京东客服跟我说V20的快递丢了找不到了咋办？

你没签收，让东哥的兄弟陪你吧

要么退款要么重发，能怎么办。

电话联系的还是软件没客服聊天联系的？电话联系的直接无视

没事，重发

周五的24期免息V20，今天打电话跟我说快递丢了，让我取消订单重新下，补偿3000京豆。但没24期免息了，我寻思这差的挺多吧

引用 @伊以奕 发表的:
周五的24期免息V20，今天打电话跟我说快递丢了，让我取消订单重新下，补偿3000京豆。但没24期免息了，我寻思这差的挺多吧

那这条件肯定不能答应啊，跟他死磕

引用 @伊以奕 发表的:
周五的24期免息V20，今天打电话跟我说快递丢了，让我取消订单重新下，补偿3000京豆。但没24期免息了，我寻思这差的挺多吧

绝对不同意，硬刚到底。让重新发货

引用 @伊以奕 发表的:
周五的24期免息V20，今天打电话跟我说快递丢了，让我取消订单重新下，补偿3000京豆。但没24期免息了，我寻思这差的挺多吧

为啥不能补发？取消订单是什么操作

引用 @一生绿白色 发表的:
电话联系的还是软件没客服聊天联系的？电话联系的直接无视

电话联系的，让我重新下单，但没24期免息了

您好，小妹已收到您的反馈，但是看不到您的单号，小妹也很着急，方便私信提供下订单号和手机号吗？小妹立刻为您反馈专员处理，谢谢

引用 @伊以奕 发表的:
电话联系的，让我重新下单，但没24期免息了

我猜他们丢件是有惩罚的，所以让你取消订单

引用 @詹姆斯Shungo 发表的:
为啥不能补发？取消订单是什么操作

倒是忘了问为啥不能补发，只是让我取消订单或重新下单

引用 @伊以奕 发表的:
倒是忘了问为啥不能补发，只是让我取消订单或重新下单

不按时配送是要赔钱的，联系客服赔你钱然后给你送货，不要取消订单，赔的钱也有50来块了

引用 @伊以奕 发表的:
周五的24期免息V20，今天打电话跟我说快递丢了，让我取消订单重新下，补偿3000京豆。但没24期免息了，我寻思这差的挺多吧

去年姐姐买了韩束的护肤品，选的延迟发货，结果不给我发了，告诉我没货了，然而页面还是正常购买，然后就打plus客服投诉了，顺带把让我取消订单说没货的客服也给投诉了

没签收就没有问题，直接索赔就行了

@JDservice

引用 @机智的鲤鱼 发表的:
不按时配送是要赔钱的，联系客服赔你钱然后给你送货，不要取消订单，赔的钱也有50来块了

了解，多谢老哥~

我家几个地址都是我用京东买，有一天买了个空调，打电话怀疑我是企业用户，笑死我了

你重新联系客服，不同客服操作的空间不一样

引用 @JDservice 发表的:
您好，小妹已收到您的反馈，但是看不到您的单号，小妹也很着急，方便私信提供下订单号和手机号吗？小妹立刻为您反馈专员处理，谢谢

已经私信

丢了肯定重新发货啊。

我之前也遇到类似事件，不过是快递被“拒收”～ 持续联系京东，京东客服不作为，拖时间，编造理由忽悠消费者～ 后打了12315投诉，京东承认是系统问题导致取消订单，无法重新发送，赔偿100元。 本人拒绝接受 既然打了12315，那我也是做好一切方式硬刚到底了

30000京豆考虑一下，3000??打发叫花子呢。

引用 @我听见你声音 发表的:
绝对不同意，硬刚到底。让重新发货

让客服文字说，如果打电话就录音。然后投诉到北京315，有APP，就说京东把你的快递遗失，然后要强制取消订单。 涉及欺诈，错误引导。你这个手机是买个父母的，现在老人都很郁闷，你很生气，投诉京东，估计打底赔你500，然后新手机送上门

引用 @JDservice 发表的:
您好，小妹已收到您的反馈，但是看不到您的单号，小妹也很着急，方便私信提供下订单号和手机号吗？小妹立刻为您反馈专员处理，谢谢

哇塞厉害啊，在虎扑发帖比问客服效率高多了

引用 @JDservice 发表的:
您好，小妹已收到您的反馈，但是看不到您的单号，小妹也很着急，方便私信提供下订单号和手机号吗？小妹立刻为您反馈专员处理，谢谢

。。。。。

多大事，去天猫买 ，白捡3000京豆 [ 此帖被步行街超级运营官在2019-11-04 17:22修改 ]

引用 @JDservice 发表的:
您好，小妹已收到您的反馈，但是看不到您的单号，小妹也很着急，方便私信提供下订单号和手机号吗？小妹立刻为您反馈专员处理，谢谢

这服务可以啊

让它赔，你又没收到货，你有什么责任

引用 @啊呜啊呜了 发表的:
让客服文字说，如果打电话就录音。然后投诉到北京315，有APP，就说京东把你的快递遗失，然后要强制取消订单。 涉及欺诈，错误引导。你这个手机是买个父母的，现在老人都很郁闷，你很生气，投诉京东，估计打底赔你500，然后新手机送上门

老哥斗争经验丰富啊，😂

引用 @JDservice 发表的:
您好，小妹已收到您的反馈，但是看不到您的单号，小妹也很着急，方便私信提供下订单号和手机号吗？小妹立刻为您反馈专员处理，谢谢

东哥虎扑都有人的呀

引用 @JDservice 发表的:
您好，小妹已收到您的反馈，但是看不到您的单号，小妹也很着急，方便私信提供下订单号和手机号吗？小妹立刻为您反馈专员处理，谢谢

哈哈哈哈哈哈哈哈 这售后服务可以

引用 @伊以奕 发表的:
倒是忘了问为啥不能补发，只是让我取消订单或重新下单

反正别取消订单，让他重发就完了嘛，他如果不愿意的话，刚到底。

引用 @JDservice 发表的:
您好，小妹已收到您的反馈，但是看不到您的单号，小妹也很着急，方便私信提供下订单号和手机号吗？小妹立刻为您反馈专员处理，谢谢

牛啊

引用 @步行街超级运营官 发表的:
多大事，去天猫买 ，白捡3000京豆

主要24期免息没了，不大乐意

引用 @伊以奕 发表的:
老哥斗争经验丰富啊，😂

对付不要脸的还能怎么办，你别心软，你的心软在他们看来只是懦弱和无所谓的挣扎，不要尝试和他们讲道理，直接315网上投诉，他们才会重视

引用 @JDservice 发表的:
您好，小妹已收到您的反馈，但是看不到您的单号，小妹也很着急，方便私信提供下订单号和手机号吗？小妹立刻为您反馈专员处理，谢谢

你如何证明自己是小妹而不是小哥了？

引用 @步行街超级运营官 发表的:
多大事，去天猫买 ，白捡3000京豆

硬钢，能拿更多。

引用 @JDservice 发表的:
您好，小妹已收到您的反馈，但是看不到您的单号，小妹也很着急，方便私信提供下订单号和手机号吗？小妹立刻为您反馈专员处理，谢谢

然后就陷入无限的等待中，不催一催根本没人理，我上次发完帖子，投诉完让我私信，私信过了三天，催完才说已经反馈给专员，就算光做表面文章没意思的

引用 @HitRox 发表的:
你没签收，让东哥的兄弟陪你吧

弄丢手机的员工不配做我兄弟🐶

引用 @科81-比 发表的:
硬钢，能拿更多。

这样一想，应该要个30000豆

引用 @dinggang13 发表的:
你如何证明自己是小妹而不是小哥了？

人家系大吊萌妹嘻嘻

引用 @啊呜啊呜了 发表的:
让客服文字说，如果打电话就录音。然后投诉到北京315，有APP，就说京东把你的快递遗失，然后要强制取消订单。 涉及欺诈，错误引导。你这个手机是买个父母的，现在老人都很郁闷，你很生气，投诉京东，估计打底赔你500，然后新手机送上门

顶一下

引用 @BOYORe 发表的:
这服务可以啊

。。。天真

引用 @日先生 发表的:
然后就陷入无限的等待中，不催一催根本没人理，我上次发完帖子，投诉完让我私信，私信过了三天，催完才说已经反馈给专员，就算光做表面文章没意思的

京东的售后，讲道理，真没话说，行业里顶级水平了吧

引用 @啊呜啊呜了 发表的:
让客服文字说，如果打电话就录音。然后投诉到北京315，有APP，就说京东把你的快递遗失，然后要强制取消订单。 涉及欺诈，错误引导。你这个手机是买个父母的，现在老人都很郁闷，你很生气，投诉京东，估计打底赔你500，然后新手机送上门

然后进了京东黑名单，以后这个地址都不送了

要求补发，不能取消订单，否则京东系统可能会判你违约，变成黑户，不能领任何优惠券，我之前一个账号就是这么废的

引用 @JDservice 发表的:
您好，小妹已收到您的反馈，但是看不到您的单号，小妹也很着急，方便私信提供下订单号和手机号吗？小妹立刻为您反馈专员处理，谢谢

牛逼

引用 @伊以奕 发表的:
主要24期免息没了，不大乐意

差大概小一百块利息

引用 @RobRucci_D 发表的:
京东的售后，讲道理，真没话说，行业里顶级水平了吧

我没说京东售后差，我说的是京东售后在虎扑这个号除了表面文章外基本鸟用没有，知道的都知道

引用 @我来抬杠了 发表的:
然后进了京东黑名单，以后这个地址都不送了

真进了黑名单，微博知乎再@大v曝光一波，怕是客服经理要上门道歉了

引用 @dinggang13 发表的:
你如何证明自己是小妹而不是小哥了？

怕是个死人妖……这种多了去了

引用 @RobRucci_D 发表的:
京东的售后，讲道理，真没话说，行业里顶级水平了吧

顶级个毛线，人工客服弱智的一笔，就会说些无关紧要的答复，我10.15下单了一个会议桌3600块，10.26收到的货，10.31申请保价，差了800多块，告诉我超过期限，非大家电类是签收后7天内保价，我说我签收后才5天就保价为什么无法报价，客服只会回复很抱歉，已经让电话专员联系我了

引用 @我来抬杠了 发表的:
然后进了京东黑名单，以后这个地址都不送了

你想多了

引用 @RobRucci_D 发表的:
京东的售后，讲道理，真没话说，行业里顶级水平了吧

你看我耳机的帖子里面京东的回复就知道了，私信了这个号，两天没动静，最后我催了一次，好久才给我说反馈给专员了

引用 @JDservice 发表的:
您好，小妹已收到您的反馈，但是看不到您的单号，小妹也很着急，方便私信提供下订单号和手机号吗？小妹立刻为您反馈专员处理，谢谢

复读机?只会这一句?

引用 @JDservice 发表的:
您好，小妹已收到您的反馈，但是看不到您的单号，小妹也很着急，方便私信提供下订单号和手机号吗？小妹立刻为您反馈专员处理，谢谢

额 你在哪个部门啊

按上面兄弟说的，直接打北京消协电话投诉。

引用 @呵呵不是我 发表的:
东哥虎扑都有人的呀

你以为

引用 @我来抬杠了 发表的:
然后进了京东黑名单，以后这个地址都不送了

不送？那继续投诉啊，微博曝光，电视台采访，怎么大怎么搞，我就不信我云叔会放弃这个机会搞东子

引用 @wassysys 发表的:
哇塞厉害啊，在虎扑发帖比问客服效率高多了

甚至你在微博找售后都比在京东客服快，还能给你解决。之前买个平板给我拖了十天，每天都给我说第二天发，客服只会推脱，气不过找到底找了微博的京东官方，第二天到了，还补偿8000豆。

引用 @wassysys 发表的:
哇塞厉害啊，在虎扑发帖比问客服效率高多了

我曾经发微博吐槽了联通内部流程，然后过没多久客服就评论我了…

引用 @我来抬杠了 发表的:
然后进了京东黑名单，以后这个地址都不送了

这个不会，只是优惠券什么都领不了

1799我懂了，我酸了

3000京豆肯定不行，价值3000的京豆可以

引用 @JDservice 发表的:
您好，小妹已收到您的反馈，但是看不到您的单号，小妹也很着急，方便私信提供下订单号和手机号吗？小妹立刻为您反馈专员处理，谢谢

你这种情况就是超卖了没有货，给你虚假发货然后告诉你件丢了让你取消

3000京豆是30块钱。你算算

引用 @我听见你声音 发表的:
绝对不同意，硬刚到底。让重新发货

服了，赔3000都不够，你们也就欺负京东有能耐，换个平台有没有甩你们的

引用 @reenning 发表的:
服了，赔3000都不够，你们也就欺负京东有能耐，换个平台有没有甩你们的

3000京豆三十块钱够干啥的？

引用 @reenning 发表的:
服了，赔3000都不够，你们也就欺负京东有能耐，换个平台有没有甩你们的

是3000京豆啊，才30块钱，不够麻烦事的

引用 @我来抬杠了 发表的:
然后进了京东黑名单，以后这个地址都不送了

不送？那可太开心了，直接曝光给大v，人家就喜欢碰瓷这种大厂，又能赚一笔了

引用 @reenning 发表的:
服了，赔3000都不够，你们也就欺负京东有能耐，换个平台有没有甩你们的

？3000京豆不知道多少钱？

引用 @我来抬杠了 发表的:
然后进了京东黑名单，以后这个地址都不送了

他们真不敢

引用 @闪耀火花 发表的:
3000京豆三十块钱够干啥的？

不好意思看错了 ，支持刚一波

引用 @reenning 发表的:
服了，赔3000都不够，你们也就欺负京东有能耐，换个平台有没有甩你们的

不懂就别露怯

引用 @dbowie 发表的:
真进了黑名单，微博知乎再@大v曝光一波，怕是客服经理要上门道歉了

上黑名单可下单就显示无货，人家不做一些人的买卖这个法律是允许的

引用 @reenning 发表的:
服了，赔3000都不够，你们也就欺负京东有能耐，换个平台有没有甩你们的

天猫，有发货时间，好像是3天，超过3天不发货直接投诉，一投一个准，赔偿积分，按照总价的百分之20还是多少赔，最多赔500人民币的积分。积分可以在下单的时候直接抵扣

引用 @JDservice 发表的:
您好，小妹已收到您的反馈，但是看不到您的单号，小妹也很着急，方便私信提供下订单号和手机号吗？小妹立刻为您反馈专员处理，谢谢

woc牛逼

引用 @呵呵不是我 发表的:
东哥虎扑都有人的呀

转身离开

要不要我帮忙？

东哥是我兄弟。

引用 @JDservice 发表的:
您好，小妹已收到您的反馈，但是看不到您的单号，小妹也很着急，方便私信提供下订单号和手机号吗？小妹立刻为您反馈专员处理，谢谢

东哥现在什么个情况

引用 @风流诗人 发表的:

你好，客服小妹已收到您的反馈，请提供您的京东ID，小妹将为你升级为超白金至尊puls会员，京东自营店铺消费买什么都涨价。🐶

引用 @wassysys 发表的:
哇塞厉害啊，在虎扑发帖比问客服效率高多了

只是复读机机器人而已吧

引用 @JDservice 发表的:
您好，小妹已收到您的反馈，但是看不到您的单号，小妹也很着急，方便私信提供下订单号和手机号吗？小妹立刻为您反馈专员处理，谢谢

牛逼🌚

引用 @我听见你声音 发表的:
绝对不同意，硬刚到底。让重新发货

这么扣？赔30000还差不多

引用 @我来抬杠了 发表的:
然后进了京东黑名单，以后这个地址都不送了

熟练的让人心疼

引用 @伊以奕 发表的:
已经私信

没用的就个机器人

引用 @wassysys 发表的:
哇塞厉害啊，在虎扑发帖比问客服效率高多了

因为他们也知道发帖会带来影响。。

引用 @JDservice 发表的:
您好，小妹已收到您的反馈，但是看不到您的单号，小妹也很着急，方便私信提供下订单号和手机号吗？小妹立刻为您反馈专员处理，谢谢

你好，为啥有一些优惠券别人随便领，我却领不到？VIP会员开了快两年了

引用 @dbowie 发表的:
真进了黑名单，微博知乎再@大v曝光一波，怕是客服经理要上门道歉了

会黑号的，但是京东对外不承认有黑号系统

又有24免息车了

引用 @JDservice 发表的:
您好，小妹已收到您的反馈，但是看不到您的单号，小妹也很着急，方便私信提供下订单号和手机号吗？小妹立刻为您反馈专员处理，谢谢

怎么我的反馈就没人理，可能我排名不够大

引用 @Phillipsis 发表的:
不送？那继续投诉啊，微博曝光，电视台采访，怎么大怎么搞，我就不信我云叔会放弃这个机会搞东子

8说啦，东哥已经够惨了😂

引用 @reenning 发表的:
服了，赔3000都不够，你们也就欺负京东有能耐，换个平台有没有甩你们的

服了，3000京豆，你以为3000人民币吗？？？挺搞笑，快递的错误让我们买家承担咯？

引用 @德埋克罗斯 发表的:
8说啦，东哥已经够惨了😂

你特么这个id到底是罗斯的球迷还是黑粉啊🐶

引用 @孙小圣就是sunny 发表的:
这么扣？赔30000还差不多

3w京豆就是300，还不够12期利息，你够？