华为劝退，水军洗脑入坑

mate20pro购买15天屏幕左下角一片绿色光源，什么界面那一块都是只显示绿色，第十六天送售后，售后说可以换机，说十天左右来取，两天后售后打电话说不能换机，理由是手机有划痕，交给售后是他们也没说手机有划痕，我一直贴膜带壳不可能有划痕，就算有划痕和屏幕绿光有关系吗？现在售后又不承认当时同意换机了，说只是申请

第一次买华为，搞的心态都不好了

现在只同意换屏幕不同意就耗着

有没有大神懂得教一下小弟怎样应付和投诉

你去的是官方服务中心吗，我记得所有换机服务都是当场检测然后出个检测单有机子就直接给你换没有就过几天发过来

如果是售后这边答应的事情又反悔，可以投诉到华为官方，打服务电话。不行就315投诉，应该会给你一个满意的方案。

m20p这么多退货的翻车绿屏机怎么处理的呢？难道真的是重新出售卖给不懂得？

直接说，我要到315投诉，情绪激动点。

引用 @desmer 发表的:
直接说，我要到315投诉，情绪激动点。

说了没用

引用 @飛襾飛 发表的:
如果是售后这边答应的事情又反悔，可以投诉到华为官方，打服务电话。不行就315投诉，应该会给你一个满意的方案。

关键是当时沟通的很愉快也没留新药存证据，现在不承认，说是申请换机检测

华为官方售后会出个正式检测单，怎么处理检测单上一般会写。单子发上来看看，大家帮你参谋参谋

坐标是哪里？我们这边的华为跟ov服务超级好的。

引用 @zz漱玉 发表的:
你去的是官方服务中心吗，我记得所有换机服务都是当场检测然后出个检测单有机子就直接给你换没有就过几天发过来

是官方的，给了个取机单子，没有检测单

引用 @依然如此z 发表的:
坐标是哪里？我们这边的华为跟ov服务超级好的。

沈阳

什么地方，曝光一下

引用 @老马丶丶 发表的:
关键是当时沟通的很愉快也没留新药存证据，现在不承认，说是申请换机检测

打官方服务电话，让华为官方协调，售后这边还是怕官方的。华为售后口碑不错，应该不会随便忽悠你。

引用 @老马丶丶 发表的:

现在手机在售后，我只有这一张纸

引用 @老马丶丶 发表的:
是官方的，给了个取机单子，没有检测单

没检测就拿走了肯定不符合规定，直接电话投诉

引用 @飛襾飛 发表的:
打官方服务电话，让华为官方协调，售后这边还是怕官方的。华为售后口碑不错，应该不会随便忽悠你。

售后我一天打好多个，他们客服说售后网店检测说不能换，售后给上边申请换不了

引用 @老马丶丶 发表的:
说了没用

当然有用啊，华为考核售后的指标是客户满意度。我见过很多退机单上写的原因是客户情绪激动。

服务态度确实不错就是不解决，感觉一直在耗着你，等你耗不起

我喜欢楼主这标题，我记得水军也可以到消保委起诉的，楼主哪个水军忽悠的你，你起诉下。

引用 @老马丶丶 发表的:
售后我一天打好多个，他们客服说售后网店检测说不能换，售后给上边申请换不了

打官方400那个电话，直接找官方总部，不是打你本地售后电话

引用 @一场黄粱梦 发表的:
我喜欢楼主这标题，我记得水军也可以到消保委起诉的，楼主哪个水军忽悠的你，你起诉下。

哎，辛酸泪，以后老老实实苹果吧，之前苹果手机指纹不灵敏了去售后直接换新

华为家大业大不缺我这一个客服，支持国货我以后是不信了

所以尽量不要听数码区的各种大忽悠，最后吃亏的是自己。

楼主你不知道mate20系列有绿屏门事件吗
当然会有人说这是屏幕厂商的问题
可是手机出厂的时候难道不用质检吗 不考虑品控吗

引用 @xzxuan 发表的:
楼主你不知道mate20系列有绿屏门事件吗
当然会有人说这是屏幕厂商的问题
可是手机出厂的时候难道不用质检吗 不考虑品控吗

有一说一，以前谁都没这么测试过屏幕。这之后也没人大规模测试过。

真么多华为绿屏翻车的教训为啥还要听他们忽悠，你可以把这个私信给微博那些科技媒体，一旦曝光华为那边立马给你换新机。

引用 @老马丶丶 发表的:
华为家大业大不缺我这一个客服，支持国货我以后是不信了

楼主支持国货是对的 但是国货不止一家
另外 楼主 你可以去知乎搜一下 “
方舟编译器的开源达到各位预期了吗？”看一下

引用 @一场黄粱梦 发表的:
有一说一，以前谁都没这么测试过屏幕。这之后也没人大规模测试过。

有一说一 这个我真没听说过
手机屏幕不是手机的一部分 不仅需要质检合格

引用 @鸡米球 发表的:
所以尽量不要听数码区的各种大忽悠，最后吃亏的是自己。

对

引用 @xzxuan 发表的:
楼主你不知道mate20系列有绿屏门事件吗
当然会有人说这是屏幕厂商的问题
可是手机出厂的时候难道不用质检吗 不考虑品控吗

我这不是绿屏，是有一块什么界面都是绿色光不现实其他图像

引用 @篡改历史SGM 发表的:
真么多华为绿屏翻车的教训为啥还要听他们忽悠，你可以把这个私信给微博那些科技媒体，一旦曝光华为那边立马给你换新机。

能给说几家不，平时关注不多

老哥，下次不管买啥牌子，咱消费者还是要留个心眼儿，电话录音什么的，都要有的。而且要去正规售后服务部去售后。
这次先走售后，不行就投诉到华为那里。

引用 @红火绿凯 发表的:
老哥，下次不管买啥牌子，咱消费者还是要留个心眼儿，电话录音什么的，都要有的。而且要去正规售后服务部去售后。
这次先走售后，不行就投诉到华为那里。

华为和售后都是一家人，来回踢皮球，想解决就换屏不想解决就耗着

引用 @老马丶丶 发表的:
华为和售后都是一家人，来回踢皮球，想解决就换屏不想解决就耗着

我售后过好几次了，都是舔狗级的售后。总部还会给我打电话问服务态度好不好。
如果这个遇到特殊情况，可以申请消费仲裁什么的。不能惯着商家。

引用 @老马丶丶 发表的:
售后我一天打好多个，他们客服说售后网店检测说不能换，售后给上边申请换不了

不行就打12315吧，肯定能解决

引用 @老马丶丶 发表的:
我这不是绿屏，是有一块什么界面都是绿色光不现实其他图像

楼主 绿屏门事件 不是说整个屏幕都是绿的 你可以了解
其实我说的重点是 不要听有些人瞎吹 自己去体验 去感受 纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行

引用 @老马丶丶 发表的:
我这不是绿屏，是有一块什么界面都是绿色光不现实其他图像

楼主 绿屏门事件 不是说整个屏幕都是绿的 你可以了解
其实我说的重点是 不要听有些人瞎吹 自己去体验 去感受 纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行

引用 @用户1015458485 发表的:
m20p这么多退货的翻车绿屏机怎么处理的呢？难道真的是重新出售卖给不懂得？

不是难道是一定，这么大批次的问题怎么可能销毁，绿屏门你不开特定坏境它又看不到

这是我的手机我醉了 p30p

引用 @老马丶丶 发表的:
哎，辛酸泪，以后老老实实苹果吧，之前苹果手机指纹不灵敏了去售后直接换新

➕1

《爱华为》
天下手机谁最美？大家都说是华为。
电池耐用形色好，中国芯片最珍贵！
华为好啊华为美，
华为给我增智慧！
老师叫我爱祖国，国产手机爱华为！
华为好啊华为美，华为为国争光辉！
我们追梦新时代，从小立志大有作为!【图片】

引用 @虎扑JR2062434445 发表的:
《爱华为》
天下手机谁最美？大家都说是华为。
电池耐用形色好，中国芯片最珍贵！
华为好啊华为美，
华为给我增智慧！
老师叫我爱祖国，国产手机爱华为！
华为好啊华为美，华为为国争光辉！
我们追梦新时代，从小立志大有作为!【图片】

看，楼上是个太监！

引用 @zz漱玉 发表的:
你去的是官方服务中心吗，我记得所有换机服务都是当场检测然后出个检测单有机子就直接给你换没有就过几天发过来

这里有个时间问题吧，我记得15天后只修不换的

引用 @xzxuan 发表的:
有一说一 这个我真没听说过
手机屏幕不是手机的一部分 不仅需要质检合格

你第二句话说的没错，但是事实是以前真没这么大规模检测过屏幕，之后也很少。所以不是说华为这个绿屏没责任，而是大家都忽略了这个事。

绿屏门你没听过？15天之后只能换屏不能换机，数码区机皇真把人忽悠瘸了，你自己头铁非要买品控有问题的手机也没办法，就当花钱买个教训吧。反正我不可能会买任何品控有问题的手机的，去和售后撕逼，心累，解决不了问题还受气，何必给自己找不快呢

引用 @用户1015458485 发表的:
m20p这么多退货的翻车绿屏机怎么处理的呢？难道真的是重新出售卖给不懂得？

不重新卖给花粉，难道还销毁啊?

引用内容由于违规已被删除

引用内容由于违规已被删除

什么也不说了，让大家看看吧

引用 @小名慌慌 发表的:
什么也不说了，让大家看看吧

引用 @虎扑JR2062434445 发表的:

30多天，没名字，声望负300多，你是啥大家都清楚

引用 @小名慌慌 发表的:
什么也不说了，让大家看看吧

I think you need IQ＋

引用 @老马丶丶 发表的:
服务态度确实不错就是不解决，感觉一直在耗着你，等你耗不起

给你点建议，去微博各个华为官微还有余承东的微博下说明下情况，大概率会有华为客服找到你了解情况的，解决概率比你自己联系高很多。如果还是不行，各种渠道投诉一遍，华为还是在意这个。

你就是活该，真活该出事。你买手机出了问题骂别人水军洗脑？是别人让你出的问题？心理扭曲，真是贱，别人又没掉钱，真爽，哈哈哈

引用 @一场黄粱梦 发表的:
我喜欢楼主这标题，我记得水军也可以到消保委起诉的，楼主哪个水军忽悠的你，你起诉下。

我服了这个人，自己的问题非要赖别人。

引用 @老马丶丶 发表的:
第一次买华为，搞的心态都不好了

这区贼真实，华为就让你找售后，小米就是贼垃圾别买，其他品牌除了用来diss小米时候拉出来用用，其他时候没有声音

玩不起的售后，让他证明划痕是你弄得。手机都收走了，反过头来说有划痕？

一看标题，就晓得怎么回事………
楼主，退了吧，别用了。
最恶心这种

引用 @老马丶丶 发表的:
第一次买华为，搞的心态都不好了

运气不好，屏幕品控还是苹果和三星，不过这两家也会出别的问题，屏幕真的很少会有问题

引用 @虎扑JR2062434445 发表的:
I think you need IQ＋

不会说就别说

你淘宝买的呀，谨慎啊。想问下连发票都没有，你咋售后的，售后会管你不？

引用 @鹈鹕双塔是我表妹浓眉 发表的:
这里有个时间问题吧，我记得15天后只修不换的

绿屏肯定给换

引用 @遥远的她1999 发表的:
这是我的手机我醉了 p30p

你这个三包法可以退机

引用 @老马丶丶 发表的:
你这个三包法可以退机

要三次……才能

引用 @用户1015458485 发表的:
m20p这么多退货的翻车绿屏机怎么处理的呢？难道真的是重新出售卖给不懂得？

真实 系统提示我点亮20次，点灭团牛逼

引用 @一场黄粱梦 发表的:
你第二句话说的没错，但是事实是以前真没这么大规模检测过屏幕，之后也很少。所以不是说华为这个绿屏没责任，而是大家都忽略了这个事。

有责任 可是售后的态度却让人觉得厂商自己认为没责任
再说 其他厂商却没有大面积的屏幕问题 难道他们运气很好 没有怎么质检 但是屏幕问题不大

引用 @xzxuan 发表的:
有责任 可是售后的态度却让人觉得厂商自己认为没责任
再说 其他厂商却没有大面积的屏幕问题 难道他们运气很好 没有怎么质检 但是屏幕问题不大

没有大规模查罢了，你没看酷安，三星用户也有绿的帖子，你能说三星屏幕不好？无非是之前大家都没这么查过，或者就如虎扑说的，那种极限暗光全黑背景下没用过才没发现罢了。
我这不是给华为洗，我也不用华为，我是强调大家之前都没那么查过，之后也没这么查过。

12315电话投诉了说要节后才能调解

哎