求助贴,关于华为送手机的

JinRemT
楼主 (虎扑)
今日日在华为实体店给欺骗了,员工说手机积分送手机,只要保证10年内话费3000多就行,我一开始信了签了一份东西,然后跟我说会打电话给我如果接不到每次扣200多违约金,我当时就说不弄,他说不能取消,我只能选择支付宝花呗扣了,每个月扣200多,扣12个月,请问有办法补救吗?花呗给扣了2999元,知道给坑了,那请问一下,是否把花呗的额度还完就没事了。
一只死胖子
确定是华为官方授权店吗? 华为官方授权店应该没有这种套路 这种套路一般都是街边那种什么牌子都卖的手机店才有 报警 12315 如果真是华为官方的 直接打华为客服投诉

大炮i
你签的什么,好好说一下

JinRemT
引用 @一只死胖子 发表的:
确定是华为官方授权店吗? 华为官方授权店应该没有这种套路 这种套路一般都是街边那种什么牌子都卖的手机店才有 报警 12315 如果真是华为官方的 直接打华为客服投诉

街边的店写着华为的,主要签了自愿参加这个活动,当时听到细节就想取消,他说不能取消,如果取消拉进黑名单啥的,我等下打12315问问看

五庄奔奔
引用 @JinRemT 发表的:
街边的店写着华为的,主要签了自愿参加这个活动,当时听到细节就想取消,他说不能取消,如果取消拉进黑名单啥的,我等下打12315问问看

如果是华为的,除了工商要罚,华为也得罚!

JinRemT
引用 @五庄奔奔 发表的:
如果是华为的,除了工商要罚,华为也得罚!

问题是街边里面挂着华为牌子也是华为吗?还有一点是签了自愿参加这个活动,主要一开始签名后说细节就强制不能取消了

小小木公
引用 @JinRemT 发表的:
街边的店写着华为的,主要签了自愿参加这个活动,当时听到细节就想取消,他说不能取消,如果取消拉进黑名单啥的,我等下打12315问问看

写着华为只能代表这个店卖华为而已,授权店在官网上都能查的到,叫他们取消,不肯的话就打12315,工商会帮你教育他们,或者打110就说这个店可能涉黑强买强卖。

爱~DD
是不是华为的都去投诉。

lan3000
华为一卖手机的还管充话费的事?

JinRemT
引用 @lan3000 发表的:
华为一卖手机的还管充话费的事?

对啊,当时已经取消了,但是摆明不肯,一直拖住我说不能取消,已经登记

JinRemT
引用 @小小木公 发表的:
写着华为只能代表这个店卖华为而已,授权店在官网上都能查的到,叫他们取消,不肯的话就打12315,工商会帮你教育他们,或者打110就说这个店可能涉黑强买强卖。

那应该是代表卖华为手机而已,打12315还能有用吗?

JinRemT
引用 @爱~DD 发表的:
是不是华为的都去投诉。

好,等下9点之后打12315,是人工客服跟他们说我的情况吗?

一只死胖子
引用 @JinRemT 发表的:
那应该是代表卖华为手机而已,打12315还能有用吗?

12315是消费者投诉电话 不是华为客服

伴君同行
最简单的当场打110,这种小店很不愿意和警察打交道的,而且警察处理的时候肯定偏向你。除非他愿意警察整天去找他麻烦,否则肯定当场就帮你取消了。

JinRemT
引用 @一只死胖子 发表的:
12315是消费者投诉电话 不是华为客服

那我应该打12315还是打华为的客服?那种店是街边挂着华为牌子得,说什么5G时代,跟3大运营商合作积分够了送手机,应该不是华为授权店

小小木公
引用 @一只死胖子 发表的:
12315是消费者投诉电话 不是华为客服

当然可以了,这种没有完全告知消费者有隐瞒条款的合约本身就是不合法的,这个跟华为无关,即使楼主在那家店买其它品牌手机,一样会被坑。

JinRemT
引用 @小小木公 发表的:
当然可以了,这种没有完全告知消费者有隐瞒条款的合约本身就是不合法的,这个跟华为无关,即使楼主在那家店买其它品牌手机,一样会被坑。

通常他们会如何解决这种情况的?

五庄奔奔
引用 @JinRemT 发表的:
好,等下9点之后打12315,是人工客服跟他们说我的情况吗?

是啊,实话实说,详细说!

JinRemT
引用 @五庄奔奔 发表的:
是啊,实话实说,详细说!

好的,谢谢了

小小木公
引用 @JinRemT 发表的:
通常他们会如何解决这种情况的?

工商介入后,商家会主动解除这个合约的,否则会被工商罚款

eason5
华为不会干这事,100%是李鬼……

宿鑫命
不久之前,还有jr发帖。跟你一样的骗局

JinRemT
引用 @小小木公 发表的:
工商介入后,商家会主动解除这个合约的,否则会被工商罚款

主要是签了那一份自愿书,内容是这样的,花呗给2999,分12个月给,前12个月每个月返还60元,后面12个月每个月300话费

JinRemT
引用 @宿鑫命 发表的:
不久之前,还有jr发帖。跟你一样的骗局

他是怎么解决的?还是说认了?

虎扑用户837271
是不是广东的?听说广东很多这样的

JinRemT
引用 @Paralline 发表的:
是不是广东的?听说广东很多这样的



你妹我勒个去
引用 @JinRemT 发表的:
那应该是代表卖华为手机而已,打12315还能有用吗?

有些店员能忽悠

不要对枪啊
引用 @JinRemT 发表的:
问题是街边里面挂着华为牌子也是华为吗?还有一点是签了自愿参加这个活动,主要一开始签名后说细节就强制不能取消了

哪家店,服务APP搜一下有没有这家

JinRemT
引用 @小小木公 发表的:
工商介入后,商家会主动解除这个合约的,否则会被工商罚款

我打给12315了,跟他说了情况,没有给啥建议,就说我想如何处理


小小木公
引用 @JinRemT 发表的:
我打给12315了,跟他说了情况,没有给啥建议,就说我想如何处理

那你直接表明自己的意愿啊,叫商家取消这个合约
虎扑用户901577
你这个是用的电信号,然后翼支付的橙分期活动是吧。我办了个类似的,oppo reno十倍变焦的。3999元,每个月消费299,两年,购机减3000。实际上就是翼支付有个橙分期,用花呗去买手机,然后橙分期每月给你返现花呗还款红包。对于话费可以报销或者实际用的到其实不错的。

Fernandezsuso
是不是办了分期?算一下本金加利息多少
JinRemT
引用 @Fernandezsuso 发表的:
是不是办了分期?算一下本金加利息多少

2999,我额度是3000,剩下一块

JinRemT
引用 @叫小五哥 发表的:
你这个是用的电信号,然后翼支付的橙分期活动是吧。我办了个类似的,oppo reno十倍变焦的。3999元,每个月消费299,两年,购机减3000。实际上就是翼支付有个橙分期,用花呗去买手机,然后橙分期每月给你返现花呗还款红包。对于话费可以报销或者实际用的到其实不错的。

不是,是我每个月270多,然后给一台手机,每个月前12个月送60话费,后12个月送300

一只死胖子
引用 @JinRemT 发表的:
那我应该打12315还是打华为的客服?那种店是街边挂着华为牌子得,说什么5G时代,跟3大运营商合作积分够了送手机,应该不是华为授权店

肯定是打12315

JinRemT
引用 @小小木公 发表的:
那你直接表明自己的意愿啊,叫商家取消这个合约

我说了,他叫我提供详细地址,我说取消合同,手机归返,下午知道地址再打过去

Fernandezsuso
引用 @JinRemT 发表的:
不是,是我每个月270多,然后给一台手机,每个月前12个月送60话费,后12个月送300

那这是合约套餐
JinRemT
引用 @不要对枪啊 发表的:
哪家店,服务APP搜一下有没有这家

街边的手机店,里面挂着华为标志,应该不是授权店

JinRemT
引用 @你妹我勒个去 发表的:
有些店员能忽悠

确实能忽悠,说话的东西很有规范,知道哪些先说哪些后说,如果没办法只能认倒霉了

JinRemT
引用 @Fernandezsuso 发表的:
那这是合约套餐

对,所以说应该没啥可能能取消吧,我一开始是不知道要先扣钱的

小肥虾24
引用 @JinRemT 发表的:
问题是街边里面挂着华为牌子也是华为吗?还有一点是签了自愿参加这个活动,主要一开始签名后说细节就强制不能取消了

肯定不是华为官方店,只不过是手机卖场吧,

JinRemT
引用 @小肥虾24 发表的:
肯定不是华为官方店,只不过是手机卖场吧,

对,应该只能自认倒霉了,还是自己贪小便宜了,2999花费的方式返回来,估计能用十年了

小肥虾24
引用 @JinRemT 发表的:
对,应该只能自认倒霉了,还是自己贪小便宜了,2999花费的方式返回来,估计能用十年了

这个事情发生多久了?一年了,还是刚发生,刚发生可以投诉试试

JinRemT
引用 @小肥虾24 发表的:
这个事情发生多久了?一年了,还是刚发生,刚发生可以投诉试试

刚发生的,昨天下午,我投诉了,下午提供地址,不抱啥希望了

宿鑫命
引用 @JinRemT 发表的:
他是怎么解决的?还是说认了?

额。他识破了骗局。。。

JinRemT
引用 @宿鑫命 发表的:
额。他识破了骗局。。。

我当时也想取消,他说签名就不能取消,就像信用卡什么的,只能往后操作,昨天应该不理直接走的

皮特萨甘
你被骗了,之前我这边一条街开了5间这种店,两个月不到倒闭了四间,天天路过都看见一堆人在街上拿着公仔拉人,男的拉女的,女的拉男的,都拉落单的,也是和你这个一样套路。

JinRemT
引用 @皮特萨甘 发表的:
你被骗了,之前我这边一条街开了5间这种店,两个月不到倒闭了四间,天天路过都看见一堆人在街上拿着公仔拉人,男的拉女的,女的拉男的,都拉落单的,也是和你这个一样套路。

对,只能自认倒霉了,合同也签了

JinRemT
引用 @小小木公 发表的:
那你直接表明自己的意愿啊,叫商家取消这个合约

已经联系完12315了,说20个工作日来解决,其实我不怎么看好能解决,毕竟有合约在,我要不要去店那里找员工单方面说违约,我可以赔偿500-1000,因为我真的不想一个月一个月还花呗,看着感觉很不舒服,还是说等12315来解决

小小木公
引用 @JinRemT 发表的:
已经联系完12315了,说20个工作日来解决,其实我不怎么看好能解决,毕竟有合约在,我要不要去店那里找员工单方面说违约,我可以赔偿500-1000,因为我真的不想一个月一个月还花呗,看着感觉很不舒服,还是说等12315来解决

手机放着先别用,等工商

JinRemT
引用 @小小木公 发表的:
手机放着先别用,等工商

手机没用过,只是开过机,现在只能等工商了,我不知道他们能不能联系的到,因为地址有点模糊,我一开始是是谷歌找到点然后说的,后面是去店门口定位再说一次,主要我找不到门牌号,店名也没有,就写着华为手机店那个牌子标志,隔壁很多间这种店