You get what you tolerate - 用职场经验处理家庭事务

 zzz

去年公司management retreat, 请来的资深咨询师，很有意思。总是能用很简单的例子，说明道理。这些道理呢，其实大家模模糊糊也都知道，但是总是没有好好想明白过。他那么一说，就有醍醐灌顶的感觉。

比如，他最后说的一句：You get what you tolerate. 我印象特别深。可不，你容忍的，就是你会得到的待遇。

我手下一个Business Analyst, 性格开朗，能说，和客户打交道不发怵。但是交出来的文档，总是不细心。错误很多，前后对不上是常事。我总是要改了又改，才能交给客户。

我又不好意思批评她。所以，我容忍了她犯的错误，她就一次一次犯给我看。我就得一次一次帮她收拾烂摊子。

结果呢：
1. 公司业务受影响：因为一件事情要两个人来做。
2. 客户受损失：因为我们都charge hour，他们付双倍的钱。
3. 我的工作：公司雇我来管理团队的，不是来改文档的。我应该把时间用到改用的地方去。

于是，我打算开始改变状况。

[此贴子已经被作者于2010/4/10 20:39:28编辑过]

下一次文档交给我的时候，我还是改。改完之后，我和她开会，给她看我改动的地方。绝口不提她写得不好，不够细心；只是很matter of fact地说，这样和客户沟通更有效。

【重点1：show an example】
【重点2：对事不对人】

再下一次，我就不改了。文档不合格，让她按我上一次的，自己回去改。
【重点3：let her/him do the work】

改了一次不合格，给反馈/评论，让她再回去改。决不能take over. 下次不行，再回去改。总之，改到满意为止。要让她feel the pain. 以后给我写文档的时候，自然就会注意了。
【重点4：let her/him FINISH the work】

[此贴子已经被作者于2010/4/10 21:43:45编辑过]

我家清洁工作，基本是星爸做的。

有一天早上，他突然爆发：你能不能到处乱扔头发。我愣了：哪里扔过？

原来每天我梳头，有头发掉下来，有时候在水池，有时候在洗手间地上。我早上赶时间，根本没注意的。他默默地收拾了几年，终于受不了了。

那这件事，是他的不是多？还是我的多？

我认为呢，是他不对。

因为他可以早点和我沟通嘛。他选择了忍+收拾（He gets what he tolerates），不满一点点攒起来，到最后爆发。这些根本就是不必要的。

正确的办法是：
1.他和我说头发的问题。
2.如果我没改变，他继续唐。
3.唐到我改变，就行了。

当然了爆发也是沟通的一种方式。

反正现在早上我就会注意点。他也知道。然后如果我没收拾干净，他也不生气，帮我清理掉，因为他知道我已经TRY了。

[此贴子已经被作者于2010/4/12 17:50:52编辑过]

这里很多妈妈很贤惠很爱老公的。没孩子的时候家务全包。有了孩子之后，不免有点力不从心。

这个时候，如果孩子爹被宠坏了，说出来的话，噎死人。

但是我要冷酷地说一句：
是谁种的因？就是谁收的果。

不管以前两人之间什么格局，有了孩子这个契机，是可以改变的。（其实任何时候都可以改变，就看你想不想）。

如果你容忍孩子爹什么都不干，他就不单现成享受理所当然，还不会感谢几句（为什么呢，因为他没有机会知道带孩子/做家务的辛苦，何谢之有 ？）；说不定，太闲了，还会检查你的工作，指指点点哪里做得不好。这时候，估计河东河西的狮子都要跑出来吼了。

所以，对他有什么不满，说出来；对孩子爹有什么要求，明确讲出来让他做。哪一天不tolerate了，他自己就开始动手了。他动手，你轻松点，怨气少，感情反而更好。

具体怎么实施，要大家灵活应用了。

[此贴子已经被作者于2010/4/12 18:15:47编辑过]

贡献我的经验一点点：

事例之一：钳住伸向冰箱的魔爪

因为我家清洁是星爸负责，所以冰箱里不新鲜的食品，也是他扔。但是呢，我发现一个问题，只要他不认识的东西，他就扔。

那种罐头榨菜，开了之后我放ziploc袋子里。扔了。
我做的梅干菜烧肉，吃了2顿，被他扔了。
甚至我回国带来的顶级绿茶，也被他扔了。
其他中国点买来的好东西，就不用说了。。。


我和他说，他很无辜地说：没扔啊，不知道你说的是什么东西。

nnd, 是可忍，孰不可忍。

于是我开始唐：
1.我做的菜，如果你觉得不新鲜，能不能问过我再扔？
2.我买的，你觉得奇奇怪怪不认识的东西，能不能问过我再扔？

他点头同意。

但是，东西还是在神秘地消失。。。

每次我想到要吃啥，去找，就没有了。

我去中国点很远，每次要买不少东西，不可能回家都吃掉。到最后我觉得都要神经衰弱了，家里不是安全的地方，不知道啥时候东西就不见了。

唐了又唐，有时候他确实会问一下，但是大部分东西，还是没和我说再见。

一个大雪天，我要吃火锅，发现新买的两包笋不见了。就是包装完好没开过封的水煮笋。这个显然是好的东西，他居然还扔。

我实在是怒了。问他，他照例的一脸无辜：我没碰过你的东西。还说：我现在都问过你的。

知道这两天垃圾车没来过。我去后院的垃圾桶，把前一晚他刚扎好的垃圾袋找出来，打开，一扒拉，就看到了笋。我拿了笋就冲上去往水池里一扔，让他过来参观。

证据面前他无语可对。我长期急剧的火气，哼哼，可发出来了。狠狠教训他一万字。

嘿嘿，从此，我的东西就安全了。。。

【重点：蓄势待发，一击而中。】

蓄势待发：之前我一直唐，一直唐，没有和他闹。因为没有证据，他不会承认的。闹了也没用。
一击而中：有了证据，我就狠了。那次批评，星爸估计影响深刻。

[此贴子已经被作者于2010/4/12 19:02:51编辑过]

  zzz

  zzz

 zzz

 zzz enuf

sofa!

等泥螺强贴

 等。。。。

顶，niluo强帖

waiting....................................

呼唤楼主, 等................

 有感觉这个贴很值得一读。。。搬小板凳排队。。。

泥螺终于出手了！
前排就座
 

 搬个板凳认真听

 等，学习了。。。。。。。。。。。

 等强贴
BTW，海洋城的一块填嘞不马上要去嘞，等攻略

 挺有道理！楼主继续啊 等着学习中

 星妈原创么？等着瞧。

 捧场捧场！ 继续加油写！
职场的，都很适合，不一定要求涉及家务哈。

 等着！

 有道理                  

学习

 可怜的星爸

拿好笔记本坐着等.

好文，搬个板凳等。。。。。

 搬板凳学习

写得很有道理，我觉得也很适用于夫妻关系，常常听到有人抱怨说另一半怎样怎样，其实很多时候是纵容出来，或者没想着怎么才能改变，等到怨气积累到一定程度就想着逃避问题来解决了

排队等

 
排队，看智慧贴。

进来学习                          

=................................................

好文，等。

好好学习学习。

以下是引用Grace2006在4/10/2010 7:37:00 PM的发言：

    
    去年公司management retreat, 请来的资深咨询师，很有意思。

这个是啥？干吗用的？

以下是引用Grace2006在4/10/2010 7:38:00 PM的发言：

    
    我家清洁工作，基本是星爸做的。

有一天早上，他突然爆发：你能不能到处乱扔头发。我愣了：哪里扔过？

原来每天我梳头，有头发掉下来，有时候在水池，有时候在洗手间地上。我早上赶时间，根本没注意的。他默默地收拾了几年，终于受不了了。

     [此贴子已经被作者于2010/4/10 21:52:53编辑过]

    
多好的星爸 

有意思的话题,等~~~~~~~~~~`

好帖，太有帮助了。
来加油一下。

 进来学习职场经验，家里的事情，嘿嘿，昨天我妈跟我说买个什么刷子刷杯子，我说，跟阿姨说去吧。。。

以下是引用Grace2006在4/10/2010 7:38:00 PM的发言：

    
    我家清洁工作，基本是星爸做的。

有一天早上，他突然爆发：你能不能到处乱扔头发。我愣了：哪里扔过？

原来每天我梳头，有头发掉下来，有时候在水池，有时候在洗手间地上。我早上赶时间，根本没注意的。他默默地收拾了几年，终于受不了了。

     [此贴子已经被作者于2010/4/10 21:52:53编辑过]

    
星爸真是魔杖

我家猪头从来不打扫卫生的说

进来学习

 deng ,xue xi

 学习中。。。。。

我觉得这句话更适合中国人，总是以和贵，自己就吃亏一点也没关系。老美一般不大会tolerate that much。

等
不过我觉得，这种方法夫妻之间用可以，px肯定行不通的

 星妈好强阿，等下文

 good post!!

good point, waiting for more

星妈弃坑了吗？

顶，星妈加油填坑啊

=================================

以下是引用Grace2006在4/10/2010 7:38:00 PM的发言：

    
    我家清洁工作，基本是星爸做的。

有一天早上，他突然爆发：你能不能到处乱扔头发。我愣了：哪里扔过？

原来每天我梳头，有头发掉下来，有时候在水池，有时候在洗手间地上。我早上赶时间，根本没注意的。他默默地收拾了几年，终于受不了了。

     [此贴子已经被作者于2010/4/10 21:52:53编辑过]

    
每天都收拾？

 带着凳子，学习中

真好的帖子，帮顶，等看。

星妈说得真有道理， 学习拉

细细想想，很有道理。多谢！！

哇，好贴，学习！！

 wa~ great post, learning~~~

以下是引用Grace2006在4/10/2010 7:42:00 PM的发言：

    
    贡献我的经验一点点：

事例之一：钳住伸向冰箱的魔爪

因为我家清洁是星爸负责，所以冰箱里不新鲜的食品，也是他扔。但是呢，我发现一个问题，只要他不认识的东西，他就扔。

那种罐头榨菜，开了之后我放ziploc袋子里。扔了。
我做的梅干菜烧肉，吃了2顿，被他扔了。
甚至我回国带来的顶级绿茶，也被他扔了。
其他中国点买来的好东西，就不用说了。。。


我和他说，他很无辜地说：没扔啊，不知道你说的是什么东西。

nnd, 是可忍，孰不可忍。

于是我开始唐：
1.我做的菜，如果你觉得不新鲜，能不能问过我再扔？
2.我买的，你觉得奇奇怪怪不认识的东西，能不能问过我再扔？

他点头同意。

但是，东西还是在神秘地消失。。。

每次我想到要吃啥，去找，就没有了。

我去中国点很远，每次要买不少东西，不可能回家都吃掉。到最后我觉得都要神经衰弱了，家里不是安全的地方，不知道啥时候东西就不见了。

唐了又唐，有时候他确实会问一下，但是大部分东西，还是没和我说再见。

一个大雪天，我要吃火锅，发现新买的两包笋不见了。就是包装完好没开过封的水煮笋。这个显然是好的东西，他居然还扔。

我实在是怒了。问他，他照例的一脸无辜：我没碰过你的东西。还说：我现在都问过你的。

知道这两天垃圾车没来过。我去后院的垃圾桶，把前一晚他刚扎好的垃圾袋找出来，打开，一扒拉，就看到了笋。我拿了笋就冲上去往水池里一扔，让他过来参观。

证据面前他无语可对。我长期急剧的火气，哼哼，可发出来了。狠狠教训他一万字。

嘿嘿，从此，我的东西就安全了。。。

【重点：蓄势待发，一击而中。】

蓄势待发：之前我一直唐，一直唐，没有和他闹。因为没有证据，他不会承认的。闹了也没用。
一击而中：有了证据，我就狠了。那次批评，星爸估计影响深刻。

     [此贴子已经被作者于2010/4/12 19:02:51编辑过]

    

哈哈，楼主mm太可爱了

以下是引用Grace2006在4/10/2010 7:42:00 PM的发言：

    
    贡献我的经验一点点：

事例之一：钳住伸向冰箱的魔爪

因为我家清洁是星爸负责，所以冰箱里不新鲜的食品，也是他扔。但是呢，我发现一个问题，只要他不认识的东西，他就扔。

那种罐头榨菜，开了之后我放ziploc袋子里。扔了。
我做的梅干菜烧肉，吃了2顿，被他扔了。
甚至我回国带来的顶级绿茶，也被他扔了。
其他中国点买来的好东西，就不用说了。。。


我和他说，他很无辜地说：没扔啊，不知道你说的是什么东西。

nnd, 是可忍，孰不可忍。

于是我开始唐：
1.我做的菜，如果你觉得不新鲜，能不能问过我再扔？
2.我买的，你觉得奇奇怪怪不认识的东西，能不能问过我再扔？

他点头同意。

但是，东西还是在神秘地消失。。。

每次我想到要吃啥，去找，就没有了。

我去中国点很远，每次要买不少东西，不可能回家都吃掉。到最后我觉得都要神经衰弱了，家里不是安全的地方，不知道啥时候东西就不见了。

唐了又唐，有时候他确实会问一下，但是大部分东西，还是没和我说再见。

一个大雪天，我要吃火锅，发现新买的两包笋不见了。就是包装完好没开过封的水煮笋。这个显然是好的东西，他居然还扔。

我实在是怒了。问他，他照例的一脸无辜：我没碰过你的东西。还说：我现在都问过你的。

知道这两天垃圾车没来过。我去后院的垃圾桶，把前一晚他刚扎好的垃圾袋找出来，打开，一扒拉，就看到了笋。我拿了笋就冲上去往水池里一扔，让他过来参观。

证据面前他无语可对。我长期急剧的火气，哼哼，可发出来了。狠狠教训他一万字。

嘿嘿，从此，我的东西就安全了。。。

【重点：蓄势待发，一击而中。】

蓄势待发：之前我一直唐，一直唐，没有和他闹。因为没有证据，他不会承认的。闹了也没用。
一击而中：有了证据，我就狠了。那次批评，星爸估计影响深刻。

     [此贴子已经被作者于2010/4/12 19:02:51编辑过]

    


跟我老公一样一样的啊~不过每次我发现都会说他半天，他也烦，现在每次要扔东西之前都会问我~不过paper类的他总是很容易就扔掉了，我就专门在客厅挂了个袋子，明白告诉他里头的东西绝对不准动，需要保留得比如胖子什么的我都放里面~

好贴啊，最近正需要这样的手段和老公交锋，他总是到处乱扔东西，还强词夺理

学习中。。。。

 好贴, 继续期待中...

星爸好搞笑啊
不过他究竟为什么扔中国店的包装完好的东西呢觉得不干净？

 顶。。。。。。。。。。。。

佩服NL！！！
 
 

以下是引用marie7927在4/13/2010 1:19:00 AM的发言：

    
     星爸好搞笑啊
     不过他究竟为什么扔中国店的包装完好的东西呢觉得不干净？
    
他不认识的东西，就认为没用。他是整理狂。

 泥螺你的情商啊，让我滔滔江水！

还有，冰箱那一段，我看到星爸仍梅干菜烧肉，心疼死了！我的最爱！！

以下是引用Grace2006在4/10/2010 7:42:00 PM的发言：
贡献我的经验一点点：

事例之一：钳住伸向冰箱的魔爪

收了。继续等。
 

可是我家的如果我发火，我家的那位也跟着吵吵，看谁嗓门大，谁都不让谁！

以下是引用Grace2006在4/10/2010 7:37:00 PM的发言：
下一次文档交给我的时候，我还是改。改完之后，我和她开会，给她看我改动的地方。绝口不提她写得不好，不够细心；只是很matter of fact地说，这样和客户沟通更有效。

【重点1：show an example】
【重点2：对事不对人】

再下一次，我就不改了。文档不合格，让她按我上一次的，自己回去改。
【重点3：let her/him do the work】

改了一次不合格，给反馈/评论，让她再回去改。决不能take over. 下次不行，再回去改。总之，改到满意为止。要让她feel the pain. 以后给我写文档的时候，自然就会注意了。
【重点4：let her/him FINISH the work】

[此贴子已经被作者于2010/4/10 21:43:45编辑过]
这个案例适合deadline不紧张，而且下属确实有能力的人。要是dealine紧张，或者她就是写不好文档（有这样子的人啊），这招还是不行的。
 
比如我以前教过的小学生。作业做不好打回去重做，再交上来还是不合格，然后第二天第三天的作业又来了。磨蹭到最后，我是那个feel pain的人。

以下是引用jade在4/13/2010 1:50:00 PM的发言：

    
    可是我家的如果我发火，我家的那位也跟着吵吵，看谁嗓门大，谁都不让谁！
    
握手 

好看，真好看

以下是引用jade在4/13/2010 1:50:00 PM的发言：

    
    可是我家的如果我发火，我家的那位也跟着吵吵，看谁嗓门大，谁都不让谁！
    
那你就不跟他发火。试试冷静地和他说，不停地唐不停地唐。

以下是引用leledow在4/13/2010 1:50:00 PM的发言：

    
    
     这个案例适合deadline不紧张，而且下属确实有能力的人。要是dealine紧张，或者她就是写不好文档（有这样子的人啊），这招还是不行的。
      
     比如我以前教过的小学生。作业做不好打回去重做，再交上来还是不合格，然后第二天第三天的作业又来了。磨蹭到最后，我是那个feel pain的人。
    
小朋友和成人不一样。不过呢，也可以用这个原则，就是要更多的GUIDANCE。

以下是引用bluemask在4/13/2010 11:04:00 AM的发言：

    
     泥螺你的情商啊，让我滔滔江水！

还有，冰箱那一段，我看到星爸仍梅干菜烧肉，心疼死了！我的最爱！！

    
nod nod. 我在这里住了这么久，没能认识泥螺真是一大遗憾！可惜现在要搬走了。前两天我还跟土恩妈说呢，要是换了泥螺，肯定把我这个越南老板收拾得服服帖帖的。

以下是引用oak在4/13/2010 4:40:00 PM的发言：

    
     nod nod. 我在这里住了这么久，没能认识泥螺真是一大遗憾！可惜现在要搬走了。前两天我还跟土恩妈说呢，要是换了泥螺，肯定把我这个越南老板收拾得服服帖帖的。
    
又要搬走了？这次去哪里啊。

很有意思，随时跟踪更新

以下是引用Grace2006在4/13/2010 8:15:00 PM的发言：

    
     又要搬走了？这次去哪里啊。
    
辞职回家，一时找不到工作，先去跟老公团聚再说。搬去北卡。如果一直找不到工作，我就打算改行了。我早就想改了，原来一直没有机会也下不了决心；现在可能是个机会吧。
[此贴子已经被作者于2010/4/14 8:13:19编辑过]

以下是引用HuangNiLuo在4/13/2010 11:00:00 AM的发言：

他不认识的东西，就认为没用。他是整理狂。
好羡慕啊，我家只有我扔东西，而我还经常舍不得扔，结果破烂越来越多，要是有人替我扔掉我也不惦记了

星妈写的太好了，受益匪浅啊。

I like your post.
worth reading

 再顶一下星妈的帖子，强烈要求看下文

学习ing～～～～～～～～

星爸真是模范劳工，模范爸爸

好贴，顶

该用户帖子内容已被屏蔽

以下是引用understandme在4/15/2010 8:01:00 AM的发言：

    
     精辟。。。精品。。。。
      
     可以值得升精华贴啊
    
re！ 继续等尼罗的幸福例子

markkkkkkkkkkk