车在高速服务区被别人倒车撞上，保险公司要求修，我要求换怎么办？

车已拿到4s店 现在保险公司同意 翼子板和前保险杠更换，但是不同意大灯更换，要求拿到外修机构去修复，大灯镜面上有划伤，机爪断裂，4s店表示维修后店里不提供3年10公里质保，而由外修单位质保，我不同意，要求大灯更换， 该怎么办

哪家保险？机爪断了都不换？

你要是保人保就没那么多事了

同病相怜啊，我也被撞了同样的位置

引用 @good2fc 发表的:
哪家保险？机爪断了都不换？

对方人保啊

引用 @我是你哥们儿 发表的:
你要是保人保就没那么多事了

对方和我都是人保………

引用 @乌克丽丽1 发表的:
同病相怜啊，我也被撞了同样的位置

哥们，你大灯机爪应该没问题的，我那翼子板给撞错位了…

引用 @Protos 发表的:
哥们，你大灯机爪应该没问题的，我那翼子板给撞错位了…

大灯外壳碎了，还没去定损定责任，我估计我们全换了

保险公司不同意换灯，你就打电话客服投诉！我16年大灯被撞了，保险公司让4s店抛光一下，过了1年后，镜面老化了，我直接打保险公司投诉，然后就免费换了一个新的！

大灯能不换最好还是不要换，修复下好了，不然到时候卖车的时候人家一看你换过大灯就成事故车卖不出高价了
PS：小洒避车盲真多，看不懂话又没经验，你们这些小洒避有点刮蹭就使劲把原车配件换掉好了，到时候卖车的时候看你们这些小刹碧哭丧脸不，车灯上的标签一眼就能看出来是不是原厂件，人家一看你大灯换过的直接说你这出过事故，你说你只是轻微的小刮蹭到时候谁信你，轻微的小剐蹭需要换车灯？？本来能卖个8万，结果只能6万出手，小刹碧看到时候你是不是有苦说不出，砍价砍的你血肉横飞，这会以为换了个车灯赚了，到卖车的时候再看看？ [ 此帖被sq2zjj在2019-10-07 22:30修改 ]

引用 @乌克丽丽1 发表的:
保险公司不同意换灯，你就打电话客服投诉！我16年大灯被撞了，保险公司让4s店抛光一下，过了1年后，镜面老化了，我直接打保险公司投诉，然后就免费换了一个新的！

好的，哥们，现在都是4s店在跟我联系，保险公司没联系我

引用 @Protos 发表的:
对方和我都是人保………

哈哈哈

先打人保客服投诉，不行再打保监会电话投诉，保险公司必怂

4S店一般都有驻厂定损或者巡厂员，如果定损员定损外观拍照时建议修复而不是更换的话，那应该由定损员和保险公司的核保沟通、退一步说如果是影响使用、后期通过投诉是可以解决的、但作为财险从业人员不建议由客户直接投诉、很多问题定损员可以和核损沟通，流程在于定损过程、4S店直接和客户沟通无法更换我个人分析原因有如下：1.修复定损是为了仅仅让客户知道，实际定损仍旧为更换，4S店想多挣钱；2.确实核损有相关规定无法达到更换标准，如果4S店所言属实，那这个店里负责的人可能是新人。个人见解，仅供参考

a4的灯啊。。。贵啊不给换直接致电保监会！立马认怂

当年也是人保要外修焊灯脚，我威胁投诉到保监会就同意给我换灯了，我们这的人保理赔一直扣扣索索

你就和他说，不同意更换就保监会投诉。

引用 @sq2zjj 发表的:
大灯能不换最好还是不要换，修复下好了，不然到时候卖车的时候人家一看你换过大灯就成事故车卖不出高价了
PS：小洒避车盲真多，看不懂话又没经验，你们这些小洒避有点刮蹭就使劲把原车配件换掉好了，到时候卖车的时候看你们这些小刹碧哭丧脸不，车灯上的标签一眼就能看出来是不是原厂件，人家一看你大灯换过的直接说你这出过事故，你说你只是轻微的小刮蹭到时候谁信你，轻微的小剐蹭需要换车灯？？本来能卖个8万，结果只能6万出手，小刹碧看到时候你是不是有苦说不出，砍价砍的你血肉横飞，这会以为换了个车灯赚了，到卖车的时候再看看？

大灯换了就事故了？

修还是换，这问题取决于你的车日后是否有换车情况。假如你日后需要换车，那就修。因为更换后，无论事故大小，二手车贩都按照严重事故看。

撞这样了还修？必须换啊。

我这被撞碎了一点壳，都直接换掉了。

引用 @嗯2嗯 发表的:
大灯换了就事故了？

扯淡。没有任何机构检测换了大灯就是重大事故一说。

引用 @maojiaye 发表的:
我这被撞碎了一点壳，都直接换掉了。

你这碎了肯定换

引用 @sq2zjj 发表的:
大灯能不换最好还是不要换，修复下好了，不然到时候卖车的时候人家一看你换过大灯就成事故车卖不出高价了
PS：小洒避车盲真多，看不懂话又没经验，你们这些小洒避有点刮蹭就使劲把原车配件换掉好了，到时候卖车的时候看你们这些小刹碧哭丧脸不，车灯上的标签一眼就能看出来是不是原厂件，人家一看你大灯换过的直接说你这出过事故，你说你只是轻微的小刮蹭到时候谁信你，轻微的小剐蹭需要换车灯？？本来能卖个8万，结果只能6万出手，小刹碧看到时候你是不是有苦说不出，砍价砍的你血肉横飞，这会以为换了个车灯赚了，到卖车的时候再看看？

不懂不胡扯不好么

引用 @霜之星魂 发表的:
a4的灯啊。。。贵啊不给换直接致电保监会！立马认怂

别吹牛逼，保监会你打不通，上个月刚试了

引用 @sq2zjj 发表的:
大灯能不换最好还是不要换，修复下好了，不然到时候卖车的时候人家一看你换过大灯就成事故车卖不出高价了
PS：小洒避车盲真多，看不懂话又没经验，你们这些小洒避有点刮蹭就使劲把原车配件换掉好了，到时候卖车的时候看你们这些小刹碧哭丧脸不，车灯上的标签一眼就能看出来是不是原厂件，人家一看你大灯换过的直接说你这出过事故，你说你只是轻微的小刮蹭到时候谁信你，轻微的小剐蹭需要换车灯？？本来能卖个8万，结果只能6万出手，小刹碧看到时候你是不是有苦说不出，砍价砍的你血肉横飞，这会以为换了个车灯赚了，到卖车的时候再看看？

瞎说个啥，事故车是看车骨架的

毕竟灯厂 10对大灯都可以重新换一辆车了哈哈哈

引用 @咖啡不高雅 发表的:
别吹牛逼，保监会你打不通，上个月刚试了

打不通？你搞笑我又不是没打过

引用 @Protos 发表的:
好的，哥们，现在都是4s店在跟我联系，保险公司没联系我

听说保监会投诉有用，你交钱保险公司不联系你，要你交钱时天天给你打电话，你要是觉得能忍就忍

引用 @乌克丽丽1 发表的:
保险公司不同意换灯，你就打电话客服投诉！我16年大灯被撞了，保险公司让4s店抛光一下，过了1年后，镜面老化了，我直接打保险公司投诉，然后就免费换了一个新的！

居然还有这等好事，我当初也是大灯表面有点刮伤，也只是抛光了，结果现在一年多明显抛光的这个大灯表面雾蒙蒙的，我都后悔死当初没换的，要能这样我也试试

引用 @霜之星魂 发表的:
打不通？你搞笑我又不是没打过

那你把号码发出来试试

引用 @Protos 发表的:
对方和我都是人保………

大型尴尬现场

引用 @半月男人 发表的:
4S店一般都有驻厂定损或者巡厂员，如果定损员定损外观拍照时建议修复而不是更换的话，那应该由定损员和保险公司的核保沟通、退一步说如果是影响使用、后期通过投诉是可以解决的、但作为财险从业人员不建议由客户直接投诉、很多问题定损员可以和核损沟通，流程在于定损过程、4S店直接和客户沟通无法更换我个人分析原因有如下：1.修复定损是为了仅仅让客户知道，实际定损仍旧为更换，4S店想多挣钱；2.确实核损有相关规定无法达到更换标准，如果4S店所言属实，那这个店里负责的人可能是新人。个人见解，仅供参考

你这头像我信

引用 @Protos 发表的:
对方和我都是人保………

兄弟哪里的，我江苏的，人保公认最好说话，你这种情况放在平安容易出现。。。

引用 @咖啡不高雅 发表的:
那你把号码发出来试试

12378啊

引用 @Protos 发表的:
对方和我都是人保………

奥迪的灯很难换的，灯脚断基本上都是修，我在定损中心半年还没见过换的。奥迪的朋友说打电话投诉都没用，主要灯太贵了，不伤本体不会给你换。

引用 @maojiaye 发表的:
我这被撞碎了一点壳，都直接换掉了。

你这灯壳碎了肯定要换的，这没啥说的，楼猪的就是车灯上有点小划痕，其实无所谓的事情，估计是生涯第一辆车吧比较心疼

引用 @我是你哥们儿 发表的:
你要是保人保就没那么多事了

別神化人保

我想知道前杠会不会给你换成19款很丑的大龅牙

引用 @亚历山大戈洛温 发表的:
奥迪的灯很难换的，灯脚断基本上都是修，我在定损中心半年还没见过换的。奥迪的朋友说打电话投诉都没用，主要灯太贵了，不伤本体不会给你换。

上次划了瓜子皮大小一点划痕，其他没有问题，保险啥也没说就给换了，太平洋保险，这破灯就是贵一点

引用 @峰回路转1999 发表的:
大型尴尬现场

哈哈

引用 @Protos 发表的:
哥们，你大灯机爪应该没问题的，我那翼子板给撞错位了…

这情况五万左右了应该

引用 @半月男人 发表的:
4S店一般都有驻厂定损或者巡厂员，如果定损员定损外观拍照时建议修复而不是更换的话，那应该由定损员和保险公司的核保沟通、退一步说如果是影响使用、后期通过投诉是可以解决的、但作为财险从业人员不建议由客户直接投诉、很多问题定损员可以和核损沟通，流程在于定损过程、4S店直接和客户沟通无法更换我个人分析原因有如下：1.修复定损是为了仅仅让客户知道，实际定损仍旧为更换，4S店想多挣钱；2.确实核损有相关规定无法达到更换标准，如果4S店所言属实，那这个店里负责的人可能是新人。个人见解，仅供参考

感谢哥们 分享，我明天去4s店具体了解一下

引用 @炎之男Mitsui 发表的:
我想知道前杠会不会给你换成19款很丑的大龅牙

前保 翼子板都换

引用 @鞋邦阳阳 发表的:
这情况五万左右了应该

3w3一个灯…加前保翼子板差不多五万

要买保险了，大家有没有服务态度比较好的公司推荐一下

引用 @Protos 发表的:
3w3一个灯…加前保翼子板差不多五万

奥迪这么贵的啊？看来以后得远离

引用 @Protos 发表的:
对方和我都是人保………

你这样以后谁还来回你的贴？？

我的是同意换大灯，不同意换叶子板跟保险杠

引用 @Protos 发表的:
对方人保啊

你跟4S讲，让他们跟人保沟通，我被撞在哪修车是我的事，我不接受你找的外面修理厂。一般人保也有驻场4S店的理赔专员，这东西没有哪个品牌坏了还不给换的，施压让4S搞定。

引用 @说出来没人信 发表的:
兄弟哪里的，我江苏的，人保公认最好说话，你这种情况放在平安容易出现。。。

我就是平安的，我证明你说的没错

引用 @鞋邦阳阳 发表的:
上次划了瓜子皮大小一点划痕，其他没有问题，保险啥也没说就给换了，太平洋保险，这破灯就是贵一点

这个真实 四大保险太平最给力！

引用 @说出来没人信 发表的:
兄弟哪里的，我江苏的，人保公认最好说话，你这种情况放在平安容易出现。。。

太平最好说话吧

引用 @鞋邦阳阳 发表的:
上次划了瓜子皮大小一点划痕，其他没有问题，保险啥也没说就给换了，太平洋保险，这破灯就是贵一点

断灯脚和灯面受损不一样。 灯脚外面根本就看不见，修好可以固定灯就好了。 灯面有划痕，外修不能修就可以换。有时候我们也会和外修打好招呼，让他们和保险的说修不了，就可以换了。

引用 @yuhaoandtmac 发表的:
不懂不胡扯不好么

还有说钣金了就是事故车的呢，云司机贼多

引用 @navybirdman 发表的:
居然还有这等好事，我当初也是大灯表面有点刮伤，也只是抛光了，结果现在一年多明显抛光的这个大灯表面雾蒙蒙的，我都后悔死当初没换的，要能这样我也试试

试试！！！我是成功了

引用 @Protos 发表的:
对方和我都是人保………

哈哈哈哈哈哈哈

引用 @酱爆猪大肠 发表的:
毕竟灯厂 10对大灯都可以重新换一辆车了哈哈哈

十对？是十只大灯就能换车了好吗……A4L 3.2万一只灯

4S店巴不得全给你换了，怎么会有不换的道理呢

引用 @sq2zjj 发表的:
大灯能不换最好还是不要换，修复下好了，不然到时候卖车的时候人家一看你换过大灯就成事故车卖不出高价了
PS：小洒避车盲真多，看不懂话又没经验，你们这些小洒避有点刮蹭就使劲把原车配件换掉好了，到时候卖车的时候看你们这些小刹碧哭丧脸不，车灯上的标签一眼就能看出来是不是原厂件，人家一看你大灯换过的直接说你这出过事故，你说你只是轻微的小刮蹭到时候谁信你，轻微的小剐蹭需要换车灯？？本来能卖个8万，结果只能6万出手，小刹碧看到时候你是不是有苦说不出，砍价砍的你血肉横飞，这会以为换了个车灯赚了，到卖车的时候再看看？

都什么年代了，还你说大事故就大事故？二手车商都不这么干了，你还在这80年代呢？现在你说哪有事故你得有理有据

引用 @托马斯木乐 发表的:
十对？是十只大灯就能换车了好吗……A4L 3.2万一只灯

哈哈那是我记错了 反正之前销售跟我提过让我一定小心灯，10个还是10对我忘了

引用 @Protos 发表的:
对方和我都是人保………

你投保没选四儿子专修那项吧。就是这样的。

不是说人保可以的么？我平安的，出险了，4s换零件可麻溜了，刮擦都换新的

引用 @good2fc 发表的:
你跟4S讲，让他们跟人保沟通，我被撞在哪修车是我的事，我不接受你找的外面修理厂。一般人保也有驻场4S店的理赔专员，这东西没有哪个品牌坏了还不给换的，施压让4S搞定。

4S还管这事吗？

引用 @她似月儿 发表的:
你投保没选四儿子专修那项吧。就是这样的。

？保险里还有这种选项

引用 @i亦是行人 发表的:
4S还管这事吗？

四儿子难道有钱不赚？换灯跟前杠，楼主可以要求四儿子送个一次保养了

引用 @洛杉矶有个布莱恩特 发表的:
？保险里还有这种选项

我们这人保就有。你不选到时候修车就只能去外面的店。挺坑的。

引用 @i亦是行人 发表的:
4S还管这事吗？

4S不想赚钱吗？很多东西不方便在网上多说而已。只不过这次楼主遇到的估计生瓜蛋子没什么经验，说的就是4S事故处理和理赔，加上楼主没一开始跟4S提要求。

一般保险公司 5千快以下保险员都不会去吧 都是看照片然后就可以了 不知道楼主的情况

引用 @归隐视觉 发表的:
四儿子难道有钱不赚？换灯跟前杠，楼主可以要求四儿子送个一次保养了

也是，4S是直接利益受益者

引用 @说出来没人信 发表的:
兄弟哪里的，我江苏的，人保公认最好说话，你这种情况放在平安容易出现。。。

平安在哪都一样，跟大爷似的，我就第一次买的平安，后面就换了，有一说一还是有亲戚在保险公司最好使🐶

引用 @我是你哥们儿 发表的:
你要是保人保就没那么多事了

你可真是个小机灵鬼

要求一定换新的，不行就直接客服投诉。

引用 @Protos 发表的:
对方和我都是人保………

这这这……不是抬杠吗？🐶

引用 @说出来没人信 发表的:
兄弟哪里的，我江苏的，人保公认最好说话，你这种情况放在平安容易出现。。。

我也被平安坑过的……

去4s店

我们店都是上榔头砸。

直接打12378就行了

引用 @亚历山大戈洛温 发表的:
奥迪的灯很难换的，灯脚断基本上都是修，我在定损中心半年还没见过换的。奥迪的朋友说打电话投诉都没用，主要灯太贵了，不伤本体不会给你换。

上次我在小区倒车把邻居家的a4车灯刮了一下...4s直接给换了..

引用 @乌克丽丽1 发表的:
保险公司不同意换灯，你就打电话客服投诉！我16年大灯被撞了，保险公司让4s店抛光一下，过了1年后，镜面老化了，我直接打保险公司投诉，然后就免费换了一个新的！

抛光等于把镜面的油漆涂层抛掉了。。

引用 @Protos 发表的:
对方和我都是人保………

人保就这样，我保险杠全掉了也是修，4S店的都傻了。

能修就修

引用 @她似月儿 发表的:
你投保没选四儿子专修那项吧。就是这样的。

对方的保险，不是自己的

现在同意换灯了 但是保险杠不给换了

机爪都断裂了还不让换 这个保险是脑残吗 我也是人保 去年元旦轻微追尾 左侧大灯镜面碎了一个很小的口子 出险解决 4s和人保不知道怎么合计的给我把两大灯都换了🤔

我个人都是能修不换。

引用 @拉加洛 发表的:
抛光等于把镜面的油漆涂层抛掉了。。

嗯。所以后来直接换新的了