Thanks mm, I will try. you also can do an online chat and see what saks.com says, in which way you can keep the record... but phone call is fine too, just remember to take down the CSR's name
you also can do an online chat and see what saks.com says, in which way you can keep the record... but phone call is fine too, just remember to take down the CSR's name very good point!
That is only because lzmm and seller mm are cynical towards each other. This building here doesn't help and only makes that worse. 学了一个新词。 如果没有这个building，两人更加不可能找到解决的方案的。
学了一个新词。 如果没有这个building，两人更加不可能找到解决的方案的。 I thought seller mm already agreed to let her return the wallet before lzmm started the building. Seller mm said so last night.
I thought seller mm already agreed to let her return the wallet before lzmm started the building. Seller mm said so last night. 这不是在先退钱还是先退货的问题上双方僵持住了么。 然后一方说不给退了，一方就开贴了。
mm到这个地步，你们大概谁的不信任谁了。你们不如你们个让一步。 你先refund $50, 然后青梅mm寄东西。然后你收到东西再refund the rest. 你们两个分return shipping的钱。 你觉得呢？
哎呀。。。真是的
这个不是很简单的事情吗？send it back with dc/insurance and ask for the refund. if the seller does not comply, dispute her via paypal. What are all these discussions about?
这个不是很简单的事情吗？send it back with dc/insurance and ask for the refund. if the seller does not comply, dispute her via paypal. What are all these discussions about?
这个不是很简单的事情吗？send it back with dc/insurance and ask for the refund. if the seller does not comply, dispute her via paypal. What are all these discussions about?
payment owned under personal tab cannot be disputed since it's not supposed to be business related
这个不是很简单的事情吗？send it back with dc/insurance and ask for the refund. if the seller does not comply, dispute her via paypal. What are all these discussions about?
If you sent the money through personal-payment owned, I don't think you can dispute it.
我再说一遍，在我手里，没有这个问题！没有色差，请你不要搞混了。 皮子是不是翻起来的我确实没有看到，请问你买个high end 品牌的钱包会检查这么仔细么？但是在我手里拉链绝对是好用的。也哟mm给我证明。皮子是翻起来的，拉链好用，也是质量问题么？质量问题的范围很大，你买任何的东西，都不是完美的，哪怕是爱马仕的包。肯定都或多或少的有瑕疵，更何况是白菜。上次我买的一件larok的衣服，有一块有点脏，我也无所谓，因为白菜啊。而且我也说过很多次了，啥原因都无所谓，我可以给她退。还不够么？ 火气表这么大哇，没人说你钱包有色差，只是拿那个有色差的鞋子的case作类比而已
If you sent the money through personal-payment owned, I don't think you can dispute it.
how about calling them up for unauthorized transaction? basically, you can use all kinds of ways to get your money back, but u have to make sure that the item is returned properly to the shipper. [此贴子已经被作者于2009-7-22 13:25:41编辑过]
你打电话到paypal一定可以dispute的。。。just make sure that you state conditions in the message box
况且认识seller德人也不是一个两个，她敢不还钱吗？
我也喜欢青梅老大，不过有些东西让一步，海阔天空
i doubt this would work, and even worse, this may bring trouble to the seller/buyer, for example if paypal investigates further, it may suspend the account that violates the policy.
how about calling them up for unauthorized transaction? basically, you can use all kinds of ways to get your money back, but u have to make sure that the item is returned properly to the shipper. [此贴子已经被作者于2009-7-22 13:25:41编辑过] 这不是说谎么？
Thanks mm, I will try.
you also can do an online chat and see what saks.com says, in which way you can keep the record...
but phone call is fine too, just remember to take down the CSR's name
you also can do an online chat and see what saks.com says, in which way you can keep the record...
but phone call is fine too, just remember to take down the CSR's name
very good point!
我请问你，内部拐角有耽误你用了么？你说拉链不好用，怎么我用起来就没有问题呢？我照相的时候很顺畅就拉开了！你要是不喜欢这个钱包的颜色，或者因为任何的不爽要退货，我也答应了，100块钱的东西，你还用得着跑这儿来兴师动众的开帖子吵架？
那是后来你说不给人家退也不回人家短信，人家才来这里的。
不过卖家好像有点凶，我先闪了！
我723楼的意思是？玉米蛋糕希望青梅MM为她做的什么行为而道歉？
她心里不爽，要人家道歉了才给退。。。我猜的。
这个卖家Mm怎么语气越来越凶？？
100块的东西不是小数目阿？楼主mm本意也不是吵架啊？？吵架的语气是卖家mm!!!!
怎么还没解决？？
这个卖家Mm怎么语气越来越凶？？
100块的东西不是小数目阿？楼主mm本意也不是吵架啊？？吵架的语气是卖家mm!!!!
re
其实在我看来两件事并不一样的。高跟鞋那个是卖主有故意欺瞒的意思在先，而现在玉米蛋糕并没有故意寄个坏的钱包给lz，对吧？
我觉得玉米蛋糕也挺冤的，毕竟从她这里出去的时候钱包并没有问题的（她没有发现问题），但是现在出问题了，可能她心里也挺纳闷的，她表示退回来要先检查一下到底是咋回事，也属于正常呀。
就都互相理解一下吧。
卖家态度已经越来越强硬了，而且咬定东西没毛病，是lz不喜欢颜色或款式才退货，有点开始不讲道理了啊。
..........................
我觉得卖主mm后来只是语气有点冲了。她开始主动offer了退货，是买主mm认为这个case跟前一阵子那个两只颜色不同高跟鞋的case类似，所以要求处理方法也要跟着来，要先退钱才能退货。
其实在我看来两件事并不一样的。高跟鞋那个是卖主有故意欺瞒的意思在先，而现在玉米蛋糕并没有故意寄个坏的钱包给lz，对吧？
我觉得玉米蛋糕也挺冤的，毕竟从她这里出去的时候钱包并没有问题的（她没有发现问题），但是现在出问题了，可能她心里也挺纳闷的，她表示退回来要先检查一下到底是咋回事，也属于正常呀。
就都互相理解一下吧。
I have no fault but I need pay shipping at least, what should the seller pay for her carelessness?
[此贴子已经被作者于2009-7-22 10:32:48编辑过]
我觉得卖主mm后来只是语气有点冲了。她开始主动offer了退货，是买主mm认为这个case跟前一阵子那个两只颜色不同高跟鞋的case类似，所以要求处理方法也要跟着来，要先退钱才能退货。
其实在我看来两件事并不一样的。高跟鞋那个是卖主有故意欺瞒的意思在先，而现在玉米蛋糕并没有故意寄个坏的钱包给lz，对吧？
我觉得玉米蛋糕也挺冤的，毕竟从她这里出去的时候钱包并没有问题的（她没有发现问题），但是现在出问题了，可能她心里也挺纳闷的，她表示退回来要先检查一下到底是咋回事，也属于正常呀。
就都互相理解一下吧。
语气不是一般的冲啊
她offer的条件很苛刻
没有人说她是故意寄坏包， 但如果买家mm收到发现了，和她联系，她就应该知道了。怎样解决，就要靠她的态度了
小猴子们真好玩啊
信任！信任！！！
没有基本的信任就不要在换班上交易！！！
教训啊！！！
版主来了都不一定有用了，卖家现在很是强硬，坚持认为自己的想法是合理及正确的的的的的的的。。。。
版大们来了会有用的，最起码要卖家出示购物收据吧？~~~哎，俺滚下去干活了
同学们
信任！信任！！！
没有基本的信任就不要在换班上交易！！！
教训啊！！！
有时候有人会abuse别人对他的信任的
谢谢卖家mm。
俺替 无关看客如果有无意伤害到你的话向你道歉哈，这事赶紧解决了吧，谢谢玉米蛋糕妹妹！ 大家共同维持和谐社会啊。
斑竹不在，俺没有爬楼哈不知道大家到底纠结到哪里了，俺说啊，卖家mm赶紧提个比较合理的解决方式，解决了吧 （你说的那个道歉+24号我觉得挺难为买主的哈，其实这事很好解决，pat pat嫩不要赌气）。如果收据能解决问题，又不用把货退到你手里，不用让你承担什么损失，就赶紧私下给买主一个收据（嫩可以私下给，也不用给无关看客们看嘛），然后把这事了结了吧。当然如果这样做你觉得有什么困难，也跟大家好好说说，或者跟我私下讲也可以。
谢谢卖家mm。
俺替 无关看客如果有无意伤害到你的话向你道歉哈，这事赶紧解决了吧，谢谢玉米蛋糕妹妹！ 大家共同维持和谐社会啊。
赞这个大大
卖家给买家Receipt很简单的事情吧，然后买家mm可以打电话跟店里交涉了，对卖家也好不是吗？
斑竹不在，俺没有爬楼哈不知道大家到底纠结到哪里了，俺说啊，卖家mm赶紧提个比较合理的解决方式，解决了吧 （你说的那个道歉+24号我觉得挺难为买主的哈，其实这事很好解决，pat pat嫩不要赌气）。如果收据能解决问题，又不用把货退到你手里，不用让你承担什么损失，就赶紧私下给买主一个收据（嫩可以私下给，也不用给无关看客们看嘛），然后把这事了结了吧。当然如果这样做你觉得有什么困难，也跟大家好好说说，或者跟我私下讲也可以。
谢谢卖家mm。
俺替 无关看客如果有无意伤害到你的话向你道歉哈，这事赶紧解决了吧，谢谢玉米蛋糕妹妹！ 大家共同维持和谐社会啊。
最近好像都是老大出来调解。
换版不是有4个管理员吗？怎么都不见了？都度假去了还是都辞职了啊？
斑竹不在，俺没有爬楼哈不知道大家到底纠结到哪里了，俺说啊，卖家mm赶紧提个比较合理的解决方式，解决了吧 （你说的那个道歉+24号我觉得挺难为买主的哈，其实这事很好解决，pat pat嫩不要赌气）。如果收据能解决问题，又不用把货退到你手里，不用让你承担什么损失，就赶紧私下给买主一个收据（嫩可以私下给，也不用给无关看客们看嘛），然后把这事了结了吧。当然如果这样做你觉得有什么困难，也跟大家好好说说，或者跟我私下讲也可以。
谢谢卖家mm。
俺替 无关看客如果有无意伤害到你的话向你道歉哈，这事赶紧解决了吧，谢谢玉米蛋糕妹妹！ 大家共同维持和谐社会啊。
俺同意香大说滴~
这个本来是卖家收到不喜欢的礼物然后再转出去的。退不退的了不是买家的问题是卖家自己的问题。买家收到有质量问题的钱包就该找卖家，至于卖家能不能退到saks是卖家的问题了。
还有一点我要提出来，卖家mm说等她收到钱包可以退到saks再给买家退钱。这个很不合理，卖家不是代购为什么要saks能退了她才退钱呢。
这个本来是卖家收到不喜欢的礼物然后再转出去的。退不退的了不是买家的问题是卖家自己的问题。买家收到有质量问题的钱包就该找卖家，至于卖家能不能退到saks是卖家的问题了。
我也是这个意见。不过被说成lz粉丝了。
哈哈
还有一点我要提出来，卖家mm说等她收到钱包可以退到saks再给买家退钱。这个很不合理，卖家不是代购为什么要saks能退了她才退钱呢。
这个本来是卖家收到不喜欢的礼物然后再转出去的。退不退的了不是买家的问题是卖家自己的问题。买家收到有质量问题的钱包就该找卖家，至于卖家能不能退到saks是卖家的问题了。
这个钱包是礼物？所以没有receipt么？糊涂了～～～～～～～～～～～～～～～
如果是，卖家就应该接受退货。
其实关键问题是那个没被缝起来的皮子到底是不是质量问题？
如果是，卖家就应该接受退货。
好像有个做皮包的专业人士给意见了把。说是。淹没在大水中了。。
这个钱包是礼物？所以没有receipt么？糊涂了～～～～～～～～～～～～～～～
钱包是礼物，有没有receipt不知道。
好像有个做皮包的专业人士给意见了把。说是。淹没在大水中了。。
我有印象看到过。
我们说是质量问题没用，卖家不这样认为。她觉得她拉得时候没有发现，这个问题就不存在。
这个钱包是礼物？所以没有receipt么？糊涂了～～～～～～～～～～～～～～～
Her husband buy her 2 bv and a prada, I think they should keep the receipt just in case
这个钱包是礼物？所以没有receipt么？糊涂了～～～～～～～～～～～～～～～
她lg买的，卖家原贴里说“没有人要明天就去退了。” 应该有receipt吧？
[此贴子已经被作者于2009-7-22 11:39:26编辑过]
这个钱包是礼物？所以没有receipt么？糊涂了～～～～～～～～～～～～～～～
I guess 卖家 mm is simply not happy that lzmm has been agressive.
1. 卖家的LG买了零钱包送给她，她说不喜欢，所以上来转掉，没出示收据。照片上钱包是打开的，
2. 买家收到后发现拉链拉不开，折腾了半天打开了，发现是拐角的皮子没有切好，翘起来卡住了拉链，认为属于质量问题，联系卖家要求退货
3. 卖家不相信是质量问题，认为我收到的时候拉链好好的，怎么到了你那里就拉不开了？这是BV不是地摊货，怀疑买家故意找茬想退；就说要退可以，你24号之前寄到（卖家24号要出去玩，回来就过了saks一个月的退货期限），我检查过了没问题就给你退
4. 买家觉得冤，花钱买了个残次品，应该先退钱我再寄货；而且更重要的是，你说没问题才给我退钱。这拉链就是有问题的，到时候你说是我弄坏的不给我退了怎么办？坚持要求先退钱才寄钱包。这下2边杠上了。
5. 大部分酱油党觉得卖家太横，你没发现质量问题不等于就不存在质量问题，帮着买家说了及句话
6. 卖家觉得offense，大怒，要求买家道歉，并说不给退了；后来经过酱油们劝，才说要道歉+24号寄到才给退，2个条件坚决不让步
7. 买家也不满。你不是代购，凭什么要saks给你退你才给我退？但是鉴于卖家已开始不讲理了，说话很mean，不是肯沟通的样子，连收据都拒不给，只好另想他法，酱油们也帮着出主意
PS. 2个人同州不同城
还没有人总结？我来试着总结一下
1. 卖家的LG买了零钱包送给她，她说不喜欢，所以上来转掉，没出示收据。照片上钱包是打开的，
2. 买家收到后发现拉链拉不开，折腾了半天打开了，发现是拐角的皮子没有切好，翘起来卡住了拉链，认为属于质量问题，联系卖家要求退货
3. 卖家不相信是质量问题，认为我收到的时候拉链好好的，怎么到了你那里就拉不开了？这是BV不是地摊货，怀疑买家故意找茬想退；就说要退可以，你24号之前寄到（卖家24号要出去玩，回来就过了saks一个月的退货期限），我检查过了没问题就给你退
4. 买家觉得冤，花钱买了个残次品，应该先退钱我再寄货；而且更重要的是，你说没问题才给我退钱。这拉链就是有问题的，到时候你说是我弄坏的不给我退了怎么办？坚持要求先退钱才寄钱包。这下2边杠上了。
5. 大部分酱油党觉得卖家太横，你没发现质量问题不等于就不存在质量问题，帮着买家说了及句话
6. 卖家觉得offense，大怒，要求买家道歉，并说不给退了；后来经过酱油们劝，才说要道歉+24号寄到才给退，2个条件坚决不让步
7. 买家也不满。你不是代购，凭什么要saks给你退你才给我退？但是鉴于卖家已开始不讲理了，说话很mean，不是肯沟通的样子，连收据都拒不给，只好另想他法，酱油们也帮着出主意
PS. 2个人同州不同城
RE.
还没有人总结？我来试着总结一下
1. 卖家的LG买了零钱包送给她，她说不喜欢，所以上来转掉，没出示收据。照片上钱包是打开的，
2. 买家收到后发现拉链拉不开，折腾了半天打开了，发现是拐角的皮子没有切好，翘起来卡住了拉链，认为属于质量问题，联系卖家要求退货
3. 卖家不相信是质量问题，认为我收到的时候拉链好好的，怎么到了你那里就拉不开了？这是BV不是地摊货，怀疑买家故意找茬想退；就说要退可以，你24号之前寄到（卖家24号要出去玩，回来就过了saks一个月的退货期限），我检查过了没问题就给你退
4. 买家觉得冤，花钱买了个残次品，应该先退钱我再寄货；而且更重要的是，你说没问题才给我退钱。这拉链就是有问题的，到时候你说是我弄坏的不给我退了怎么办？坚持要求先退钱才寄钱包。这下2边杠上了。
5. 大部分酱油党觉得卖家太横，你没发现质量问题不等于就不存在质量问题，帮着买家说了及句话
6. 卖家觉得offense，大怒，要求买家道歉，并说不给退了；后来经过酱油们劝，才说要道歉+24号寄到才给退，2个条件坚决不让步
7. 买家也不满。你不是代购，凭什么要saks给你退你才给我退？但是鉴于卖家已开始不讲理了，说话很mean，不是肯沟通的样子，连收据都拒不给，只好另想他法，酱油们也帮着出主意
PS. 2个人同州不同城
thanks. 没爬楼，总算搞明白了。
还没有人总结？我来试着总结一下
1. 卖家的LG买了零钱包送给她，她说不喜欢，所以上来转掉，没出示收据。照片上钱包是打开的，
2. 买家收到后发现拉链拉不开，折腾了半天打开了，发现是拐角的皮子没有切好，翘起来卡住了拉链，认为属于质量问题，联系卖家要求退货
3. 卖家不相信是质量问题，认为我收到的时候拉链好好的，怎么到了你那里就拉不开了？这是BV不是地摊货，怀疑买家故意找茬想退；就说要退可以，你24号之前寄到（卖家24号要出去玩，回来就过了saks一个月的退货期限），我检查过了没问题就给你退
4. 买家觉得冤，花钱买了个残次品，应该先退钱我再寄货；而且更重要的是，你说没问题才给我退钱。这拉链就是有问题的，到时候你说是我弄坏的不给我退了怎么办？坚持要求先退钱才寄钱包。这下2边杠上了。
5. 大部分酱油党觉得卖家太横，你没发现质量问题不等于就不存在质量问题，帮着买家说了及句话
6. 卖家觉得offense，大怒，要求买家道歉，并说不给退了；后来经过酱油们劝，才说要道歉+24号寄到才给退，2个条件坚决不让步
7. 买家也不满。你不是代购，凭什么要saks给你退你才给我退？但是鉴于卖家已开始不讲理了，说话很mean，不是肯沟通的样子，连收据都拒不给，只好另想他法，酱油们也帮着出主意
PS. 2个人同州不同城
re, niu!
而且我买过东西的任何网站貌似都是先退货才退钱。。。
ebay我也退过有质量问题的东西，卖家也是跟我说寄回来他检查过后给refund。。。也顺利renfund了
现在要想解决问题，买卖双方就各退一步吧，青梅给寄回去，然后卖家mm也别要什么道歉之类了，大家知道你们俩都是好mm～～
还没有人总结？我来试着总结一下
1. 卖家的LG买了零钱包送给她，她说不喜欢，所以上来转掉，没出示收据。照片上钱包是打开的，
2. 买家收到后发现拉链拉不开，折腾了半天打开了，发现是拐角的皮子没有切好，翘起来卡住了拉链，认为属于质量问题，联系卖家要求退货
3. 卖家不相信是质量问题，认为我收到的时候拉链好好的，怎么到了你那里就拉不开了？这是BV不是地摊货，怀疑买家故意找茬想退；就说要退可以，你24号之前寄到（卖家24号要出去玩，回来就过了saks一个月的退货期限），我检查过了没问题就给你退
4. 买家觉得冤，花钱买了个残次品，应该先退钱我再寄货；而且更重要的是，你说没问题才给我退钱。这拉链就是有问题的，到时候你说是我弄坏的不给我退了怎么办？坚持要求先退钱才寄钱包。这下2边杠上了。
5. 大部分酱油党觉得卖家太横，你没发现质量问题不等于就不存在质量问题，帮着买家说了及句话
6. 卖家觉得offense，大怒，要求买家道歉，并说不给退了；后来经过酱油们劝，才说要道歉+24号寄到才给退，2个条件坚决不让步
7. 买家也不满。你不是代购，凭什么要saks给你退你才给我退？但是鉴于卖家已开始不讲理了，说话很mean，不是肯沟通的样子，连收据都拒不给，只好另想他法，酱油们也帮着出主意
PS. 2个人同州不同城
说一下， 伪调解员暂时地调节结果是 卖家 接受退货，条件是先退货再退款，还有一些其他细则。
不过还没有收到买主mm的回话，不知道还想不想退了～～～～
颤颤巍巍的说 为啥最初不按照卖家说的退货然后退钱？我觉得合理啊，这点信任感都没有何必来唤版呢
而且我买过东西的任何网站貌似都是先退货才退钱。。。
ebay我也退过有质量问题的东西，卖家也是跟我说寄回来他检查过后给refund。。。也顺利renfund了
现在要想解决问题，买卖双方就各退一步吧，青梅给寄回去，然后卖家mm也别要什么道歉之类了，大家知道你们俩都是好mm～～
买家最大的顾虑是卖家说没问题才退钱。这拉链就是有问题的，到时候你说是我弄坏的不给我退了怎么办？
说一下， 伪调解员暂时地调节结果是 卖家 接受退货，条件是先退货再退款，还有一些其他细则。
不过还没有收到买主mm的回话，不知道还想不想退了～～～～
香大辛苦了~~
颤颤巍巍的说 为啥最初不按照卖家说的退货然后退钱？我觉得合理啊，这点信任感都没有何必来唤版呢
而且我买过东西的任何网站貌似都是先退货才退钱。。。
ebay我也退过有质量问题的东西，卖家也是跟我说寄回来他检查过后给refund。。。也顺利renfund了
现在要想解决问题，买卖双方就各退一步吧，青梅给寄回去，然后卖家mm也别要什么道歉之类了，大家知道你们俩都是好mm～～
颤颤巍巍的回答，现在来得及吗？24号就是后天了。。。我觉得可能是卖家的这句话让买家不信任了：“我要收到后，检查没有问题了，才给refund。” 万一卖家不觉得有问题，那就不refund了？退回去也没用啊。
颤颤巍巍的说 为啥最初不按照卖家说的退货然后退钱？我觉得合理啊，这点信任感都没有何必来唤版呢
而且我买过东西的任何网站貌似都是先退货才退钱。。。
ebay我也退过有质量问题的东西，卖家也是跟我说寄回来他检查过后给refund。。。也顺利renfund了
现在要想解决问题，买卖双方就各退一步吧，青梅给寄回去，然后卖家mm也别要什么道歉之类了，大家知道你们俩都是好mm～～
因为卖家说要收到检查没问题才退钱。
说一下， 伪调解员暂时地调节结果是 卖家 接受退货，条件是先退货再退款，还有一些其他细则。
不过还没有收到买主mm的回话，不知道还想不想退了～～～～
这不还是回到原点么？
这不还是回到原点么？
原点不是挺好的嘛，退，or不退了算了。
原点不是挺好的嘛，退，or不退了算了。
不，我的意思是说卖家原来就同意退，但是要先收到检查，没问题再退钱；买家不同意，要先退钱再寄。
大家调节了半天，还是处在这样情况。
买主mm要是觉得钱包还能凑合用，皮子有问题的地方剪一剪修一修，也就罢了。我也理解你的心情，你觉得退货有风险，如果钱包不能容忍地程度超过了退货的风险再选择退吧。其实换班买东西哪能没有风险。
香大，建议以后把同类事情的解决方案设成斑规吧。
买家收到defective的咚咚，是应该1）先给卖家寄回去，卖家收到再付钱。
还是，2）卖家先退钱，买家收到钱再把东西寄回给卖家。
我知道版内有些例子是按照2）处理的，比如前阵子一双鞋不同颜色，还有转的包说NWT但是带污渍的。
但是可能也有案子是按照1）处理的。
不，我的意思是说卖家原来就同意退，但是要先收到检查，没问题再退钱；买家不同意，要先退钱再寄。
大家调节了半天，还是处在这样情况。
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大家各退一步，买家先退货，卖家也不要买家道歉了，都在气头上说的话都不见得好听，然后算帮买家一个忙去saks退退看（如果过了30天，看看能不能退个storecredit？）
That is only because lzmm and seller mm are cynical towards each other. This building here doesn't help and only makes that worse.
学了一个新词。
如果没有这个building，两人更加不可能找到解决的方案的。
其实这一开始卖家态度还是不错的，也愿意退，就是买家太当顾客是上帝了，说实话我在各大网站退东西还没碰到先退钱后退货的事，如果这点风险都不肯承担，不太适合在换版买东西的。不过后来卖家的态度也不太好，明显故意为难买家，要买家道歉＋24号必需到，也有点过了。
大家各退一步，买家先退货，卖家也不要买家道歉了，都在气头上说的话都不见得好听，然后算帮买家一个忙去saks退退看（如果过了30天，看看能不能退个storecredit？）
如果没记错，版上好几起关于质量问题的纠纷都是先refund再退货的。
最近一起，参见不同颜色的鞋子一案。
学了一个新词。
如果没有这个building，两人更加不可能找到解决的方案的。
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还没有人总结？我来试着总结一下
1. 卖家的LG买了零钱包送给她，她说不喜欢，所以上来转掉，没出示收据。照片上钱包是打开的，
2. 买家收到后发现拉链拉不开，折腾了半天打开了，发现是拐角的皮子没有切好，翘起来卡住了拉链，认为属于质量问题，联系卖家要求退货
3. 卖家不相信是质量问题，认为我收到的时候拉链好好的，怎么到了你那里就拉不开了？这是BV不是地摊货，怀疑买家故意找茬想退；就说要退可以，你24号之前寄到（卖家24号要出去玩，回来就过了saks一个月的退货期限），我检查过了没问题就给你退
4. 买家觉得冤，花钱买了个残次品，应该先退钱我再寄货；而且更重要的是，你说没问题才给我退钱。这拉链就是有问题的，到时候你说是我弄坏的不给我退了怎么办？坚持要求先退钱才寄钱包。这下2边杠上了。
5. 大部分酱油党觉得卖家太横，你没发现质量问题不等于就不存在质量问题，帮着买家说了及句话
6. 卖家觉得offense，大怒，要求买家道歉，并说不给退了；后来经过酱油们劝，才说要道歉+24号寄到才给退，2个条件坚决不让步
7. 买家也不满。你不是代购，凭什么要saks给你退你才给我退？但是鉴于卖家已开始不讲理了，说话很mean，不是肯沟通的样子，连收据都拒不给，只好另想他法，酱油们也帮着出主意
PS. 2个人同州不同城
哦也，看了帮主的总结不用爬楼了
我要求24号寄到是在这里就说 的，你自己看看我们的短信吧。那时候是18号，她有足够的时间寄给我，并不是昨天我才讲的！我态度不好，是因为她开贴在先，没有什么是不能好好讲的，请你看看红字，我有没有开始就态度不好呢？？我要求道歉也是有原因的，请你去爬楼看看好了。没爬的话，就辛苦你爬好了再来讲话。
2009-7-18 21:54:08，玉米蛋糕给您发送的消息！
消息标题：RW: RW: RW: RW: bv
俺还是没看清到底是啥问题，不过没关系了，mm觉得不好用，我就再跑一趟saks吧，不过我下个周五，24号离开。。。，要2号才来，希望我能在24号前收到。如果我24前收不到，那就等2号了，这么长时间，怕弄丢了就不好了。
前因后果啊。。。不带这么迷惑人的
lzmm开帖子是因为你的短信：
在2009-7-19 10:13:35，玉米蛋糕给您发送的消息！
消息标题：RW: RW: RW: RW: RW: RW: RW: RW: RW: RW: bv
我已经说的很清楚了。我不认为这个是质量问题，mm请你做人不要太过分。我不打算给你退了，对不起！我也不会再回你的短信。谢谢。。。
一家之言，lz别拍我啊
That is only because lzmm and seller mm are cynical towards each other. This building here doesn't help and only makes that worse.
姊姊，为啥你总是用英文呢？虽然你的英文很好懂。xixi....
I thought seller mm already agreed to let her return the wallet before lzmm started the building. Seller mm said so last night.
这不是在先退钱还是先退货的问题上双方僵持住了么。
然后一方说不给退了，一方就开贴了。
这不是在先退钱还是先退货的问题上双方僵持住了么。
然后一方说不给退了，一方就开贴了。
对，看帖子的内容应该是这样。
香大，建议以后把同类事情的解决方案设成斑规吧。
买家收到defective的咚咚，是应该1）先给卖家寄回去，卖家收到再付钱。
还是，2）卖家先退钱，买家收到钱再把东西寄回给卖家。
我知道版内有些例子是按照2）处理的，比如前阵子一双鞋不同颜色，还有转的包说NWT但是带污渍的。
但是可能也有案子是按照1）处理的。
re，
这个我给传达一下吧，俺决定不了。
姊姊，为啥你总是用英文呢？虽然你的英文很好懂。xixi....
I haven't typed chinese for years.
我不知道你说的是啥case，但是我的钱包没有颜色问题，不能和你所谓的case等同。
色差和拉链不好，都属于质量问题？
re，
这个我给传达一下吧，俺决定不了。
换版斑竹呢？现在是夏天瓦~~~不会猫冬去了吧~~~
re，
这个我给传达一下吧，俺决定不了。
mm都成了实际上的代理版主了。完全没人管吗？
颤颤巍巍的说 为啥最初不按照卖家说的退货然后退钱？我觉得合理啊，这点信任感都没有何必来唤版呢
而且我买过东西的任何网站貌似都是先退货才退钱。。。
ebay我也退过有质量问题的东西，卖家也是跟我说寄回来他检查过后给refund。。。也顺利renfund了
现在要想解决问题，买卖双方就各退一步吧，青梅给寄回去，然后卖家mm也别要什么道歉之类了，大家知道你们俩都是好mm～～
俺第一天爬楼的时候就提出这个观点了，我也觉得退货后退钱是合理的。这里买卖都是平等的，任何一方都不是上帝。
本来卖家寄货的时候也没发现有问题或者说根本不存在这个问题，她不是故意卖次货，假货或者违反版规
所以，这种情况跟别的那些收到NWT有污点的case有点不一样，那些case很可能是卖主早就知道有问题，而故意隐瞒。所以先退款再退货。
[此贴子已经被作者于2009-7-22 13:09:56编辑过]
我没有想迷惑谁，请你讲话注意一下好么？要迷惑人的自己心里清楚。我只是想说明一下，我18号就说了可以给她退。日子希望大家别搞错，并不是昨天才说的。我回这个短信是因为她非要我先退款，才寄货，我接受不了这个条，才说没法退的。
mm你也不要生气了，你的心情我能理解。两边都让让步嘛，道歉就算了吧，青梅mm也没有对你说非常过分的话，她只是希望先退钱再退货而已嘛。两边都是好mm，大家是陌生人，有防备心总是能理解的。
我没有想迷惑谁，请你讲话注意一下好么？要迷惑人的自己心里清楚。我只是想说明一下，我18号就说了可以给她退。日子希望大家别搞错，并不是昨天才说的。我回这个短信是因为她非要我先退款，才寄货，我接受不了这个条，才说没法退的。
mm到这个地步，你们大概谁的不信任谁了。你们不如你们个让一步。
你先refund $50, 然后青梅mm寄东西。然后你收到东西再refund the rest.
你们两个分return shipping的钱。
你觉得呢？
我不知道你说的是啥case，但是我的钱包没有颜色问题，不能和你所谓的case等同。
说到底你还是不觉得钱包有问题，买家是在无理取闹么。。
质量问题，包括颜色，刮痕，拉链，抽丝。。。。。，其中包括钱包的一角皮子没缝好。
anyway，其实我觉得这两个mm都没有什么错，只是因为太想维护自己的利益太怕吃亏，反而有时候不能信任对方。其实在俺这个外人看来，我相信
两个Mm都不会做那种故意拿完了钱不退货，或者收到退货又拒不退款的那种没品的事情，毕竟以后还要来班上混。所以其实双方谁退一步，这个事情就解决了。
如果两个人都不愿意退让，就永远解决不了。
不过我仍然没收到买主妹妹的回复，不知道是不是正在琢磨钱包能不能修好？如果能修好就太好咧～
当然前边那个Mm提出的卖家先refund一半 也是一个好主意，我记得以前有的case是这么解决的。
mm到这个地步，你们大概谁的不信任谁了。你们不如你们个让一步。
你先refund $50, 然后青梅mm寄东西。然后你收到东西再refund the rest.
你们两个分return shipping的钱。
你觉得呢？
哎呀。。。真是的
这个不是很简单的事情吗？send it back with dc/insurance and ask for the refund. if the seller does not comply, dispute her via paypal. What are all these discussions about?
re，
这个我给传达一下吧，俺决定不了。
谢谢香大，呵呵
哎呀。。。真是的
这个不是很简单的事情吗？send it back with dc/insurance and ask for the refund. if the seller does not comply, dispute her via paypal. What are all these discussions about?
mm麻烦你先爬楼在说话。
用payment owed是不能dispute的。
mm到这个地步，你们大概谁的不信任谁了。你们不如你们个让一步。
你先refund $50, 然后青梅mm寄东西。然后你收到东西再refund the rest.
你们两个分return shipping的钱。
你觉得呢？
我觉得这个可行。
我要求24号寄到是在这里就说 的，你自己看看我们的短信吧。那时候是18号，她有足够的时间寄给我，并不是昨天我才讲的！我态度不好，是因为她开贴在先，没有什么是不能好好讲的，请你看看红字，我有没有开始就态度不好呢？？我要求道歉也是有原因的，请你去爬楼看看好了。没爬的话，就辛苦你爬好了再来讲话。
2009-7-18 21:54:08，玉米蛋糕给您发送的消息！
消息标题：RW: RW: RW: RW: bv
俺还是没看清到底是啥问题，不过没关系了，mm觉得不好用，我就再跑一趟saks吧，不过我下个周五，24号离开。。。，要2号才来，希望我能在24号前收到。如果我24前收不到，那就等2号了，这么长时间，怕弄丢了就不好了。
楼都爬了，所以说我觉得一开始你的态度还不错的，买家当时如果要退完全没问题。我也不清楚买家为什么非纠缠在先退钱还是货上，而且本来不算问题的问题非到版上来把问题扩大话，然后吵到后来，互相都不太客气了，你昨天晚上说非要买家道歉＋24号到就有些故意为难买家了。大家都有不客气的地方，无所谓道歉不道歉了
anyway，其实我觉得这两个mm都没有什么错，只是因为太想维护自己的利益太怕吃亏，反而有时候不能信任对方。其实在俺这个外人看来，我相信
两个Mm都不会做那种故意拿完了钱不退货，或者收到退货又拒不退款的那种没品的事情，毕竟以后还要来班上混。所以其实双方谁退一步，这个事情就解决了。
如果两个人都不愿意退让，就永远解决不了。
不过我仍然没收到买主妹妹的回复，不知道是不是正在琢磨钱包能不能修好？如果能修好就太好咧～
当然前边那个Mm提出的卖家先refund一半 也是一个好主意，我记得以前有的case是这么解决的。
辛苦香mm了。换班版主也不来。。。
哎呀。。。真是的
这个不是很简单的事情吗？send it back with dc/insurance and ask for the refund. if the seller does not comply, dispute her via paypal. What are all these discussions about?
payment owned under personal tab cannot be disputed since it's not supposed to be business related
哎呀。。。真是的
这个不是很简单的事情吗？send it back with dc/insurance and ask for the refund. if the seller does not comply, dispute her via paypal. What are all these discussions about?
If you sent the money through personal-payment owned, I don't think you can dispute it.
mm麻烦你先爬楼在说话。
用payment owed是不能dispute的。
说到这个
我觉得paypal现在越来越讨厌
现在换版大部分都是personal的来转钱的
都不能dispute了。。嗨。。。
mm麻烦你先爬楼在说话。
用payment owed是不能dispute的。
你打电话到paypal一定可以dispute的。。。just make sure that you state conditions in the message box
况且认识seller德人也不是一个两个，她敢不还钱吗？
我也喜欢青梅老大，不过有些东西让一步，海阔天空
我再说一遍，在我手里，没有这个问题！没有色差，请你不要搞混了。
皮子是不是翻起来的我确实没有看到，请问你买个high end 品牌的钱包会检查这么仔细么？但是在我手里拉链绝对是好用的。也哟mm给我证明。皮子是翻起来的，拉链好用，也是质量问题么？质量问题的范围很大，你买任何的东西，都不是完美的，哪怕是爱马仕的包。肯定都或多或少的有瑕疵，更何况是白菜。上次我买的一件larok的衣服，有一块有点脏，我也无所谓，因为白菜啊。而且我也说过很多次了，啥原因都无所谓，我可以给她退。还不够么？
你打电话到paypal一定可以dispute的。。。just make sure that you state conditions in the message box
况且认识seller德人也不是一个两个，她敢不还钱吗？
我也喜欢青梅老大，不过有些东西让一步，海阔天空
mm like i said. 麻烦你爬楼。
青梅已经contact paypal a long time ago 了。they can't dispute payment owed, since it's a personal, but business transaction.
If you sent the money through personal-payment owned, I don't think you can dispute it.
how about calling them up for unauthorized transaction? basically, you can use all kinds of ways to get your money back, but u have to make sure that the item is returned properly to the shipper.
[此贴子已经被作者于2009-7-22 13:25:41编辑过]
你打电话到paypal一定可以dispute的。。。just make sure that you state conditions in the message box
况且认识seller德人也不是一个两个，她敢不还钱吗？
我也喜欢青梅老大，不过有些东西让一步，海阔天空
i doubt this would work, and even worse, this may bring trouble to the seller/buyer, for example if paypal investigates further, it may suspend the account that violates the policy.
mm like i said. 麻烦你爬楼。
青梅已经contact paypal a long time ago 了。they can't dispute payment owed, since it's a personal, but business transaction.
双方没有什么大错儿
也没有人诬蔑你啥
所以还是解决好问题先吧
总不能搁这无聊的盖楼
不过不管怎么样出示发票都是合理的要求
how about calling them up for unauthorized transaction? basically, you can use all kinds of ways to get your money back, but u have to make sure that the item is returned properly to the shipper.
[此贴子已经被作者于2009-7-22 13:25:41编辑过]
这不是说谎么？