好不容易支持一波魅族，结果出现这种情况

双十一天猫24分期了个暮光森林，一周了终于收到货，结果发现边框居然有两道划痕，真是服了魅族了！应该怎么办？换货还是退货？

又不是不能用，手动狗头🐶，还是换吧，新机这样总归不舒服

买个产品就是一次交易

为啥买小众就叫支持啊？

引用 @和尚有欲 发表的:
买个产品就是一次交易

为啥买小众就叫支持啊？

因为支持下可能不会倒闭😂

又不是不能用嘛，只要不是二手机就没事

看着不像划痕，像是工艺问题染色，建议换货

有一说一，你这个说不清啊，当时开箱应该开个开箱视频，留作证据。

你这样寄回去魅族会给你多划几道说你人为

楼上两位说得太对了，我真是服了，售后居然这么说，魅族真是离倒闭不远了。

引用 @58岁就退休吧 发表的:
有一说一，你这个说不清啊，当时开箱应该开个开箱视频，留作证据。

我觉得也是。。。

引用 @58岁就退休吧 发表的:
有一说一，你这个说不清啊，当时开箱应该开个开箱视频，留作证据。

确实说不清。。但也没谁会预料到新机也有划痕的呢。。看看能不能沟通退货啰，勉强留着膈应自己呐。。

我有时真服你们，我上次16s过了几天退回去人家也没意见，7天退货还退不了？那就告他

这种情况说不清的，而且就算说的清，我觉得魅族小厂也会百般推脱

想用就换，不想就退，大不了下一步再支持

我之前买k20pro 也是摄像头有划痕 狗东没的说 直接给我退 哪有那么多理由

引用 @和尚有欲 发表的:
买个产品就是一次交易

为啥买小众就叫支持啊？

买任何一家产品都叫支持

这是16s pro吗

引用 @Ccheo 发表的:
我觉得也是。。。

什么时候买个手机都要拍开箱视频了

我是好几年魅友了 感觉魅族的东西就像个脾气古怪的情人 好的时候对你特别好 手感好 系统丝滑流畅 外观 体验无与伦比 坏的时候让你糟心 屏幕容易坏 品控不好 出现bug特别烦人

人为警告

引用 @材料科学与基础 发表的:
什么时候买个手机都要拍开箱视频了

是当着快递员验货。其实这是标准流程。

引用 @伦纳德之笑 发表的:
我是好几年魅友了 感觉魅族的东西就像个脾气古怪的情人 好的时候对你特别好 手感好 系统丝滑流畅 外观 体验无与伦比 坏的时候让你糟心 屏幕容易坏 品控不好 出现bug特别烦人

连着买三部魅族了，感觉离不开flyme系统了，，

这种无法证明的事情，确实很膈应。话说回来，你换哪个牌子的手机也不会因为你的几张照片就让你换机吧。除非你能证明来的时候就是这样了。

现在都是快递柜。。。楼主这个提醒，以后买魅族，开箱还是录个视频

用吧，现在不划以后也会划。。。。。。手机边框掉漆磕碰避免不了。

这不是应该怪天猫吗

为什么你们的魅族不能退。我就能退

引用 @lafshi 发表的:
又不是不能用，手动狗头🐶，还是换吧，新机这样总归不舒服

退货机或者运输途中出问题都不好说的

引用 @59311286 发表的:
楼上两位说得太对了，我真是服了，售后居然这么说，魅族真是离倒闭不远了。

是不是退货机谁知道呢？本来就应该当面验收，你这事后给你退还好，不给你退只能资源倒霉了。是瑕疵机还是退货机还是运输过程中的损伤都说不好的，你要是直接能证明是工艺问题还好说，不然换货很难。

引用 @伦纳德之笑 发表的:
我是好几年魅友了 感觉魅族的东西就像个脾气古怪的情人 好的时候对你特别好 手感好 系统丝滑流畅 外观 体验无与伦比 坏的时候让你糟心 屏幕容易坏 品控不好 出现bug特别烦人

老哥你这没更新8吧，我昨天更新完玩一晚上就有bug

引用 @dimocarpus 发表的:
这种无法证明的事情，确实很膈应。话说回来，你换哪个牌子的手机也不会因为你的几张照片就让你换机吧。除非你能证明来的时候就是这样了。

京东自营随便退，个人原因扣8块钱运费而已

拿着暮光森林回复你一下

引用 @59311286 发表的:
楼上两位说得太对了，我真是服了，售后居然这么说，魅族真是离倒闭不远了。

这售后也能叫官方旗舰。。

引用 @用户2094038204 发表的:
连着买三部魅族了，感觉离不开flyme系统了，，

同意，现在还在用魅族很大原因就是因为Flyme

引用 @几V他 发表的:
是不是退货机谁知道呢？本来就应该当面验收，你这事后给你退还好，不给你退只能资源倒霉了。是瑕疵机还是退货机还是运输过程中的损伤都说不好的，你要是直接能证明是工艺问题还好说，不然换货很难。

牛逼

魅族基本上是烂泥扶不上墙了。
支持了一部16s，用了3天卖掉的留。。

这玩意，大概率不会是出厂就这样的。

16s降价了不说 轻轻摔了下屏没碎 却不显示了 售后叫换屏合肥售后居然连屏都没 还要调货 再也不买魅族了

引用 @PaulandG 发表的:
同意，现在还在用魅族很大原因就是因为Flyme

魅族早点上骁龙就会是今天这个局面了

引用 @南京航空航天大学江宁校区 发表的:
什么时候买个手机都要拍开箱视频了

你才知道？

引用 @lafshi 发表的:
又不是不能用，手动狗头🐶，还是换吧，新机这样总归不舒服

我现在都是二手平台走验机流程，多个保险

说了魅族锤子都不是一般人买的品牌，非要买还不能接受品控，不能接受毛病，那我对不起，你不配。🐶

引用 @59311286 发表的:
楼上两位说得太对了，我真是服了，售后居然这么说，魅族真是离倒闭不远了。

我今年买了16s，没问题。开箱一定要全程录像，从展示包装完整开始，撕包装，再把手机360°完完整整得在摄像头面前展示。

当然，魅族售后确实不行。我在pdd买的freelace出现断连、充不进电问题，直接去华为售后换了个新的。

不知道怎么说，我的没出问题，而且我觉得产品确实不错。楼主如果其他方面满意，买个套忍忍算了，没办法

我也是刚刚到手，没得任何问题。

魅族买到好产品是小概率事件

兄弟 你这难搞啊。我第一个16sp也是质量问题(厚度比官方店样机厚），官方因为我手机有划痕，不认，我直接说第三方检测，有问题12315，后来怂了换个新的。哈哈哈 买魅族好的没问题 碰上售后真的操蛋。

引用 @和尚有欲 发表的:
买个产品就是一次交易

为啥买小众就叫支持啊？

那你给咱说说，干啥才算支持？非得买它几千几万股的还是支个横幅横幅上写着黄章加油魅族加油去魅族总部展示啊？

上后续
我也是着急用手机，懒得退换，不然一寄回，再一寄出，又是两周，和售后沟通了下，我的意思是赔偿200元，最后售后说只能赔偿100元，想想算了，就接着用吧，毕竟壳和膜都买完了。感觉魅族售后也还可以，毕竟还是有解决问题的态度。

手机用着用着也会有痕迹的

引用 @59311286 发表的:
上后续
我也是着急用手机，懒得退换，不然一寄回，再一寄出，又是两周，和售后沟通了下，我的意思是赔偿200元，最后售后说只能赔偿100元，想想算了，就接着用吧，毕竟壳和膜都买完了。感觉魅族售后也还可以，毕竟还是有解决问题的态度。

也就当买了个95新吧

换货不就拉到了

引用 @妖言迷众 发表的:
换货不就拉到了

换货要来回寄，等不起，原来手机给别人了，着急用手机

你现在想换货？京东的话还有机会，其他渠道的话，只要你拆开包装，就是你导致的

引用 @59311286 发表的:
楼上两位说得太对了，我真是服了，售后居然这么说，魅族真是离倒闭不远了。

7天无理由啊

引用 @馮大仙 发表的:
你才知道？

长见识了，官网买的手机还要开箱视频，品控得做的多差啊

引用 @南京航空航天大学江宁校区 发表的:
长见识了，官网买的手机还要开箱视频，品控得做的多差啊

你可以不验，但验货是标准流程。

引用 @南京航空航天大学江宁校区 发表的:
长见识了，官网买的手机还要开箱视频，品控得做的多差啊

确实有这个流程

引用 @59311286 发表的:
楼上两位说得太对了，我真是服了，售后居然这么说，魅族真是离倒闭不远了。

一锤子买卖 售后？？？不存在的 我们这只有人为

心疼楼主一分钟 我刚买的也是第一次买魅族的手机 官网魅族16T开箱我都是让我老婆全程手机录视频就怕小厂坑我 嘻嘻😁

引用 @吾曾梦想仗剑走天涯 发表的:
手机用着用着也会有痕迹的

牛B 手机用着用着就会坏的 不如……

引用 @记者林斐然 发表的:
你可以不验，但验货是标准流程。

之前买的11，也是天猫旗舰店的，快递员明确说只验外包装有无损坏

我这屏幕开始跳屏，扬声器有滋滋的噪音，买了有一个月了。所有资料都从旧手机转来了，你说怎么处理？凑合着用呗，电子产品这么多功能，还能不出问题吗。实在接受不了划痕就换新机器呗。

引用 @材料科学与基础 发表的:
长见识了，官网买的手机还要开箱视频，品控得做的多差啊

你们家所有事非黑即白？

引用 @用户1539522425 发表的:
老哥你这没更新8吧，我昨天更新完玩一晚上就有bug

我已经更了8了 很顺滑 但偶尔还是会有bug

引用 @篮球界的durex 发表的:
连着买三部魅族了，感觉离不开flyme系统了，，

没错 我最中意的就是flyme

引用 @大沙哔 发表的:
我已经更了8了 很顺滑 但偶尔还是会有bug

我也想更8，但是看有人说8续航不好，你感觉咋样啊？

引用 @59311286 发表的:
我也想更8，但是看有人说8续航不好，你感觉咋样啊？

我目前感觉还是比较稳的

引用 @58岁就退休吧 发表的:
有一说一，你这个说不清啊，当时开箱应该开个开箱视频，留作证据。

我敢说十个人有九个都不会录开箱视频

引用 @冰阔落好喝哟 发表的:
是当着快递员验货。其实这是标准流程。

我会，因为就怕这个事。而且顺丰肯定是允许开箱看机子的，其他快递就不一定。
买二手我还要拍视频呢

引用 @风语者7719 发表的:
我敢说十个人有九个都不会录开箱视频

所以标准操作是当着快递员面验机。

你这个不是划痕，你用手摸摸，有没有凹陷感？我看上去像是电镀有瑕疵造成的。完全的品控问题。肯定要退的。别怼客服，他们不懂。只要退换货就行

引用 @86岁带病吊水守高地 发表的:
你这个不是划痕，你用手摸摸，有没有凹陷感？我看上去像是电镀有瑕疵造成的。完全的品控问题。肯定要退的。别怼客服，他们不懂。只要退换货就行

老哥您懂行，就是摸上去凹下去了

引用 @59311286 发表的:
楼上两位说得太对了，我真是服了，售后居然这么说，魅族真是离倒闭不远了。

呵呵，看吧，我就知道魅族这尿性🐶

引用 @合肥新房团购 发表的:
16s降价了不说 轻轻摔了下屏没碎 却不显示了 售后叫换屏合肥售后居然连屏都没 还要调货 再也不买魅族了

很正常，魅族售后没有屏幕换是正常操作。

引用 @59311286 发表的:
老哥您懂行，就是摸上去凹下去了

有凹陷感就是划痕。。。就不是电镀问题了。

直接退了吧，魅族品控是手机里最差的