华为watch gt2 , 买了不到10天,居然进液?

赵小片
楼主 (虎扑)
    11月2日官方授权店购买,11月7日第一次充电,冲到90%充不进去了。11月8日打华为客服电话反映问题,客服说可能是充电头的问题,建议换一个充电头再试试。11月11日第二次充电,充到88%冲不进去了,当即就给客服打电话,客服说可能是有问题,去售后检测,检测后有问题可以换新。预约11月13日到售后检测,售后检测后结论是进液,不在保修范围,不退不换,维修也需要另行收费。当时就气炸了,我说首先这个进液根本就不像是后来进去的,因为看不到进去的痕迹,而且那个东西是白色凝固物,不像是正常使用产生的;其次即使是后来进液,我应该怎么样才能做到呢,华为这款产品标称50米水下可用,我连洗澡都不带,就是正常跑步运动,怎么可能造成进液?最后售后坚持进液,不在保修范围。     我拿到检测单就又打华为客服电话投诉,华为客服让我先联系授权店,我拿着检测单去授权店,授权店说售后的单子没有写退换,他们没办法退换。但跟我说几天后请示领导后给我答复。     我又打华为电话投诉,主要诉求是,如果这是品控问题,换一台可以,但如果是真的进液,我就没必要用这台运动手表了,我要退货。现在等处理结果。     我把在售后拍的照片附上



   

 

🔥 最新回帖

s
se7en小文
112 楼
不是进液那就是漏液了吧

平平无奇的我
111 楼
引用 @崩溃小葫芦 发表的:
我觉得华为员工都问不出这话
哥们得是公关部 并期待楼主智商为负?

又不是不能用🐶

撸迅先森
110 楼
华为真的有这个帖子里喷的那么差吗....我现在全家都从三星、苹果、步步高转华为了,觉得挺好的
我们在一起就是
109 楼
有的地方服务就是坑,楼主这是遇到最差的服务体验了

我看球那时你还是液体
108 楼
引用 @穆果尼奥 发表的:
你还是留在墙上比较好

什么东西,调侃不起?

 

🛋️ 沙发板凳

赵小片
本来想体验华为产品好在哪里为什么火,但现在体验真的不好
路游来了
继续刚,发微博找人帮忙

赵小片
引用 @路游来了 发表的:
继续刚,发微博找人帮忙

我先在虎扑发,看看是不是真的是我的问题。如果最后处理的不满意,我肯定要发微博。微博没有用,我会去起诉。

淹留iii
PDD买的吗?我之前的聘弟弟百亿补贴买的FREELACE,跟你差不多的情况,买回来就充不进去电
不过我是寄过去售后检测,直接给我换了个新的
赵小片
引用 @淹留iii 发表的:
PDD买的吗?我之前的聘弟弟百亿补贴买的FREELACE,跟你差不多的情况,买回来就充不进去电
不过我是寄过去售后检测,直接给我换了个新的

官方授权实体店买的,我的是充不满电。

只窥屏不说话
充不满还是充不进?这个对日常使用影响大吗

淹留iii
引用 @赵小片 发表的:
官方授权实体店买的,我的是充不满电。

我刚没说清楚
我也是冲到一定情况,就充不进去了,最多只能充到一半
在论坛也见过其他人的freelace是这种情况
虽然跟你的GT2不是同一个东西,但是情况差不多
不知道咋回事
赵小片
引用 @只窥屏不说话 发表的:
充不满还是充不进?这个对日常使用影响大吗

充不满,第一次充到90%,第二次88%,充不进了。日常使用没问题,续航肯定受影响

赵小片
引用 @淹留iii 发表的:
我刚没说清楚
我也是冲到一定情况,就充不进去了,最多只能充到一半
在论坛也见过其他人的freelace是这种情况
虽然跟你的GT2不是同一个东西,但是情况差不多
不知道咋回事

那赶紧去售后检测下,看是啥问题

鸣音破苍穹
所有宣称防水的产品都不对进水保修,哪家都一样,不光是菊花家
花仑同学
gt2真不行

淹留iii
引用 @赵小片 发表的:
那赶紧去售后检测下,看是啥问题

给我换了个新的
艾佛森3号
华为售后这么坑?我在小米之家买的小米手表,第二天只能充电到92,拿去小米之家,人家营业员就说现场测试充电如果只能充到92,直接给我退或者换

赵小片
引用 @艾佛森3号 发表的:
华为售后这么坑?我在小米之家买的小米手表,第二天只能充电到92,拿去小米之家,人家营业员就说现场测试充电如果只能充到92,直接给我退或者换

谁知道呢,我也觉得售后有点坑。直接品控问题换一个就完了,现在非说进液,运动手表都能进液,也别卖运动手表了。

赵小片
引用 @淹留iii 发表的:
给我换了个新的

那还可以,本来我觉得换个新的就完事了,可现在你的运动手表居然能进液?那我还用这手表干嘛

c
cba沃神
引用 @赵小片 发表的:
我先在虎扑发,看看是不是真的是我的问题。如果最后处理的不满意,我肯定要发微博。微博没有用,我会去起诉。

等看你的起诉书

赵小片
引用 @cba沃神 发表的:
等看你的起诉书

哥是律师,写诉状最拿手。但不希望到那一步

c
cba沃神
引用 @赵小片 发表的:
哥是律师,写诉状最拿手。但不希望到那一步

你是什么都无所谓,等看你的起诉书。

赵小片
引用内容被灭过多已被折叠

应该到不了那一步

起昵称是个问题
跟商家扯皮时候别强调50米防水,那个50防水不是让你能在50米水底下戴得意思,50米就是一般生活防水。有的奸商就抓住你一个漏洞开始胡搅蛮缠

什么把名字都能重
引用 @赵小片 发表的:
哥是律师,写诉状最拿手。但不希望到那一步

插眼

赵小片
引用 @起昵称是个问题 发表的:
跟商家扯皮时候别强调50米防水,那个50防水不是让你能在50米水底下戴得意思,50米就是一般生活防水。有的奸商就抓住你一个漏洞开始胡搅蛮缠

关键是我也没有下水啊,运动手表我就正常运动,也不下水游泳。怎么能进液?跑步运动都能进液,你还叫啥运动手表?

拉风的名字肯定被抢了
这个要闹的,不闹欺负老实人

赵小片
引用 @拉风的名字肯定被抢了 发表的:
这个要闹的,不闹欺负老实人

我能咋闹,现在就是每天一遍400客服电话投诉。

彭于晏江西分晏
洗澡是不行的,水蒸气进的去,啥防水手表都不好使

赵小片
引用 @彭于晏江西分晏 发表的:
洗澡是不行的,水蒸气进的去,啥防水手表都不好使

那个图真不像水蒸气,我也真没带着洗澡。带着运动出汗也防不了吗?

高级牙签
引用 @赵小片 发表的:
哥是律师,写诉状最拿手。但不希望到那一步

他的意思是你发微博、投诉都没用,不会鸟你

s
sars-2
同情搂主,遇到了闹心的问题,但是有问题了就必须要刚,不能惯着,加油~我也是第一批入手的gt2,还好没啥问题~

赵小片
引用 @sars-2 发表的:
同情搂主,遇到了闹心的问题,但是有问题了就必须要刚,不能惯着,加油~我也是第一批入手的gt2,还好没啥问题~

是呢,哪怕最后没有预期的结果,认定是我的问题,我也要知道我错在哪里?

虎扑用户920540
引用 @赵小片 发表的:
充不满,第一次充到90%,第二次88%,充不进了。日常使用没问题,续航肯定受影响

原来不是我一个人那么惨,我之前线下买的mate30,有问题,说线下买的要去售后点才可以,然后去了说是有问题,让我等10天换货,等了10天左右后,我见没有打电话给我,我就打电话过去,然后结果是说要再等5天,我直接来气了,我就打电话投诉他们,一天两三个电话给我都是说抱歉什么的,让我等等请示领导什么的,然后最后一个电话,更来球,说自己说最后一个售后电话了,我说怎么解决,你们的手机质量有问题,让我等那么久,不能让我受害者还要继续等你们吧,他就一直说一句对不起,打扰到你的生活。说什么都是这句,恶心的要死。而已打完电话第二天就说可以发货了,我真的服了,不投诉不行的。

w
woyaowua1
引用 @赵小片 发表的:
本来想体验华为产品好在哪里为什么火,但现在体验真的不好

这你就太急了,你先别发图 别上报告,用个小号把情况大致一说,等下面回复怼你骂你了,再上图和报告,这样这贴才能火,如果被转载到媒体,说不定就能给你换。你现在这样很尴尬,帖子也不会火,不起作用,还是微博 B站找数码大V吧
那喀索斯
引用 @赵小片 发表的:
官方授权实体店买的,我的是充不满电。

投诉,去跟华为客服投诉,不行就12315,微博一起上。

B
BigPeanuts
引用 @woyaowua1 发表的:
这你就太急了,你先别发图 别上报告,用个小号把情况大致一说,等下面回复怼你骂你了,再上图和报告,这样这贴才能火,如果被转载到媒体,说不定就能给你换。你现在这样很尴尬,帖子也不会火,不起作用,还是微博 B站找数码大V吧

老哥可以啊,深谙数码区的规律,观察细微。
确实,如果直接摆明问题,大家只是看客没多少人帮腔。
如果先不上图白扯一篇,等那么一两个小时海军们集体开火怼完楼主,楼主再上图啪啪啪一打脸,原本路过看戏的忍不住留下嘲讽。帖子热度一下就上来了。

楼主还是太单纯,竹筒倒豆子,帖子瞬间就凉了。
赵小片
引用 @woyaowua1 发表的:
这你就太急了,你先别发图 别上报告,用个小号把情况大致一说,等下面回复怼你骂你了,再上图和报告,这样这贴才能火,如果被转载到媒体,说不定就能给你换。你现在这样很尴尬,帖子也不会火,不起作用,还是微博 B站找数码大V吧

哈哈,高,实在是高。虎扑发帖,能火到啥程度

赵小片
引用 @woyaowua1 发表的:
这你就太急了,你先别发图 别上报告,用个小号把情况大致一说,等下面回复怼你骂你了,再上图和报告,这样这贴才能火,如果被转载到媒体,说不定就能给你换。你现在这样很尴尬,帖子也不会火,不起作用,还是微博 B站找数码大V吧

我还是觉得现有情况,我发不发帖都会解决。或许是我天真了

E
EDG_Scout
引用 @woyaowua1 发表的:
这你就太急了,你先别发图 别上报告,用个小号把情况大致一说,等下面回复怼你骂你了,再上图和报告,这样这贴才能火,如果被转载到媒体,说不定就能给你换。你现在这样很尴尬,帖子也不会火,不起作用,还是微博 B站找数码大V吧

应该先喷苹果信号 喷到一半编辑一下帖子🐶

w
woyaowua1
引用 @赵小片 发表的:
哈哈,高,实在是高。虎扑发帖,能火到啥程度

我就逗你一乐,你是律师肯定有办法,只是时间成本恐怕太高了,不值当
赵小片
引用 @woyaowua1 发表的:
我就逗你一乐,你是律师肯定有办法,只是时间成本恐怕太高了,不值当

我也是正常维权,这个事情我还是感觉我是占理的,不是无理取闹。最后如果真的诉讼,法院也有可能判我败诉,而且还慢。

赵小片
引用 @赵小片 发表的:
我也是正常维权,这个事情我还是感觉我是占理的,不是无理取闹。最后如果真的诉讼,法院也有可能判我败诉,而且还慢。

律师更知道打官司有多麻烦

°
°nap
引用 @只窥屏不说话 发表的:
充不满还是充不进?这个对日常使用影响大吗

你花钱买个手机永远只能充到90的电,就不行了,你觉得影响大吗? 你买奶茶只有半杯,你觉得你心里舒服吗?

1
1锤子
引用 @赵小片 发表的:
本来想体验华为产品好在哪里为什么火,但现在体验真的不好

手机也一样,吹上天,实际体验就那样
t
tianzui22
头回见,周围的都没问题

赵小片
引用 @tianzui22 发表的:
头回见,周围的都没问题

是呢,你说进液,从哪里进应该有痕迹吧。这孤零零一滩

孤君烟雨梨落岚裳
只是🍎直营店告诉我戴着Apple Watch去游泳痴游泳没问题……虽然也是进水不保修

潮海丶
为什么我在论坛上看到的售后总这么多问题,我自己买freebuds3的时候也出了问题,华为积极处理态度就很好呢。也可能顺利的售后没人发帖吧。😂

崩溃小葫芦
引用 @只窥屏不说话 发表的:
充不满还是充不进?这个对日常使用影响大吗

我觉得华为员工都问不出这话
哥们得是公关部 并期待楼主智商为负?

b
bigballsfc
问一下,为啥四天就要冲一次电?充到80%应该能用个一礼拜吧

赵小片
引用 @bigballsfc 发表的:
问一下,为啥四天就要冲一次电?充到80%应该能用个一礼拜吧

心里不踏实啊,没等用完就充了。

b
bigballsfc
引用 @赵小片 发表的:
心里不踏实啊,没等用完就充了。

噢 后边有啥结果及时更新,一直挺想买这个呢,关注一下。。

我看球那时你还是液体
引用 @woyaowua1 发表的:
这你就太急了,你先别发图 别上报告,用个小号把情况大致一说,等下面回复怼你骂你了,再上图和报告,这样这贴才能火,如果被转载到媒体,说不定就能给你换。你现在这样很尴尬,帖子也不会火,不起作用,还是微博 B站找数码大V吧

你真贱啊。

虎扑用户925588
老哥,蓝牙地址码发我一下,我帮你查

A
Asakaii
引用 @赵小片 发表的:
那还可以,本来我觉得换个新的就完事了,可现在你的运动手表居然能进液?那我还用这手表干嘛

我支持你继续,但是即使运动手表也会进液的。。。

赵小片
引用 @Asakaii 发表的:
我支持你继续,但是即使运动手表也会进液的。。。

是,可是刚买的就进液,难道不是质量问题?

历长川
引用 @路游来了 发表的:
继续刚,发微博找人帮忙

50包邮解君愁!

虎扑用户926279
引用 @EDG_Scout 发表的:
应该先喷苹果信号 喷到一半编辑一下帖子🐶

哈哈,同意

虎扑用户926279
引用 @崩溃小葫芦 发表的:
我觉得华为员工都问不出这话
哥们得是公关部 并期待楼主智商为负?

哈哈666

A
Asakaii
引用 @赵小片 发表的:
是,可是刚买的就进液,难道不是质量问题?

是的,我只是说你那句话有点绝对了。我只陈述观点😂

莎仕比鸭
引用 @赵小片 发表的:
本来想体验华为产品好在哪里为什么火,但现在体验真的不好

是电池破皮漏出的电解液,这种聚合物电池皮有点薄可能是安装的过程中刺伤了

普罗泰格拉
引用 @路游来了 发表的:
继续刚,发微博找人帮忙

一看就是楼主自己把手表放到三十米左右深的水里放了很久,不是华为的问题

r
raujim
引用 @1锤子 发表的:
手机也一样,吹上天,实际体验就那样

才知道啊!去实体店看看真机就知道了

A
AoTIIBxst
去微博维权
有趣的灵魂一
引用 @1锤子 发表的:
手机也一样,吹上天,实际体验就那样

我女朋友刚买的mate30,,前两天还新鲜来着,昨天要跟我的xr换。。我确实眼红那个快充,但不知道为什么安卓系统我实在用不习惯。

虎扑用户136780
引用 @艾佛森3号 发表的:
华为售后这么坑?我在小米之家买的小米手表,第二天只能充电到92,拿去小米之家,人家营业员就说现场测试充电如果只能充到92,直接给我退或者换

我的小米手环3NFC版,续航只有半个月,每次充满电第一个晚上100%掉11格电,拿到售后 工作人员说要测试,三天后通知我去换了一个新的。
虽然续航也就20天,不过换货服务的体验还不错。
n
nio郝
帮顶

赵小片
引用 @莎仕比鸭 发表的:
是电池破皮漏出的电解液,这种聚合物电池皮有点薄可能是安装的过程中刺伤了

我在售后说了,像是电池漏液,但人家坚持意见啊

赵小片
引用 @普罗泰格拉 发表的:
一看就是楼主自己把手表放到三十米左右深的水里放了很久,不是华为的问题

你不加🐶吗?哈哈

虎扑用户842265
引用 @有趣的灵魂一 发表的:
我女朋友刚买的mate30,,前两天还新鲜来着,昨天要跟我的xr换。。我确实眼红那个快充,但不知道为什么安卓系统我实在用不习惯。

踏出第一步
P
PengkoChow
你看看我的帖子 我的是魅族耳机 不到半年 售后说发霉了 不保修 呵呵 一句话搪塞各种三包 已经成为厂家的万能武器了

我是氼
引用 @淹留iii 发表的:
PDD买的吗?我之前的聘弟弟百亿补贴买的FREELACE,跟你差不多的情况,买回来就充不进去电
不过我是寄过去售后检测,直接给我换了个新的

是这个么,我双十一买的,还没收到


你好1987
引用 @有趣的灵魂一 发表的:
我女朋友刚买的mate30,,前两天还新鲜来着,昨天要跟我的xr换。。我确实眼红那个快充,但不知道为什么安卓系统我实在用不习惯。

没多大区别

重新做人吧
引用 @1锤子 发表的:
手机也一样,吹上天,实际体验就那样

任你数码区海军横行,去苏宁摸了一把实物瞬间解毒

我的梦想是穿鞋
不行直接12315投诉,我之前一加手机,弄得我不耐烦投诉了,超快解决,专人处理秒退货

赵小片
引用 @我的梦想是穿鞋 发表的:
不行直接12315投诉,我之前一加手机,弄得我不耐烦投诉了,超快解决,专人处理秒退货

我会试试的

基友林拜
一分钱一分货警告,
辣鸡小厂代工警告,
飞火流星不重复
华为现在就是牛逼吹的响,让人逐渐反感。
你很努力了
引用 @赵小片 发表的:
本来想体验华为产品好在哪里为什么火,但现在体验真的不好

之前每次出现售后问题的帖子,一堆海军就跑出来说恭喜,运气真好之类的,可以得到一堆赔偿BALALALA。真是讽刺。
成都刘二
继续怼,期待楼主实时通报处理进展

水雷
引用 @路游来了 发表的:
继续刚,发微博找人帮忙

你别害人,去微博得被海军喷得那都不认识。

虎扑用户421204
关注一下我的设备还好没出现过问题

虎扑用户543241
用了三周了,没问题

特级厨师小当家丶
引用 @赵小片 发表的:
哥是律师,写诉状最拿手。但不希望到那一步

继续维权 楼主加油

萌萌哒的鸡蛋饼
引用 @赵小片 发表的:
关键是我也没有下水啊,运动手表我就正常运动,也不下水游泳。怎么能进液?跑步运动都能进液,你还叫啥运动手表?

他这应该只看里面有液体就判断你进液了,我觉得层主还是得把机器搞来里面液体搞个报告恐怕才行

x
xzxuan
引用 @赵小片 发表的:
本来想体验华为产品好在哪里为什么火,但现在体验真的不好

如果再次检测说不进液 是品控问题
不给退 给换 可就有意思了

我要做王的男人
这态度真的垃圾,坐等后续

虎扑用户451211
去工商局,出个质量检测证明,他们就尿了

赵小片
引用 @xzxuan 发表的:
如果再次检测说不进液 是品控问题
不给退 给换 可就有意思了

刚给我回复,坚持进液不保

雨嚯嚯嚯嚯
怎么进的啊,放在水里多久呢,如果刚放进去就进了肯定是华为的问题

x
xzxuan
引用 @赵小片 发表的:
刚给我回复,坚持进液不保

你问他这是怎么进的液?售后很差 推卸责任

虎扑用户989430
华为品控都这样?。。。我之前买过一台小米,型号忘记了,1200+,那一个型号的最高配置,工作手机不纠结多好,反正能用微信,能打电话,能看剧就可以,正常使用半年左右吧,突然有一天开不了机,送去售后检测,说主板坏了,要换主板,800+。。。我当时。。。
最近工作手机屏幕摔裂了,换了老公的旧手机——华为M10用了一段时间,使用感非常不好。。。首先老是每次关机开机后自动亮度给我打开【不喜欢亮度一直变。我喜欢看剧,手机经常没留意电量看到后面自动关机。。。】,烦死。然后戴蓝牙耳机播放音乐给我打开了不知道什么软件音乐【后台没东西】,怎样都关不了,最后只能关耳机重连,再手动打开播放器放音乐。。。再者就是耳机音量是区分手机音量跟耳机音量两部分的,然后我只能把手机音量调最大,再用耳机调音量,非常不方便。。。
最后,我基本是从苹果4一直到现在的这台苹果X,苹果X是17年12月的时候买的,过了一个月左右给老公买的M10,基本同时期买的,我的X现在基本没什么大问题【我不怎么玩游戏】,有时候会有一些小卡,我老公在今年3月左右吧,换的M20P,M10置换下来就给我在家里看剧用的,这段时间拿出来用了一下,感觉是有点小卡【我老公说好像华为到了M20才解决了卡的这个问题,具体不懂】。
最后就是,我之前在淘宝买了一台说是7天退换下来的6S,用了一段时间电池不行,找了丰修的来换电池,说手机电池不是原装的,然后前段时间摔坏了屏幕,还是找的丰修,因为触屏没有问题,选了修外屏,然后丰修小哥拆开了以后,说屏幕也不是原装的。。。回收回去没用,要把之前买的换外屏退了,重新下单换内屏,多了几十块。。。可是那台6S用着比M10顺畅。。。是苹果强大还是华强北强大就不得而知了。。。
D
Distevia
有那个钱为什么不买苹果的?非要买个国产给自己找事?国产货质量怎么样这么多年了大家又不是不清楚,不要抱着侥幸心理。就说进水拒保这个理由吧,这么多年过来了,国产货售后还是用这个理由,能卖一台是一台,能坑一个是一个。

C
Cashflo
高不懂这种东西不做无线充电200米防水有什么意义存在

西
西瓜菠萝香蕉怪
引用 @彭于晏江西分晏 发表的:
洗澡是不行的,水蒸气进的去,啥防水手表都不好使

可以啊,

西
西瓜菠萝香蕉怪
个别产品问题吧,我gt1跟gt2带着游泳洗澡,都没问题。特别是洗澡,从首发到手以来得洗了20次了,没问题啊。

风吹屁股好凉
引用 @水雷 发表的:
你别害人,去微博得被海军喷得那都不认识。

去网易就好了,那边只要带华为标的,就能把你喷死

z
zhang5961212
引用 @赵小片 发表的:
哥是律师,写诉状最拿手。但不希望到那一步

同行,刚入gt2,握爪

c
cyron
引用 @路游来了 发表的:
继续刚,发微博找人帮忙

“有问题就找售后沟通,发到网上来干嘛?我看你就是故意想黑”

囧基囧墙
支持楼主维权