引用 @勒布郎詹姆 发表的: 我是没看懂客服有什么问题 我觉得你问题更大
引用 @yhchinagod 发表的:别人说了收到之后返还运费给你，你选择性无视吗
引用 @中立赢球蜜 发表的:和客服有什么关系，人家打工的~ 你要怼，直接怼店铺就行了~~ 人家客服也是授命于老板~
引用 @烤贝壳 发表的: 我也觉得有问题，直接投诉啊，肯定要退
引用 @其实不想玩 发表的:楼主可以让客服货到付款的快递，，不过给差评也是应该的，，
引用 @4AM嘤嘤嘤ZK 发表的:LZ SB鉴定完毕 人家客服都说了 垫付 又不是不给你 人家也是流程进行的啊 你买个衣服谁都是大爷？ 你说二手人家又不是没有给你提供方案解决 选择性无视？ 还是怎么样的？ 人家客服 处理没有毛病啊 完全正规的淘宝天猫处理流程 退你8元方案你不接受你 人家也提供了第二种方案了
引用 @一夜成不了名 发表的:人家不收到付。。。
引用 @4AM嘤嘤嘤ZK 发表的:无法接受淘宝退款流程就不要去淘宝买东西 基本每一家都是需要客户垫付 后面收到了再进行 支付宝或者其他途径退还运费
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引用 @王子模样鹏哥 发表的:楼主你为了表达什么，我感觉人家客服没毛病啊，再给你积极的解决问题，人家意思是给你八块补偿款，然后给你换个新的，运费人家又不是不给你报销。如果这样不行你觉得应该怎么解决，说实在你换位思考下，如果顾客故意拿假衣服来寻求退货呢，你是商家你会怎么做，人家同意给你报销运费还给你8块补偿款，这样解决问题已经很到位了，不知道你还想怎么样做。
引用 @一夜成不了名 发表的:你买衣服然后收到个破烂衣服，对方还只给你8块钱，你什么感受？ 你能认为这客服正常说明你不会做生意。
引用 @火箭安上灯泡夺冠 发表的: 你这人真是。。。。她先给了你你不退衣服怎么办？你可以给衣服差评没毛病人家客服也同样没毛病
引用 @一夜成不了名 发表的:我退货的多了，全部都是我自费而且时候不要对方给我运费。。原因很简单因为东西没毛病，是我不想要买错了。。 这个衣服你别忽略一点，我买的是全新，他们发的是二手破旧的衣服 。
引用 @Deathkingzr 发表的:运费不都是垫付么，仓库是不收到付的，没看出来客服有什么问题，出问题人家可退可换，运费也是卖家出，有什么错么
引用 @火箭安上灯泡夺冠 发表的: 你这属于睿智行为，你要是老板你收底下的人整天骂娘顺便不跟你干活所以你不是老板，客服没有随意动财政的权利，只按章程办事懂了吗谁给你惯的
引用 @一夜成不了名 发表的:你去饭店吃饭你吃个坏的东西，然后服务员过来说不好意思，你这单我给你打9折好把。。你会觉得这服务员没毛病？？
引用 @一夜成不了名 发表的:我的差评影响了 他 几十单销量，以后还会影响更多，就因为她处理不当，你要觉得这没毛病我也没话说。我也不是恶意差评我是实话实说
引用 @樱木花黔开车漂移 发表的:万一她给你邮费了你不邮回去？？？我真是服了。。。全部人都在喷你你还没明白是你个人问题吗。。。
引用 @谬论王子 发表的:淘宝收到付的话，他怎么知道哪个单是到付哪个单是代付。。。。
引用 @wfsdd 发表的:我只能说淘宝客服处理的一点问题都没有 退8元不能接受 那就退货 淘宝退货垫付运费都是默认的 商家为了那十块钱跟你扯皮 完全没意义，投诉就是了。除非他不想开店了 如果你觉得耽误你时间了，那就请你乖乖去实体店购买，网购既然享受了他带来的便利和价格的福利，那就也要承担这种小概率售后所带来的麻烦，如果卖家未按约定发货，该投诉就投诉
引用 @五行多二 发表的:这很明显是卖家信用问题啊，以次充好，甚至卖假货。 这是楼主发现了，才让退回去，假设那些发现不了的呢？ 这就不是简单退换的事。
引用 @4AM嘤嘤嘤ZK 发表的:你也skr人才 知不知道假货证明 这个对店铺的处罚 直接封店的哈 况且还有打假人的存在很少 有经验的商家去做的
引用 @法布唯 发表的:货不好这是店铺的问题，关客服毛事，货又不是客服给你发的 店铺肯定有自己的流程，她按流程办事只是不遂你的心意就要被开除？ 对了，现在流量大的店铺根本不怕差评，小店才怕差评，别太把差评当回事了
引用 @爱卿请平身 发表的:她不给你 你可以投诉 违背承诺 小二会替你做主 你百分之100营 人家是开店铺的 还有人管 就为了8块钱 给你费劲干嘛 反着说 你的靠谱度就没那个高 为什么要发到付 8块钱能搞定的 为什么要花十几块 说真的 淘宝上找茬的人更多 按照流程做 没做
引用 @一夜成不了名 发表的:有那么高的浏览量肯定不可能没影响，目前影响至少几十件销量，以后还会更多，当然他们可能不在乎这些钱。。但是不可笑吗？因为几十块钱随时几千块 还会
引用 @阿呆狗刺密 发表的:我以前也做过客服，这种质量问题要么接受补偿，要么退货补邮费，给差评也行这个与客服无关，这些措施都是主管定的，一个小小的客服能有多大的权限。人家都说补偿邮费了，自己看不到还怪客服，真的是有病。
引用 @一夜成不了名 发表的:这就是她另外的处理不当，还怕人骗她破衣服，这玩意当抹布都没法当，我要是她直接全额赔钱衣服不要换个好评完事。。 这破衣服谁收到谁恶心 、
引用 @莲盛开若繁世 发表的: 你是真的丟人啊兄弟。。。毫無氣量小肚雞腸
引用 @一夜成不了名 发表的:她按照流程做，那我也是按照流程啊。我收到破烂 我给差评没毛病对不？
引用 @一夜成不了名 发表的:也许没毛病，但是蠢是一定的，你是店铺老板你会和她一样处理事情？？这个差评让他们损失的可不是一件衣服。。
引用 @五行多二 发表的:你嘴巴放干净点，我家也是开网店的，我知道是怎么回事。
引用 @WodasxL 发表的: 这是大爷惹不起的。怕别人不给钱 别人就不怕你不退货还给差评？ 再说tb退货流程就这样 先垫付运费
引用 @jiali12315 发表的:我笑死了 你真以为你能给个差评很牛批？ 人家客服这完全是淘宝正常退款流程 就凭你旺旺聊天记录这几句话 店家完全可以申诉淘宝方屏蔽你这条差评懂不弟弟
你买衣服然后收到个破烂衣服，对方还只给你8块钱，你什么感受？ 你能认为这客服正常说明你不会做生意。
你要怼，直接怼店铺就行了~~
人家客服也是授命于老板~
她说给就给？ 我收到的是二手货这点你要清楚，不是全新我不想要的那种，我没有义务先掏钱
我也觉得有问题，直接投诉啊，肯定要退
只说她不会办事，这种人我要是老板肯定开她，因小失大。之前买个显卡，对方违发货，10几天没收到货，找对方，对方退了我双倍的钱。
买了个衣服，下单到收货过了一周才到。。收到后打开一看是个破的。仅仅退了就完事？在拖几天冬天就到了
人家不收到付。。。
你有什么证据能证明她说的是真的？我要是发过去她不给返运费我找你要？既然真为什么不收到付呢？
我想问，那个卖家退货的时候接受到付啊？很少很少。退货仓是不会掏钱的，这是客服运营那边的职责
我退货的多了，全部都是我自费而且时候不要对方给我运费。。原因很简单因为东西没毛病，是我不想要买错了。。 这个衣服你别忽略一点，我买的是全新，他们发的是二手破旧的衣服 。
兄弟不懂不要乱说，客服怎么解决也得经过店铺同意的，你以为所有店铺都会双倍赔偿吗？
这个就是平台的保障了，他不退你投诉到平台就是他的事了。所以天猫不是只是买卖的场所，也是处理纠纷的责任人。
真的skr人才 我来给你说为什么 第一 这个退件是售后或者其他人处理 非财务处理 谁给你退钱？ 还寄付 第二 做淘宝店 不给你运费 你可以去投诉的好么？ 这个所有聊天记录都是可以进行投诉的 全部淘宝都可以截取到的 不然就是属于诈骗 恶意店铺 而且人家不会为了你这十来块钱 去处理一个投诉 这个是有权重的好么 一个投诉或许就会丢失许多流量 明白了么
你脸大把，人家说这衣服你收着 给你申请8块钱的补偿。。什么时候说给你全新在给你8块钱了？？ 你在饭店吃个坏肉还用给钱？ 我买全新你发我旧货破的，你补偿我就这么补偿的？
你这人真是。。。。
她先给了你你不退衣服怎么办？
你可以给衣服差评没毛病
人家客服也同样没毛病
因为要走流程，到付容易出错
我只看到了她态度很好的让你垫付，注意是垫付邮费。。。收到货应该是会返还邮费的。。。
这人。。。。没救了。。。
所以人家给你解决方案了 啊 非质量问题 客户运费自理 有质量问题 客户垫付运费 收到货在进行运费的返还 还要怎么样？ 基本很多店铺都是这样的
你去饭店吃饭你吃个坏的东西，然后服务员过来说不好意思，你这单我给你打9折好把。。你会觉得这服务员没毛病？？
你这属于睿智行为，你要是老板你收底下的人整天骂娘顺便不跟你干活
所以你不是老板，客服没有随意动财政的权利，只按章程办事懂了吗
谁给你惯的
淘宝收到付的话，他怎么知道哪个单是到付哪个单是代付。。。。
淘宝有监督申诉流程，人家不可能不退，你真是土炮
自己没知识经验
我的差评影响了 他 几十单销量，以后还会影响更多，就因为她处理不当，你要觉得这没毛病我也没话说。我也不是恶意差评我是实话实说
万一她给你邮费了你不邮回去？？？我真是服了。。。全部人都在喷你你还没明白是你个人问题吗。。。
这种事情知道什么叫做协商和 线上服务么？ 第一 坏的东西有对应的法律投诉和保证 第二 双方协商不同意 你打110就完事了 让警察来处理 况且没有人愿意还有9折给你 直接都是给你退钱 换菜的好么 你不同意就打110就完事了啊
货物质量差给差评是你的权利
但这跟客服无关懂了吗？人家每一块钱都是要清清楚楚明明白白的按流程去走
她先把钱给你了，你拿着钱不退货，这钱是要她自己补出来的
没救了，选择性忽视
这就是她另外的处理不当，还怕人骗她破衣服，这玩意当抹布都没法当，我要是她直接全额赔钱衣服不要换个好评完事。。 这破衣服谁收到谁恶心 、
是这样的 到付件因为每天都有很多的 所以没时间去 上报财务还去浪费很多时间 且所有退件 寄回来 不清楚谁的要去后台找打电话问 所有都是统一时间去处理这些退回来的退件的
这很明显是卖家信用问题啊，以次充好，甚至卖假货。
这是楼主发现了，才让退回去，假设那些发现不了的呢？
这就不是简单退换的事。
他作为客服 有义务先给你掏钱吗
第一天玩淘宝？？？淘宝规则就是你有任何不满意要申请退货都需要自己先垫付运费 商家处理方式没问题 你这样的就是顾客就是上帝的心态
你就是恶意差评，作为一个路人都看不下去了
店铺肯定有自己的流程，她按流程办事只是不遂你的心意就要被开除？
对了，现在流量大的店铺根本不怕差评，小店才怕差评，别太把差评当回事了
也许没毛病，但是蠢是一定的，你是店铺老板你会和她一样处理事情？？这个差评让他们损失的可不是一件衣服。。
你也skr人才 知不知道假货证明 这个对店铺的处罚 直接封店的哈 况且还有打假人的存在很少 有经验的商家去做的
她不给你 你可以投诉 违背承诺 小二会替你做主 你百分之100营
人家是开店铺的 还有人管 就为了8块钱 给你费劲干嘛 反着说 你的靠谱度就没那个高
为什么要发到付 8块钱能搞定的 为什么要花十几块
说真的 淘宝上找茬的人更多 按照流程做 没做
你嘴巴放干净点，我家也是开网店的，我知道是怎么回事。
有那么高的浏览量肯定不可能没影响，目前影响至少几十件销量，以后还会更多，当然他们可能不在乎这些钱。。但是不可笑吗？因为几十块钱随时几千块 还会
她按照流程做，那我也是按照流程啊。我收到破烂 我给差评没毛病对不？
我笑死了 你真以为你能给个差评很牛批？
人家客服这完全是淘宝正常退款流程 就凭你旺旺聊天记录这几句话
店家完全可以申诉淘宝方屏蔽你这条差评懂不弟弟
这是大爷惹不起的。怕别人不给钱 别人就不怕你不退货还给差评？ 再说tb退货流程就这样 先垫付运费
不退你钱再给差评啊，淘宝都这流程你有聊天记录和退货邮寄单淘宝会支持你的
所以不是自己店不上心呗，拿钱办事，没有灵性
活在自己的精神世界里挺好，众人皆醉你独醒
说实话，真的就真的如我朋友说的，专门买便宜货的人B事儿就多一点的！
你说的完事指的是继续发帖骂人吗？？？我们理解的完事指的一般是这件事到此为止的
这才是关键，然而本人还是意识不了
幸亏你也不是老板
差评 没毛病 东西有问题差评 这个商家无话可说 但是人家给你的解决方案 你怎么感觉是不是要给你磕头求你 才会同意啊 真的skr人才
对对对。你的差评害别人都关门了行吧 小兄弟 符合你id
开网店还不知道 店铺的假货率和打假人的存在？ 还不知道流程进行和淘宝规则 skr人才
与客服返不返运费对比而言，明显LZ的信誉更信不过
楼主是小学生吧…
呵呵，我收到的实物是二手 破烂，谁有权利删除我的评论？ 你以为淘宝和他们一样蠢？
别和楼主理论了，我都想爆粗口了，跟第一次网购一样的，客服全程说的没毛病，店家有点坑，但楼主也像个土鳖一样
做过客服的告诉你，聊天记录就是证据，只要他承诺过的事情没做到你直接投诉，一投一个准，楼主你何必为难一个小客服，你说你要是老板你会把他开除了，你怕是不知道他给提供的流程方案就是老板制定的，客服只能按规章流程办事
蠢货，哪家淘宝退货不是垫付
麻痹的原来是摸摸党