4S店, 800一个月学徒 只包午餐,哈哈 反正也不是为了钱. 少点就少点吧,够自己吃饭就可以了.
一般维修保养都会不让客人进车间观摩, 因为有操作的空间余地,就跟视频里一样我们店里也没有那些工具,但是都给客人推了这些项目, 然后为了展示给客人换下来或者用完的油瓶, 没有机器怎么办呢, 好说,直接就往废油桶里倒,然后拿出去就好了. 有些客人拦不住非要进来看,那就进来了,如果是我在做这辆车的保养,客人就会跟我搭话,散根烟啥的.一般我碰着聊得来的我都会给他们说下次来只换机油机滤就好了, 空气空调都可以直接淘宝买,网上大把的教程文章和视频,看几分钟就会了, 花这些冤枉钱干什么.还一个就是我们店里每个月做产值, 比如150W, 达不到怎么办, 拿自己车出去做现场然后报保险,产值就这么上来了, 他们一开始还叫我去, 我说我做不来这种事,比较信天意,怕哪天出门被撞死或者一些不好的事找上我.他们说现在行业潜规则都是这样, OK, 我可以理解嘛,但我就是不想做.
有一次一个SUV 泡水了,大修了发动机,然后烧机油少防冻液,然后说要走保险再修一下, 南昌的JRS都懂,4月份各种下大雨发大水. 然后就在后面的车间里有摄像头噢, 直接就往发动机里灌水,强行搞坏去报保险.
还一个让我掉下巴的就是, 套件,要不然没有利润的. 客人的车出事故拉回店里, 比如一个下摆臂,元宝梁没有问题,后面仓库有个角落是各种零件, 拿一个同车型坏的出来套上去, 保险公司过来拍完照片, 等货到了,再把原来那个没坏的零件换回去. 这样空手就套了一个零件出来,然后再拿去市场上卖牟取私利. 
还有更严重的就是直接拿翻新件套新件换到事故车上去, 客人要看车的话看不出来啥, 因为交车前都会去一些泥泞的地方跑一下就带过去了, 这样又会有一些新件可以拿到市场上去卖了.
最后给大家说去4儿子换个机油机滤就行了,最多洗个节气门,因为有些节气门确实不好拆, 那点钱也是值得的,别的东西就自己多了解了解没坏处.
PS: 经理还问我去国外这样是不是很赚钱,我说是很赚钱, 不过哪天被保险公司发现了, 个人信誉不说, 再也买不了保险. 一个诈骗,偷税漏税这辈子就完了.  就国内市场大环境就这样,没办法, 来我们店里的勘察员都是开自己的车,各种BBA, 哪里来的钱呢.对吧

坐等更新！

引用 @Wade韦德啊 发表的:
稍微懂车的谁去4s店保养，

外面车行更不放心了，4s好歹这么一个大体量摆着，真出了什么问题协商也好走法律程序也好至少有个说理维权的地方。

引用 @wdd2826 发表的:
洗喷油嘴材料都没有 洗积炭的机器都是坏的。按他们的意思是收了钱也不帮你搞？一点职业道德都没

所以我做保养都是全程盯着他搞

引用 @女友是个小天使 发表的:
外面修车店不但贵，还不负责，还不如选择4s店

修车店便宜吧

引用 @女友是个小天使 发表的:
外面修车店不但贵，还不负责，还不如选择4s店

这位4s店工作人员，你告诉我外面跟4s店谁贵

我就是在品牌自营店买好东西，给点工时费完事儿，别整那些逼逼赖赖的

难道要4s店做慈善？卖车不赚钱 售后不赚钱？

这就是我买雷克萨斯的理由 起码保养我不用烦

引用 @约基奇绝不约鸡骑 发表的:
扯犊子，不怕别人拉油尺？就算1%的人会，那4S也会被玩死。

真的是扯蛋，我3000公里首保人家都帮换机油呢。二楼休息室可以看到工厂啊，隔着玻璃而已，这些人说这话是不是张口就来？

引用 @海上飞贼 发表的:
4s认识熟人一样便宜啊……

从来不去4s 听到那群人嘴巴巴的就头疼 哈哈

引用 @边界86 发表的:
熟人更坑

那是应该叫 所谓熟人 而不是熟人

引用 @脆膝的男人 发表的:
大家成熟点，4S店开销那么大，卖车有亏钱，总的想办法养那么多人吧。我觉得4S店保养必需走品质化路线，价格可以透明服务质量要提升，客户可以自行选择在店里还是路边店进行保养。

认真看视频了吗？

引用 @约基奇绝不约鸡骑 发表的:
外面修车店价格不明朗，水平差，配件、材料也不放心，自带材料还不给换。
除非熟人，否则给我一个去外面保养的理由，单纯因为感觉便宜？

哪个行业都有干得好干的差的…自己心安就好…我就在住处周围找到一两家干的还行的，收费和手活怎么样大致有个数，车出问题了就按需要去相应的店修。自带材料有的店也给换，给他手工费没毛病。你那是没找到让你放心的店。

引用 @女友是个小天使 发表的:
外面修车店不但贵，还不负责，还不如选择4s店

说的好像4s负责是的！换个刹车踏板垫片 ！刚上高速就抱死！ 来了居然让我换刹车泵总成！哎呦我去！

引用 @女友是个小天使 发表的:
外面修车店不但贵，还不负责，还不如选择4s店

同样的项目 修理店不可能比4s更贵 做保养修理店可以自带机油机滤 你去4s店看有人理你不

现在新车竞争太大了，4s店卖车真的不挣钱

引用 @女友是个小天使 发表的:
外面修车店不但贵，还不负责，还不如选择4s店

外面贵？？？那他是怎么生存的

引用 @Wade韦德啊 发表的:
稍微懂车的谁去4s店保养，

但是很多不懂车的

引用 @郝歌 发表的:
问题是好多人，尤其是女的，连玻璃水都不知道咋加，更别说拉油尺。。。

只要有一个，就可以把4S搞臭

引用 @用户0767879626 发表的:
5000公里但凡不是****，机油尺拉出来的变化有多大

你在逗我，5000公里机油颜色看不出变化？

赚钱可以，但是给了钱都不搞的就是骗钱，就是骗子，你给我搞了贵点都没问题，吉利4S店这就是骗子，，，我的车大众4S保养一次四百多，不过整个保养操作过程没看到还是有点担心，老是把我往休息室整！

引用 @见证伟大的诞生丶 发表的:
现在我都去途虎了

途虎门店也良莠不齐

引用 @ladaladala 发表的:
哪个行业都有干得好干的差的…自己心安就好…我就在住处周围找到一两家干的还行的，收费和手活怎么样大致有个数，车出问题了就按需要去相应的店修。自带材料有的店也给换，给他手工费没毛病。你那是没找到让你放心的店。

很多店不给换的理由是，坏了很难界定是手艺问题还是材料问题。我碰到过好几个😂😂

引用 @用户0767879626 发表的:
有次和老同学碰到一起聊天，他现在在一4s店上班，他说他们里面的师傅一年卖机油可以卖几万块，基本上5000公里就保养的车机油都不会换。然后自己扣下来拿出去卖

一本正经的扯淡，我去保养时不时下去看的时候机油都会放掉，新的机油开封之前会给客户确认，加完剩下的都会给客户带走。我车就是5000一保养

引用 @约基奇绝不约鸡骑 发表的:
扯犊子，不怕别人拉油尺？就算1%的人会，那4S也会被玩死。

他们是看人下菜碟🐶

引用 @见证伟大的诞生丶 发表的:
每次去4s做保养，只换机油机滤，空气格，空调格，其他都不要，而且还守着换机油，贼认真的盯着，售后表示无奈，我说你无奈个锤子，298的机油卖老子398，20块钱的机滤你卖老子50，空气空调格都卖老子35，成本价就几块钱，滚一边儿去无奈。

车间不让进怎么办

引用 @约基奇绝不约鸡骑 发表的:
很多店不给换的理由是，坏了很难界定是手艺问题还是材料问题。我碰到过好几个😂😂

那就矫情了。也有可能是比较大的维修店，不在乎一些个小钱…

引用 @岁月无声1022 发表的:
那是应该叫 所谓熟人 而不是熟人

除非是很好的交情加上对方人也老实，不然熟人宰的更狠

引用 @奥巴西66 发表的:
他们是看人下菜碟🐶

不可能的，去4s的都有发票、明细，机油造假太容易发现了，驾驶人不会，难保周边人都不会，结合发票明细，闹事太简单，4s怎么可能脑残到省5000公里机油材料钱，何况还那么多摄像头。

先声明 不是托 我这边的吉利售后真的不错

这也太恶心了吧？我每次都在吉利4s做的保养

我上次到广丰4s店说我要做常规保养以外的东西，他一个劲的给我说不用，哈哈是不是奇葩

引用 @那闻旧人哭 发表的:
一本正经的扯淡，我去保养时不时下去看的时候机油都会放掉，新的机油开封之前会给客户确认，加完剩下的都会给客户带走。我车就是5000一保养

真正想要的你这样认真的有多少，4S店保养加上等的时间一次最少一个多小时，慢则两个小时。要么在那里看部电影，要么出去玩一圈再回来

我都是京东买机油和材料去店里换！费用50-100不等！

引用 @微笑的菊花 发表的:
真的是扯蛋，我3000公里首保人家都帮换机油呢。二楼休息室可以看到工厂啊，隔着玻璃而已，这些人说这话是不是张口就来？

低端黑4s的段子，关键还有人信。
现在4s就靠保养售后赚钱了，服务不要太好啊，客气得一批，就怕没客源，机油成本才几个钱哦……有脑子做生意的都不会那么傻批。虽然我小保都是在外面做的😂😂

引用 @KKK男 发表的:
请详谈呀

鲶鱼总？

引用 @约基奇绝不约鸡骑 发表的:
你在逗我，5000公里机油颜色看不出变化？

就问问这个车区，刚换的机油和5000的机油拉出机油尺谁能准确的分出来。

前4s店售后的员工来说说吧，视频里的情况算是业内少数吧，这种真的是没有职业道德了。按以前我们店，下单了不给客户做项目是严惩不贷的。产值是每个月定的任务，按比例下发到人头，完成提成多，完不成提成少的可怜，所以服务顾问也没办法，为了生活吧，只能硬着头皮推销，有的时候还不敢推的太狠了，怕客户下次不来了。大概一次推荐一两项，保持每次消费一千元左右吧。再说物价，从厂家进的货，按厂家定的价格卖，店里也没办法改，改了就是扰乱市场秩序。但是个别东西真的是利润极大，进货价120140160的机油，卖价198298359。机油滤进价8，卖25。再说清洗养护的项目，做了有没有用？如果是正规产品，多少有点用，但是在店里做性价比肯定不值，外面做呢却又不一定靠谱。剩余油液问题这个确实，有的车加不了整数升的机油，剩下的客户不要就技师自己留下了，活好的话两天能攒出来一大桶（4L），自己的车，或者亲戚朋友来了就直接用了，卖的话是不会对外卖的，毕竟开封了，客户也不会要。其他的真都不用留，刹车油，防冻液什么的想用了事故车随便出。内幕还是很多的，之前大家都心照不宣，这几年大环境不好了，各方面就都开始盯着你看了。就说这些吧，真想写我都能写出个回忆录来。🐶

引用 @岁月无声1022 发表的:
从来不去4s 听到那群人嘴巴巴的就头疼 哈哈

有啥头疼的，我的车6万多公里，总共保养就花了2900多。要你做啥就直接拒绝就行了，机油机滤，和另外燃油滤，空滤根据保养手册相换就换，让你做乱七八糟的，就把保养手册带去，就一句话 你懂车还是厂家懂车？

引用 @女友是个小天使 发表的:
外面修车店不但贵，还不负责，还不如选择4s店

路边摊花钱办事，负责程度还是比四儿子点高的

引用 @用户0767879626 发表的:
就问问这个车区，刚换的机油和5000的机油拉出机油尺谁能准确的分出来。

太简单了吧……你有车没啊？

引用 @ballview 发表的:
车间不让进怎么办

明说要看着换机油啊，别拉不下面子，吃亏是自己。

引用 @约基奇绝不约鸡骑 发表的:
外面修车店价格不明朗，水平差，配件、材料也不放心，自带材料还不给换。
除非熟人，否则给我一个去外面保养的理由，单纯因为感觉便宜？

自带材料不给换?你们外面的汽修店都这么傲娇的么。 淘宝店铺卖配件的很多都可以选择当地安装店铺安装好么。

我在外面保养过三次，三家不同店铺还没有说自带材料不给保养的，小保养机油机滤少点的才50，多点的也就80.

引用 @用户0767879626 发表的:
有次和老同学碰到一起聊天，他现在在一4s店上班，他说他们里面的师傅一年卖机油可以卖几万块，基本上5000公里就保养的车机油都不会换。然后自己扣下来拿出去卖

这个也太扯淡了。休息室和保养区就隔层玻璃，再怎么样机油有没有换总看得到吧？

其实懂车的自己保养花不了几个钱，喷油嘴啥的都不用洗，节气门几万公里自己买瓶清洁剂喷喷擦擦就行了，机油，空滤，汽滤啥的上网买都很便宜。刹车片，刹车油，变速箱油，冷冻液，火花塞这些都跑很久才要换的。

引用 @画沙 发表的:
自带材料不给换?你们外面的汽修店都这么傲娇的么。 淘宝店铺卖配件的很多都可以选择当地安装店铺安装好么。

我在外面保养过三次，三家不同店铺还没有说自带材料不给保养的，小保养机油机滤少点的才50，多点的也就80.

真特么不给换，理由是坏了说不清。必须拿他们家的材料。
机油机滤这玩意有些店没有安装服务。尤其我0w20的油，难买，不能保证有安装服务。
有一说一，手工费80真不便宜了。

引用 @海上飞贼 发表的:
有啥头疼的，我的车6万多公里，总共保养就花了2900多。要你做啥就直接拒绝就行了，机油机滤，和另外燃油滤，空滤根据保养手册相换就换，让你做乱七八糟的，就把保养手册带去，就一句话 你懂车还是厂家懂车？

我3辆车个个都跑了15万以上了 兄弟

引用 @布丁和南瓜 发表的:
这个也太扯淡了。休息室和保养区就隔层玻璃，再怎么样机油有没有换总看得到吧？

有个别这样的情况，大多数是放一半油，留一半油，二次就多出一半

引用 @岁月无声1022 发表的:
我3辆车个个都跑了15万以上了 兄弟

所以有啥头疼的？很简单的事啊，很容易让他们闭嘴啊

我去4s，都是站在旁边看着他弄的

引用 @赢政秦始皇 发表的:
坐等更新！

已更新

引用 @KKK男 发表的:
请详谈呀

已更新

引用 @司机玫瑰 发表的:
愿闻其详

已更新

引用 @进击的工头 发表的:
除非是很好的交情加上对方人也老实，不然熟人宰的更狠

都在网上买，收工时费，找个差不多熟的就行了

去4s只换机油机滤

引用 @蒸包子_hmd 发表的:
之前在4s工作过的人来说，这只是冰山一角。

------,刚回到家,这么多亮的,就随便说一些吧. 2017年底,回国修车实习一直到2019年3月回来大农村.  在南昌市高新大道某4S店, 800一个月学徒 只包午餐,哈哈 反正也不是为了钱. 少点就少点吧,够自己吃饭就可以了.
一般维修保养都会不让客人进车间观摩, 因为有操作的空间余地,就跟视频里一样我们店里也没有那些工具,但是都给客人推了这些项目, 然后为了展示给客人换下来或者用完的油瓶, 没有机器怎么办呢, 好说,直接就往废油桶里倒,然后拿出去就好了. 有些客人拦不住非要进来看,那就进来了,如果是我在做这辆车的保养,客人就会跟我搭话,散根烟啥的.一般我碰着聊得来的我都会给他们说下次来只换机油机滤就好了, 空气空调都可以直接淘宝买,网上大把的教程文章和视频,看几分钟就会了, 花这些冤枉钱干什么.还一个就是我们店里每个月做产值, 比如150W, 达不到怎么办, 拿自己车出去做现场然后报保险,产值就这么上来了, 他们一开始还叫我去, 我说我做不来这种事,比较信天意,怕哪天出门被撞死或者一些不好的事找上我.他们说现在行业潜规则都是这样, OK, 我可以理解嘛,但我就是不想做.
有一次一个SUV 泡水了,大修了发动机,然后烧机油少防冻液,然后说要走保险再修一下, 南昌的JRS都懂,4月份各种下大雨发大水. 然后就在后面的车间里有摄像头噢, 直接就往发动机里灌水,强行搞坏去报保险.
还一个让我掉下巴的就是, 套件,要不然没有利润的. 客人的车出事故拉回店里, 比如一个下摆臂,元宝梁没有问题,后面仓库有个角落是各种零件, 拿一个同车型坏的出来套上去, 保险公司过来拍完照片, 等货到了,再把原来那个没坏的零件换回去. 这样空手就套了一个零件出来,然后再拿去市场上卖牟取私利. 
还有更严重的就是直接拿翻新件套新件换到事故车上去, 客人要看车的话看不出来啥, 因为交车前都会去一些泥泞的地方跑一下就带过去了, 这样又会有一些新件可以拿到市场上去卖了.
最后给大家说去4儿子换个机油机滤就行了,最多洗个节气门,因为有些节气门确实不好拆, 那点钱也是值得的,别的东西就自己多了解了解没坏处.
PS: 经理还问我去国外这样是不是很赚钱,我说是很赚钱, 不过哪天被保险公司发现了, 个人信誉不说, 再也买不了保险. 一个诈骗,偷税漏税这辈子就完了.  就国内市场大环境就这样,没办法, 来我们店里的勘察员都是开自己的车,各种BBA, 哪里来的钱呢.对吧

那么作为顾客这些问题有什么方法避免吗

引用 @蒸包子_hmd 发表的:
之前在4s工作过的人来说，这只是冰山一角。

------,刚回到家,这么多亮的,就随便说一些吧. 2017年底,回国修车实习一直到2019年3月回来大农村.  在南昌市高新大道某4S店, 800一个月学徒 只包午餐,哈哈 反正也不是为了钱. 少点就少点吧,够自己吃饭就可以了.
一般维修保养都会不让客人进车间观摩, 因为有操作的空间余地,就跟视频里一样我们店里也没有那些工具,但是都给客人推了这些项目, 然后为了展示给客人换下来或者用完的油瓶, 没有机器怎么办呢, 好说,直接就往废油桶里倒,然后拿出去就好了. 有些客人拦不住非要进来看,那就进来了,如果是我在做这辆车的保养,客人就会跟我搭话,散根烟啥的.一般我碰着聊得来的我都会给他们说下次来只换机油机滤就好了, 空气空调都可以直接淘宝买,网上大把的教程文章和视频,看几分钟就会了, 花这些冤枉钱干什么.还一个就是我们店里每个月做产值, 比如150W, 达不到怎么办, 拿自己车出去做现场然后报保险,产值就这么上来了, 他们一开始还叫我去, 我说我做不来这种事,比较信天意,怕哪天出门被撞死或者一些不好的事找上我.他们说现在行业潜规则都是这样, OK, 我可以理解嘛,但我就是不想做.
有一次一个SUV 泡水了,大修了发动机,然后烧机油少防冻液,然后说要走保险再修一下, 南昌的JRS都懂,4月份各种下大雨发大水. 然后就在后面的车间里有摄像头噢, 直接就往发动机里灌水,强行搞坏去报保险.
还一个让我掉下巴的就是, 套件,要不然没有利润的. 客人的车出事故拉回店里, 比如一个下摆臂,元宝梁没有问题,后面仓库有个角落是各种零件, 拿一个同车型坏的出来套上去, 保险公司过来拍完照片, 等货到了,再把原来那个没坏的零件换回去. 这样空手就套了一个零件出来,然后再拿去市场上卖牟取私利. 
还有更严重的就是直接拿翻新件套新件换到事故车上去, 客人要看车的话看不出来啥, 因为交车前都会去一些泥泞的地方跑一下就带过去了, 这样又会有一些新件可以拿到市场上去卖了.
最后给大家说去4儿子换个机油机滤就行了,最多洗个节气门,因为有些节气门确实不好拆, 那点钱也是值得的,别的东西就自己多了解了解没坏处.
PS: 经理还问我去国外这样是不是很赚钱,我说是很赚钱, 不过哪天被保险公司发现了, 个人信誉不说, 再也买不了保险. 一个诈骗,偷税漏税这辈子就完了.  就国内市场大环境就这样,没办法, 来我们店里的勘察员都是开自己的车,各种BBA, 哪里来的钱呢.对吧

能否再具体说下哪家4儿子，南昌jr准备买车，怕入坑

引用 @约基奇绝不约鸡骑 发表的:
太简单了吧……你有车没啊？

这…100个开车的能有一个知道算不错了

我记得我买完车 第三次去保养 告诉我要换汽油滤芯。 我也不懂就同意了。 基础保养加汽油滤芯30分钟搞定了。 我后来去网上看说换汽油滤芯很麻烦。不知道是不是被骗了。

引用 @约基奇绝不约鸡骑 发表的:
不可能的，去4s的都有发票、明细，机油造假太容易发现了，驾驶人不会，难保周边人都不会，结合发票明细，闹事太简单，4s怎么可能脑残到省5000公里机油材料钱，何况还那么多摄像头。

小城市很多4s店维修保养车间是没有摄像头的

引用 @PhysRevLett 发表的:
那么作为顾客这些问题有什么方法避免吗

按着说明书来就OK, 什么清洗保护别搭理. 自己多了解一些保养方面的资料才是真理,想忽悠都忽悠不了你.
还有就是有些前台 女性长得还挺好看,说话也好听,很多男客户就顶不住了, 希望你能顶住.

引用 @约基奇绝不约鸡骑 发表的:
太简单了吧……你有车没啊？

说实话，我可能真看不出来

引用 @海上飞贼 发表的:
相比4s，外面其实更坑，只是推销没那么多

反正去外面和4s我都是自己一直在旁边守着的，那我为什么不能去个便宜点的地方守？

引用 @s050055 发表的:
我记得我买完车 第三次去保养 告诉我要换汽油滤芯。 我也不懂就同意了。 基础保养加汽油滤芯30分钟搞定了。 我后来去网上看说换汽油滤芯很麻烦。不知道是不是被骗了。

不一定,看什么车,有些车在右后轮那个地方,一拔一换就好了,挺快的

引用 @一杯倾茶 发表的:
先声明 不是托 我这边的吉利售后真的不错

好个啥，我就在吉利店，之前一个客户二保保养被服务人员忽悠的花了1000，5w的车

引用 @黑墨水好白 发表的:
能否再具体说下哪家4儿子，南昌jr准备买车，怕入坑

私信你了

洗个节气门6百也是可以的