荣耀magicbook pro 锐龙版有重大问题,官方售后还解决不了

溪;川;流
引用 @FMCM 发表的:
不能退货的话就试试换块无线网卡 AX200算是很不错的无线网卡 不到100块钱

私自拆修换了不保修的,新的就不保修,很头疼

溪;川;流
引用 @GGGl7 发表的:
要是把hw改成小冖,评论分分钟破百

我其实也算华粉,但是这次电脑经历很伤

G
GGGl7
引用 @溪;川;流 发表的:
我其实也算华粉,但是这次电脑经历很伤

我只是觉得某些花粉太恶心人,华为还是很牛逼的

溪;川;流
引用 @GGGl7 发表的:
我只是觉得某些花粉太恶心人,华为还是很牛逼的

我粉产品,同样优秀,国产会加分,但是不会去粉品牌

c
czx007
网卡的事,不到4千块的电脑肯定有取舍的。

c
csu2003
引用 @GGGl7 发表的:
要是把hw改成小冖,评论分分钟破百

隔壁有个贴,说的三星小米手机故障率最高,评论四十几,这个贴说荣耀笔记本有问题,评论很快一百多了,然后你告诉我说这是H区还是M区?

G
G0SH
引用 @溪;川;流 发表的:
私自拆修换了不保修的,新的就不保修,很头疼

好像可以让售后帮你换网卡 你去问问看
戥旎
我其他的一个电脑连了wifi在练蓝牙鼠标,鼠标会很卡顿

伪qiu谜
引用 @shimang1 发表的:
蓝牙协议辣鸡的原因造成的,本身蓝牙协议bug就多,2.4G对WIFI干扰厉,自己看微软的蓝牙鼠标的影响吧
https://www.ziyouwu.com/archives/1084.html

我更新了一个驱动就好了。

南方有佳丽
引用 @青殿勿用 发表的:
电脑建议买大厂

直接说吧,什么小米华为都比不上联想,价格也差不多,售后便利性更是完全碾压。

q
qimjc
我也买了,装了个系统就没用了,不过之前用网络感觉是真的垃圾,腾讯视频经常会跳回去重播

我看不合适
今年6月入手,当时还是能预装win10和office全家桶的。至于连蓝牙鼠标的问题不清楚啊,因为我用的有线,回头得试试去。
顺便说下,用了快半年,总体感觉还是很不错的,也推荐过朋友入手,大家用起来感觉都挺好(可能都用的有线)。
但是,楼主的问题存在的话,在不清楚是整体还是个别问题的情况下,支持楼主积极维权,毕竟咱们是消费者,连个视频都不能看,太影响感受了!
上个图。


我看不合适
我的手机电脑一碰传还没出现过这情况,有可能是某一批次或者个别的问题,至少要求换货或者给你解决这个问题,影响使用太糟消费者的心。

D
Darling夢
引用 @溪;川;流 发表的:
你测试一下,2.4Gwifi和蓝牙同时用的状况,如果没有问题的话,可能是我这台的质量问题

华为很多手机,都有这情况,带个蓝牙耳机用WIFI看视频,会莫名奇妙的卡顿

我看不合适
引用 @Darling夢 发表的:
华为很多手机,都有这情况,带个蓝牙耳机用WIFI看视频,会莫名奇妙的卡顿

我刚戴着freelace看了个片儿,没感觉有啊…

明月镇魂
直接打12315不要惯着。

一直打GG
你可以的登下路由器换下信道试试,可能你路由器信道和蓝牙频段有重合

虎扑用户515075
一直都有影响的,这是蓝牙的缺陷。我今年用蓝牙耳机才了解这个,因为蓝牙和2.4ghz的无线网是有冲突的。换个那种用小型接收器的鼠标吧。(小米粉丝留)

白芬F热点243
引用 @csu2003 发表的:
隔壁有个贴,说的三星小米手机故障率最高,评论四十几,这个贴说荣耀笔记本有问题,评论很快一百多了,然后你告诉我说这是H区还是M区?

就个饭圈

虎扑JR1763115044
居然还有洗地的,这场景不是很常见的场景?

青殿勿用
引用 @南方有佳丽 发表的:
直接说吧,什么小米华为都比不上联想,价格也差不多,售后便利性更是完全碾压。

是的,在价格上没什么优势

幽爷珞幽是位爷
引用 @Darling夢 发表的:
华为很多手机,都有这情况,带个蓝牙耳机用WIFI看视频,会莫名奇妙的卡顿

连5G wifi就是了

溪;川;流
引用 @南方有佳丽 发表的:
直接说吧,什么小米华为都比不上联想,价格也差不多,售后便利性更是完全碾压。

我为了一碰传买的华为,结果不能用,也是无奈

溪;川;流
引用 @一直打GG 发表的:
你可以的登下路由器换下信道试试,可能你路由器信道和蓝牙频段有重合

家里和单位都不行,笔记本要带出去的,总不能都去换信道

溪;川;流
引用 @幽爷珞幽是位爷 发表的:
连5G wifi就是了

那让只有2.4g的单位怎么办?

溪;川;流
引用 @mistakey 发表的:
一直都有影响的,这是蓝牙的缺陷。我今年用蓝牙耳机才了解这个,因为蓝牙和2.4ghz的无线网是有冲突的。换个那种用小型接收器的鼠标吧。(小米粉丝留)

蓝牙就不敢打开的,蓝牙耳机,一碰传,都需要总蓝牙

溪;川;流
引用 @明月镇魂 发表的:
直接打12315不要惯着。

已经在网上投诉了,估计不投诉是不会解决的

溪;川;流
引用 @我看不合适 发表的:
我刚戴着freelace看了个片儿,没感觉有啊…

手机不清楚,电脑是真的差

溪;川;流
引用 @我看不合适 发表的:
今年6月入手,当时还是能预装win10和office全家桶的。至于连蓝牙鼠标的问题不清楚啊,因为我用的有线,回头得试试去。
顺便说下,用了快半年,总体感觉还是很不错的,也推荐过朋友入手,大家用起来感觉都挺好(可能都用的有线)。
但是,楼主的问题存在的话,在不清楚是整体还是个别问题的情况下,支持楼主积极维权,毕竟咱们是消费者,连个视频都不能看,太影响感受了!
上个图。

我的是magicbook pro 锐龙版,网上搜的是这个瑞昱的网卡有问题,不知道你的是哪个网卡?

虎扑用户863053
这个是笔记本通病吧,很多型号都有这问题,问问售后吧

L
Leonarp
引用 @伪qiu谜 发表的:
我更新了一个驱动就好了。

哪个驱动呀 我现在也是这问题

伪qiu谜
引用 @Leonarp 发表的:
哪个驱动呀 我现在也是这问题

我不知道啊。我是intel的蓝牙和wifi。。。我不知道别人的是什么啊,我是intel官网下的驱动

L
Leonarp
引用 @伪qiu谜 发表的:
我不知道啊。我是intel的蓝牙和wifi。。。我不知道别人的是什么啊,我是intel官网下的驱动

难不成锐龙的问题嘛。。。

何尚融
网卡的问题,蓝牙和2.4有冲突,换网卡就好了

溪;川;流
引用 @Leonarp 发表的:
难不成锐龙的问题嘛。。。

锐龙的问题,用的瑞昱网卡

溪;川;流
引用 @何尚融 发表的:
网卡的问题,蓝牙和2.4有冲突,换网卡就好了

那证明华为用的瑞昱的网卡自身有缺陷,自己换还属于私自拆机,不保修,是不是应该召回?

揍梦君
引用 @溪;川;流 发表的:
这不是价位的问题,价钱便宜,你可以做工差,配置低,但是不能是有缺陷的,功能不足的

我用蓝牙耳机测试一下可以吗

l
liuyua7
引用 @溪;川;流 发表的:
你测试一下,2.4Gwifi和蓝牙同时用的状况,如果没有问题的话,可能是我这台的质量问题

2.4g和蓝牙本来就是互相干扰,但是干扰到这么厉害的不多,一般顶多就是网速跑满的时候蓝牙鼠标不灵活,感觉延迟。

溪;川;流
引用 @蕉灼 发表的:
我用蓝牙耳机测试一下可以吗

这个不清楚,我是打开蓝牙都会有问题

L
Leonarp
引用 @溪;川;流 发表的:
锐龙的问题,用的瑞昱网卡

shit,我准备去售后再问问,用着真的很难受

溪;川;流
引用 @希望精神股东少一点 发表的:
2.4g和蓝牙本来就是互相干扰,但是干扰到这么厉害的不多,一般顶多就是网速跑满的时候蓝牙鼠标不灵活,感觉延迟。

我录的有视频,网速差了有五倍吧

虎扑用户535520
引用 @李罗熙 发表的:
换成iPhone的信号问题,你说句我用得非常好,你黑得过分了试一试。

iPhone信号是真的差到家了

芝麻饼干
引用 @溪;川;流 发表的:
我录的有视频,网速差了有五倍吧

你在这里和我们说也没用啊。
我们也最多建议你,要么wifi索性换成5g,要么鼠标换个带收发器的不要用蓝牙鼠标。

其他的,要么就赶紧趁能退货退了,换其他牌子电脑。
你在这里继续纠结质量不质量的,过7天不给退了,你不更糟心

揍梦君
引用 @溪;川;流 发表的:
这个不清楚,我是打开蓝牙都会有问题

我测了一下,我开着蓝牙没事,但是连上蓝牙耳机网就卡

揍梦君
引用 @溪;川;流 发表的:
这个不清楚,我是打开蓝牙都会有问题

看来是这个本子的通病

溪;川;流
引用 @芝麻饼干 发表的:
你在这里和我们说也没用啊。
我们也最多建议你,要么wifi索性换成5g,要么鼠标换个带收发器的不要用蓝牙鼠标。

其他的,要么就赶紧趁能退货退了,换其他牌子电脑。
你在这里继续纠结质量不质量的,过7天不给退了,你不更糟心

已经过了七天了,原来一直在找自己的原因,哭

溪;川;流
引用 @蕉灼 发表的:
我测了一下,我开着蓝牙没事,但是连上蓝牙耳机网就卡

那也有问题了,证明是普遍性的

揍梦君
引用 @溪;川;流 发表的:
那也有问题了,证明是普遍性的

我试了试无线鼠标,无线鼠标没问题啊,蓝牙耳机确实是不行的

溪;川;流
引用 @蕉灼 发表的:
我试了试无线鼠标,无线鼠标没问题啊,蓝牙耳机确实是不行的

无线鼠标要哪种和电脑直接蓝牙连接的那种

揍梦君
引用 @溪;川;流 发表的:
无线鼠标要哪种和电脑直接蓝牙连接的那种

哦,那就明白了,这本确实有缺陷啊。不过我不准备换了,换了估计也是一个吊样,对于我来说使用影响不大,你如果很在意的话就再走售后试试吧。

芝麻饼干
引用 @溪;川;流 发表的:
已经过了七天了,原来一直在找自己的原因,哭

那也没辙啊。楼上都那么多科普的了,蓝牙就是这个鸟样子的,特别是蓝牙鼠标,本身蓝牙鼠标体验就差,而且2.4g频段集中了一堆东西,完全不影响才有鬼了,又不能违反物理常识。
而且笔记本蓝牙是集成在网卡里的,像这种都是厂家批次供货。如果你确认其他人也这样,那这机器大概率就这样了。除非你能让售后给你换一个牌子网卡的主板。

如果过了7天那就换,换到满意为止。

其他解决办法也告诉你了,换个带接收器的。实际在键盘鼠标这块,蓝牙真的挺烂的,就算抛开你这质量问题,我平时遇到的无线鼠标键盘,蓝牙体验都一泡污。因为蓝牙这协议天生就挺辣鸡的。带接收器的有的工作频段高,体验也好一点。不过无线的始终都不如有线。

溪;川;流
引用 @蕉灼 发表的:
哦,那就明白了,这本确实有缺陷啊。不过我不准备换了,换了估计也是一个吊样,对于我来说使用影响不大,你如果很在意的话就再走售后试试吧。

嗯,对我影响比较大,会坚持走售后,不行走315

楼船夜雪瓜洲渡铁马秋风大散关
引用 @溪;川;流 发表的:
这不是价位的问题,价钱便宜,你可以做工差,配置低,但是不能是有缺陷的,功能不足的

锐龙还是不太行,

我看不合适
引用 @溪;川;流 发表的:
我的是magicbook pro 锐龙版,网上搜的是这个瑞昱的网卡有问题,不知道你的是哪个网卡?

可能是批次问题吗,我这个不是pro,就是普通魔法。


溪;川;流
引用 @我看不合适 发表的:
可能是批次问题吗,我这个不是pro,就是普通魔法。

你的没问题,英特尔的网卡,普遍反应瑞昱网卡有缺陷

溪;川;流
引用 @我看不合适 发表的:
可能是批次问题吗,我这个不是pro,就是普通魔法。

我觉得既然有缺陷,就得履行召回解决的义务

我看不合适
引用 @溪;川;流 发表的:
我觉得既然有缺陷,就得履行召回解决的义务

没错,咱们消费者的权益一定要保障!
L
Leonarp
引用 @溪;川;流 发表的:
你的没问题,英特尔的网卡,普遍反应瑞昱网卡有缺陷

我刚才回家特意测试了一下,连着蓝牙耳机,用speedtest测速,下载速度和上传速度基本上只有原来的1/3,而且蓝牙耳机也会断流

J
Johnny胡
已退,品控真的一言难尽。

苹果吹华为
引用 @Leonarp 发表的:
我刚才回家特意测试了一下,连着蓝牙耳机,用speedtest测速,下载速度和上传速度基本上只有原来的1/3,而且蓝牙耳机也会断流

老哥 我刚买了几天

农村户口本
一样的电脑,但小白对这个wifi频段不是很了解,我在用蓝牙鼠标玩游戏看视频的时候也挺顺畅的,没有卡顿啊。

溪;川;流
引用 @农村户口本 发表的:
一样的电脑,但小白对这个wifi频段不是很了解,我在用蓝牙鼠标玩游戏看视频的时候也挺顺畅的,没有卡顿啊。

可能你连的5g或者人品好

L
Leonarp
引用 @苹果吹华为 发表的:
老哥 我刚买了几天

应该是锐龙版pro的这个realtek的8822ce网卡的问题,之前联想拯救者有一款也是这个网卡,评价也是各种断流降速

农村户口本
引用 @溪;川;流 发表的:
可能你连的5g或者人品好

我不太确定家里的wifi是不是5g,移动宽带100m的那个。

农村户口本
引用 @溪;川;流 发表的:
可能你连的5g或者人品好

等我回去再仔细研究一下这个问题。

S
SalvadorSC
引用 @溪;川;流 发表的:
那我这个真得要求退换货了,关键是给出我的解决方案是,不能同时用,气死我,对了你的网卡是哪个?



S
SalvadorSC
引用 @溪;川;流 发表的:
那我这个真得要求退换货了,关键是给出我的解决方案是,不能同时用,气死我,对了你的网卡是哪个?

我怀疑是你装的系统的问题,我装的自带的U盘系统

溪;川;流
引用 @SalvadorSC 发表的:
我怀疑是你装的系统的问题,我装的自带的U盘系统

不是,我装了微软原版本系统,下载了华为官网驱动自己装的,不行,又换了u盘里带的,也不行

溪;川;流
引用 @SalvadorSC 发表的:

网卡是一样的,你的不断流?

溪;川;流
引用 @农村户口本 发表的:
我不太确定家里的wifi是不是5g,移动宽带100m的那个。

是和路由器有关系的

溪;川;流
引用 @Leonarp 发表的:
应该是锐龙版pro的这个realtek的8822ce网卡的问题,之前联想拯救者有一款也是这个网卡,评价也是各种断流降速

是,都是出在这个版本网卡上

S
SalvadorSC
引用 @溪;川;流 发表的:
网卡是一样的,你的不断流?

建议你还是用荣耀自带的u盘装一下系统吧,反正不难也挺快,还自带一些华为自己的插件,我刚专门连了2.4gWiFi和蓝牙鼠标上B站看了十分钟吃鸡完全没卡。

溪;川;流
引用 @SalvadorSC 发表的:
建议你还是用荣耀自带的u盘装一下系统吧,反正不难也挺快,还自带一些华为自己的插件,我刚专门连了2.4gWiFi和蓝牙鼠标上B站看了十分钟吃鸡完全没卡。

装过,现在就是,不行,不敢开蓝牙,一开网速疯狂掉

步行街里最酷的Boy
这个又不是电脑质量有问题,本身技术上有缺陷,你这个投诉完全没必要的

溪;川;流
引用 @步行街里最酷的Boy 发表的:
这个又不是电脑质量有问题,本身技术上有缺陷,你这个投诉完全没必要的

别的好歹能用,只是偶尔蓝牙鼠标跳键,我这已经严重影响使用了,还不必要?你好宽宏大量

步行街里最酷的Boy
引用 @溪;川;流 发表的:
别的好歹能用,只是偶尔蓝牙鼠标跳键,我这已经严重影响使用了,还不必要?你好宽宏大量

这个又不是人家厂商的错,人家也给了解决办法,你自己也要去想办法解决,在退不了货的情况下,售后最多只能做到这样,你觉得你还想人家怎么样

溪;川;流
引用 @步行街里最酷的Boy 发表的:
这个又不是人家厂商的错,人家也给了解决办法,你自己也要去想办法解决,在退不了货的情况下,售后最多只能做到这样,你觉得你还想人家怎么样

他们配的网卡有问题,不是他的错?他们给出来的阉割方案,造成二选一,是解决方案么?

老常想养狗
引用 @溪;川;流 发表的:
你测试一下,2.4Gwifi和蓝牙同时用的状况,如果没有问题的话,可能是我这台的质量问题

换网卡,花粉俱乐部有教程

虎扑用户223229
刚买完,还好看到了楼主帖子。网上一搜一堆都是同样的问题。已退货。

溪;川;流
引用 @llllhep 发表的:
刚买完,还好看到了楼主帖子。网上一搜一堆都是同样的问题。已退货。

我投诉315都不行,华为就一句,这是正常的,从此粉转路了

虎扑用户223229
引用 @溪;川;流 发表的:
我投诉315都不行,华为就一句,这是正常的,从此粉转路了

真是一言难尽。今年这种情况,本来准备圣诞回去全套换成华为荣耀的,结果又搞这种宣传一套,实际各种毛病偷工减料的套路。
同情下楼主。
溪;川;流
引用 @llllhep 发表的:
真是一言难尽。今年这种情况,本来准备圣诞回去全套换成华为荣耀的,结果又搞这种宣传一套,实际各种毛病偷工减料的套路。
同情下楼主。

我手机、手环、电脑都是,可是真的这个电脑让人失望

银河系舰队
今天还想入来着,发现确实有这个问题。蓝牙WIFI二选一的话,那多屏协同就有问题了吧!好像英特尔版没这个问题

溪;川;流
引用 @银河系舰队 发表的:
今天还想入来着,发现确实有这个问题。蓝牙WIFI二选一的话,那多屏协同就有问题了吧!好像英特尔版没这个问题

多屏协同不敢用,我冲着这个买的,结果不能用

虎扑用户757850
我刚买

溪;川;流
引用 @追梦呆傻童 发表的:
我刚买

到了,抓紧自己使用场景都试试,如果不能忍,就七天无理由,我一直在找自己的原因,时间过了,想退都退不了

虎扑用户757850
有解决方案你试一试

姜芷芸
楼主解决了么 双十二买的也有同样的问题

一剑就封喉
试过蓝牙5.0吗?
永远的终点
手机其实也一样。。。。

溪;川;流
引用 @姜芷芸 发表的:
楼主解决了么 双十二买的也有同样的问题

没有,售后不作为,我说我直播砸电脑,那你砸吧,没办法

溪;川;流
引用 @永远的终点 发表的:
手机其实也一样。。。。

没这么严重的,这个极度严重

御仙之道
意思是要么插网线连接网络 要么用有线鼠标?我就想问问matebook d有没有这种情况 准备入手了

溪;川;流
引用 @御仙之道 发表的:
意思是要么插网线连接网络 要么用有线鼠标?我就想问问matebook d有没有这种情况 准备入手了

我用有线鼠标,蓝牙耳机,手机蓝牙连接都不敢用

一颗麻瓜
引用 @新奥集团王老板 发表的:
我为了一碰传买的华为,结果不能用,也是无奈

所以连着WIFI不能不用一碰传?只能接网线?