求助贴，关于华为送手机的

今日日在华为实体店给欺骗了，员工说手机积分送手机，只要保证10年内话费3000多就行，我一开始信了签了一份东西，然后跟我说会打电话给我如果接不到每次扣200多违约金，我当时就说不弄，他说不能取消，我只能选择支付宝花呗扣了，每个月扣200多，扣12个月，请问有办法补救吗？花呗给扣了2999元，知道给坑了，那请问一下，是否把花呗的额度还完就没事了。

确定是华为官方授权店吗？ 华为官方授权店应该没有这种套路 这种套路一般都是街边那种什么牌子都卖的手机店才有 报警 12315 如果真是华为官方的 直接打华为客服投诉

你签的什么，好好说一下

引用 @一只死胖子 发表的:
确定是华为官方授权店吗？ 华为官方授权店应该没有这种套路 这种套路一般都是街边那种什么牌子都卖的手机店才有 报警 12315 如果真是华为官方的 直接打华为客服投诉

街边的店写着华为的，主要签了自愿参加这个活动，当时听到细节就想取消，他说不能取消，如果取消拉进黑名单啥的，我等下打12315问问看

引用 @JinRemT 发表的:
街边的店写着华为的，主要签了自愿参加这个活动，当时听到细节就想取消，他说不能取消，如果取消拉进黑名单啥的，我等下打12315问问看

如果是华为的，除了工商要罚，华为也得罚！

引用 @五庄奔奔 发表的:
如果是华为的，除了工商要罚，华为也得罚！

问题是街边里面挂着华为牌子也是华为吗？还有一点是签了自愿参加这个活动，主要一开始签名后说细节就强制不能取消了

引用 @JinRemT 发表的:
街边的店写着华为的，主要签了自愿参加这个活动，当时听到细节就想取消，他说不能取消，如果取消拉进黑名单啥的，我等下打12315问问看

写着华为只能代表这个店卖华为而已，授权店在官网上都能查的到，叫他们取消，不肯的话就打12315，工商会帮你教育他们，或者打110就说这个店可能涉黑强买强卖。

是不是华为的都去投诉。

华为一卖手机的还管充话费的事？

引用 @lan3000 发表的:
华为一卖手机的还管充话费的事？

对啊，当时已经取消了，但是摆明不肯，一直拖住我说不能取消，已经登记

引用 @小小木公 发表的:
写着华为只能代表这个店卖华为而已，授权店在官网上都能查的到，叫他们取消，不肯的话就打12315，工商会帮你教育他们，或者打110就说这个店可能涉黑强买强卖。

那应该是代表卖华为手机而已，打12315还能有用吗？

引用 @爱~DD 发表的:
是不是华为的都去投诉。

好，等下9点之后打12315，是人工客服跟他们说我的情况吗？

引用 @JinRemT 发表的:
那应该是代表卖华为手机而已，打12315还能有用吗？

12315是消费者投诉电话 不是华为客服

最简单的当场打110，这种小店很不愿意和警察打交道的，而且警察处理的时候肯定偏向你。除非他愿意警察整天去找他麻烦，否则肯定当场就帮你取消了。

引用 @一只死胖子 发表的:
12315是消费者投诉电话 不是华为客服

那我应该打12315还是打华为的客服？那种店是街边挂着华为牌子得，说什么5G时代，跟3大运营商合作积分够了送手机，应该不是华为授权店

引用 @一只死胖子 发表的:
12315是消费者投诉电话 不是华为客服

当然可以了，这种没有完全告知消费者有隐瞒条款的合约本身就是不合法的，这个跟华为无关，即使楼主在那家店买其它品牌手机，一样会被坑。

引用 @小小木公 发表的:
当然可以了，这种没有完全告知消费者有隐瞒条款的合约本身就是不合法的，这个跟华为无关，即使楼主在那家店买其它品牌手机，一样会被坑。

通常他们会如何解决这种情况的？

引用 @JinRemT 发表的:
好，等下9点之后打12315，是人工客服跟他们说我的情况吗？

是啊，实话实说，详细说！

引用 @五庄奔奔 发表的:
是啊，实话实说，详细说！

好的，谢谢了

引用 @JinRemT 发表的:
通常他们会如何解决这种情况的？

工商介入后，商家会主动解除这个合约的，否则会被工商罚款

华为不会干这事，100%是李鬼……

不久之前，还有jr发帖。跟你一样的骗局

引用 @小小木公 发表的:
工商介入后，商家会主动解除这个合约的，否则会被工商罚款

主要是签了那一份自愿书，内容是这样的，花呗给2999，分12个月给，前12个月每个月返还60元，后面12个月每个月300话费

引用 @宿鑫命 发表的:
不久之前，还有jr发帖。跟你一样的骗局

他是怎么解决的？还是说认了？

是不是广东的？听说广东很多这样的

引用 @Paralline 发表的:
是不是广东的？听说广东很多这样的

对

引用 @JinRemT 发表的:
那应该是代表卖华为手机而已，打12315还能有用吗？

有些店员能忽悠

引用 @JinRemT 发表的:
问题是街边里面挂着华为牌子也是华为吗？还有一点是签了自愿参加这个活动，主要一开始签名后说细节就强制不能取消了

哪家店，服务APP搜一下有没有这家

引用 @小小木公 发表的:
工商介入后，商家会主动解除这个合约的，否则会被工商罚款

我打给12315了，跟他说了情况，没有给啥建议，就说我想如何处理

引用 @JinRemT 发表的:
我打给12315了，跟他说了情况，没有给啥建议，就说我想如何处理

那你直接表明自己的意愿啊，叫商家取消这个合约

你这个是用的电信号，然后翼支付的橙分期活动是吧。我办了个类似的，oppo reno十倍变焦的。3999元，每个月消费299，两年，购机减3000。实际上就是翼支付有个橙分期，用花呗去买手机，然后橙分期每月给你返现花呗还款红包。对于话费可以报销或者实际用的到其实不错的。

是不是办了分期？算一下本金加利息多少

引用 @Fernandezsuso 发表的:
是不是办了分期？算一下本金加利息多少

2999，我额度是3000，剩下一块

引用 @叫小五哥 发表的:
你这个是用的电信号，然后翼支付的橙分期活动是吧。我办了个类似的，oppo reno十倍变焦的。3999元，每个月消费299，两年，购机减3000。实际上就是翼支付有个橙分期，用花呗去买手机，然后橙分期每月给你返现花呗还款红包。对于话费可以报销或者实际用的到其实不错的。

不是，是我每个月270多，然后给一台手机，每个月前12个月送60话费，后12个月送300

引用 @JinRemT 发表的:
那我应该打12315还是打华为的客服？那种店是街边挂着华为牌子得，说什么5G时代，跟3大运营商合作积分够了送手机，应该不是华为授权店

肯定是打12315

引用 @小小木公 发表的:
那你直接表明自己的意愿啊，叫商家取消这个合约

我说了，他叫我提供详细地址，我说取消合同，手机归返，下午知道地址再打过去

引用 @JinRemT 发表的:
不是，是我每个月270多，然后给一台手机，每个月前12个月送60话费，后12个月送300

那这是合约套餐

引用 @不要对枪啊 发表的:
哪家店，服务APP搜一下有没有这家

街边的手机店，里面挂着华为标志，应该不是授权店

引用 @你妹我勒个去 发表的:
有些店员能忽悠

确实能忽悠，说话的东西很有规范，知道哪些先说哪些后说，如果没办法只能认倒霉了

引用 @Fernandezsuso 发表的:
那这是合约套餐

对，所以说应该没啥可能能取消吧，我一开始是不知道要先扣钱的

引用 @JinRemT 发表的:
问题是街边里面挂着华为牌子也是华为吗？还有一点是签了自愿参加这个活动，主要一开始签名后说细节就强制不能取消了

肯定不是华为官方店，只不过是手机卖场吧，

引用 @小肥虾24 发表的:
肯定不是华为官方店，只不过是手机卖场吧，

对，应该只能自认倒霉了，还是自己贪小便宜了，2999花费的方式返回来，估计能用十年了

引用 @JinRemT 发表的:
对，应该只能自认倒霉了，还是自己贪小便宜了，2999花费的方式返回来，估计能用十年了

这个事情发生多久了？一年了，还是刚发生，刚发生可以投诉试试

引用 @小肥虾24 发表的:
这个事情发生多久了？一年了，还是刚发生，刚发生可以投诉试试

刚发生的，昨天下午，我投诉了，下午提供地址，不抱啥希望了

引用 @JinRemT 发表的:
他是怎么解决的？还是说认了？

额。他识破了骗局。。。

引用 @宿鑫命 发表的:
额。他识破了骗局。。。

我当时也想取消，他说签名就不能取消，就像信用卡什么的，只能往后操作，昨天应该不理直接走的

你被骗了，之前我这边一条街开了5间这种店，两个月不到倒闭了四间，天天路过都看见一堆人在街上拿着公仔拉人，男的拉女的，女的拉男的，都拉落单的，也是和你这个一样套路。

引用 @皮特萨甘 发表的:
你被骗了，之前我这边一条街开了5间这种店，两个月不到倒闭了四间，天天路过都看见一堆人在街上拿着公仔拉人，男的拉女的，女的拉男的，都拉落单的，也是和你这个一样套路。

对，只能自认倒霉了，合同也签了

引用 @小小木公 发表的:
那你直接表明自己的意愿啊，叫商家取消这个合约

已经联系完12315了，说20个工作日来解决，其实我不怎么看好能解决，毕竟有合约在，我要不要去店那里找员工单方面说违约，我可以赔偿500-1000，因为我真的不想一个月一个月还花呗，看着感觉很不舒服，还是说等12315来解决

引用 @JinRemT 发表的:
已经联系完12315了，说20个工作日来解决，其实我不怎么看好能解决，毕竟有合约在，我要不要去店那里找员工单方面说违约，我可以赔偿500-1000，因为我真的不想一个月一个月还花呗，看着感觉很不舒服，还是说等12315来解决

手机放着先别用，等工商

引用 @小小木公 发表的:
手机放着先别用，等工商

手机没用过，只是开过机，现在只能等工商了，我不知道他们能不能联系的到，因为地址有点模糊，我一开始是是谷歌找到点然后说的，后面是去店门口定位再说一次，主要我找不到门牌号，店名也没有，就写着华为手机店那个牌子标志，隔壁很多间这种店