苹果无服务后续来了

j
jxst973393
201 楼
引用 @断手狗 发表的:
国行阉割什么功能了

FaceTime audio ,以前的iPhone 多多少少都有,所以港版性价比高,之后基本都没有阉割了,反而是Applewatch有,然后就是流媒体服务这种

虎扑用户500008
202 楼
港版没发票还骂人 这素质没谁了

杰克吉伦哈尔777
203 楼
引用 @我是乔丹他爹 发表的:
不懂港版在大陆能不能修。

我从日本买的电饭锅 没发票 去商场保修么 这还用想么
E
Eugeene23
204 楼
引用 @Gooner11 发表的:
其实也只是便宜了一百多

蚊子腿也是肉

小姐姐寄居蟹
205 楼
引用 @独立团骑兵连孔连顺 发表的:
港版还没有发票,估计是当年从朋友或者淘宝第三方买的,还特么想要保修……这楼主几个菜喝成这样…

哈哈,图便宜从哪买的都不敢说

断笔丶画墨
206 楼
引用内容被灭过多已被折叠

??? 那你打算加在哪?

m
matthew1008
207 楼
引用 @独立团骑兵连孔连顺 发表的:
港版还没有发票,估计是当年从朋友或者淘宝第三方买的,还特么想要保修……这楼主几个菜喝成这样…

港版本来就大陆联保的,而且狭义的发票是大陆特色,也不是港版保修必要条件

可爱p少女
208 楼
引用 @huren555 发表的:
编的有点过了吧,没发票也给保还能信,淘宝的组装机苹果也能给你换新么

真的给反厂了,但是我的屏幕有问题要自费一千。本来想投诉的(因为屏幕就两个小小的裂痕),想想换电池主板加屏幕才一千也就算了。

可爱p少女
209 楼
引用 @独立团骑兵连孔连顺 发表的:
港版还没有发票,估计是当年从朋友或者淘宝第三方买的,还特么想要保修……这楼主几个菜喝成这样…

我是澳门版的,店里的确给修。要是无损的话还免费。

m
matthew1008
210 楼
引用 @靓仔总是孤独的 发表的:
销售者应履行的义务
(一)不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品;
(二)保持销售产品的质量;
(三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售;
(四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。

发票都没 你讲个鸡脖

这是销售者义务啊,销售者应当提供发票,和消费者保修有什么关系?

虎扑用户782770
211 楼
我服了,自己弄丢了发票还理直气壮的。你要是坐飞机没带身份证是不是也要在机场破口大骂

可爱p少女
212 楼
引用 @B612的派大星 发表的:
我去的时候还有点怂。
结果售后小哥那态度叫一个好,还给了我一个6S当备用机!

你是哪个店?为什么我没这里待遇?

文科状元李太白
213 楼
引用 @狂人曰蕀 发表的:
保修期过了还能修吗,国行,也是果7基带坏了

官方发现的故障设备都会发召回计划的,可以去官网了解下,也可以问客服,自带的Apple支持就可以了

m
matthew1008
214 楼
引用 @Mandybao 发表的:
苹果不是全球联保吗

不是,被黄牛玩坏了。但港版是大中华区联保。

虎扑用户822774
215 楼
引用 @long555444 发表的:
看你的地址显示杭州,杭州西湖苹果直营店就是直营售后,别的叫授权售后

湖滨那家苹果是直营吧?

H
Hanger95
216 楼
“时不时还得破口大骂”,牛逼。。。。。。。。。
l
leavemyheart
217 楼
引用 @DGOTD 发表的:
他素质高不高不知道 反正你的素质肯定不咋高

加一个,楼主这种素质是真的低🐶

虎扑用户822774
218 楼
引用 @whise 发表的:
换的是翻新机

换的是翻新机嘛?好可怕

S
Sudairnal
219 楼
引用 @jxst973393 发表的:
不一定,港版功能不阉割

港版阉割电信频段

e
emilchow
220 楼
广州的直营店基本上什么机器都能修啊,不管行水,要毛线的发票

皇叔他叔
221 楼
素质感人。

l
leavemyheart
222 楼
引用 @野原新之助的爹 发表的:
你这就瞎扯了,你32G的内存怎么就6000多了?就算首发都没这么高的价格,而且你这都发行快半年了,6000怕不是被骗了吧

搁着扯淡呢,3年不到也就是17年初,还是港版,怕不是当了冤大头还不知道。

中单影魔
223 楼
我之前那块7打不开wifi跟蓝牙是哪里坏了?

文科状元李太白
224 楼
引用 @六学人生导师 发表的:
苹果售后这么良心,你还吐槽啊?过保了吧?不是行货吧?最后给你修了,我觉得应该送个锦旗

7和过不过保关系不大,官方确认过是自身问题后,专门对某些批次的设备专门搞的召回计划。设备有没有问题是一回事,自身出了问题愿不愿意承担责任是另一回事,至少这方面苹果是真的强,官网一堆召回计划,符合条件的都能给你解决,半年前调税没多久我就收到差价了,别的品牌没听说过

l
leavemyheart
225 楼
引用 @2ea1ot 发表的:
那是,我连备用机8p都比你这手机好。我只能看到一个贫穷的可怜人赚了点便宜发帖来沾沾自喜

两年多以前买的手机,早过了保修,没发票还是水货,连苹果官网公告的两年内购买维修的时间都过了。竟然还有脸去撒泼打滚售后闹,毕竟穷是刻到骨子里面的,精神贫穷谁都救不了,可怜啊,早日用上11 pro吧哈。

绞尽脑汁一通操作还以为自己维护了消费者多大权益呢,靠着撒泼打滚不要脸蹭了保修倒反过来说苹果保修政策辣鸡哈哈

用户1697006266
226 楼
引用 @独立团骑兵连孔连顺 发表的:
港版还没有发票,估计是当年从朋友或者淘宝第三方买的,还特么想要保修……这楼主几个菜喝成这样…

苹果还给修了…………
子轩艾琳
227 楼
引用 @Hanger95 发表的:
“时不时还得破口大骂”,牛逼。。。。。。。。。

你去电话无数次,每次都让你重复试试?既然是客服,为什么不做问题记录,为什么每次电话过去找不到上次对接的客服人员?你打10086的时候,人家会报自己的工号吧,你看看苹果会报么!!!
虎扑用户486834
228 楼
兄弟,我也是基带炸了,用了两年了,这边说198办个会员就给我返厂,但不一定修,我赌赢了,不光修好,还给换了个新电池

狂人曰蕀
229 楼
引用 @文科状元李太白 发表的:
官方发现的故障设备都会发召回计划的,可以去官网了解下,也可以问客服,自带的Apple支持就可以了

好的,官网找到维修计划了,谢谢

c
coolfay93
230 楼
引用 @纯良少年 发表的:
绝对可以,我在澳门经常帮客人带手机,都是内地联保的

可你是澳门不是美版,而且必须有票

虎扑用户710244
231 楼
你怎么不拿苹果4去保修
文科状元李太白
232 楼
引用 @大米勒呵呵 发表的:
苹果的客服真的很好,找个密码耐心的问我各种问题给我解决,应该是体验最好的客服了

我想换电池,客服帮我查地点,规划路线,预约服务,解答疑惑,耐心,细致,专业,我去的是授权点,本来发票找不到了还有点担心,只带了个盒子,小哥也没多问,插上线检查没问题就递后面修了

B
B612的派大星
233 楼
引用 @可爱p少女 发表的:
你是哪个店?为什么我没这里待遇?

天环广场

野原新之助的爹
234 楼
引用 @打烂保温杯的枸哥 发表的:
湖滨那家苹果是直营吧?

杭州有两家直营门店,一家在西湖,一家在万象城

野原新之助的爹
235 楼
引用 @leavemyheart 发表的:
搁着扯淡呢,3年不到也就是17年初,还是港版,怕不是当了冤大头还不知道。

冤大头到不至于,估计在这里夸大了说!

C
CP3宇一控
236 楼
引用 @木尘尘 发表的:
楼主素质这么差,没发票还骂人最后居然还给他保修了,苹果简直业界良心

现在不都是联保的吗?为啥还要发票

文科状元李太白
237 楼
引用 @一梦多年入戏太深 发表的:
能看出你的素质了 这么都不算良心

关键是楼主以这种方式获利为荣,隐隐一种传播大家都应该向他学习的味道,结果发现大家都不认同,就更暴露自己了😒

丿
丿r
238 楼
引用 @B612的派大星 发表的:
天环广场

你的美版什么型号,什么时候换的,你说是美版了吗,然后直接换了?
子轩艾琳
239 楼
引用 @野原新之助的爹 发表的:
冤大头到不至于,估计在这里夸大了说!

我是的是港币!
乐色EBD
240 楼
楼主挺不要脸的
m
mzh04
241 楼
引用 @B612的派大星 发表的:
你去的是哪里的售后?
我去广州的苹果直营售后,淘宝买的美版,无发票。
售后待我如初恋,二话不说就返厂换了个新的给我。
苹果的售后是我见过最好的没有之一了。

卧槽,为啥我正规苏宁旗舰店买的行货,15天内出了问题。苹果官方死活不肯帮我换货,让我去找苏宁易购,然后苏宁易购让我找苹果官方!
B
B612的派大星
242 楼
引用 @丿r 发表的:
你的美版什么型号,什么时候换的,你说是美版了吗,然后直接换了?

7P,得有两年了吧。
就把手机带过去就行了

虎扑用户887640
243 楼
引用 @靓仔总是孤独的 发表的:
而且你是土鳖吧 港版是个🔨广东版

他的意思是,就算你是广东版也得保修,他就是打个比方

文科状元李太白
244 楼
引用 @狂人曰蕀 发表的:
好的,官网找到维修计划了,谢谢

不客气,这种官方后期发现并承认的缺陷,和常规的保修不一样。哈,希望你能顺利吧,要是真成了,能不能到时候回复我一下让我开心开心哈哈

杰克吉伦哈尔777
245 楼
引用 @子轩艾琳 发表的:
你去电话无数次,每次都让你重复试试?既然是客服,为什么不做问题记录,为什么每次电话过去找不到上次对接的客服人员?你打10086的时候,人家会报自己的工号吧,你看看苹果会报么!!!

劝你善良,有因必有果 ,记住~
鲸鱼海洋3
246 楼
苹果以前是全球联保的。只要提供序列号

N
Nash_Kobe
247 楼
说句不好听的,就是楼主这种人让一些外企本来良心的售后服务政策逐渐在大陆取消……
虎扑用户887932
248 楼
是需要注册的
虎扑用户934640
249 楼
我的也是这种情况 哎 IP7 已经换安卓了~
法家车迷666
250 楼
引用 @哎哟隔壁老王 发表的:
我也是,没有购买小票,大陆售后给我推得一干二净,当时对苹果一生黑!一气之下跑去香港售后,直接更换新机,真香。

不同的直营店对待同一件事物可能是不一样的,你换一家店可能就给你换了。甚至同一家店不同的客服态度都会不一样。我自己上次AirPods坏了,一个客服只肯给我换一个盒子,但是另外一个客服就帮我把一整套全部换掉了,这种也是看运气的。要不要发票还是一句话,人家可以不要,但你不能没有,三包法就是规定必须有购买凭证的。所以你没有购买凭证的话人家有理由不给你服务啊,谁知道你的是买的还是偷的呢

w
whise
251 楼
引用 @牛逼的詹姆斯哈登 发表的:
这个有什么说法吗?头一次听说,我知道有换官换机的

广州珠江新城Apple store工作人员说的,推荐说国行的好处

w
whise
252 楼
引用 @打烂保温杯的枸哥 发表的:
换的是翻新机嘛?好可怕

非国行换的是官方翻新机

K
KGPP小弟
253 楼
港版本来就便宜,你还没发票,,,

无限的nice
254 楼
引用 @文科状元李太白 发表的:
官方发现的故障设备都会发召回计划的,可以去官网了解下,也可以问客服,自带的Apple支持就可以了

我枯了……以为是自己问题拿去外面修,拆过了才发现有召回计划……辣鸡果7

乐山张学友
255 楼
中国的消费者的消费意识真的还需要提高啊。经常遇到买个设备包装盒发票全都扔了,出了问题就拿个手机。
作为消费者,不只有权利,还有义务,而中国消费者只记得自己的权利,从不管自己是否有应尽的义务。
楼主可以好好看看三包法。港版有个鸡毛的三包。

法家车迷666
256 楼
引用 @子轩艾琳 发表的:
我是的是港币!

7那时候港版的也就5500港币吧,不知道你这6000多哪来的

风中流泪
257 楼
引用 @喜剧之王ywy 发表的:
没发票,港版,能给你保修,还要啥自行车

对啊,你港版的都保修,那我凭啥买国行的?而且你还过保了

树袋熊阿呆
258 楼
上一个被国人搞死的服务商是亚马逊,让我们一起为他默哀一下

柒柒柒柒柒柒七
259 楼
引用 @Gooner11 发表的:
11国行5499港版5442汇率现在0.9不知道有没有相差一千呢?

我也没说差一千啊 也不至于差一百

哔咔咿呀烤肉
260 楼
引用 @懒惰苏小呆 发表的:
这么久还给保修?苹果真良心

现在还是阉割过的售后...

焦耳生包菜
261 楼
虽然黑苹果的很多

但是苹果服务 售后大家的评价还是一致好评的


虎扑用户822774
262 楼
引用 @野原新之助的爹 发表的:
杭州有两家直营门店,一家在西湖,一家在万象城

好的谢谢老哥!

虎扑用户822774
263 楼
引用 @whise 发表的:
非国行换的是官方翻新机

好的谢谢老哥!

能说的寡言派
264 楼
引用 @lion_ly 发表的:
不懂查查在说话,港版怎么不保修?

你要有发票呀

纯良少年
265 楼
引用 @coolfay93 发表的:
可你是澳门不是美版,而且必须有票

还真是...

蓝色的蓝胖
266 楼
引用 @子轩艾琳 发表的:
我是的是港币!

你也知道你是港币呀
虎扑用户289373
267 楼
我的直接给我换新机了,没要发票啥的。

虎扑用户211440
268 楼
我有applecare+,电池86%一直不变了用不久就是不给我换电池,要80以下才换
虎扑用户167721
269 楼
lz 吾国行 ip7 小作坊换过电池,基带出问题还能给保修吗
貝崗香芋包
270 楼
引用 @B612的派大星 发表的:
你去的是哪里的售后?
我去广州的苹果直营售后,淘宝买的美版,无发票。
售后待我如初恋,二话不说就返厂换了个新的给我。
苹果的售后是我见过最好的没有之一了。

什么时候的事啊?刚开始确实可以,后来爆出过被华强北各种组装iPhone过度利用规则换官翻机的事,现在内地范围售后必须有购买凭证的吧,港行官网买的打印出来也行

虎扑用户956882
271 楼
引用 @DGOTD 发表的:
他素质高不高不知道 反正你的素质肯定不咋高

这楼主真是极品素质了

虎扑用户307636
272 楼
iphone xs max日本买的,屏幕摔坏去苹果店维修,说没硬件修不了,要么找朋友送到日本修👍👍👍我服,这辈子不买了

N
Numb吴
273 楼
引用 @懒惰苏小呆 发表的:
这么久还给保修?苹果真良心

我也坏了那个时候直接去换新xr抵了1900自己也能接受

虎扑用户660224
274 楼
苹果售后真良心!

神奇魔力咔
275 楼
楼主被虎扑这么多人喷,仍然觉得自己是对的,其他人是错的,做客服真不容易,遇上楼主这种极品真是倒了八辈子霉

子轩艾琳
276 楼
引用 @神奇魔力咔 发表的:
楼主被虎扑这么多人喷,仍然觉得自己是对的,其他人是错的,做客服真不容易,遇上楼主这种极品真是倒了八辈子霉

你他妈不知道就不要BB!
子轩艾琳
277 楼
引用 @2ea1ot 发表的:
贱不贱呐,太贱了!

就你这种毛都不长的东西,哪凉快死哪边去!不要来祸害世人!
火焰阿勇
278 楼
早说……我的当时坏掉了,说是换了个电池不给修,没办法我便宜卖掉了,两年前了。

靓仔总是孤独的
279 楼
引用 @matthew1008 发表的:
这是销售者义务啊,销售者应当提供发票,和消费者保修有什么关系?

同理啊,他没发票哪来的保修?

断手狗
280 楼
引用 @jxst973393 发表的:
FaceTime audio ,以前的iPhone 多多少少都有,所以港版性价比高,之后基本都没有阉割了,反而是Applewatch有,然后就是流媒体服务这种

我知道watch心电图阉割了

j
jxst973393
281 楼
引用 @断手狗 发表的:
我知道watch心电图阉割了

心电图这个比较麻烦是医学领域的,苹果在美国也是用了一个规则才快速审批通过,国内嘛比较复杂一时半会不好过,好像华米有一款带心电图

G
Go4hell
282 楼
我的国行iphone7,五月份基带出问题了,我忘记是在苏宁还是国美买的了,没找到电子发票,售后店的客服也是一推二五六,幸好我后来登陆了一下找到了发票,返厂维修了,官方给我换了个主板,发现我电池不行了,顺手给我换了个电池。
总体来说我是满意的,就是对线下售后店很不满意。
j
jaywenyf
283 楼
今天一个帖子黑系统,一个帖子黑售后,啥不好黑,偏偏拿最没得黑的二个点来黑,你说无组织无纪律,我还真不信了,要不就是经验拿好滚

断手狗
284 楼
引用 @jxst973393 发表的:
心电图这个比较麻烦是医学领域的,苹果在美国也是用了一个规则才快速审批通过,国内嘛比较复杂一时半会不好过,好像华米有一款带心电图

好像要有医学器材的执照

薛定谔的腊肉
285 楼
引用 @故人南归 发表的:
而且这公告苹果自己官网发的,执行起来不承认了,合着赚了口碑,又不想有损失?这要换个牌子,得喷成什么样?

其他信息

Apple 可能会限制只在原购买国家或地区提供维修。

——
复制自苹果公告

D
DURANTKKK
286 楼
引用 @幽魂无罪 发表的:
苹果售后真良心

港版,无发票都给你修了,还要怎么?以后都没人买国行了

D
DURANTKKK
287 楼
引用 @我是狼总 发表的:
建议百度。港版是什么。
不然你以为能白白便宜一两千块?

港版在大陆也保修,那TM的以后谁买国行谁二笔,差价几千块钱

老汉骑老牛
288 楼
引用 @靓仔总是孤独的 发表的:
抽奖中的也需要途径购买,需要找举办方拿发票,其它同理。

统一采购的没有分开的发票啊

靓仔总是孤独的
289 楼
引用 @子轩艾琳 发表的:
你他妈不知道就不要BB!

你他🐴的什么🐶素质

D
DURANTKKK
290 楼
引用 @2ea1ot 发表的:
那是,我连备用机8p都比你这手机好。我只能看到一个贫穷的可怜人赚了点便宜发帖来沾沾自喜

两年多以前买的手机,早过了保修,没发票还是水货,连苹果官网公告的两年内购买维修的时间都过了。竟然还有脸去撒泼打滚售后闹,毕竟穷是刻到骨子里面的,精神贫穷谁都救不了,可怜啊,早日用上11 pro吧哈。

暴躁老哥,简直虾仁猪心

靓仔总是孤独的
291 楼
引用 @老汉骑老牛 发表的:
统一采购的没有分开的发票啊

那就由采购方拿去保修呗 不然还想咋滴

虎扑用户747660
292 楼
我7也是基带问题。。返厂维修结果厂家直接给我返了台新7你敢信???我都惊了

虎扑用户002322
293 楼
我咸鱼去年买的二手果7也这样,在小城市拿去苹果官方维修不肯返厂,去了省会苹果直营天才吧直接给我返厂然后换新了,我也没发票没盒子。

J
Jacko1984
294 楼
没发票?官网有购买记录可以提供啊,你连这都没,谁知道你是什么机

天赋异禀后天努力
295 楼
引用 @CP3宇一控 发表的:
现在不都是联保的吗?为啥还要发票

要是你的机子不是你买的呢?比如说把几台机拆了那零件组装成一台这种

忘了怎么投
296 楼
引用 @故人南归 发表的:
不知道楼上一群说良心的什么意思,iphone7本身基带就有问题,苹果官网发了公告,购买两年以内出问题都免费修,实际去售后的大部分都找各种理由给你拒保,这也算良心?

我的7也在官网公布范围内,但是售后说在外边我换过屏所以要修的话还要收我1100😂

3
30Curry4e
297 楼
引用 @子轩艾琳 发表的:
你他妈不知道就不要BB!

🍔🍔

c
crofy
298 楼
我7用了两年 上上个月也出了问题 我先是打电话给客服 客服说去apple store才能确定是不是符合这个政策 我就去了 那边的工作人员说只有返厂才知道 然后我就把手机给他了 过了差不多10天左右就通知我可以去拿了 之后我就到apple store去 给我免费换了个基带 然后看我电池也不太行了 就又给我免费换了个电池 总体来说一切都挺顺利的

而但却而但
299 楼
引用 @靓仔总是孤独的 发表的:
销售者应履行的义务
(一)不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品;
(二)保持销售产品的质量;
(三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售;
(四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。

发票都没 你讲个鸡脖

我觉得这条街最难的就是像你这样认真给不懂装懂的人解释,然而不懂装懂的人总是觉得自己懂

因果必然
300 楼
引用 @幽魂无罪 发表的:
苹果售后真良心

我也去买港版了