江湖救急,和白人吵架,急需大家帮忙(特别是做过银行柜台的)

      今天早上去chase,存钱,结果和柜台女大吵一架.
因为这个branch是离我家最近的,这个白人四,五十左右,很讨厌,每次都又笨又凶,我几次栽她手里,在她那里不可以办的,后来我到别人手里都可以.原因到不是她坚持原则,而是脑筋笨.所以我尽量不去碰到她.今天倒霉,去DEPOSIT,外加想换点零钱,结果一进里面就是她.没办法.
      结果她好象记得我,(我这里亚裔很少,哎)按照一般来说,大家都要互相问候一番,她没开口,我也没有开口.然后把单子给她,她就弄好了扔给我,我们两还是一句话不说.我还要换点零钱,于是把大钞票放在台面上.一般到时候他们会问还有什么可以帮你?她不问,就直盯盯着看着我.其实我已经读出了挑衅.
       我想奶奶的,前几次当了包子,今天我不想再当.于是我也站在那里直盯盯的看着她.我们两个就这样僵持着.最后,我说我觉得你的态度有问题,到现在你一句话也没有说过,作为柜台人员,你起码的礼貌都没有,也没有问我还有要做什么?我现在还要换点零钱,可是我不知道你准备好了没有?她看了我一眼,然后说,我都说了,how are you ,what I can do for you ,Is anything I can help?
       我一听就来火了,真是说谎不要脸呀,我说你撒谎,她说我说谎,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,结果就吵起来了.结果她把经理叫来了,我讲了事情后,那个经理就Say sorry,我说我不要听你的,你没有做错,我要听她say sorry,可是那个女人态度很强硬,不干.
       于是呢,把我请到office, 经理么道歉一番.我再三强调她的挑衅态度,然后希望有点结果,经理么都是官场的话,说他们会处理的.最后我没有办法,只好回来了.
       我现在的问题是,象这种事情他们真的会处理吗?还是和我和稀泥就过去了?因为我觉得那个女人实在是太坏了,我想让她有点教训.还有哪里可以投诉的吗?实在是火大,欺人太甚了.
 
[此贴子已经被作者于2010/8/12 12:16:21编辑过]

发抖的小猴子。。。。。。。。。。。。。。

没见过这种态度的银行职员, 出个馊主意, 下次搞个一堆硬币过去让她数了存.

你干嘛自己找气受，为什么要等她问你呢，你就直接跟她说你要换零钱就好了嘛，然后就走人

 stop wasting breathe with her...

 simply ask for the supervisor

 and file a complaint...

 

o... so you talked to the supervisor...

以下是引用unicute在8/12/2010 9:05:00 AM的发言：
你干嘛自己找气受，为什么要等她问你呢，你就直接跟她说你要换零钱就好了嘛，然后就走人
re..
lz你自己lost temper,就输了一半。
话不好听请多原谅。

以下是引用fbehal在8/12/2010 9:05:00 AM的发言：
没见过这种态度的银行职员, 出个馊主意, 下次搞个一堆硬币过去让她数了存.
那个鬼地方是再也不会去了.

以下是引用水晶凉粉在8/12/2010 9:04:00 AM的发言：

发抖的小猴子。。。。。。。。。。。。。。
同抖。。。。。。

要么就别和她计较，要么就等着看谁沉得住气。

以下是引用南开阿飞在8/12/2010 9:09:00 AM的发言：
 stop wasting breathe with her...

 simply ask for the supervisor

 and file a complaint...

 

和经理们谈了,我说有没有Paper让我填的,他们说没有.

file a complaint with her supervisor

坚持让她本人道歉，

银行里都有监控录像，不行让他们调出来看她到底有没有撒谎，

以下是引用fbehal在8/12/2010 9:05:00 AM的发言：
没见过这种态度的银行职员, 出个馊主意, 下次搞个一堆硬币过去让她数了存.
这个办法好
 
话说那个柜台女的太差劲了

有些人呢， 真是不喜欢自己工作， 这样的人你和他生气也是没有用的。。。 要我就直接和ATM打交道就好了，存钱啥的， 都可以的。。。。换零钱要不去grocery store吧。。。基本上我要是和他打过交道， 知道不好的， 下次我会绕着走。。。

这种人不要管啦.只要办完自己的事就闪人.

息怒，　没必要和这种人　发火。　
 
俗话说：争财不争气。。。　何必给自己找气受？　

以下是引用珠珠花在8/12/2010 9:21:00 AM的发言：

    
    
     和经理们谈了,我说有没有Paper让我填的,他们说没有.
    

 can you call their 800 number customer service to file a complaint?

 just write down her employee number...

投诉她种族歧视，白鬼一听这个词都很敏感的
 
 
我用过一次，还挺管用的
[此贴子已经被作者于2010/8/12 9:54:10编辑过]

以下是引用南开阿飞在8/12/2010 9:09:00 AM的发言：

    
     stop wasting breathe with her...

 simply ask for the supervisor

 and file a complaint...

 

    


re!

以下是引用南开阿飞在8/12/2010 9:41:00 AM的发言：


 can you call their 800 number customer service to file a complaint?

 just write down her employee number...

刚打了,等着听消息吧.哎....................

以下是引用珠珠花在8/12/2010 10:23:00 AM的发言：

刚打了,等着听消息吧.哎....................
mm,打800是没有用的，你直接去她们branch,跟branch manager要market manager和HR的电话和地址，拿一张那个branch的business card,然后把她的名字，工号都抄下来，先直接打电话给market manager,再写信去complain,这样才有用。你跟他们口头说，最多就是一个verbal warning,没什么用。

以下是引用fbehal在8/12/2010 9:05:00 AM的发言：
没见过这种态度的银行职员, 出个馊主意, 下次搞个一堆硬币过去让她数了存.
银行的会告诉你，我们不收这样零散的钱，然后给你一堆纸筒，你一筒筒包好了用tray拿过去才给存。

以下是引用chihiro在8/12/2010 10:38:00 AM的发言：

    
    
     mm,打800是没有用的，你直接去她们branch,跟branch manager要market manager和HR的电话和地址，拿一张那个branch的business card,然后把她的名字，工号都抄下来，先直接打电话给market manager,再写信去complain,这样才有用。你跟他们口头说，最多就是一个verbal warning,没什么用。
    
学到了            

You didn't say what you wanted when you hand the bill on  the counter?

以下是引用chihiro在8/12/2010 10:38:00 AM的发言：

mm,打800是没有用的，你直接去她们branch,跟branch manager要market manager和HR的电话和地址，拿一张那个branch的business card,然后把她的名字，工号都抄下来，先直接打电话给market manager,再写信去complain,这样才有用。你跟他们口头说，最多就是一个verbal warning,没什么用。
这个方法好,记下了,也给以后其他的姐妹们留个档.

以下是引用珠珠花在8/12/2010 8:58:00 AM的发言：

      今天早上去chase,存钱,结果和柜台女大吵一架.
因为这个branch是离我家最近的,这个白人四,五十左右,很讨厌,每次都又笨又凶,我几次栽她手里,在她那里不可以办的,后来我到别人手里都可以.愿意到不是她坚持原则,而是脑筋笨.所以我尽量不去碰到她.今天倒霉,去DEPOSIT,外加想换点零钱,结果一进里面就是她.没办法.
      结果她好象记得我,(我这里亚裔很少,哎)按照一般来说,大家都要互相问候一番,她没开口,我也没有开口.然后把单子给她,她就弄好了扔给我,我们两还是一句话不说.我还要换点零钱,于是把大钞票放在台面上.一般到时候他们会问还有什么可以帮你?她不问,就直盯盯着看着我.其实我已经读出了挑衅.
       我想奶奶的,前几次当了包子,今天我不想再当.于是我也站在那里直盯盯的看着她.我们两个就这样僵持着.最后,我说我觉得你的态度有问题,到现在你一句话也没有说过,作为柜台人员,你起码的礼貌都没有,也没有问我还有要做什么?我现在还要换点零钱,可是我不知道你准备好了没有?她看了我一眼,然后说,我都说了,how are you ,what I can do for you ,Is anything I can help?
       我一听就来火了,真是说谎不要脸呀,我说你撒谎,她说我说谎,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,结果就吵起来了.结果她把经理叫来了,我讲了事情后,那个经理就Say sorry,我说我不要听你的,你没有做错,我要听她say sorry,可是那个女人态度很强硬,不干.
       于是呢,把我请到office, 经理么道歉一番.我再三强调她的挑衅态度,然后希望有点结果,经理么都是官场的话,说他们会处理的.最后我没有办法,只好回来了.
       我现在的问题是,象这种事情他们真的会处理吗?还是和我和稀泥就过去了?因为我觉得那个女人实在是太坏了,我想让她有点教训.还有那里可以投诉的吗?实在是火大,欺人太甚了.
 
精神恍惚，一看这这几个字就差点流眼泪了
 
 

以下是引用fbehal在8/12/2010 9:05:00 AM的发言：
没见过这种态度的银行职员, 出个馊主意, 下次搞个一堆硬币过去让她数了存.
这小家伙真坏

?? i don't know??

以下是引用chihiro在8/12/2010 10:38:00 AM的发言：

    
    
     mm,打800是没有用的，你直接去她们branch,跟branch manager要market manager和HR的电话和地址，拿一张那个branch的business card,然后把她的名字，工号都抄下来，先直接打电话给market manager,再写信去complain,这样才有用。你跟他们口头说，最多就是一个verbal warning,没什么用。
    
mark！！！！中国女性要跟这位mm一样懂得维护自己独立强大的形象啊，不然那帮烂人专门挑软柿子捏的时候，就毫不犹豫的对我们下手。。。。

猪女, 这样的人怎么还可以作前台?

以下是引用idoido在8/12/2010 11:50:00 AM的发言：

    
    
     精神恍惚，一看这这几个字就差点流眼泪了
      
      
    
摸摸。。。

我不得不在感叹一句。。银行， 邮局，DMV， 等等地方我都没遇到什么极品的人

以下是引用chihiro在8/12/2010 10:38:00 AM的发言：

    
    
     mm,打800是没有用的，你直接去她们branch,跟branch manager要market manager和HR的电话和地址，拿一张那个branch的business card,然后把她的名字，工号都抄下来，先直接打电话给market manager,再写信去complain,这样才有用。你跟他们口头说，最多就是一个verbal warning,没什么用。
    
学到了

以下是引用idoido在8/12/2010 11:50:00 AM的发言：

    
    
     精神恍惚，一看这这几个字就差点流眼泪了
      
      
    
patpat~~

LZmm别着急，淡定，在米国这种经历很多，投诉是一方面，自我调节也很重要，不要拿别人的错惩罚自己啊~

是不是看了jetblue的空少视频后，这些服务行业的都要lose it one time哈哈。。。。

以下是引用idoido在8/12/2010 11:50:00 AM的发言：

精神恍惚，一看这这几个字就差点流眼泪了
 
 
我正生气呢,看到你的打岔,笑了.

以下是引用unicute在8/12/2010 9:05:00 AM的发言：

    
    你干嘛自己找气受，为什么要等她问你呢，你就直接跟她说你要换零钱就好了嘛，然后就走人
    
银行有专门数硬币的机器啊

话说lz为啥不直接跟她说你要换零钱呢？

lz也有点挑衅意味吧

投诉她，而且发动你的朋友同学一起投诉，即使搞不动她也让她麻烦。

以下是引用unicute在8/12/2010 9:05:00 AM的发言：
你干嘛自己找气受，为什么要等她问你呢，你就直接跟她说你要换零钱就好了嘛，然后就走人 re

你可以写信到chase CS,说他家职员态度,+ 经理包赔, 然后说要close account, close吧. 换一家 bOA,什么的. NND,你有钱不存那里还不行吗?
 

有次在gap.一个开fitting room 门的女的态度巨差,我看她对别人态度也很差. 后来我出去后,我问,哪个是manager?manager过来了,我说,那女的态度很差. 好象不愿意在这里工作的样子,我听见别人也有complain.manager使劲说人太少了. 不过算了. NND,不愿意干,就别干了.

以下是引用florencezhl在8/12/2010 12:17:00 PM的发言：

银行有专门数硬币的机器啊
 
是换零钱，不是把零钱换成大钞

要她的员工号，打电话投诉到底

以下是引用unicute在8/12/2010 1:16:00 PM的发言：

    
    
      
     是换零钱，不是把零钱换成大钞
    
我知道啊，前面不是有mm出主意让lz专门拿硬币去存，让cashier一个一个数。我是回复那个人的建议的。

以下是引用jnnf在8/12/2010 12:46:00 PM的发言：
话说lz为啥不直接跟她说你要换零钱呢？

lz也有点挑衅意味吧

有点,因为在她面前吃了几次亏了,而且她做的太明显了,今天不想再做包子.所以咯,.................

这种人怎么能上柜台呢？如今就业那么不景气，赶紧多抱怨几次把这样的人给换了

以下是引用purplfun在8/12/2010 12:08:00 PM的发言：

    
     学到了
    

you probably can change her job, but you won't change her attitude, so just forget about it.
There always gonna be people like that.

以下是引用unicute在8/12/2010 9:05:00 AM的发言：
你干嘛自己找气受，为什么要等她问你呢，你就直接跟她说你要换零钱就好了嘛，然后就走人

对亚，为什么自己找气受？

以下是引用izimijuju在8/12/2010 1:55:00 PM的发言：
这种人怎么能上柜台呢？如今就业那么不景气，赶紧多抱怨几次把这样的人给换了
其实我觉得美国白人他们真的是有一定的优越感的,他们脑子不好,又不肯努力,可是还是看不起我们.我相信如果今天是其他白人,她是绝对不敢这样的.

 
你这么气，那还吵个屁亚，

 直接告诉supervisor，见一次投诉一次

They hate their jobs...........

以下是引用emptyempty在8/12/2010 12:06:00 PM的发言：
我不得不在感叹一句。。银行， 邮局，DMV， 等等地方我都没遇到什么极品的人
估计嫩是没在华人区生活过，幸福！

从别的银行取上几千块dollar bill， 然后拿过去让她存。。。

你跟她出了银行就没交集了 何必生这种气

不会有人处理的。。。

以下是引用Cytochrome在8/12/2010 3:14:00 PM的发言：
从别的银行取上几千块dollar bill， 然后拿过去让她存。。。
 
这个都可用机器数的，不要太快哦，不够刁钻

以下是引用florencezhl在8/12/2010 1:38:00 PM的发言：

我知道啊，前面不是有mm出主意让lz专门拿硬币去存，让cashier一个一个数。我是回复那个人的建议的。
 
那你引用我的干啥涅

以下是引用unicute在8/12/2010 9:05:00 AM的发言：
你干嘛自己找气受，为什么要等她问你呢，你就直接跟她说你要换零钱就好了嘛，然后就走人

以下是引用南开阿飞在8/12/2010 9:09:00 AM的发言：
 stop wasting breathe with her...

 simply ask for the supervisor

 and file a complaint...

 

 
file complaint

 在美国，如果你作为客户，火气很大，就基本输了。

国内的话，段数最高的客户，也不是看上去火气大的，是平静的和你讲道理，就是不走的客户。

这种人离远一点就好了，不破坏你的心情就好
有的人就是这样的烂态度，个个都生气太累了，我对这些都不在乎

 可以直接把账户转走

应该可以投诉的，上次我老公在一个店里，就一个女cashier对谁态度都好，就对我老公态度及其不好，还找麻烦，搞得我们很不爽，吵过一次，写email投诉之，而且的确是她的问题，从此以后我们再去店里买东西，人家都客客气气的。

有些人确实不太友好。
来的第二天，走在路上就被一个女的踢了一脚。还赖我，后来我反问她，她才一直say sorry。

额，感觉我的美国之行也好多风波啊

以下是引用yoyo315在8/12/2010 3:37:00 PM的发言：

    
     在美国，如果你作为客户，火气很大，就基本输了。

国内的话，段数最高的客户，也不是看上去火气大的，是平静的和你讲道理，就是不走的客户。

    
学到了，哈哈，下次就这么做

帮MM顶   忍无可忍无需再忍 但最终要自己别生气 

 这个要去投诉吧
我觉得跟她吵没什么用

你要是真的很气而且很有时间，你以后去了就专门找那个女的，她敢有一点态度不好，你就叫经理出来投诉她一次，去一次投诉一次，如果她还在那里干的很欢，说明她和经理...，那你就真没办法了

以下是引用小熊在8/12/2010 4:31:00 PM的发言：

你要是真的很气而且很有时间，你以后去了就专门找那个女的，她敢有一点态度不好，你就叫经理出来投诉她一次，去一次投诉一次，如果她还在那里干的很欢，说明她和经理...，那你就真没办法了
这个有点难度吧.第一咱们脸皮不厚,第二用英语吵架的程度远远及不上中文.第三,到时候他们都知道我是故意找茬,没人帮我了吧.

生气是拿别人的错误来惩罚自己，LZ息怒哦

以下是引用珠珠花在8/12/2010 4:36:00 PM的发言：

这个有点难度吧.第一咱们脸皮不厚,第二用英语吵架的程度远远及不上中文.第三,到时候他们都知道我是故意找茬,没人帮我了吧.
RE
LZ前几次去对方的态度不好，应该当时就投诉的。这次去对方办业务没问题没必要挑衅。如果以后还要去那里，就以对方态度决定是否投诉，首先Lz不能带着火气，不然就先输了
 
另外，要取消账号时候 可以说明是这个柜台的人服务太差

和这样的人不能客气 有摄像吗？ 拿出来看
太可恶 就针对你的 不来点颜色 她以后更来劲

以下是引用Yue在8/12/2010 12:11:00 PM的发言：

    
     patpat~~

LZmm别着急，淡定，在米国这种经历很多，投诉是一方面，自我调节也很重要，不要拿别人的错惩罚自己啊~

    
re

我也遇到过一次 那马勺黑人女孩子 每次我去退东西 收据 吊牌 都有
她总是磨磨蹭蹭的 不给退 还要打电话叫经理来 说几句什么才给退
我真是受不了 问了 “有什么问题吗？
她没想到我问  马上说 没事。。。 以后老实多了 妈的 欺负人

 拿一袋子quarter去让她存？

国内似乎有人这样干过。。。

我一向觉得别跟我多费话，赶紧办事就行，哈哈。说那么多无关的，事情慢慢来，急死人么。

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恩,看完感觉就是人一定要控制自己的情绪,这点我做的极糟糕,共勉共勉.

 顶lz， 这种人就要吵，否则他们更觉得你好欺负。

以下是引用unicute在8/12/2010 9:05:00 AM的发言：

    
    你干嘛自己找气受，为什么要等她问你呢，你就直接跟她说你要换零钱就好了嘛，然后就走人
    

re这个

以下是引用whateverulike在8/12/2010 6:32:00 PM的发言：

    
    
re这个
    
re

何必自己生气。大不了以后不用chase.

Don't waste time and good mood on this white trash

I think you'll need to file a formal written complaint. Once everything is on writing, they will have to take actions and cannot ignore it.

 这点小事都这样，就一个TELLER而已，要压住火气，要不麻烦。。。。

以下是引用yoyo315在8/12/2010 3:37:00 PM的发言：

    
     在美国，如果你作为客户，火气很大，就基本输了。

国内的话，段数最高的客户，也不是看上去火气大的，是平静的和你讲道理，就是不走的客户。

    
呵呵，段数高的客户是雇主找上门的。你态度不好，我换人家就是。

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 国外的态度这么不好了？

 omg，银行职员这样子早就被fire掉了，难以想象。

mm真彪悍，佩服ing

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以下是引用Yue在8/12/2010 12:11:00 PM的发言：

patpat~~

LZmm别着急，淡定，在米国这种经历很多，投诉是一方面，自我调节也很重要，不要拿别人的错惩罚自己啊~

RE

以下是引用水晶凉粉在8/12/2010 9:04:00 AM的发言：

发抖的小猴子。。。。。。。。。。。。。。
同抖。。。。。。
同抖。。。。。。

 美国complain决定有用，一次我去rite aid, 一女人态度太恶劣，我就写email给了他们的customer service, 第二天，他们就给了我电话，还送了gift card

以下是引用chihiro在8/12/2010 10:38:00 AM的发言：

mm,打800是没有用的，你直接去她们branch,跟branch manager要market manager和HR的电话和地址，拿一张那个branch的business card,然后把她的名字，工号都抄下来，先直接打电话给market manager,再写信去complain,这样才有用。你跟他们口头说，最多就是一个verbal warning,没什么用。
太强大了，mark，学习了，以后不做包子~~~~~~~~

 楼主 可以去US MINT 买1美元硬币的流通币。因为政府想促进一美元硬币的流通
所以250USD的250硬币寄到家里是不收邮费的
http://catalog.usmint.gov/webapp/wcs/stores/servlet/CategoryDisplay?langId=-1&storeId=10001&catalogId=10001&identifier=8100

不过这个program有条例是不允许直接存银行的。。。