华为天虹直营店，店大欺客！

27号预定的30 pro青山黛，交了100定金。今天中午1点20分左右收到短信通知手机到了过来取手机，当时挺惊讶的这么快就到货，所以出发前发微信给门店确认，微信没有回我，打电话给门店确认，说收到短信就ok可以来取。 到了门店之后告诉我没有货？？？我问店员，这个短信说门店发给我，还是官方发给我的，店员回答说是官方发的，但是官方发的短信不做数，以门店通知为准。 现在跟吃了苍蝇一样恶心，逻辑说不通，感觉被耍了。打了官方电话投诉，还在处理中。想问问JR们，是不是手机被门店内部消化了？或者卖给了黄牛？ 曝光店名和位置，在下图

加钱卖别人了吧，投诉让他们下岗。

投诉，拿补偿美滋滋

这是我大沙井的JR

引用 @明俍 发表的:
加钱卖别人了吧，投诉让他们下岗。

打了官方电话投诉，还有其他渠道投诉么

这种要找哪里投诉呢

引用 @不愿透露姓氏的颜某 发表的:
投诉，拿补偿美滋滋

补偿啥的不想，大家都在吹华为，心里想着就支持一下。没想到玩这套，现在就是要个说法

引用 @科怀u伦纳德 发表的:
这种要找哪里投诉呢

不懂呀，现在就是打了官方投诉

果断投诉，官方nb还是他一个小店nb

绝壁转手了，因为能给你发消息这是整个物流信息的最后确认才给你发的，没有就是被内吃了

必须投诉，线下人员这么搞破坏的是华为的声誉

被吞了，可以投诉了。

深圳天虹商场。。都一般般

店员加价转手了吧，投诉他一波

这还犹豫什么？直接打电话投诉，这种事情投诉到华为官方，一投一个准！

引用 @霸王叉叉叉 发表的:
这还犹豫什么？直接打电话投诉，这种事情投诉到华为官方，一投一个准！

已经投诉到官方了，24小时等消息

引用 @街上家 发表的:
果断投诉，官方nb还是他一个小店nb

真的恶心，白跑一趟

插眼，等后续

跟华为没关系，都是店员和店的问题

等后续，，

引用 @虎扑JR2022505187 发表的:
跟华为没关系，都是店员和店的问题

明显会影响品牌形象了啊，渠道建设有问题，华为当然得管

官方不放货，全给线下，然后线下收完订金报预订人数，货分下来就全倒给黄牛，都多少年的操作了…货量少是原罪，但有漏洞不去补，心里都清楚什么回事

引用 @wert911 发表的:
明显会影响品牌形象了啊，渠道建设有问题，华为当然得管

这点事完全不影响，绿屏内存疏油层 那些事都没啥影响 这点事 算个什么事

引用 @不理苏 发表的:
真的恶心，白跑一趟

到时别心软 这帮狗比

引用 @不理苏 发表的:
打了官方电话投诉，还有其他渠道投诉么

投诉就行，华为官方不会允许这种情况

引用 @不理苏 发表的:
补偿啥的不想，大家都在吹华为，心里想着就支持一下。没想到玩这套，现在就是要个说法

华为基本都是加盟店，这种肯定是被加钱卖了，直接投诉就完事了

引用内容被灭过多已被折叠

跪久了站不直？消费者权益没有一点保障，都在说华为牛比，本想支持一下，结果白跑一趟，你觉得理所当然很正常吗

我就说最近稀缺颜色都是短信有货，店里却说没有，坚决要投诉

引用 @不理苏 发表的:
打了官方电话投诉，还有其他渠道投诉么

没事。投诉了就行。华为管这些还挺严的。大概率你还能反手赚一波赠品。。

引用 @Justin.Xie 发表的:
这是我大沙井的JR

是松岗JR，哈哈

引用 @荀谦 发表的:
店员加价转手了吧，投诉他一波

很怀疑就是这种操作

引用 @你们都是笑话 发表的:
必须投诉，线下人员这么搞破坏的是华为的声誉

加盟店服务体验极差，而且服务态度恶劣。作为消费者真的觉得恶心，不知道他们牛比在哪

等你后续~~记得更哈

投诉 315 或者华为？

楼主有理有据，顶一个~门店员工真这么做就太过分了~

我觉得可能也是店里卖给其他人了！都是预定的
怎么可能没货

引用 @瞿凌 发表的:
等你后续~~记得更哈

现在加盟店就是各种给我说，没货，有货一定会给我，没办法给我一个说法。我也拒绝和加盟店沟通了，等官方的说法。有结果第一时间告诉JR们

引用 @不理苏 发表的:
跪久了站不直？消费者权益没有一点保障，都在说华为牛比，本想支持一下，结果白跑一趟，你觉得理所当然很正常吗

这就一个黑子阴阳怪气的楼主看不出来…？

等后续了，这种店必须投诉啊

引用 @伊比利亚邓 发表的:
我觉得可能也是店里卖给其他人了！都是预定的
怎么可能没货

大概率是这样的

引用 @就特玛你叫夏洛啊 发表的:
投诉 315 或者华为？

华为已经投诉了，明天之前没有回复就试试315

引用 @不理苏 发表的:
大概率是这样的

我之前首发在授权店定的m30
他说你要不来拿就没有了
妈蛋，听着非常不舒服

引用内容被灭过多已被折叠

不一样，华为坑用户华为不吃亏，华为被门店坑是自己吃亏，肯定会管的。

引用 @人面瘦猩 发表的:
楼主有理有据，顶一个~门店员工真这么做就太过分了~

作为消费者是没办法理解这种事情，主要讨一个说法

坐等

恭喜楼主要喜提手机加华为售后单独打电话加送礼品了

引用 @不理苏 发表的:
补偿啥的不想，大家都在吹华为，心里想着就支持一下。没想到玩这套，现在就是要个说法

毕竟是经销商 直营店不敢玩这套

这就是个授权店 根本不是直营店阿

引用 @不理苏 发表的:
加盟店服务体验极差，而且服务态度恶劣。作为消费者真的觉得恶心，不知道他们牛比在哪

蜜一个球星、明星都能蜜出优越感，更何况是帮一个nb厂商卖货了。狐假虎威的心情可以理解。

引用 @炜迷青窍 发表的:
毕竟是经销商 直营店不敢玩这套

楼主的标题说的是直营店
然而内容却是个授权店
授权店被坑了投诉就是了
被授权店坑了整得像是被华为官方坑了一样

必须投诉啊！

引用 @人面瘦猩 发表的:
这就一个黑子阴阳怪气的楼主看不出来…？

TMD黑子到处恶心人

引用 @不理苏 发表的:
跪久了站不直？消费者权益没有一点保障，都在说华为牛比，本想支持一下，结果白跑一趟，你觉得理所当然很正常吗

该支持支持，但是咱也不惯毛病，该投诉投诉，这种冷嘲热讽的甭搭理。

引用 @暮色未深 发表的:
我就说最近稀缺颜色都是短信有货，店里却说没有，坚决要投诉

深圳只有一家旗舰店，其他都是这种加盟店吧，各种骚操作

引用 @不理苏 发表的:
已经投诉到官方了，24小时等消息

记得来发后续

引用 @伊比利亚邓 发表的:
我之前首发在授权店定的m30
他说你要不来拿就没有了
妈蛋，听着非常不舒服

真的恶心

引用 @TXTXYXTXTXT 发表的:
楼主的标题说的是直营店
然而内容却是个授权店
授权店被坑了投诉就是了
被授权店坑了整得像是被华为官方坑了一样

主要现在华为就一家直营店。很多不太了解的。觉得授权店就是官方的。。希望以后直营店越来越多吧

引用 @TXTXYXTXTXT 发表的:
这就是个授权店 根本不是直营店阿

等红绿灯的时候发的贴，激动的小手，打成了直营

引用 @TXTXYXTXTXT 发表的:
楼主的标题说的是直营店
然而内容却是个授权店
授权店被坑了投诉就是了
被授权店坑了整得像是被华为官方坑了一样

深圳好像只有一家旗舰在万象天地，一开始我也分不清这些华为门店是授权还是直营

引用 @不理苏 发表的:
深圳只有一家旗舰店，其他都是这种加盟店吧，各种骚操作

知道是加盟店 标题上写直营店？不是另一位jr提醒我还没注意到

引用 @不理苏 发表的:
深圳好像只有一家旗舰在万象天地，一开始我也分不清这些华为门店是授权还是直营

希望华为官方能给你把这事处理好
授权店真的是个应该慢慢取缔的玩意

引用 @炜迷青窍 发表的:
知道是加盟店 标题上写直营店？不是另一位jr提醒我还没注意到

手残手残打错

我也一样，我当初就没敢奢望线下会把素皮卖我，订了个翡冷翠，没想到翡冷翠也给我来这一下，楼主可以看我帖子，他昨天就跟我说没有，今天官方给我发信息让我去取货了，我在微信问了一下就没多说，先打了华为商城说了一下这情况，然后刚刚又打了一波华为官方的电话问了一句“我想知道这个门店第一批到货有没有翡冷翠，他有没有骗我”，然后他说给我记录了，等24小时给我答复。我现在就想看看怎么解决的。

引用 @不理苏 发表的:
补偿啥的不想，大家都在吹华为，心里想着就支持一下。没想到玩这套，现在就是要个说法

官方体验店如果这样，那都得关店整顿了，应该是加盟店

引用 @哈登登登登登登啊 发表的:
恭喜楼主要喜提手机加华为售后单独打电话加送礼品了

我觉得我也有了。😁😁

引用 @不理苏 发表的:
现在加盟店就是各种给我说，没货，有货一定会给我，没办法给我一个说法。我也拒绝和加盟店沟通了，等官方的说法。有结果第一时间告诉JR们

插个眼

引用 @TXTXYXTXTXT 发表的:
希望华为官方能给你把这事处理好
授权店真的是个应该慢慢取缔的玩意

是啊，之前去过直营店那边，不让预定，让我1号大清早过去直营店排队，说去早一点排队运气好的话可以买到素皮。太远了过去一个多小时。心里想就买一个手机，不至于要这样。现在授权店都这样的套路，把华为名声都搞臭了

引用 @不理苏 发表的:
已经投诉到官方了，24小时等消息

记得后续

引用 @你现在都还好吗 发表的:
我觉得我也有了。😁😁

兄弟我看了你的贴，估计有不少人碰到这个情况。打电话给官方，官方给我说的是，授权店肯定是到了货的，估计是内部消化或者加价给别人了吧。

引用 @你现在都还好吗 发表的:
我觉得我也有了。😁😁

不知道官方会怎么回复。最好的解决方法肯定是第一给我们货，第二调查这些授权店

引用 @勇士无敌6666 发表的:
官方体验店如果这样，那都得关店整顿了，应该是加盟店

应该是授权体验店

引用 @勇士无敌6666 发表的:
官方体验店如果这样，那都得关店整顿了，应该是加盟店

一开始没分清，应该是授权店吧

引用 @不理苏 发表的:
兄弟我看了你的贴，估计有不少人碰到这个情况。打电话给官方，官方给我说的是，授权店肯定是到了货的，估计是内部消化或者加价给别人了吧。

我问了货到没到店里，那个客服没说，说24小时给我答复，本来想着华为现在挺牛逼的，花点钱买个新手机挺高兴的，这样一弄真的很烦。

授权店也是狼性的，看开点，企业文化

引用 @不理苏 发表的:
不知道官方会怎么回复。最好的解决方法肯定是第一给我们货，第二调查这些授权店

我记得在4g刚出来就有jr发帖遇到这种情况，我去线下的时候也怕这情况，线上的话感觉要等很久，就不想那么多线下订了，没想到怕啥来啥。

引用 @不理苏 发表的:
补偿啥的不想，大家都在吹华为，心里想着就支持一下。没想到玩这套，现在就是要个说法

你这个要去华为投诉打电话，华为对底下加盟店或售权店惩罚还是比较厉害的，如果严重点可能取消授权资格，华为真正直营店旗舰店目前全世界好像只有深圳万象天地那家，这方面与苹果差距还是挺大，不过华为目前也在几个大城市建直营旗舰店了。

投诉啊，干他们就完事儿了。

收到短信肯定是到货了的，估计店里给黑了。投诉到底，他们要被处罚了。

插眼，等后续

也在等后续

引用 @你现在都还好吗 发表的:
我记得在4g刚出来就有jr发帖遇到这种情况，我去线下的时候也怕这情况，线上的话感觉要等很久，就不想那么多线下订了，没想到怕啥来啥。

原来还有不少人碰到这种情况，真糟心。这个事没解决我就不会用华为了

后续大概率官方表示无能为力，m30p我和你我到了类似问题，我是到店了让我加300，这不搞笑吗？反手一个投诉，结果24小时后人华为客服人员说授权店他们管不了。

肯定是店里黑了，因为这种稀缺色现在转手至少可以赚500元以上的差价。

这次线下店就是没有素皮的

引用 @其实我是来气大家的 发表的:
这次线下店就是没有素皮的

问题是收到官方的短信了，而且短信说到货了，可以领取了。

当你欢天喜地跑到店里取手机的时候，店员告诉你短信是忽悠人的，实际没到货。

你的心理能接受吗？？？

引用 @不愿透露姓氏的颜某 发表的:
投诉，拿补偿美滋滋

之前看到几个类似的帖子，热评都是投诉就完事，但是没看到后续解决跟进。
这个帖子马克下，想知道是不是真如大家所说的投诉就解决了。

引用 @不理苏 发表的:
跪久了站不直？消费者权益没有一点保障，都在说华为牛比，本想支持一下，结果白跑一趟，你觉得理所当然很正常吗

看你们这组对话就想笑，全被人点灭了😂

就是没货，傻子店员让你走经销商渠道的订了而已，你这个通知都是华为外派到店里的促销员在手机上点一下就能发的，90%是促销冲销量做假账把预定的都点了可能。那个店员是个憨憨估计没问店里的货就瞎答应你了。
我就是开加盟店的，年年都有****给我增加负担，楼主可以去叼他们，不说优惠价格，礼物必须多拿点。

记得来后续

投诉渠道 估计私自给黄牛了

引用 @不理苏 发表的:
打了官方电话投诉，还有其他渠道投诉么

华为如果不管你的话，你投诉12315，把华为一起投诉上去

这种果断投诉，实体店还玩这些欺负消费者

应该是全网没货

投诉要严厉 态度强硬

引用 @你现在都还好吗 发表的:
我也一样，我当初就没敢奢望线下会把素皮卖我，订了个翡冷翠，没想到翡冷翠也给我来这一下，楼主可以看我帖子，他昨天就跟我说没有，今天官方给我发信息让我去取货了，我在微信问了一下就没多说，先打了华为商城说了一下这情况，然后刚刚又打了一波华为官方的电话问了一句“我想知道这个门店第一批到货有没有翡冷翠，他有没有骗我”，然后他说给我记录了，等24小时给我答复。我现在就想看看怎么解决的。

希望是真没货 不然看着真恶心

引用 @违规昵称123 发表的:
希望是真没货 不然看着真恶心

最近看到很多这种情况，有点动摇来我的想法，希望是真的没货吧！还有，线下给我的体验就是，能忽悠的到就忽悠，实在忽悠不了又是一个说法了。体验真的很差，已经投诉了。希望能够越来越好吧。

楼主怎么样了 有结果记得来回帖啊

引用 @QzzzzQ 发表的:
没事。投诉了就行。华为管这些还挺严的。大概率你还能反手赚一波赠品。。

在天虹上班的店员还应该受到天虹管制

一个商场的店员欺骗客户，现在说白了，私吞都不为过，发生在天虹的经营场所内，应该还可以跟商场投诉