（求助）被coach outlet多收了钱怎么办？搞定了，更新P4

今天就是不顺遂的一天～
上午打电话到几个网站问订了N久都没有到的东西，接电话的人全都是一副有气无力的死样子。
想着说周五了，下午跑去outlet逛了一圈，买了几个包，交钱的时候想多要两个纸袋竟然说不行，最后说了半天一共给了两个（我连自己买加帮别人带，一共买了5个包），还态度非常不好的说“Already do you a favor"，这也就算了。
晚上回来，想说给别人看看买的包，结果，仔细看收据，才发现其中一个收了两个的钱，多收了一百多块，nnd，真是被那个女人气死了。
有没有jms有个类似的经验？现在的问题是我回来后才发现，应该怎么办啊，150块钱呢
打发现开始，都郁闷一晚上了……

[此贴子已经被作者于2009-8-22 17:38:34编辑过]

pat pat, 回去找她说明情况，应该能要回来的吧

以下是引用amiaomiao在2009-8-21 22:19:00的发言：

    
    pat pat, 回去找她说明情况，应该能要回来的吧
    
我要带着所有的东西回去吗？开车单程要1个半小时

以下是引用angelofa在2009-8-21 22:20:00的发言：

    
     我要带着所有的东西回去吗？开车单程要1个半小时

    

有receipt肯定能要回来,就是开车单程1.5小时太... 你先打电话,问问能不能电话里面退给你,不行,问问能不能退到离家近的outlet,mall,再不行...只好再去一趟了.

momo可怜的娃

先打电话，告诉她情况，看看她怎么说
 
实在不行，最后一招，就是dispute credit card

天哪，你去哪个该死的ＯＵＴＬＥＴ了．．．摸摸．．．这个ＳＡ怎么这么坏呢．．．．
诅咒她回家被ＬＧ甩掉．．．哼．．．．
 
再远也得回去找她呀．．．１５０很值得开１．５小时了

哎呀，明天赶紧回店里吧，

以下是引用Applet在2009-8-21 22:26:00的发言：

    
    
有receipt肯定能要回来,就是开车单程1.5小时太... 你先打电话,问问能不能电话里面退给你,不行,问问能不能退到离家近的outlet,mall,再不行...只好再去一趟了.

momo可怜的娃

    
可不是，这叫什么事啊

以下是引用coconut在2009-8-21 22:26:00的发言：

    
     先打电话，告诉她情况，看看她怎么说
      
     实在不行，最后一招，就是dispute credit card
    
这个可以吗？他们有我的签名啊～

看来以后还是要仔细看收据

以下是引用dreampiggy在2009-8-21 22:28:00的发言：

    
     天哪，你去哪个该死的ＯＵＴＬＥＴ了．．．摸摸．．．这个ＳＡ怎么这么坏呢．．．．
     诅咒她回家被ＬＧ甩掉．．．哼．．．．
      
     再远也得回去找她呀．．．１５０很值得开１．５小时了
    
woodbury

以下是引用tqmm在2009-8-21 22:30:00的发言：

    
    哎呀，明天赶紧回店里吧，
    
那我需要把所有买的都拿着吗？

摸摸，可怜的，我也觉得应该带着东西，再回去一趟，再晚，他们就该不承认了

以下是引用angelofa在2009-8-21 22:33:00的发言：

这个可以吗？他们有我的签名啊～

看来以后还是要仔细看收据

这个真要打你屁屁呀．．．多收了１５０你签字的时候都没觉得有什么不对么？
 
 

以下是引用ninjarabbit在2009-8-21 22:37:00的发言：

摸摸，可怜的，我也觉得应该带着东西，再回去一趟，再晚，他们就该不承认了
ＲＥ这个
 
得趁热赶紧去

赶快找她要~~没问题~~

 摸摸~可年滴小弟

 别傻乎乎的就直接去了,先打电话,口气tough一点,不行就跟manager谈,也许根本就不用跑这一趟.

以下是引用dreampiggy在2009-8-21 22:38:00的发言：

    
    
     这个真要打你屁屁呀．．．多收了１５０你签字的时候都没觉得有什么不对么？
      
      
    
我就觉得买了好几个包，然后7折8折的，早就不知道到底应该多少钱了，以后一定要注意了

以下是引用莫银瓶在2009-8-21 22:40:00的发言：

    
     赶快找她要~~没问题~~
    
我需要天籁的安慰

你先打电话问下吧，我上次也是被多收了，先打的COACH客服，说是去店里就好了。

结果那店长查了查库存，就给我REFUND了，还算顺利，不用把包都带去。虽然我是全拎了去，折腾得哟...

摸摸小天，你先试试打电话找店里，不行就找总公司客服，再不行就回去找他们当面讲吧。他们店里买比较贵的东西，我想应该都是有监视器的，实在不行还可以查录像。再说当天出货扫描了几个包，总是有数的吧？最后一着就是找信用卡公司charge back了。。。不过不怕不怕，我觉得钱应该能要回来，我对你有信心！

以下是引用rebeccajyp在2009-8-21 22:48:00的发言：

    
    你先打电话问下吧，我上次也是被多收了，先打的COACH客服，说是去店里就好了。

结果那店长查了查库存，就给我REFUND了，还算顺利，不用把包都带去。虽然我是全拎了去，折腾得哟...
    
mm也是去的outlet店吗？

以下是引用阿鹅在2009-8-21 22:49:00的发言：

    
    摸摸小天，你先试试打电话找店里，不行就找总公司客服，再不行就回去找他们当面讲吧。他们店里买比较贵的东西，我想应该都是有监视器的，实在不行还可以查录像。再说当天出货扫描了几个包，总是有数的吧？最后一着就是找信用卡公司charge back了。。。不过不怕不怕，我觉得钱应该能要回来，我对你有信心！
    

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以下是引用GoPlay在2009-8-21 23:32:00的发言：

    
    一定去要回来滴。。。。。。

不过通常买完东西，都该检查一下发票滴

    
这回长记性了

以下是引用angelofa在2009-8-21 22:20:00的发言：

    
     我要带着所有的东西回去吗？开车单程要1个半小时

    
摸摸小天

150元钱呢,1.5个小时还是要去的啦
早去早好...

以下是引用angelofa在2009-8-21 23:32:00的发言：

    
     这回长记性了

    


我一贯的不长记性，从来都是签完名拿了收据就走，经常在沃尔玛被多收钱，后来幸亏领导每次都帮我看着。

结果我现在就变本加厉的不长记性了。。。

 可怜介的，应该能要回来，我们上次walmart买东西也是多收了一个，回来才发现，第二天去之前还担心要解释一番，没想到一说人家二话不说就退了，一点都没啰嗦，我家猪再次感叹了一下美国这点还是非常不错的~

 肯定能要回来，应该只要拿多算钱的那个包包就好了，还是先打电话比较好，毕竟要1.5小时。。。

可怜的小天， 怎么会这样，偶HZHJ来摸摸。。。。。。。。。。。

 先马上打电话留底，然后去要钱

以下是引用Applet在2009-8-21 22:26:00的发言：


有receipt肯定能要回来,就是开车单程1.5小时太... 你先打电话,问问能不能电话里面退给你,不行,问问能不能退到离家近的outlet,mall,再不行...只好再去一趟了.

momo可怜的娃

恩，同意小丫的，摸摸小天。

我有次在outlet买了coach 眼镜,回来发现盒子里面是空的,打了电话说要拿回去退钱,或者寄回来盒子退,反正不会电话里就退的.后来只好再开了一趟去.还被ld狂批,说我没有在那里检查 :(
 

以下是引用阿鹅在2009-8-22 0:56:00的发言：

    
    
    

我一贯的不长记性，从来都是签完名拿了收据就走，经常在沃尔玛被多收钱，后来幸亏领导每次都帮我看着。

结果我现在就变本加厉的不长记性了。。。
    
我ms一直没有这个习惯，这次可长记性了，下次一定记得了。

结果更新：

今天早上不知道犯什么神经，八点半就起了。晃神呆到八点四十五，不知道outlet几点开门，就想说先打个电话试看看。
电话过去，直接说找经理，接电话的小妞说她是经理之一。我就说我是你们的客人啊，昨天在你们那里买了好几个包，结果回来才发现你们多收了我一个包的钱，我该咋办呢？小妞记下了我的名字、电话、收据的单号、还有多收了多少钱。然后说嫩等等，我们查一下，查好了我们给你电话。我又问她的名字，还有大概要等多久。经理小妞说，我四点半下班，下班前肯定给你回复。
过了差不多一个多小时，经理小妞来电话了，说我们查好了，钱会给你退回去，我现在需要你昨天刷的那张信用卡的信息。然后又记了我的地址，说是钱今天就会给我退，可能要等个三天左右到帐。然后收据会给我寄过来。
整个过程很流畅，经理小妞态度还不错，不过也并没有道歉啥的。我也并没有表现的很强势，反正事情解决就好。而且不用跑一趟，我心里已经偷乐了。
现在想，是不是他们昨天晚上结帐发现多钱了？反正觉得他们处理速度还挺快的，对于结果我很满意。昨天晚上白白担心了一晚上。
谢谢jms对我的安慰，也是你们，让我昨天一直揪着的心放下了许多。不然还不知道会怎么闹心呢。

[此贴子已经被作者于2009-8-22 17:40:41编辑过]

以下是引用shelleyregex在2009-8-22 15:00:00的发言：

    
     我有次在outlet买了coach 眼镜,回来发现盒子里面是空的,打了电话说要拿回去退钱,或者寄回来盒子退,反正不会电话里就退的.后来只好再开了一趟去.还被ld狂批,说我没有在那里检查 :(
      
    
是用信用卡付的钱吗？真是可怜还要跑一趟，patpat
我今天电话的结果还不错，说是直接给我退到信用卡上，收据寄过来。

还好，，，幸运！！！如果真不承认了咋办？

不错不错，把钱拿回来了就好

赞小天，事情办了就好，木必要很强势。

以下是引用angelofa在2009-8-22 17:40:00的发言：

是用信用卡付的钱吗？真是可怜还要跑一趟，patpat
我今天电话的结果还不错，说是直接给我退到信用卡上，收据寄过来。

是信用卡,但是可能因为我拿了盒子,所以一定要盒子退回去.也说了可以把盒子寄回去她们收到了退钱給我.但是想想,还是开了一趟,免得到时她们说没收到什么的,又麻烦,百把块呢.其实我还蛮喜欢那太阳镜的,所以第二天去了,直接拿了眼镜,就没退钱.其实她们库存都有记录的,很容易发现多了一副.反正现在知道了,一定要打开看看,我有朋友还在department store买到空的黄油盒子呢,还好后来还是换回来了.胡涂的sales不少的.
 
mm运气不错阿~

以下是引用小超人在2009-8-22 18:01:00的发言：

    
    还好，，，幸运！！！如果真不承认了咋办？
    
不知道啊～一层一层往上找吧

以下是引用阿鹅在2009-8-22 20:55:00的发言：

    
    赞小天，事情办了就好，木必要很强势。
    
是啊是啊，我也挺高兴的

以下是引用shelleyregex在2009-8-22 21:19:00的发言：

    
    
     是信用卡,但是可能因为我拿了盒子,所以一定要盒子退回去.也说了可以把盒子寄回去她们收到了退钱給我.但是想想,还是开了一趟,免得到时她们说没收到什么的,又麻烦,百把块呢.其实我还蛮喜欢那太阳镜的,所以第二天去了,直接拿了眼镜,就没退钱.其实她们库存都有记录的,很容易发现多了一副.反正现在知道了,一定要打开看看,我有朋友还在department store买到空的黄油盒子呢,还好后来还是换回来了.胡涂的sales不少的.
      
     mm运气不错阿~
    
呀，还有这样的