大家帮我看看这个我应该要求退吗？ -- 投诉玉米蛋糕

班上100刀买了bv coin wallet, 收到后发现拉链打不开，想了很多办法打开了，发现拐角内侧的皮子脱开，拉和的时候夹注了
 


这是一侧有问题的地方，本来拐角处应该处理成弧形，但是没处理所以拉链很容易蹭到拉坏致使皮子外翻夹注
 
 

此主题相关图片如下a2.jpg：

 
这是另一侧没问题的同一个位置
 

 
这个是卖家的照片，没有照到有问题的地方
 
卖家的帖子
http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?boardid=355&topicid=607683&skin=0
 
还有如果有mm认为这不是质量问题愿意接手的话，请跟贴，我转。
 
卖家的答复和我的回应在319楼
 

[此贴子已经被换版私访员于2010/4/9 11:59:39编辑过]

现在的问题：是俺应该自己修成弧角贴好，砸好别去找卖家麻烦还是应该坚持退掉，请banban给各说法。
 
我还可以贴往来的短信，我一直很客气，但是卖家好像在do me a favor,但是这个是不是应该判定是质量问题啊，毕竟不是便宜的东西，引用卖家mm的话“这是bv的东西，不是地摊货，我不是不能给你退，只是换班的规矩，之前我也说到很清楚了”
 
是不是换版有质量问题的东西也不能退？（请教banban，好像saks是给退的）。
 
有mm提过邮费，我和卖家在同一个州，6oz的东西，卖家用了priority，钱包走了5天到了我手里，所以过来的邮费我付了5刀。
 
在2009-7-17 14:08:08，青梅给您发送的消息！
消息标题：rw: rw: rw: bv
mm,令钱包我今天收到了，但是拉链是坏的，我可以寄给你退了吗？谢谢
 
在2009-7-17 14:16:11，青梅给您发送的消息！
消息标题：rw: rw: rw: bv
mm,令钱包的拉链根本拉不开，我们这儿没有saks，只能退给你了，谢谢
 
在2009-7-17 18:33:07，玉米蛋糕给您发送的消息！
消息标题：rw: rw: rw: rw: bv
it is wired,  i try all of them, they are working pretty well. please try agian, thanks. and as i said, huanban rules, no return.
 
在2009-7-17 18:40:39，青梅给您发送的消息！
消息标题：rw: rw: rw: rw: rw: bv
mm，我家ld费了想了好多办法才帮我打开的拉链，钱包的里侧有皮子起来了，所以拉德时候很容易加注。我知道换班大家默认是没有质量问题是不退不换的，现在显然这个有问题，我想saks也是肯定可以退的。希望mm可以帮忙work out 这个问题，谢谢
 
在2009-7-17 21:06:57，玉米蛋糕给您发送的消息！
消息标题：rw: rw: rw: rw: rw: rw: bv
mm，我买回来，照相的时候还是好好的，没有问题，给你看我照的拉开来照的照片
http://lh3.ggpht.com/_sx_c2hnguvc/slfpo08wuti/aaaaaaaaatg/tmcckhvf96s/s400/bv%20wallet%20001.jpg
你说这是质量问题，我不能承认，这是bv的东西，不是地摊货，我不是不能给你退，只是换班的规矩，之前我也说到很清楚了。
 
在2009-7-17 21:29:07，青梅给您发送的消息！
消息标题：rw: rw: rw: rw: rw: rw: rw: bv
mm，你没拍到有问题的地方，我可以发清晰大图给你。
 
在2009-7-17 22:42:59，青梅给您发送的消息！
消息标题：rw: bv
mm,很感谢你转给我这个令钱包，但是它有质量问题，我可以给你清晰的大图，mm买的时候没有注意也是因为它在边角的位置，mm的图片也没有排到拉链里侧角部，那儿有块皮子脱开外翻，现在如果不把皮子修整好随时都可能拉上夹住打不开.
而且换班和mm的帖子里的不退不换都是没有质量问题吧。我也觉得名牌的质量比一般品牌好，但是谁也不能保证任何一个都没质量问题是不？
听说saks只30天内可以退，mm能尽快答复我，我好把图片发给你，看看怎么解决？
 
在2009-7-17 22:45:01，玉米蛋糕给您发送的消息！
消息标题：rw: rw: bv
那你把图片给我看看吧。
 
在2009-7-17 22:54:52，青梅给您发送的消息！
消息标题：rw: rw: rw: bv
http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?boardid=355&topicid=611518&star=4&page=1
 32 楼
 
在2009-7-18 21:54:08，玉米蛋糕给您发送的消息！
消息标题：rw: rw: rw: rw: bv
俺还是没看清到底是啥问题，不过没关系了，mm觉得不好用，我就再跑一趟saks吧，不过我下个周五，24号离开。。。，要2号才来，希望我能在24号前收到。如果我24前收不到，那就等2号了，这么长时间，怕弄丢了就不好了。
我的地址：
 
在2009-7-18 23:58:38，青梅给您发送的消息！
消息标题：rw: rw: rw: rw: rw: bv
mm，我paypal,
是不是应该先refund我，然后我再寄给你是不？
 
在2009-7-19 8:38:30，玉米蛋糕给您发送的消息！
消息标题：rw: rw: rw: rw: rw: rw: bv
我要收到后，检查没有问题了，才给refund。谢谢。。
 
在2009-7-19 9:32:47，青梅给您发送的消息！
消息标题：rw: rw: rw: rw: rw: rw: rw: bv
检查没有问题？我周五收到后，发现有问题一直在联系mm阿。
 
在2009-7-19 9:41:49，玉米蛋糕给您发送的消息！
消息标题：rw: rw: rw: rw: rw: rw: rw: rw: bv
我不觉得这个是问题，你要退我也同意给你退。但是要我收到以后。谢谢。。。。。我要出门了。短信已经满了。你要是要退就退回来，我收到后给你退钱。
 
在2009-7-19 9:48:56，青梅给您发送的消息！
消息标题：rw: rw: rw: rw: rw: rw: rw: rw: rw: bv
mm，如果不是问题我不会一直发短信要求退，现在钱包内角皮子破了，拉链根本不敢拉上，拉上就怕夹注打不开，这还不是问题？那什么是问题？我也是先paypal mm后mm才给我寄的钱包，请mm也先paypal我，谢谢。
 
在2009-7-19 10:13:35，玉米蛋糕给您发送的消息！
消息标题：rw: rw: rw: rw: rw: rw: rw: rw: rw: rw: bv
我已经说的很清楚了。我不认为这个是质量问题，mm请你做人不要太过分。我不打算给你退了，对不起！我也不会再回你的短信。谢谢。。。
 
在2009-7-19 10:14:13，青梅给您发送的消息！
消息标题：rw: rw: rw: rw: rw: rw: rw: rw: rw: rw: rw: bv
________________________________________
那我只好投诉了。
======在 2009-7-19 10:13:35 您来信中写道：======
我已经说的很清楚了。我不认为这个是质量问题，mm请你做人不要太过分。我不打算给你退了，对不起！我也不会再回你的短信。谢谢。。。
======================================
 
现在卖家坚持要我道歉，而且24号之前寄到，我让卖家给我receipt，她也不肯，请教斑竹怎么办？
[此贴子已经被作者于2009-7-22 1:04:59编辑过]

强贴留名
 

俺也留名～～～～～～～～～～～～～～～～～···

留名

留名
今天很热闹阿。
 

又一个高楼嘛？发现一到周末就适合打酱油呀。

隔壁的高楼，近来填一砖。。。。。。。。。。。。。。。

MARK   

占个地方 留个名字.............

 mark.........................

这个是质量问题，根本就不能用了，应该去退的呀。

质量问题，退给卖家吧。。。卖家应该可以退的呀。。。

邮费么，这么个小东西不会很贵吧。。。卖家买家好好商量下，遇到这种事情谁也不想的呀。。。

希望快点解决。。。

我决定，太时尚的坑里改打醋了。

这个卖家找到商场都可以退换个

 围观一下．．．．

以下是引用moontian在2009-7-19 11:28:00的发言：
质量问题，退给卖家吧。。。卖家应该可以退的呀。。。

邮费么，这么个小东西不会很贵吧。。。卖家买家好好商量下，遇到这种事情谁也不想的呀。。。

希望快点解决。。。

卖家不给退

 看看                            

抢前3排。。。。。。。。

明显质量问题啊

全新的品牌货, 估计卖家也没仔细检查, 也不好说就是人家的责任.

最多青梅出个邮费给寄回去呗... 或者两个人share, 邮费没几块钱的吧?...

以下是引用青梅在2009-7-19 11:32:00的发言：

    
    
     卖家不给退
    

那就等斑斑来给卖家下通知吧。。。

换班的东西有质量问题一定是可以退的，而要卖家收到肯定可以退到店里的啊，又不损失什么，只是要跑一趟。。。

唯一有争执的最多是寄回去的邮费，你们要商量下怎么出。

卖家为什么不肯退呢？

以下是引用青梅在2009-7-19 11:32:00的发言：

    
    
     卖家不给退
    
这个有质量问题，当然应该退啦

以下是引用wwn00在2009-7-19 11:35:00的发言：
明显质量问题啊

全新的品牌货, 估计卖家也没仔细检查, 也不好说就是人家的责任.

最多青梅出个邮费给寄回去呗... 或者两个人share, 邮费没几块钱的吧?...

过来的邮费我出了5刀，原因见2楼，现在因为我要求先refund我，我再寄回去，卖家觉得我太过分，已经不给我退了

以下是引用moontian在2009-7-19 11:35:00的发言：


那就等斑斑来给卖家下通知吧。。。

换班的东西有质量问题一定是可以退的，而要卖家收到肯定可以退到店里的啊，又不损失什么，只是要跑一趟。。。

唯一有争执的最多是寄回去的邮费，你们要商量下怎么出。

还没提及回去的邮费呢

以下是引用moontian在2009-7-19 11:28:00的发言：
质量问题，退给卖家吧。。。卖家应该可以退的呀。。。

邮费么，这么个小东西不会很贵吧。。。卖家买家好好商量下，遇到这种事情谁也不想的呀。。。

希望快点解决。。。

同意！！
 
退给商店去吧！反正不是地摊货........

俺也留名～～～～～～～～～～～～～～～～～···

以下是引用青梅在2009-7-19 11:39:00的发言：

    
    
     还没提及回去的邮费呢
    

我的意思是，按照斑规，卖家必须给你退钱的，这个完全不会有争议。

唯一有争议的可能是到时候你寄回去的邮费谁出的问题。

没关系你等1/2天吧，斑斑出现肯定让卖家退钱给你的，别担心：）

再来打一斤生抽。。。。。。。。

又来个潜力高楼~留个名

以下是引用青梅在2009-7-19 11:38:00的发言：

过来的邮费我出了5刀，原因见2楼，现在因为我要求先refund我，我再寄回去，卖家觉得我太过分，已经不给我退了
 
这个可能因为卖家觉得不是自己的责任，所以不愿意先refund你，自己承担全部风险（例如邮寄回去路上可能的损坏/丢失，以及退货的可能性与否）。
 
再好好沟通一下？？

以下是引用塞外奇侠在2009-7-19 11:43:00的发言：

    
    
      
     这个可能因为卖家觉得不是自己的责任，所以不愿意先refund你，自己承担全部风险（例如邮寄回去路上可能的损坏/丢失，以及退货的可能性与否）。
      
     再好好沟通一下？？
    

建议买家mm到时候买保险和signature confirmation, 防止邮寄过程中出问题：）

huaren.us in, another tall building................................................

 今天高楼真多。。。

以下是引用moontian在2009-7-19 11:45:00的发言：

    
    
建议买家mm到时候买保险和signature confirmation, 防止邮寄过程中出问题：）

    
re!~

个人觉得吧, 其实退货的时候要求先退东西后退钱比较合理... 在网站上买东西也是这样的呀~

以下是引用wwn00在2009-7-19 11:50:00的发言：

re!~

个人觉得吧, 其实退货的时候要求先退东西后退钱比较合理... 在网站上买东西也是这样的呀~

如果质量问题，网站会包来回的邮费吧

以下是引用wwn00在2009-7-19 11:50:00的发言：

re!~

个人觉得吧, 其实退货的时候要求先退东西后退钱比较合理... 在网站上买东西也是这样的呀~

 
我觉得，如果问题是卖家的，比如物品和描述不一致，可以要求先refund, 是合理的。
 
如果问题不是卖家的，那么应该协商。要求卖家完全refund有点为难。因为邮寄退回也是有风险。

请教大家怎么贴msg,好像太大了

以下是引用wwn00在2009-7-19 11:50:00的发言：

re!~

个人觉得吧, 其实退货的时候要求先退东西后退钱比较合理... 在网站上买东西也是这样的呀~

是啊, 我在恶霸上都是PAYPAL要求我先提供TRACKING#, 等东西到了卖家那里才会给我REFUND啊~~~

 高楼不断平地起呀，这肯定是要高的。
有质量问题卖家应该先知道的呀，（引用：更新俺家猪给买到的saks 的bv。两个颜色都不是俺的茶，放上来转了。）这就不要再转了吗，直接退店了去就好了。

可怜
大家都貌似去那座高楼了，这里木有人气．．．

没看懂！这个钱包是啥问题啊？拉链拉不开？图里是能拉开的呀？

 哇哇，俺当初还想排这个木有排上捏

我也来打个酱油把。。。

 
mark

预感是又一高楼，mark mark

以下是引用nofeelingx在2009-7-19 12:11:00的发言：
没看懂！这个钱包是啥问题啊？拉链拉不开？图里是能拉开的呀？
用了半小时拉开的

喔，今天好多高楼啊。。。。。。。。。。。。。。。。。。

以下是引用青梅在2009-7-19 12:26:00的发言：

用了半小时拉开的
我觉得卖家当然是要退货的，而且要负责运费。。 我看了一下，这个是她lg买了给她，然后她要转的，不是后来她说再去帮大家看看，有就带回来的无偿代购 （代购这个case， 我觉得买家只能自认倒霉，付来回运费，然后卖家去店里退货）。。
但是梅梅，如果卖家真的不讲理，不退货的话，你也只能把旁边那个角剪圆，自己用了。。

打酱油的

 

 又起高楼了？？？？？？？？？？？？？？？？？

以下是引用青梅在2009-7-19 11:38:00的发言：

    
    
     过来的邮费我出了5刀，原因见2楼，现在因为我要求先refund我，我再寄回去，卖家觉得我太过分，已经不给我退了
    

我们在网上买东西也是先付款再收到东西，但是如果我们退东西也是退回去了，商家才会refund。
同样的道理，我觉得卖家mm首先同意了你退货（我觉得买家mm你已经很幸运了，至少卖家接受你退货），要求你先寄回去再退款，这也是人之常情。

lzmm好好跟卖家说说，你寄回去的邮费，看谁该负的责任多，谁就多出点



[此贴子已经被作者于2009-7-19 12:46:20编辑过]

以下是引用青梅在2009-7-19 12:26:00的发言：

    
    
     用了半小时拉开的
    


喔看懂了！原来我一直看的是没问题的那一张。

以下是引用okokook在2009-7-19 12:37:00的发言：

我觉得卖家当然是要退货的，而且要负责运费。。 我看了一下，这个是她lg买了给她，然后她要转的，不是后来她说再去帮大家看看，有就带回来的无偿代购 （代购这个case， 我觉得买家只能自认倒霉，付来回运费，然后卖家去店里退货）。。
但是梅梅，如果卖家真的不讲理，不退货的话，你也只能把旁边那个角剪圆，自己用了。。
嗯，我也做好最坏打算，不行就买个教训吧

以下是引用青梅在2009-7-19 12:44:00的发言：

嗯，我也做好最坏打算，不行就买个教训吧
恩， 可怜的。。。 pat pat 梅梅。。。 刚刚忘了竟然用了我姐的id回你了。。
 

以下是引用sunbestow在2009-7-19 12:43:00的发言：


我们在网上买东西也是先付款再收到东西，但是如果我们退东西也是退回去了，商家才会refund。
同样的道理，我觉得卖家mm首先同意了你退货（我觉得买家mm你已经很幸运了，至少卖家接受你退货），要求你先寄回去再退款，这也是人之常情。

lzmm好好跟卖家说说，你寄回去的邮费，可以跟卖家协商平摊。因为这个事件，大家都有部分责任，不全是卖家或者买家的责任。

[此贴子已经被作者于2009-7-19 12:43:37编辑过]
卖家现在不同意退！
 
我的责任就是手快强了这个钱包是不？

主要还是等卖家来。看他怎么说。

以下是引用nofeelingx在2009-7-19 11:20:00的发言：
又一个高楼嘛？发现一到周末就适合打酱油呀。
ah, I couldn't hardly catch up with the floors. co 打酱油

以下是引用nycdoudou在2009-7-19 12:46:00的发言：

恩， 可怜的。。。 pat pat 梅梅。。。 刚刚忘了竟然用了我姐的id回你了。。
 
恩，谢谢
 
我也是想好了才来发帖子的。

以下是引用青梅在2009-7-19 12:49:00的发言：

    
    
     卖家现在不同意退！
      
     我的责任就是手快强了这个钱包是不？
    

pat pat...你没责任。。。

卖家不同意退也得退，物品有质量问题必须退，这是换班的规矩。

以下是引用青梅在2009-7-19 12:44:00的发言：

    
    
     嗯，我也做好最坏打算，不行就买个教训吧
    

是啊，在网上买东西是有风险的
买之前考虑好，问清楚些。

我买东西之前，总是要问卖家很多问题，我知道这样可能会让卖家不耐烦
有时候考虑清楚后，我决定不买了，总是觉得很对不起卖家mm，也耽误人家不少时间。
但是这样也避免交易后不必要的麻烦了。

以下是引用青梅在2009-7-19 12:49:00的发言：

    
    
     卖家现在不同意退！
      
     我的责任就是手快强了这个钱包是不？
    
你没什么责任。别着急。

以下是引用青梅在2009-7-19 12:49:00的发言：

    
    
     卖家现在不同意退！
      
     我的责任就是手快强了这个钱包是不？
    

抢当然要抢了，即使抢到，付款前也要多问点你觉得能想到的问题吗
比如：mm你买之前有没有问卖家，这个钱包有没有瑕疵等等这些问题？

肯定要退，没得说。。。。。。。。。

以下是引用moontian在2009-7-19 12:52:00的发言：


pat pat...你没责任。。。

卖家不同意退也得退，物品有质量问题必须退，这是换班的规矩。

对。 照道理是一定要退的。。 至于先退货还是先退钱，我觉得好好沟通都不是问题。。
但是我觉得运费还是得卖家出的。。

以下是引用sunbestow在2009-7-19 12:56:00的发言：


抢当然要抢了，即使抢到，付款前也要多问点你觉得能想到的问题吗
比如：mm你买之前有没有问卖家，这个钱包有没有瑕疵等等这些问题？
人家肯定说没有。。 要是知道有这个问题的话她就不会拿出来转了，毕竟当时还是可以退回saks的。。。。
[此贴子已经被作者于2009-7-19 13:01:42编辑过]

你怎么100多买了个这么小的钱包呀
太不值得了

以下是引用sunbestow在2009-7-19 12:56:00的发言：


抢当然要抢了，即使抢到，付款前也要多问点你觉得能想到的问题吗
比如：mm你买之前有没有问卖家，这个钱包有没有瑕疵等等这些问题？
“it is wired,  i try all of them, they are working pretty well”
.‘这是bv的东西，不是地摊货’
 
上面是卖家mm说的，不是我说的

以下是引用nycdoudou在2009-7-19 12:59:00的发言：

对。 照道理是一定要退的。。 至于先退货还是先退钱，我觉得好好沟通都不是问题。。
但是我觉得运费还是得卖家出的。。
我一直好好说的，不过你看短信，怎么越来越是人家给我退是帮了我大忙，我晕

以下是引用nycdoudou在2009-7-19 13:00:00的发言：

    
    
     人家肯定说没有。。 要是知道有这个问题的话她就不会拿出来转了，毕竟当时还是可以退回saks的。。。。
     [此贴子已经被作者于2009-7-19 13:01:42编辑过]

    

对啊，卖家如果知道有问题就不会转了
也就是说，卖家不会故意不写清楚瑕疵问题啊

所以照我们第三者的这些推测
我前面那句话说错了，不是两个都有责任
而是这里的买家卖家都没错

以下是引用青梅在2009-7-19 13:03:00的发言：

“it is wired,  i try all of them, they are working pretty well”
.‘这是bv的东西，不是地摊货’
 
上面是卖家mm说的，不是我说的
对， 可能她try 的时候刚好没有夹到。。 但这也不能作为不退货的理由！！ 有质量问题就是有质量问题。。

以下是引用油菜汤在2009-7-19 13:01:00的发言：

你怎么100多买了个这么小的钱包呀
太不值得了
脑子进水了，还给自己找了个麻烦

支持退货         

以下是引用青梅在2009-7-19 12:49:00的发言：

    
    
     卖家现在不同意退！
      
     我的责任就是手快强了这个钱包是不？
    
是不是因为你说希望先refund再寄所以卖家不同意了？其实就是个时间问题，mm如果真的想解决问题把东西退掉的话，不如就买好dc保险什么的先退了吧
我要是fact搞错了就当我没说过

以下是引用angelsigh9在2009-7-19 13:17:00的发言：

是不是因为你说希望先refund再寄所以卖家不同意了？其实就是个时间问题，mm如果真的想解决问题把东西退掉的话，不如就买好dc保险什么的先退了吧
我要是fact搞错了就当我没说过


 
谢谢mm, 是卖家要求收到"检查没有问题了“再refund, 可是这个就是有质量问题啊？
[此贴子已经被作者于2009-7-19 13:24:03编辑过]

以下是引用sunbestow在2009-7-19 12:52:00的发言：


是啊，在网上买东西是有风险的
买之前考虑好，问清楚些。

我买东西之前，总是要问卖家很多问题，我知道这样可能会让卖家不耐烦
有时候考虑清楚后，我决定不买了，总是觉得很对不起卖家mm，也耽误人家不少时间。
但是这样也避免交易后不必要的麻烦了。


问题是问了...卖家也许没发现有这个问题..依然会说又不是小摊货..之类的

以下是引用sunbestow在2009-7-19 12:56:00的发言：


抢当然要抢了，即使抢到，付款前也要多问点你觉得能想到的问题吗
比如：mm你买之前有没有问卖家，这个钱包有没有瑕疵等等这些问题？
遏~~又不是小摊货...

以下是引用sunbestow在2009-7-19 13:06:00的发言：


对啊，卖家如果知道有问题就不会转了
也就是说，卖家不会故意不写清楚瑕疵问题啊

所以照我们第三者的这些推测
我前面那句话说错了，不是两个都有责任
而是这里的买家卖家都没错


 
Post By：2009-7-19 12:56:00




以下是引用青梅在2009-7-19 12:49:00的发言：

卖家现在不同意退！
 
我的责任就是手快强了这个钱包是不？

抢当然要抢了，即使抢到，付款前也要多问点你觉得能想到的问题吗
比如：mm你买之前有没有问卖家，这个钱包有没有瑕疵等等这些问题？

以下是引用青梅在2009-7-19 13:21:00的发言：

    
    
      
     谢谢mm, 是卖家要求收到没有问题再refund, 可是这个就是有质量问题啊？
麦加拿去saks应该可以退的，质量是有问题，帮个忙好啦。也有可能卖家试的时候没出现，都有可能的，试衣服都有可能拉链夹住出问题，不能怪我们弄坏的，本来就有问题咯。

    

以下是引用青梅在2009-7-19 13:21:00的发言：

    
    
      
     谢谢mm, 是卖家要求收到"检查没有问题了“再refund, 可是这个就是有质量问题啊？
     [此贴子已经被作者于2009-7-19 13:24:03编辑过]

    
她是不是意思说除了你这个“问题”以外没有其他问题了，保持原状，然后就给退款？
其实网站上都要先寄再refund，邮费你们再协商看看，毕竟邮费和货钱相比是小数目，能先退掉卖家也同意了，就先退吧，问题解决大家就都relieved，生气伤身体，pat pat mm

以下是引用nycdoudou在2009-7-19 12:59:00的发言：

    
    
     对。 照道理是一定要退的。。 至于先退货还是先退钱，我觉得好好沟通都不是问题。。
     但是我觉得运费还是得卖家出的。。
    
我新来的，有些东西想不明白。既然这里的规定是卖家不许盈利，那么卖家转东西就完全是作好事了？耽误自己的时间把好deal转给别人还分文不取。那出了问题为什么还要承担损失（运费之类）？卖家根本都没盈利还要赔时间，为什么还要赔损失费？

我想说的就是为什么换版是双重标准：卖东西时要求卖家不许盈利，和ebay划清界限；但是售后服务却要求和ebay和其他销售网站的相媲美。问题是那些网站能提供好的售后服务是因为他们有高额利润来承担这个风险。

谁给解释一下，谢谢。声明，我不认识任何当事人。

以下是引用nycdoudou在2009-7-19 12:59:00的发言：

对。 照道理是一定要退的。。 至于先退货还是先退钱，我觉得好好沟通都不是问题。。
但是我觉得运费还是得卖家出的。。
 
如果是代购，即使有质量问题，也得是买家出往返的运费，这个是换班的规定。因为代购是do buyer favor了。前面有 mm说，卖家是代购的bv.

以下是引用青梅在2009-7-19 13:03:00的发言：

    
    
     “it is wired,  i try all of them, they are working pretty well”
     .‘这是bv的东西，不是地摊货’
      
     上面是卖家mm说的，不是我说的
    
估计是最后一次拉上装包时拉的太紧了，但是之后就封上寄出了所以卖家也无从知道卡上了？
纯属臆测。。

以下是引用angelsigh9在2009-7-19 13:28:00的发言：

她是不是意思说除了你这个“问题”以外没有其他问题了，保持原状，然后就给退款？
其实网站上都要先寄再refund，邮费你们再协商看看，毕竟邮费和货钱相比是小数目，能先退掉卖家也同意了，就先退吧，问题解决大家就都relieved，生气伤身体，pat pat mm

谢谢mm, 我做好最坏打算，不生气的。
 
之所以发帖，想弄清楚几个事情
 
1。是不是换版有质量问题也不能退
 
2。转卖是不是跟代购不能等同
 
 

 进来打个酱油。。。。

以下是引用humming在2009-7-19 13:35:00的发言：

我新来的，有些东西想不明白。既然这里的规定是卖家不许盈利，那么卖家转东西就完全是作好事了？耽误自己的时间把好deal转给别人还分文不取。那出了问题为什么还要承担损失（运费之类）？卖家根本都没盈利还要赔时间，为什么还要赔损失费？

我想说的就是为什么换版是双重标准：卖东西时要求卖家不许盈利，和ebay划清界限；但是售后服务却要求和ebay和其他销售网站的相媲美。问题是那些网站能提供好的售后服务是因为他们有高额利润来承担这个风险。

谁给解释一下，谢谢。声明，我不认识任何当事人。


不是啦。这个不是代购性质的。。 如果是代购， 那么我觉得作为买家，如果卖家愿意退， 邮费啊，先退货还是先退钱啊，买家都不应该计较，毕竟人家是无偿费时间费力的抢好deal给你。。
在这件事上，是卖家买了钱包， 自己不想用，然后要卖掉的。。 是属于存货消化这一类的。。
 
 

以下是引用gogogirls123在2009-7-19 13:37:00的发言：

 
如果是代购，即使有质量问题，也得是买家出往返的运费，这个是换班的规定。因为代购是do buyer favor了。前面有 mm说，卖家是代购的bv.
不是代购的，你去看帖子。。 这个orange是本来就买了的，后来说去帮大家看看是去看有没有红色的。。

以下是引用humming在2009-7-19 13:35:00的发言：

    
     我新来的，有些东西想不明白。既然这里的规定是卖家不许盈利，那么卖家转东西就完全是作好事了？耽误自己的时间把好deal转给别人还分文不取。那出了问题为什么还要承担损失（运费之类）？卖家根本都没盈利还要赔时间，为什么还要赔损失费？

我想说的就是为什么换版是双重标准：卖东西时要求卖家不许盈利，和ebay划清界限；但是售后服务却要求和ebay和其他销售网站的相媲美。问题是那些网站能提供好的售后服务是因为他们有高额利润来承担这个风险。

谁给解释一下，谢谢。声明，我不认识任何当事人。

    

你好好看看版规吧，新来的来换班就要好好看看版规。。。

换班不是赢利场所，所以不能有利润。

转出的东西如果和描述不符合，或者有质量问题必须要退。

还有就是，很多在换班代沟东西的mm的确就是单纯做好事的（不是指楼里的这个卖家mm哈，她不是代购的说）。

以下是引用gogogirls123在2009-7-19 13:37:00的发言：

 
如果是代购，即使有质量问题，也得是买家出往返的运费，这个是换班的规定。因为代购是do buyer favor了。前面有 mm说，卖家是代购的bv.
不是代购哈，是她lg买了不喜欢退之前转的

打酱油路过～～～～～～

 进来看看

以下是引用nycdoudou在2009-7-19 13:39:00的发言：

    
    
     不是啦。这个不是代购性质的。。 如果是代购， 那么我觉得作为买家，如果卖家愿意退， 邮费啊，先退货还是先退钱啊，买家都不应该计较，毕竟人家是无偿费时间费力的抢好deal给你。。
     在这件事上，是卖家买了钱包， 自己不想用，然后要卖掉的。。 是属于存货消化这一类的。。
      
      
    
这样一说我倒能理解了。就是把卖家不想要的东西想成成本为零。她如果转出去就是纯赚，转不出去砸手里就一毛没捞着。所以相当于卖家的利润就是100％她的标价？

以下是引用humming在2009-7-19 13:45:00的发言：

这样一说我倒能理解了。就是把卖家不想要的东西想成成本为零。她如果转出去就是纯赚，转不出去砸手里就一毛没捞着。所以相当于卖家的利润就是100％她的标价？
这是什么逻辑？卖家白捡来的东西？（与这个case无关阿，只是不理解这个逻辑）

大家还是商量解决,还是应该退了 毕竟是质量问题，照片看不出来呀

以下是引用humming在2009-7-19 13:45:00的发言：

这样一说我倒能理解了。就是把卖家不想要的东西想成成本为零。她如果转出去就是纯赚，转不出去砸手里就一毛没捞着。所以相当于卖家的利润就是100％她的标价？
这个看不懂，难道卖家MM的东西是店里抢来的？？？？

以下是引用青梅在2009-7-19 13:40:00的发言：

不是代购哈，是她lg买了不喜欢退之前转的
 
那卖家mm应该退货，并且负但退货运费，因为这是质量问题呀。
 
有可能卖之前没有拉开拉链查看。2个人都消消气。pat pat....

以下是引用humming在2009-7-19 13:45:00的发言：

这样一说我倒能理解了。就是把卖家不想要的东西想成成本为零。她如果转出去就是纯赚，转不出去砸手里就一毛没捞着。所以相当于卖家的利润就是100％她的标价？
倒也不能这么理解。。 卖家当时是可以退的。。 就是说她愿意退货还是卖掉， 哪个对她更方便一点，哪个cost更小一些 （邮费，油费，时间，精力）。。
 

以下是引用humming在2009-7-19 13:45:00的发言：

这样一说我倒能理解了。就是把卖家不想要的东西想成成本为零。她如果转出去就是纯赚，转不出去砸手里就一毛没捞着。所以相当于卖家的利润就是100％她的标价？
是这样本来买来的东西不喜欢可以退掉或者转掉。
 
如果喜欢来换班转掉旧应该先检查东西是不是没质量问题（当然谁没个疏忽呢）
 
如果有了质量问题是不是应该承认解决，而不是拿出个do others a favor 去解决呢？
 
我买了东西，但不是请了个爷，要赔小心，还要说话注意语气。

以下是引用juju0818在2009-7-19 13:50:00的发言：

    
    
     这是什么逻辑？卖家白捡来的东西？（与这个case无关阿，只是不理解这个逻辑）
    
俺正试着理解到底换版认为卖家的“利润”是多少，以至于该承担相应的售后服务。
刚有个mm解释是相当于卖家存货消化基货，我这不试着理解一下嘛

以下是引用最后一朵黑玫瑰在2009-7-19 13:55:00的发言：

这个看不懂，难道卖家MM的东西是店里抢来的？？？？
我觉得这个mm她想说的是类似沉没成本之类的意思。。。。。。。。。。