戴姆勒中国区主管道歉.这算是西安奔驰女车主的初步胜利吗?

Kiren
楼主 (虎扑)
如题.楼主认为这应该是不错的一步了吧. 当然后续处理还需继续关注.

最新回帖

锡纸花甲粉
190 楼
引用 @小早川秀秋啊 发表的:
老哥 这你就吹毛求疵了 本身就是舆论发酵才会有道歉 要是任何一家单位公司任何一个问题都让大区总裁道歉 那这个总裁也别干别的了 每天就开发布会吧

这倒是

Tymagic
189 楼
引用 @yeah612 发表的:
换个名字,换个傀儡法人代表,平头百姓又不知道

这个大实话……

huahualuna
188 楼
和平年代能够出现像小姐姐这样的人物真的很不容易,老百姓团结的力量很强大,但在我们的国家鲜有人知道如何运用,说白了觉醒的人还太少
绝版魔儿
187 楼
引用 @chichiwzh 发表的:
你好逗。我说的是,奔驰一直被利星行恶心,利益被侵犯,所以奔驰早就想踢走利星行了。这是它维护自身利益的诉求。
这和北奔咋样、汽车质量、服务有什么关系?两回事好吗,我提都没提,理解能力那么差还喜欢加戏。
这么说吧,你被人欺负了,你想找机会打回去,这想法很合理。就是这么简单的一个行为。这时候有人出来说“打回去能怎么样,打回去了你学习成绩会变好还是你会回家帮忙做家务?”
你觉得是不是很可笑,牛头不对马嘴。

所以奔驰踢走利星行之后会给消费者带来什么好处?如果没有 那你说这些有什么用?

虎扑用户757891
186 楼
引用 @chichiwzh 发表的:
讨论的不是一件事你也能酸,真能杠

你这小嘴还挺甜

哈哈好哈哈哈好啊
185 楼
引用 @78中吴彦祖 发表的:
意思是西安的利之星关门了,下班路过看看去

在吗 看看

chichiwzh
184 楼
引用 @人模苟样 发表的:
你说是就是

讨论的不是一件事你也能酸,真能杠

春风十里不如妮妮
183 楼
引用 @借根烟 发表的:
没有滴滴你就不出行了?没有外卖你就不吃饭了?

所以没奔驰,你就买不到车了?
793440430
这个小姐姐,吾辈楷模

GNTe0000
道歉有毛用,真金白银才是实在的。
骑士怎样打怎样赢
引用 @GNTe0000 发表的:
道歉有毛用,真金白银才是实在的。

先把尊严弄好了,钱什么的自然就来了,道歉就证明有错,有错就得付出代价

空之猫
如果能永久禁止其经销商资格,那奔驰就是个汉子。
制霸车区
引用 @GNTe0000 发表的:
道歉有毛用,真金白银才是实在的。

那你格局真是太小了,后续赔偿当然少不了,那点小钱能让人家高管道歉吗?人家脸比那点钱值钱,况且赔的是集团的钱不是自己的钱
流年丶花火
不如抓紧断臂求生,来一次经销商大洗牌

虎扑用户518012
先是各方已经达成共识,被打脸才道歉?吃相难看

奶油炸鸡腿
这个致歉是向当事人专门致歉,还是向公众致歉(顺带当事人或者不带当事人)?

78中吴彦祖
这是整个单位放假的节奏吗

78中吴彦祖
意思是西安的利之星关门了,下班路过看看去

还是那个难得不高兴
这店火了 有人去上香吗

tt2470
奔驰早就看利之星不爽了,干掉正好,不过自损八百
GNTe0000
引用 @制霸车区 发表的:
那你格局真是太小了,后续赔偿当然少不了,那点小钱能让人家高管道歉吗?人家脸比那点钱值钱,况且赔的是集团的钱不是自己的钱

上一次奔驰****言论也道歉了。
不能被修改
引用 @tt2470 发表的:
奔驰早就看利之星不爽了,干掉正好,不过自损八百

权衡一下,还是借这个事情砍了。狗头

gaigai3
引用 @空之猫 发表的:
如果能永久禁止其经销商资格,那奔驰就是个汉子。

暂停西安吧,全国是不可能的

山寨ID
道歉有用要警察干什么?直说吧,准备赔多少钱?

Kiren
引用 @GNTe0000 发表的:
道歉有毛用,真金白银才是实在的。

上升到这个层面.真金白银的赔偿是一定会有的.

Kiren
引用 @奶油炸鸡腿 发表的:
这个致歉是向当事人专门致歉,还是向公众致歉(顺带当事人或者不带当事人)?

就金融服务费相关问题..


小高子00
引用 @78中吴彦祖 发表的:
意思是西安的利之星关门了,下班路过看看去

等你消息😊

GNTe0000
引用 @骑士怎样打怎样赢 发表的:
先把尊严弄好了,钱什么的自然就来了,道歉就证明有错,有错就得付出代价

奔驰向中国道歉多了
该怎么做还是这么做
道歉有用,国外高额罚款和惩罚性赔偿是干嘛?
Kiren
引用 @奶油炸鸡腿 发表的:
这个致歉是向当事人专门致歉,还是向公众致歉(顺带当事人或者不带当事人)?

应该是顺带当事人的.

打球的奶爸
引用 @tt2470 发表的:
奔驰早就看利之星不爽了,干掉正好,不过自损八百

不会,正好借此扶植北京奔驰自己建立的鹏龙星徽那条经销渠道,好好打压已然控制不住的利星行

虎扑用户198329
道歉有用的话,要警察干嘛!
青面兽杨紫
引用 @空之猫 发表的:
如果能永久禁止其经销商资格,那奔驰就是个汉子。

怕是想多了,最多罚酒三杯
路易十四123
看看后续吧。真精彩。小姐姐太厉害了

春风十里不如妮妮
引用 @空之猫 发表的:
如果能永久禁止其经销商资格,那奔驰就是个汉子。

想多了,你以为他家族就他一个人吗?
今天禁了张三,明天就有李四做法人。

除非你西安不需要奔驰这个品牌的4S店。
司木展
引用 @GNTe0000 发表的:
奔驰向中国道歉多了
该怎么做还是这么做
道歉有用,国外高额罚款和惩罚性赔偿是干嘛?

合资在国内疯狂简配还是咱自己国标低,资本是吸血的。按国标就是换发动机没地方说理去。想跟外国学?我估计没戏。
GNTe0000
引用 @司木展 发表的:
合资在国内疯狂简配还是咱自己国标低,资本是吸血的。按国标就是换发动机没地方说理去。想跟外国学?我估计没戏。

所以說道歉只不过例行缓兵之计。
德国人骨子里的高贵心态鄙视习惯狗改不了吃屎。
tt2470
引用 @打球的奶爸 发表的:
不会,正好借此扶植北京奔驰自己建立的鹏龙星徽那条经销渠道,好好打压已然控制不住的利星行

主要是奔驰品牌形象损失大
tt2470
引用 @不能被修改 发表的:
权衡一下,还是借这个事情砍了。狗头

快刀斩乱麻,省得夜长梦多
虎扑用户508488
这是正主肛不过小三啊!正主替老公道歉!

还是这id
引用 @GNTe0000 发表的:
道歉有毛用,真金白银才是实在的。

真鼠目寸光了

GNTe0000
引用 @还是这id 发表的:
真鼠目寸光了

鼠目寸光?
道歉有用国外也不会有高额惩罚性赔偿的法规。
倒是满足你们这些人好面子的心态
姐夫再来啊
公关界的负面典型

字如其人
引用 @空之猫 发表的:
如果能永久禁止其经销商资格,那奔驰就是个汉子。

把利星行赶出中国

制霸车区
引用 @浪里白条张文顺 发表的:
道歉有用的话,要警察干嘛!

都有用。。
vontomas
我就奇怪了,为什么有人就能认为这次事件主要是利星行的锅?明明就是奔驰公司和经销商利星行蛇鼠一窝联合坑害消费者。结果有人带节奏,成了奔驰和利星行内斗,把各种坑蒙拐骗都算到了利星行头上,连奔驰竟然也成了利星行的受害者。难道就忘了女神给奔驰公司售后打电话他们怎么回复的吗。奔驰自己的回复都是更换发动机。这种事情,无论如何奔驰本身是逃脱不掉责任的,而且作为最主要是车辆生产商和供应商,必然是要承担最主要责任。
vontomas
引用 @制霸车区 发表的:
那你格局真是太小了,后续赔偿当然少不了,那点小钱能让人家高管道歉吗?人家脸比那点钱值钱,况且赔的是集团的钱不是自己的钱

如果真心道歉事情发生几天后就应该道歉了,根本就不用等到今天。直到各大媒体试压,官方介入才开始道歉,还不如说是公关官方的手段而已 。
西湖的谁
你是没看采访全文吧
始终醒来
引用 @78中吴彦祖 发表的:
意思是西安的利之星关门了,下班路过看看去

哥们记得回复

虎扑用户524535
引用 @78中吴彦祖 发表的:
意思是西安的利之星关门了,下班路过看看去

记得回复,弟兄们等着你

一转眼昵称没了
算是初步胜利吧,但是也仅仅是初步。后面如果费用一个不少,或者变了名目继续收,那么这件事,对于消费者来说依然是失败的。

对于这个女车主日后的生活,祸福难料。
kstrootman
引用 @vontomas 发表的:
如果真心道歉事情发生几天后就应该道歉了,根本就不用等到今天。直到各大媒体试压,官方介入才开始道歉,还不如说是公关官方的手段而已 。

当然是公关手段了
不闹这么大,甚至都闹到国外去了,怎么会道歉
这些都是常规操作,很正常。如果一开始就道歉赔偿,那一年得赔偿多少人,总体还是吃亏的。反正这种就是闹大了,按预案,该道歉道歉,该甩锅经销商甩锅经销商,甚至如果国外传播太大的话,中国区负责人也可以背锅走人,这些都是常规操作。
到了哪个级别,鞠哪个级别的躬,仅此而已。
弹弹弹BIUBIUBIU
引用 @78中吴彦祖 发表的:
意思是西安的利之星关门了,下班路过看看去

记得带上鞭炮

雷霆三巨
引用 @78中吴彦祖 发表的:
意思是西安的利之星关门了,下班路过看看去

等你消息

飘然公子
人马克龙烧一房子还要全球收钱呢,这怎么也得默克尔出面道歉才作数吧

徐俊平
引用 @GNTe0000 发表的:
道歉有毛用,真金白银才是实在的。

当我们赶到现场时,只发现了这部手机

78中吴彦祖
引用 @弹弹弹BIUBIUBIU 发表的:
记得带上鞭炮

那我就喜提公务标间了

hazesir
引用内容由于违规已被删除

但是别忘了,如果一年走一个高管,渐渐也就没这些毛病了

鬼头有希
但我看了道歉全文,依然诚意不足,只希望这次可以罚个100亿,让他们以后再也不敢这么干
朗菲力
引用 @骑士怎样打怎样赢 发表的:
先把尊严弄好了,钱什么的自然就来了,道歉就证明有错,有错就得付出代价

我觉得他大概是说巨额罚款之类的

kstrootman
引用 @hazesir 发表的:
但是别忘了,如果一年走一个高管,渐渐也就没这些毛病了

当然了,这样的事肯定越多越好
只是说这个道歉仅仅是一个流程而已,这个事发展到现在,我也毫不怀疑该客户会拿到相应的赔偿
说白了,事情已经完全从漏油事件,转变成金融服务费了
毕竟漏油是个案,大部分人不会买奔驰高端车,但是金融服务费是所有4S店都存在的问题,包括相关部门也在查奔驰的金融部门了,这些问题才是广大车企4S店担心的
起个帅一点的名字
我倒是希望硬刚一波,然后死得更惨

之前的号被永久了
引用 @空之猫 发表的:
如果能永久禁止其经销商资格,那奔驰就是个汉子。

真是这样就牛逼了

南鹤一
永久关闭不可能吧 利星行在西安就有三家

荆劭铠666
引用 @78中吴彦祖 发表的:
那我就喜提公务标间了

打卡下班了老哥

TGRFans
你们嘲讽“躬匠精神”的时候,不知道有没有看到
这就是德国人的躬匠精神,甚至连躬都不鞠一个
hupu陈济堂
这个是以前歧视中国那个吗

秋之狼
是利之星西安暂停还是利星行中国暂停啊? [ 此帖被秋之狼在2019-04-16 18:48修改 ]
虎扑用户073481
朋友圈的图了解下。


就拿你一血
引用 @vontomas 发表的:
我就奇怪了,为什么有人就能认为这次事件主要是利星行的锅?明明就是奔驰公司和经销商利星行蛇鼠一窝联合坑害消费者。结果有人带节奏,成了奔驰和利星行内斗,把各种坑蒙拐骗都算到了利星行头上,连奔驰竟然也成了利星行的受害者。难道就忘了女神给奔驰公司售后打电话他们怎么回复的吗。奔驰自己的回复都是更换发动机。这种事情,无论如何奔驰本身是逃脱不掉责任的,而且作为最主要是车辆生产商和供应商,必然是要承担最主要责任。

我建议你先查一下经销商和生产商的关系,以前我的想法和你一样,直到后来我查了一下,发现这个锅其实很大一部分还是四儿子店的,当然奔驰也有责任,就像我家狗咬人了,当然我自己管教不严的责任是有的,但是咬人的毕竟是狗不是我

独站在夜深街角丶
引用 @78中吴彦祖 发表的:
意思是西安的利之星关门了,下班路过看看去

帮我吐口痰
还是这id
引用 @GNTe0000 发表的:
鼠目寸光?
道歉有用国外也不会有高额惩罚性赔偿的法规。
倒是满足你们这些人好面子的心态

这个暂时取消经销商资格,一天他这个这店要损失多少钱?这个事走到现在赔钱根本就是个小事。就金融服务费这一项如果取消,就影响全国所有4s,不单单奔驰这个牌子。而你也就看看赔钱这一点。

沧海遗猪
引用 @78中吴彦祖 发表的:
意思是西安的利之星关门了,下班路过看看去

要问一下还漏油不

虎扑用户673955
这位小姐姐真正是开启了行业大清洗

jrodan123
之前看的那个打人的视频奔驰店,结果如何了?

虎扑用户304956
这是中国消费者的初步胜利!

走着走着这样
引用 @空之猫 发表的:
如果能永久禁止其经销商资格,那奔驰就是个汉子。

在其它地方再开一个,改一下名字就OK了

虎扑用户903341
引用 @vontomas 发表的:
如果真心道歉事情发生几天后就应该道歉了,根本就不用等到今天。直到各大媒体试压,官方介入才开始道歉,还不如说是公关官方的手段而已 。

在商言商,道歉本来就是公关手段

vontomas
引用 @就拿你一血 发表的:
我建议你先查一下经销商和生产商的关系,以前我的想法和你一样,直到后来我查了一下,发现这个锅其实很大一部分还是四儿子店的,当然奔驰也有责任,就像我家狗咬人了,当然我自己管教不严的责任是有的,但是咬人的毕竟是狗不是我

老铁,我就是看了之前双方的关系,又看了有人介绍的背景。才有这个结论。首先,奔驰和利星行交叉持股,说明双方不是一般的经销商和生产商的关系,而是非常紧密的合作伙伴。无论之前有人发帖怎么把锅往利星行甩,但这个关系是不容否认的。第二,奔驰和利星行在坑害消费者赚取高额利润方面是完全一致的,从女神给奔驰打电话得到更换发动机的回复就能看出来,不存在哪一方对消费者更好一说。第三,利星行敢明目张胆的欺压消费者,唯一的理由只能是有奔驰撑腰。不会有其他理由。第四,奔驰的能量和资源远非利星行这种依附于奔驰的经销商可以相比的,奔驰的boss来中国都是能见到****的,所以不会存在利星行反过来吃定奔驰的情况。
虎扑用户903341
引用 @空之猫 发表的:
如果能永久禁止其经销商资格,那奔驰就是个汉子。

换个名字,换个傀儡法人代表,平头百姓又不知道

dizzycat
呵呵,事情闹到这个份上,车主的赔偿已经是小事了,关键是管理部门有没有这个胆子治治这些店大欺客,仗势欺人的家伙,别嘴上说高度重视,结果就是罚酒三杯
就拿你一血
引用 @vontomas 发表的:
老铁,我就是看了之前双方的关系,又看了有人介绍的背景。才有这个结论。首先,奔驰和利星行交叉持股,说明双方不是一般的经销商和生产商的关系,而是非常紧密的合作伙伴。无论之前有人发帖怎么把锅往利星行甩,但这个关系是不容否认的。第二,奔驰和利星行在坑害消费者赚取高额利润方面是完全一致的,从女神给奔驰打电话得到更换发动机的回复就能看出来,不存在哪一方对消费者更好一说。第三,利星行敢明目张胆的欺压消费者,唯一的理由只能是有奔驰撑腰。不会有其他理由。第四,奔驰的能量和资源远非利星行这种依附于奔驰的经销商可以相比的,奔驰的boss来中国都是能见到****的,所以不会存在利星行反过来吃定奔驰的情况。

首先,这个经销商做什么怎么做出现现在的事,肯定是奔驰默认的结果,因为它和奔驰的关系确实不仅是简单的合作关系,其次我觉得问题的表面原因在于四儿子店,但是根本原因必然是奔驰自己。现在的问题其实一部分四儿子店也有替奔驰背锅,但是呢事终究是这家店出的。你可以说奔驰监管不到位甚至官官相护,但是要说主要责任和直接责任,我觉得还是四儿子店大一些,只不过始作俑者,必然是奔驰本身

虎扑用户266780
引用 @78中吴彦祖 发表的:
意思是西安的利之星关门了,下班路过看看去

关门了吗

vontomas
引用 @就拿你一血 发表的:
首先,这个经销商做什么怎么做出现现在的事,肯定是奔驰默认的结果,因为它和奔驰的关系确实不仅是简单的合作关系,其次我觉得问题的表面原因在于四儿子店,但是根本原因必然是奔驰自己。现在的问题其实一部分四儿子店也有替奔驰背锅,但是呢事终究是这家店出的。你可以说奔驰监管不到位甚至官官相护,但是要说主要责任和直接责任,我觉得还是四儿子店大一些,只不过始作俑者,必然是奔驰本身

老哥,这点我同意。
骑士控卫托马斯
奔驰断臂求生了,这孩子要不得了。小姐姐真的牛批。。。

中国好胖纸
我只能说,这位大姐要注意安全

巴斯光年之外
引用 @中国好胖纸 发表的:
我只能说,这位大姐要注意安全

如果出事,百年奔驰毁于一旦

单刀专踢守门员
奔驰本来和利星行就不满,借这事惩罚一下也不是不可能

et024
掌声!这店永久关闭吧,工商局纠纷案那么多

虎扑用户512137
引用 @78中吴彦祖 发表的:
意思是西安的利之星关门了,下班路过看看去

还没下班吗

虎扑用户240757
引用 @78中吴彦祖 发表的:
意思是西安的利之星关门了,下班路过看看去

下班了吗

程小辉
引用 @空之猫 发表的:
如果能永久禁止其经销商资格,那奔驰就是个汉子。

不大可能把整个利星行都ban掉的,大概率只是关停涉事4s店而已,牵涉利益太多了,不过据说奔驰很早就想摆脱利星行了,没能成功,这次兴许是个机会。

icango
引用 @78中吴彦祖 发表的:
意思是西安的利之星关门了,下班路过看看去

关了没啊

鲁能巴萨飞虎湖人
小姐姐真的钢

No21rookie
先把这家4S搞掉,再狠狠地罚奔驰一笔,其他汽车品牌有类似问题的,一并查处。
之后再对三包条例进行合理的修改,才算人民群众的初步胜利。
要想真正胜利,还要看日后的监管到底能有多大的改善。
李铁柱先生
引用 @78中吴彦祖 发表的:
意思是西安的利之星关门了,下班路过看看去

兄弟,快下班哈

怎么无礼了了了
引用 @78中吴彦祖 发表的:
意思是西安的利之星关门了,下班路过看看去

哥们你不是996吧?
神仙谷内美人姬
利之星改名力之星

HXX小污
引用 @78中吴彦祖 发表的:
意思是西安的利之星关门了,下班路过看看去

伙计,你得是嘴大家呢,包丢咱陕西人哦🐶

Em1n3m
引用 @78中吴彦祖 发表的:
意思是西安的利之星关门了,下班路过看看去

哥们记得给个后续,关门了记得带上鞭炮。我们精神上支持你,鞭炮上支持你

小高你真行
这个级别的出来说话 我感觉是胜利了……接下来就是享受胜利的果实了。需要多一点这样的消费者

alaudistx
干得好,马来西亚人也敢这么嚣张

LeBron皇23
引用 @78中吴彦祖 发表的:
意思是西安的利之星关门了,下班路过看看去

老哥记得发帖!