苹果无服务后续来了

子轩艾琳
楼主 (虎扑)
    之前发过一个帖子,Iphone7   A1660型号的机器无服务,诊断是基带坏了(这一批机器都有可能有这个问题,出厂就因为设计问题有这么一个隐患)
   经过多次的沟通,多次的投诉,昨天终于给我反场维修了!

总结:没有发票(我的发票找不到了),售后就会给你推个一干二净,我的还是港版,在大陆说不保修!那么这种情况就只能不断打客服的电话了!要有耐性,不断的打,时不时还得破口大骂,这毕竟是他们出场就有可能存在问题的机器!  
   
子轩艾琳
2 楼



1222222222222222222222222222222222 [ 此帖被子轩艾琳在2019-09-29 13:57修改 ]
幽魂无罪
3 楼
苹果售后真良心

合理想象
4 楼
港版都你给保修了

子轩艾琳
5 楼
引用 @幽魂无罪 发表的:
苹果售后真良心

真的不良心,稍微没点耐心的人都会放弃了!我给苹果客服电话不下8次!每次都要骂他们,估计是被我骂怕了!去售后4次
喜剧之王ywy
6 楼
引用内容被灭过多已被折叠

没发票,港版,能给你保修,还要啥自行车

奉先到底姓啥
7 楼
引用内容被灭过多已被折叠

港版没发票都给你修了还有啥好说的

懒惰苏小呆
8 楼
这么久还给保修?苹果真良心

虎扑用户160358
9 楼
是保修期吗 我的8也无服务了 但过保了

虎扑用户424757
10 楼
你还想咋样?换国产你试一试!得了便宜还卖乖

柒柒柒柒柒柒七
11 楼
引用内容被灭过多已被折叠

没发票港版你换个牌子看看会不会给你修 这还不良心 苹果客服是我见过态度最好的客服了

子轩艾琳
12 楼
引用 @飞不起来的未来 发表的:
你还想咋样?换国产你试一试!得了便宜还卖乖

这批手机本身出厂就有问题的,官方已经承认了的!
B
B612的派大星
13 楼
引用 @喜剧之王ywy 发表的:
没发票,港版,能给你保修,还要啥自行车

你去的是哪里的售后?
我去广州的苹果直营售后,淘宝买的美版,无发票。
售后待我如初恋,二话不说就返厂换了个新的给我。
苹果的售后是我见过最好的没有之一了。

M
Miss她
14 楼
说实话港版、无发票还能给你维修,除了苹果有概率给你修,其它品牌你想都别想,不是你骂人就有理了。

一梦多年入戏太深
15 楼
能看出你的素质了 这么都不算良心
故人南归
16 楼
不知道楼上一群说良心的什么意思,iphone7本身基带就有问题,苹果官网发了公告,购买两年以内出问题都免费修,实际去售后的大部分都找各种理由给你拒保,这也算良心?

爱佳的好男人
17 楼
典型按闹分配
故人南归
18 楼
引用 @Miss她 发表的:
说实话港版、无发票还能给你维修,除了苹果有概率给你修,其它品牌你想都别想,不是你骂人就有理了。

强调港版什么意思?全国联保,港版在大陆不保?

子轩艾琳
19 楼
引用 @故人南归 发表的:
不知道楼上一群说良心的什么意思,iphone7本身基带就有问题,苹果官网发了公告,购买两年以内出问题都免费修,实际去售后的大部分都找各种理由给你拒保,这也算良心?

也就你一个明白人!没有我多次的跑售后,N次的客服电话沟通,会给我修?这么说吧,有多少人会经得起这个过程!虽说我没有发票,但是我有购买消费凭证,而且手机是什么时候激活的和我消费记录是完全对得上的!
幽魂无罪
20 楼
引用 @故人南归 发表的:
不知道楼上一群说良心的什么意思,iphone7本身基带就有问题,苹果官网发了公告,购买两年以内出问题都免费修,实际去售后的大部分都找各种理由给你拒保,这也算良心?

你换个牌子按楼主的情况你看有人理你么?而且7本来就是3年前的机型了 还要怎样

s
sutiancong
21 楼
引用 @B612的派大星 发表的:
你去的是哪里的售后?
我去广州的苹果直营售后,淘宝买的美版,无发票。
售后待我如初恋,二话不说就返厂换了个新的给我。
苹果的售后是我见过最好的没有之一了。

换的国行?那不是血赚吗

故人南归
22 楼
引用 @幽魂无罪 发表的:
你换个牌子按楼主的情况你看有人理你么?而且7本来就是3年前的机型了 还要怎样

购买两年内,看得懂什么意思吗...

故人南归
23 楼
引用 @幽魂无罪 发表的:
你换个牌子按楼主的情况你看有人理你么?而且7本来就是3年前的机型了 还要怎样

而且这公告苹果自己官网发的,执行起来不承认了,合着赚了口碑,又不想有损失?这要换个牌子,得喷成什么样?

好好钓鱼看啥季后赛
24 楼
我上半年这个问题已经被迫换XR了,真的离不开手机,麻烦

红牌楼老嗨粉
25 楼
引用内容被灭过多已被折叠

说发票的有没有买过港行,我在香港买的时候只有刷pos机的小票,没有发票的,香港的店员也说了港行在大陆不保修的

爱吃辣条的猫
26 楼
你这素质,是真的低啊

我是狼总
27 楼
引用内容被灭过多已被折叠

建议百度。港版是什么。
不然你以为能白白便宜一两千块?

2
2ea1ot
28 楼
引用内容被灭过多已被折叠

以为自己素质很高

子轩艾琳
29 楼
引用 @爱吃辣条的猫 发表的:
你这素质,是真的低啊

不是我低,你自己去联系苹果客服试一试,没有联系过就不要说别人!他们的联系方式会让你吐血,一次两次三次我能忍受,多了你直接会放弃!!!!
虎扑用户169170
30 楼
牛逼

子轩艾琳
31 楼
引用 @2ea1ot 发表的:
以为自己素质很高

全世界就你素质最高
绿
绿恒z
32 楼
引用 @B612的派大星 发表的:
你去的是哪里的售后?
我去广州的苹果直营售后,淘宝买的美版,无发票。
售后待我如初恋,二话不说就返厂换了个新的给我。
苹果的售后是我见过最好的没有之一了。

在数码区不是这样的 他们只会黑天才吧预约不到h h h h h h

小城有个大故事
33 楼
引用 @喜剧之王ywy 发表的:
没发票,港版,能给你保修,还要啥自行车

港版?就是广东版 只要是你家原装出厂造出来的就要三包 有毛病吗?

广
广东名宿凯尔欧文
34 楼
我之前买的港行也是没有发票,屏幕碎了去了天才吧直接给我换了也没有收钱

虎扑用户160358
35 楼
引用 @萨帝为我甩毛巾 发表的:
是保修期吗 我的8也无服务了 但过保了

但是我看了官网 有个8的免费更换主板计划 我的序列号符合 但是后盖碎了。。。 他说后盖碎了得先修后盖 然后一问价格我人傻了 2500 我官网新机也就3500哈哈哈哈

j
jijiafish
36 楼
我去售后没问我要过发票,当然我只去过一次

w
wmgylc
37 楼
引用内容被灭过多已被折叠

出厂有问题,也只会给官方渠道购买,缴纳税收,有正确购买证明的人保修。你这个就是占便宜了,跟手机出厂有没有问题有什么关系?

虎扑用户508240
38 楼
引用内容被灭过多已被折叠

不不不 你最高

M
Micro_i
39 楼
引用 @故人南归 发表的:
而且这公告苹果自己官网发的,执行起来不承认了,合着赚了口碑,又不想有损失?这要换个牌子,得喷成什么样?

港版+没发票+过保,你看看哪家给你免费售后。 [ 此帖被Micro_i在2019-09-29 11:17修改 ]

独立团骑兵连孔连顺
40 楼
引用 @喜剧之王ywy 发表的:
没发票,港版,能给你保修,还要啥自行车

港版还没有发票,估计是当年从朋友或者淘宝第三方买的,还特么想要保修……这楼主几个菜喝成这样…

G
Gooner11
41 楼
引用 @我是狼总 发表的:
建议百度。港版是什么。
不然你以为能白白便宜一两千块?

其实也只是便宜了一百多

D
DGOTD
42 楼
引用内容被灭过多已被折叠

他素质高不高不知道 反正你的素质肯定不咋高

虎扑用户761769
43 楼
我一年前的苹果7也是无服务,打电话售后告诉我的地址感觉都不是直营的售后,随便拿着看一下就说是要换主板,一千多,根本不管那个基带问题的公告。就说没发票不保修。去深圳也是,告诉我的地址先告诉我要刷机,刷完以后也说是主板问题,要出一千多。电话客服告诉的地址感觉都好不靠谱,不知道哪里才算官方的直接售后。从此苹果被拉入黑名单了,不会再买了。

率德布珂玖耀
44 楼
引用内容被灭过多已被折叠

你这种人还沾沾自喜了?素质就这样了,你港版无发票,这样还不满意???丢人显眼

中极紫徽
45 楼
苹果售后真好,发票没有的港版居然给修

姓大名白鲨
46 楼
我怎么觉得是你非要赖着人家给你修呢?

n
no1thing2LBJ
47 楼
港版在大陆是不休的,我跟你是一个问题,但我是官网买的,我屏幕还坏了,电池也只有75%,帮我都换新了,一分钱都没收。而且没问我要发票。
虎扑用户761769
48 楼
引用 @子轩艾琳 发表的:
不是我低,你自己去联系苹果客服试一试,没有联系过就不要说别人!他们的联系方式会让你吐血,一次两次三次我能忍受,多了你直接会放弃!!!!

我真的联系几次就放弃了,给的售后地址看我无服务直接说一千多换主板,根本不提基带问题免费返厂维修的事,苹果售后我都不知道怎么被吹起来的,真的吐血

r
raynor
49 楼
拉低jrs素质的一帖。
欧文你快走吧
50 楼
引用 @我是狼总 发表的:
建议百度。港版是什么。
不然你以为能白白便宜一两千块?

苹果现在全球联保了

子轩艾琳
51 楼
引用 @独立团骑兵连孔连顺 发表的:
港版还没有发票,估计是当年从朋友或者淘宝第三方买的,还特么想要保修……这楼主几个菜喝成这样…

你能保证你每次买的东西发票都不会遗漏,或者找不到?不知道就不要叽叽歪歪
靓仔总是孤独的
52 楼
引用内容被灭过多已被折叠

销售者应履行的义务
(一)不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品;
(二)保持销售产品的质量;
(三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售;
(四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。

发票都没 你讲个鸡脖

虎扑用户216604
53 楼
我的7,过保了也给我免费修了,但是强行给我换了块电池。不换电池不修,就得退回来。

2
2ea1ot
54 楼
引用内容被灭过多已被折叠

贱不贱呐,太贱了!

幽魂无罪
55 楼
引用 @故人南归 发表的:
而且这公告苹果自己官网发的,执行起来不承认了,合着赚了口碑,又不想有损失?这要换个牌子,得喷成什么样?

换个牌子 手机可能坚持不到过保

子轩艾琳
56 楼
引用 @DGOTD 发表的:
他素质高不高不知道 反正你的素质肯定不咋高

你们两个最高,我承认了
难得糊涂AD
57 楼
引用 @B612的派大星 发表的:
你去的是哪里的售后?
我去广州的苹果直营售后,淘宝买的美版,无发票。
售后待我如初恋,二话不说就返厂换了个新的给我。
苹果的售后是我见过最好的没有之一了。

美版也能换???

柒柒柒柒柒柒七
58 楼
引用 @Gooner11 发表的:
其实也只是便宜了一百多

你去香港看看吧 汇率百度不会算吗

郝俊不妥协
59 楼
没发票,港版,最后给你修,遇到你这种顾客也是心累

虎扑用户529357
60 楼
不会吧,我的直接给换新机了,八月份换的

虎扑用户699465
61 楼
之前去直营店刷系统,工程师说过,iphone7出现无服务三年内免费帮你返厂修的"质量计划"

3
3344okok
62 楼
没发票还他妈是港水,只能苹果售后真无敌

追风的某文
63 楼
引用内容被灭过多已被折叠

你骂人还觉得自己有理,他俩确实素质确实比你高

孟德轻点
64 楼
给我修就是有素质,不给我弄就是黑心是这个意思吧,买港版,欧版美版很多时候就是图便宜,没有售后我是接受的,我不会像楼主电话去去破口大骂,直到人家不得不给修。

独立团骑兵连孔连顺
65 楼
引用内容被灭过多已被折叠

港版坏了要去香港保修,这种常识都不知道? 秀什么智商啊? 图便宜买的港版别在这bb了好吗?

故人南归
66 楼
引用 @幽魂无罪 发表的:
换个牌子 手机可能坚持不到过保

哪个牌子 五千多的旗舰机坚持不了两年

子轩艾琳
67 楼
引用 @YZYqqq 发表的:
我真的联系几次就放弃了,给的售后地址看我无服务直接说一千多换主板,根本不提基带问题免费返厂维修的事,苹果售后我都不知道怎么被吹起来的,真的吐血

所以说没试过的人就不要乱喷!而且他们的客服你永远找不到同一个人,每次得重复问题,问题他们从不做记录,直接让你吐血!!!
B
B612的派大星
68 楼
引用 @难得糊涂AD 发表的:
美版也能换???

能换,换的国行

子轩艾琳
69 楼
引用 @姓大名白鲨 发表的:
我怎么觉得是你非要赖着人家给你修呢?

官网承认了这个问题,我去他们售后检测过,说是属于这一批问题!官网明确说了,港版,大陆,美版都有这个问题!我不是赖,而是他们本来就可能存在这个问题
靓仔总是孤独的
70 楼
引用内容被灭过多已被折叠

而且你是土鳖吧 港版是个🔨广东版

B
B612的派大星
71 楼
引用 @sutiancong 发表的:
换的国行?那不是血赚吗

是啊,换的国行。
也没什么血赚不血赚的,感觉没差。

子轩艾琳
72 楼
引用 @追风的某文 发表的:
你骂人还觉得自己有理,他俩确实素质确实比你高

你自己去打苹果客服电话试一试!看你火不火!
S
ShawHsu
73 楼
引用内容被灭过多已被折叠

港版就是广东版???这是什么神逻辑。。

B
B612的派大星
74 楼
引用 @绿恒z 发表的:
在数码区不是这样的 他们只会黑天才吧预约不到h h h h h h

我去的时候还有点怂。
结果售后小哥那态度叫一个好,还给了我一个6S当备用机!

小城有个大故事
75 楼
引用 @靓仔总是孤独的 发表的:
销售者应履行的义务
(一)不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品;
(二)保持销售产品的质量;
(三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售;
(四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。

发票都没 你讲个鸡脖

发票只是证明你购买过 怎么?没有发票就不承认你家机器了?手机上各种串号 各种出厂日期都是好看的吗?你去4S店修个车还需要每次带发票?

我不能答应你
76 楼
引用 @靓仔总是孤独的 发表的:
销售者应履行的义务
(一)不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品;
(二)保持销售产品的质量;
(三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售;
(四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。

发票都没 你讲个鸡脖

不给国家交税还想享受国家设立的三包

子轩艾琳
77 楼
引用 @虎扑JR0881650190 发表的:
之前去直营店刷系统,工程师说过,iphone7出现无服务三年内免费帮你返厂修的"质量计划"

6000多的手机3年都用不到,谁不憋屈!
小城有个大故事
78 楼
引用 @ShawHsu 发表的:
港版就是广东版???这是什么神逻辑。。

我的话是顿开说的 漏了个标点符号

2
2ea1ot
79 楼
引用 @姓大名白鲨 发表的:
我怎么觉得是你非要赖着人家给你修呢?

看见没这就是素质。两年多以前买的水货手机,鸡毛发票没有,还得骂售后你们不给我修,感觉自己赚了便宜来发帖炫耀一下。
让我看到的只有可怜,微薄的财力让他选择水货,赚了点售后的便宜沾沾自喜的来发帖炫耀,可能这就是传说中的精神贫穷吧。

子轩艾琳
80 楼
引用 @我不能答应你 发表的:
不给国家交税还想享受国家设立的三包

第一:苹果有激活日期记录
第二:我有消费凭证

第三:这样的出厂问题根本就不需要发票!
六学人生导师
81 楼
苹果售后这么良心,你还吐槽啊?过保了吧?不是行货吧?最后给你修了,我觉得应该送个锦旗
神的安魂曲
82 楼
为啥我国行就没遇到刁难呢,我朋友当年买的7P也遇到这问题了,我陪着跑了几次售后,人也没二话就收下手机修了。

c
coolfay93
83 楼
引用 @B612的派大星 发表的:
你去的是哪里的售后?
我去广州的苹果直营售后,淘宝买的美版,无发票。
售后待我如初恋,二话不说就返厂换了个新的给我。
苹果的售后是我见过最好的没有之一了。

也许7还可以,那时候还是全球联保,但是现在的机器都不行

大米勒呵呵
84 楼
引用 @B612的派大星 发表的:
你去的是哪里的售后?
我去广州的苹果直营售后,淘宝买的美版,无发票。
售后待我如初恋,二话不说就返厂换了个新的给我。
苹果的售后是我见过最好的没有之一了。

苹果的客服真的很好,找个密码耐心的问我各种问题给我解决,应该是体验最好的客服了

子轩艾琳
85 楼
引用 @2ea1ot 发表的:
看见没这就是素质。两年多以前买的水货手机,鸡毛发票没有,还得骂售后你们不给我修,感觉自己赚了便宜来发帖炫耀一下。
让我看到的只有可怜,微薄的财力让他选择水货,赚了点售后的便宜沾沾自喜的来发帖炫耀,可能这就是传说中的精神贫穷吧。

也就是你这种键盘侠才能享受一点点快感了!
M
Mandybao
86 楼
引用 @独立团骑兵连孔连顺 发表的:
港版坏了要去香港保修,这种常识都不知道? 秀什么智商啊? 图便宜买的港版别在这bb了好吗?

苹果不是全球联保吗

虎扑JR0368602001
87 楼
说良心的tm是逗我吧

虎扑用户918430
88 楼
iphone7还买港版,还叽叽歪歪个jb
姓大名白鲨
89 楼
引用内容被灭过多已被折叠

我只是觉得有质量问题也没说是无条件更换或者维修啊,他们回复你的时候是怎么说的,肯定有一个标准,比如要提供什么凭证之类的

2
2ea1ot
90 楼
引用 @故人南归 发表的:
购买两年内,看得懂什么意思吗...

17年2月购买现在叫两年内。数学算不好嗷?

阿vving
91 楼
引用内容被灭过多已被折叠

你去4s去试试看修你的****,闹翻天也没人管你。

A
Amnesiayo
92 楼
引用 @幽魂无罪 发表的:
苹果售后真良心

毕竟利润在那里

虎扑用户243368
93 楼
借楼想请问一下楼主,我的手机是港版,还在保修期,但电池健康度下降太快,能换电池吗(没发票)

老汉骑老牛
94 楼
引用 @靓仔总是孤独的 发表的:
销售者应履行的义务
(一)不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品;
(二)保持销售产品的质量;
(三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售;
(四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。

发票都没 你讲个鸡脖

问一下,抽奖中的,单位发的,这种统一采购不是自己买的没有发票的怎么售后

废Chen
95 楼
说个亲身经历 我朋友小7用了一年左右 京东自营店买的 无限重启重新刷机也不行 拿去英龙华辰 让他出示发票 结果发现京东自营店给的发票是他妈假的 就这人家免费给他换了主板还他妈给他换了块新电池

G
Gooner11
96 楼
引用 @柒柒柒柒柒柒七 发表的:
你去香港看看吧 汇率百度不会算吗

11国行5499港版5442汇率现在0.9不知道有没有相差一千呢?

宇终无超
97 楼
之前我有一个港版6p有问题,摄像电子元件是官方的问题,我就给苹果打电话,直接就预约换了,北京朝阳大悦城,客服态度好的不行…不是图便宜买的港版,6p的时候香港卖的早

p
plpppkokkl
98 楼
这个贴让大家看看无赖是怎么过日子的,跟条癞皮狗一样的,苹果真是算好脾气了,这种癞皮狗东西真的没话说。没发票还是港版本来就不保修,人家苹果根本没有义务为你保修,只是心疼你是一只癞皮狗一直在店面前摇尾巴乱叫懂吧,帮你修修好免得影响自己的门面。

虎扑用户802930
99 楼
引用 @独立团骑兵连孔连顺 发表的:
港版还没有发票,估计是当年从朋友或者淘宝第三方买的,还特么想要保修……这楼主几个菜喝成这样…

我的6s就是我姐帮我在香港买的港版,发票就是不知道放哪去了,然后我在珠海就是肯保修的,你几个菜呀

虎扑用户822774
100 楼
引用 @B612的派大星 发表的:
你去的是哪里的售后?
我去广州的苹果直营售后,淘宝买的美版,无发票。
售后待我如初恋,二话不说就返厂换了个新的给我。
苹果的售后是我见过最好的没有之一了。

老哥,美版的机子可以去那种苹果专卖店换国行嘛?苹果直营售后是指那种呀?