本田冠道4S店保养突然发动机舱爆炸，车主要求换发动机被拒jrs怎么看 zt

" 车辆到了正常保养时间送往4S店，可杨先生这台广汽本田冠道的发动机舱在4S店发生了爆炸，事后与店方协商始终无法达成一致，看看究竟是怎么回事。 据杨先生所说，他的本田冠道汽车至今行驶里程五万公里并到了保养时限，10月19号将车送往广汽本田铜仁德恒4S店做常规保养，保养过后店方工作人员推荐了一些附加保养项目，说是能更好的延续发动机使用寿命，于是他接受了工作人员的建议。从保养清单上看，项目包括了发动机除碳、进气系统清洗、喷油嘴清洗、三元催化清洗等。 可是，不一会杨先生听到了维修车间轰隆的爆炸声，发现原来是自己车辆的发动机舱发生了爆炸。随后4S店的工作人员建议封存现场，并联系技术人员调查具体事故原因。第二天，杨先生接到4S店的通知，被告知是工作人员操作不当造成的事故。 事后从车辆发动机舱来看，外表一些部件爆裂，但发动机内部是否出现破损无法查看。杨先生称，汽车发动机舱内的这些覆盖件和管路，看似塑料件，但都是耐高温，耐磨损的材料，可想而知当时有多大的爆炸力才能将它们震碎。 杨先生提出查看当时维修车间的监控视频，但4S店工作人员表示无法提供。一名负责此事的工作人员表示，不管是什么样的原因，我们都是给客户负责的，该修的修，该赔的赔，我们都是没问题的。 杨先生称，当时他提出更换发动机这一提议，但4S店相关负责人表示无法处理，随后他还给出了另外两个解决方案，一是新车置换，二是4S店回购这台车子。 4S店方面选择了新车置换这个方案，但差额让杨先生无法接受。杨先生表示，这台车当时购买时办下来一共花了31万左右，至今使用两年共5万公里，但通过4S店折旧计算，该车只值20万左右，若想置换同款新车还需要再付11万。 杨先生认为，按照4S店的折算方式，相当于和4S店交易了一台二手车，但4S店在这次保养事故中的责任却没有提及，这样根本不合理。 4S店方面也提出另一个解决方案，就是将车辆损坏的部件进行修复，并额外进行补偿。工作人员表示，发动机核心部件在还未打开检修的情况下，可能并未在之前的保养爆炸中受损，目前损坏的只是部分发动机外围的覆盖件，只需更换即可。而发动机核心部件是否有损坏，需对发动机进行检修。 杨先生则认为，之前4S店的解决方案是让专业技术人员来拆装发动机，检查爆炸原因和受损状态，如今专业技术人员却没有看见，4S店只谈车辆维修的事情。他还提出，若要检查发动机，需要有相关资质的质检部门和厂家售后人员在现场共同检修。 目前，该事件双方仍在协商中，杨先生也将问题反映给相关部门和厂家售后，等待处理意见。 汽车行业关注 人气汽车新传媒 新鲜汽车价值资讯 " 原文链接>>

这是买车送炸弹了

不改变4S店这种垄断经营模式，这种事只会层出不穷：老子就是欺负你，口碑砸了又怎样？反正你只能在我这买。

希望大家不要被无良媒体带节奏，说不定这事会反转，4儿子说发动机覆盖件炸了，但是为什么会炸呢？坐等原因。

引用 @大莴莴 发表的:
不改变4S店这种垄断经营模式，这种事只会层出不穷：老子就是欺负你，口碑砸了又怎样？反正你只能在我这买。

可以换四儿子店买的
也可以换车型换品牌的

引用 @大莴莴 发表的:
不改变4S店这种垄断经营模式，这种事只会层出不穷：老子就是欺负你，口碑砸了又怎样？反正你只能在我这买。

没办法，本田粉多啊。
市场决定的

引用 @奶奶的板凳 发表的:
希望大家不要被无良媒体带节奏，说不定这事会反转，4儿子说发动机覆盖件炸了，但是为什么会炸呢？坐等原因。

文中写了爆炸原因啊，工作人员操作不当，还能有啥反转

引用 @天天的风 发表的:
文中写了爆炸原因啊，工作人员操作不当，还能有啥反转

就不能是车主自己往发动机里灌白糖讹4S店什么的。

直接说走法律途径，让法官来判

4s店操作人员水平真的很一般

目测是高压喷水清洗发动机，然后没吹干净就发动车子

去了几次4s保养，每次都推荐什么清洗 直接拒绝，NND，话真多

4儿子666啊…

引用 @大莴莴 发表的:
不改变4S店这种垄断经营模式，这种事只会层出不穷：老子就是欺负你，口碑砸了又怎样？反正你只能在我这买。

那倒不至于，以合肥为例，广本就有三家店，不会出现只能在一个地方买的情况

一日本田…

直接起诉

引用 @cindyweier 发表的:
那倒不至于，以合肥为例，广本就有三家店，不会出现只能在一个地方买的情况

但有的品牌在某个城市的4s店是一个老板

4s的事情，一个个喷子嘴脸就开始了。。。

引用 @焯水西兰花配肉 发表的:
一日本田…

出现了，典型的肮脏嘴脸

没人回啊，这个帖子在这个区火不了的。

引用 @GongLeung 发表的:
但有的品牌在某个城市的4s店是一个老板

比如安徽某地的奔驰🐶

直接起诉吧，要求4S提供维修过程视频

引用 @童敬忠 发表的:
这是买车送炸弹了

仔细看帖，人家是保养的时候被4S店坑爆了。
不过本田的4S店貌似真的问题不小，希望整治。

引用 @GongLeung 发表的:
但有的品牌在某个城市的4s店是一个老板

那就换别的车呗，你都知道服务不好了还非要买他？现在各个品牌同价位差距根本不大，挑个服务好的本来就很重要。

引用 @tianzhao5527 发表的:
那就换别的车呗，你都知道服务不好了还非要买他？现在各个品牌同价位差距根本不大，挑个服务好的本来就很重要。

嗯，主要是看优惠吧，对咱们消费者来说，只要能省钱就行啦

引用 @GongLeung 发表的:
嗯，主要是看优惠吧，对咱们消费者来说，只要能省钱就行啦

后期服务很重要，我买的es250，当时看过的A4L，宝马3系，君越，英菲尼迪q30，最后选雷就是因为4s店服务好很多，去奥迪人家理都不理你，英菲尼迪服务更好但当时正好换代。最后平衡一下选的es250，现在也开了5年了，很舒服，又在4s店买了4年延保，钱贵点但省心。

引用 @阿呆1024 发表的:
就不能是车主自己往发动机里灌白糖讹4S店什么的。

牛逼，车在车间做保养呢，车主怎样放白糖，4s连监控都不敢提供。

引用 @奶奶的板凳 发表的:
希望大家不要被无良媒体带节奏，说不定这事会反转，4儿子说发动机覆盖件炸了，但是为什么会炸呢？坐等原因。

说实话人蠢是天生的，靠后天的学习是无法改变的，建议你认命

引用 @阿呆1024 发表的:
就不能是车主自己往发动机里灌白糖讹4S店什么的。

他图啥？上个电视？

太特么恶心了，责任都明确了，却还明目张胆推卸赔偿责任。

引用 @tianzhao5527 发表的:
后期服务很重要，我买的es250，当时看过的A4L，宝马3系，君越，英菲尼迪q30，最后选雷就是因为4s店服务好很多，去奥迪人家理都不理你，英菲尼迪服务更好但当时正好换代。最后平衡一下选的es250，现在也开了5年了，很舒服，又在4s店买了4年延保，钱贵点但省心。

奥迪确实有这种情况，我朋友买车的时候去看a4，a5，销售爱答不理的，又去了凯迪拉克，销售很热情，最后提了ats

引用 @y2kxiao 发表的:
牛逼，车在车间做保养呢，车主怎样放白糖，4s连监控都不敢提供。

可能是高尔夫车主潜入4s偷偷房
放的白糖，目的就是为了黑日本车。

引用 @GongLeung 发表的:
但有的品牌在某个城市的4s店是一个老板

垄断很正常，说到底开4S都要有关系

引用 @tianzhao5527 发表的:
那就换别的车呗，你都知道服务不好了还非要买他？现在各个品牌同价位差距根本不大，挑个服务好的本来就很重要。

不只一个品牌很多品牌都有区域垄断

引用 @墨染丨尘封 发表的:
可以换四儿子店买的
也可以换车型换品牌的

同感，没有监管，你啥模式也坑人，监管到位了，你啥模式也都老老实实的。就现在，4s就跟你耍无赖，你们怎么办？奔驰那么大事，最后，就是换个新车完事，换谁谁都耍流氓啊，但是耍了只有利益没坏处

引用 @tianzhao5527 发表的:
那就换别的车呗，你都知道服务不好了还非要买他？现在各个品牌同价位差距根本不大，挑个服务好的本来就很重要。

东莞东美丰田（一汽）、东部丰田（一汽）、东鑫丰田（广汽）、美宝行宝马、美东雷克萨斯都是同一个集团同一个老板。

引用 @秋水春华 发表的:
可能是高尔夫车主潜入4s偷偷房
放的白糖，目的就是为了黑日本车。

老高很有原则的好吧，人家只黑丰田

引用 @cindyweier 发表的:
那倒不至于，以合肥为例，广本就有三家店，不会出现只能在一个地方买的情况

实际上这三家店背后的老板是同一个人（手动狗头）

既然是店内保养爆炸，要求更换发动机没问题呀。

引用 @奶奶的板凳 发表的:
希望大家不要被无良媒体带节奏，说不定这事会反转，4儿子说发动机覆盖件炸了，但是为什么会炸呢？坐等原因。

4s都调查清楚了。
你还在这带节奏？

引用 @RUSSIA_AK47 发表的:
目测是高压喷水清洗发动机，然后没吹干净就发动车子

。。。没吹干净也不至于爆炸吧，就算发动机进水都不会爆炸

引用 @墨染丨尘封 发表的:
可以换四儿子店买的
也可以换车型换品牌的

不知道别的地方怎样。反正我们这N线城市，一条街上十多个4S店，老板好像就一个还是两个。

引用 @oO星星海Oo 发表的:
同感，没有监管，你啥模式也坑人，监管到位了，你啥模式也都老老实实的。就现在，4s就跟你耍无赖，你们怎么办？奔驰那么大事，最后，就是换个新车完事，换谁谁都耍流氓啊，但是耍了只有利益没坏处

问题是本田这是新发动机都不给换啊。要换早没事了。

这个我知道，维修项目里有发动机除碳和喷油嘴清洗，发动机除碳是从进气管向发动机加一种会易爆的气体，清洗喷油嘴代替汽油的一种清洗剂，这两种一起洗，如果喷油嘴先洗完就会造成混合气过稀(也就是发动机进气道里残留了很多易爆气体)，这时再次点火就会发生回火爆炸！以前亲身经历，TM的爆炸时就在旁边，差点被吓尿了，声音特别大！

引用 @QQ12358 发表的:
问题是本田这是新发动机都不给换啊。要换早没事了。

这种4s出的问题，你别说本田，你换什么品牌也费劲给你换。4s这种模式，你说主机厂对4s有管理没问题，但是店毕竟不是主机厂的，他管不了。再加上监管不到位，主机厂跟4s权责不明，出了问题，消费者只能找4s，这种情况下，主机厂大部分都选择一推二五六，强压4s去处理，这事跟本田不本田关系不大。更何况，文中提到了4s操作不当，这事你让主机厂担责，也说不过去啊

讲个笑话四儿子的保养专业

引用 @天天的风 发表的:
文中写了爆炸原因啊，工作人员操作不当，还能有啥反转

万一车主自己改装过呢

引用 @oO星星海Oo 发表的:
这种4s出的问题，你别说本田，你换什么品牌也费劲给你换。4s这种模式，你说主机厂对4s有管理没问题，但是店毕竟不是主机厂的，他管不了。再加上监管不到位，主机厂跟4s权责不明，出了问题，消费者只能找4s，这种情况下，主机厂大部分都选择一推二五六，强压4s去处理，这事跟本田不本田关系不大。更何况，文中提到了4s操作不当，这事你让主机厂担责，也说不过去啊

这种情况主机厂可以先发货换发动机，然后再处罚4s，年终返点扣出来。

引用 @铁打的詹姆斯流水的詹黑 发表的:
讲个笑话四儿子的保养专业

4s每家的差别非常大，甚至每个技工的差别都很大。

引用 @QQ12358 发表的:
问题是本田这是新发动机都不给换啊。要换早没事了。

是4儿子不肯换，不是本田不肯换，主机厂有什么不肯的，你交钱就给你发个新的发动机呗，问题是这钱谁出？按道理显然是四儿子出，但不愿出钱的也是四儿子

引用 @梦天逆缘 发表的:
万一车主自己改装过呢

人家都说原因了。你改装车的目的是在发动机放炸弹。。

引用 @无敌地板陀螺大风车 发表的:
实际上这三家店背后的老板是同一个人（手动狗头）

你说对了一半，其中两家是同一个老板

事后追查起来4s店的工作人员被公司辞退，一直以来就是这个路数

引用 @奶奶的板凳 发表的:
希望大家不要被无良媒体带节奏，说不定这事会反转，4儿子说发动机覆盖件炸了，但是为什么会炸呢？坐等原因。

没有狗头啊……

这4S维修人员手法这么弱吗？

要是大众发生这事，要骂死了。所以树大招风。没事买啥日本车，国耻都忘了

引用 @Big.Robang 发表的:
这个我知道，维修项目里有发动机除碳和喷油嘴清洗，发动机除碳是从进气管向发动机加一种会易爆的气体，清洗喷油嘴代替汽油的一种清洗剂，这两种一起洗，如果喷油嘴先洗完就会造成混合气过稀(也就是发动机进气道里残留了很多易爆气体)，这时再次点火就会发生回火爆炸！以前亲身经历，TM的爆炸时就在旁边，差点被吓尿了，声音特别大！

发动机氢氧除碳，我们这边日产4S店也出过操作失误发动机爆炸的事故，其实这项目用处很小且几乎无成本，骗骗不懂行的人吧

引用 @天天的风 发表的:
文中写了爆炸原因啊，工作人员操作不当，还能有啥反转

估计粉有点急，买车送爆炸发动机理解下急了

引用 @Rensing 发表的:
发动机氢氧除碳，我们这边日产4S店也出过操作失误发动机爆炸的事故，其实这项目用处很小且几乎无成本，骗骗不懂行的人吧

确实，我们做过实验，用需要大修发动机的车洗了一下，之后拆开发动机看了一下，积碳没有被清洗过的痕迹

引用 @进则牛 发表的:
直接说走法律途径，让法官来判

现在大多数人都觉得维权成本太高，到头来得到的赔偿，远比不上投入的时间金钱。

引用 @奶奶的板凳 发表的:
希望大家不要被无良媒体带节奏，说不定这事会反转，4儿子说发动机覆盖件炸了，但是为什么会炸呢？坐等原因。

本田的精神股东。

这如果要我来说，是因为明火或者员工抽烟导致的。做油路清洗是需要拆除喷油嘴油管的，会有汽油喷出，当然4s店应该不可以一边抽烟一边工作，有可能是工具碰到了电池正极产生火花导致