时尚处女奔(奔在2楼、3楼)

红豆酒酿
楼主 (北美华人网)
保险是geico,不到三年的车一直是全保。一个半月前出了车祸,两方目前对责任问题还在扯皮。出车祸第一时间打电话给geico,geico说全保我们最多就付500的deductible,让我们把车拖到一家bodyshop去(他没有让我们拖到geico自己的修车铺,事实上直到几次交涉之后我们才知道他们自己还有修车铺)。我们拖到dealer合作的修车铺去,geico估价8000,但是bodyshop要价11500。geico不肯多加钱,bodyshop说geico给的价格修得不能保证安全。所以现在geico给了两个options:
1、还在这家修,但是差价自付,就是3500(应该包括deductible)
2、拖到geico的修车铺去,我们不用再给geico修车铺出钱(估价就按8000的修车费修,真心怀疑活儿会不会很糙),但是现在车子已经打开了也做了一些活儿,geico也已经支付了8000给现在这家修车铺,所以就让我们掏这么多算是把前面的花费自付掉。
车子在bodyshop那里已经小两个月了,折腾得我筋疲力尽,真是不知道什么时候才能搞定。
有这个理儿吗?全保保到自己要付几千块钱修车?该怎么维权呢?谢谢大家出谋划策!!!
A
Aliciaqiu
2 楼
全保,不是自己掏deductible吗???
红豆酒酿
3 楼
应该是啊,但是现在geico就死活不干,“要么你们就在那儿修,比我们估价高的部分自付;要么你们在我们修车铺修,但是把我们之前付给那家修车铺那5000刀还给我们先”

这不是耍流氓吗


全保,不是自己掏deductible吗???

Aliciaqiu 发表于 4/5/2017 5:29:00 PM
M
Madonna2
4 楼
车是要在保险公司指定的shop里修的,他们与保险公司有contract,什么样的活charge什么样的钱,质量是保证的,你现在再别处修,只能自己付差价。并不是越贵越好
C
CINDYCINDYBABY
5 楼
那是因为修车铺选得不对,你这就像看病去out of network 的医院看,自己就要掏腰包了。当时geico怎么跟你说修车铺的,你要不要跟保险公司交涉说它的客服误导你们选错了修车铺,要求保险补偿你。
l
lifetobepositive
6 楼
所以保险不能选geico,我上次 车祸车行报价9700,自付500,其他保险公司处理
红豆酒酿
7 楼
我们打电话,geico说你们自己找bodyshop


那是因为修车铺选得不对,你这就像看病去out of network 的医院看,自己就要掏腰包了。当时。

CINDYCINDYBABY 发表于 4/5/2017 5:34:00 PM
红豆酒酿
8 楼
geico和现在这家修车铺在某些修不修的项目上谈不拢。bodyshop说这这这是要修的,不修有安全隐患;geico说你说的这些都没必要修


车是要在保险公司指定的shop里修的,他们与保险公司有contract,什么样的活charge什么样的钱,质量是保证的,你现在再别处修,只能自己付差价。并不是越贵越好

Madonna2 发表于 4/5/2017 5:34:00 PM
孔雀翎
9 楼
第一次让你们拖去的Bodyshop,有留证据是他们让你拖去的吗? 如果有, 就拿这个跟他们说, 是他们选择的Bodyshop,并不是你们自己做主的, 现在Bodyshop和他们的估价有差价,是因为什么原因? Bodyshop在没有经过保险批准以前,是不可以动手修的, 打开Body估价不能算钱的, 如果Bodyshop没有经过保险批准修了, 那是修车铺的责任。
伊波拉
10 楼
第一次让你们拖去的Bodyshop,有留证据是他们让你拖去的吗? 如果有, 就拿这个跟他们说, 是他们选择的Bodyshop,并不是你们自己做主的, 现在Bodyshop和他们的估价有差价,是因为什么原因? Bodyshop在没有经过保险批准以前,是不可以动手修的, 打开Body估价不能算钱的, 如果Bodyshop没有经过保险批准修了, 那是修车铺的责任。
孔雀翎 发表于 4/5/2017 5:44:18 PM
re
M
Madonna2
11 楼
我以前用过gieco,也修过,谈不拢的情况还没碰见过,那是指定的shop, 而且修了以后是 life time warranty。不是指定的shop,就难说了,车铺有很多猫腻,你也不知道哪些该修,哪些不用修。
c
cartier
12 楼
车是要在保险公司指定的shop里修的,他们与保险公司有contract,什么样的活charge什么样的钱,质量是保证的,你现在再别处修,只能自己付差价。并不是越贵越好
Madonna2 发表于 4/5/2017 5:34:15 PM
yes
大喜妞
13 楼
blessss
孔雀翎
14 楼
车是要在保险公司指定的shop里修的,他们与保险公司有contract,什么样的活charge什么样的钱,质量是保证的,你现在再别处修,只能自己付差价。并不是越贵越好
Madonna2 发表于 4/5/2017 5:34:15 PM
没有的事!
保险公司只能推荐, 不能强迫你在他指定的地点修车。 他们推荐的,好处是不需要他们验车批准, 修车铺拿到车就可以开修, 而且保险往往会给你的Deduction一个折扣, 比如500刀变成400刀这样。 如果你有自己习惯的修车铺或者Dealer, 你完全可以拿去修, 但是需要修车铺把验车和估价单送保险批准,才能开始修,这样修车时间可能会拖的久一些。
红豆酒酿
15 楼
出了车祸打电话给geico,geico说找家修车铺,没指定任何修车铺,我就拖到dealer那里了。估价有差是geico觉得很多不用修,但是修车铺觉得是必须修的。第一次inspection的时候估价差不多,geico给了钱让去买零件,修车铺买全了零件开始边干边看,大概发现更多问题就加钱了,geico就不同意了,说顶多出到8000,但是修车铺estimate到一万多


第一次让你们拖去的Bodyshop,有留证据是他们让你拖去的吗? 如果有, 就拿这个跟他们说, 是他们选择的Bodyshop,并不是你们自己做主的, 现在Bodyshop和他们的估价有差价,是因为什么原因? Bodyshop在没有经过保险批准以前,是不可以动手修的, 打开Body估价不能算钱的, 如果Bodyshop没有经过保险批准修了, 那是修车铺的责任。

孔雀翎 发表于 4/5/2017 5:44:00 PM
楠得一乖
16 楼
geico的修车铺都是合作的吧?我在geico修过,是刮蹭,修完一点看不出来
红豆酒酿
17 楼
我们现在就是陷入这样一个局面:修车铺报修的项目和价格geico不同意,其实是一开始同意后来涨价了就不同意了,然后局面就僵持不下了。那保险公司就是不批准能怎么办?难道这个case就无限制拖延下去了?


没有的事!
保险公司只能推荐, 不能强迫你在他指定的地点修车。 他们推荐的,好处是不需要他们验车批准, 修车铺拿到车就可以开修, 而且保险往往会给你的Deduction一个折扣, 比如500刀变成400刀这样。 如果你有自己习惯的修车铺或者Dealer, 你完全可以拿去修, 但是需要修车铺把验车和估价单送保险批准,才能开始修,这样修车时间可能会拖的久一些。

孔雀翎 发表于 4/5/2017 5:50:00 PM
红豆酒酿
18 楼
geico从来没有说我得把车送去geico的修车铺,如果提前告诉我送到别的修车铺要自己掏差价,我肯定会三思后行的,所以我们才会送去买车的dealer的修车铺


geico的修车铺都是合作的吧?我在geico修过,是刮蹭,修完一点看不出来

楠得一乖 发表于 4/5/2017 5:53:00 PM
l
laurenplus
19 楼
geico 程序还是正确的... 去geico 指定的地方没啥不好
你自己找的修车行也有猫腻..,就看准你不爽geico 就说些锦上添花的给你修
l
lifetobepositive
20 楼
我们家用的MetLife,出事后,给打电话,电话给了我两个附近的修车点,我查了下yelp评价都不错,就去了近的一家。保险公司当天给我租了一个星期的车,然后所有剩下的就保险公司和维修的解决,我就之后还车提车确认了下。就出了500。Geigo扯皮的事,我朋友有过。所以你最好问下他们推荐哪个地方修,这样通过率比较高。
红豆酒酿
21 楼
现在就是对哪些是必修的谈不拢,geico说这这这都不用修,修车铺说就得修。问题是哪里可以仲裁这些项目到底是不是必修?谁说了算?


我以前用过gieco,也修过,谈不拢的情况还没碰见过,那是指定的shop, 而且修了以后是 life time warranty。不是指定的shop,就难说了,车铺有很多猫腻,你也不知道哪些该修,哪些不用修。

Madonna2 发表于 4/5/2017 5:47:00 PM
孔雀翎
22 楼
我自己的Case:
前几年的时候LG在路上开,一辆车从自己车库倒出来撞了我们的车头, 当时感觉就是越一个掌心那么大的凹痕, 没有破裂, 想着最多不过换个杠,我们是送的自己的Dealer, Toyota的, 就报了自己的保险公司Policy#给车行就行了。 是对方的责任, 对方保险认得很痛快, 所以车行问走自己的保险还是对方保险,我们就用了对方的。
对方保险去看了车之后开了1千刀不到的支票吧,我们就交给车行开始修车, 对方保险给我们租了车。 结果过两天车行说打开Body之后发现里面也有要换的东西, 然后又是对方保险来验车批准, 零件还要现order, 最后总共花了3千多刀, 用了一个多月的时间才搞好, 修车和租车都是对方保险支付的。
红豆酒酿
23 楼
geico从来没有指定地方给我去,就说你拖走吧,告诉我们拖哪儿了我们派人去看。我都要哭了……


geico 程序还是正确的... 去geico 指定的地方没啥不好
你自己找的修车行也有猫腻..,就看准你不爽geico 就说些锦上添花的给你修

laurenplus 发表于 4/5/2017 5:56:00 PM
孔雀翎
24 楼
现在就是对哪些是必修的谈不拢,geico说这这这都不用修,修车铺说就得修。问题是哪里可以仲裁这些项目到底是不是必修?谁说了算?

红豆酒酿 发表于 4/5/2017 5:57:57 PM
保险公司说了算, 但是我觉得你可以要求 车行把估价单给你一份, 然后让Geico把不肯修的部分挑出来跟你。你把Geico挑出来的项目拿去问修车行, 并且最好再找一家修车行问问 ,这些项目都是管啥的,如果不修可能造成什么问题--书面, 一定要书面的!由于你送去的是自己买车的Dealer, 一般他们是会给你做这个说明的。 然后你再把这份单子和说明用书面的形式, Email 给Geico, 告诉他们不修可以,但未来如果因此产生的车辆故障以及一切相关的损失Geico要负责并且你保留诉讼的权利,因为你是希望修好避免风险而他们拒绝赔付。
孔雀翎
25 楼
我们现在就是陷入这样一个局面:修车铺报修的项目和价格geico不同意,其实是一开始同意后来涨价了就不同意了,然后局面就僵持不下了。那保险公司就是不批准能怎么办?难道这个case就无限制拖延下去了?

红豆酒酿 发表于 4/5/2017 5:53:53 PM
我觉得你说的不够清楚,或者说你了解的不够清楚。
Geico 开了5000到给Dealer,说明他们第一次验过车, Dealer第一次报给他们的价格一定是5000刀, 他们同意修了。
然后涨价了,是什么原因, 你没说, 是在修车的过程中又发现问题了吗?发现了什么? 他们报告保险公司了吗?如果报了, 那在保险批准之前,他们不能修。 所以不存在修了之后保险不肯批钱的问题。 你先把这个搞清楚,才能再说下一步你怎么维护自己的利益
红豆酒酿
26 楼
没有修,开始给的钱用来买零件了。后来要开工,发现更多问题又去找geico报修,geico又加了点钱,但是只给加了3000,而修车铺觉得3000不够,然后就彻底停工了。


我觉得你说的不够清楚,或者说你了解的不够清楚。
Geico 开了5000到给Dealer,说明他们第一次验过车, Dealer第一次报给他们的价格一定是5000刀, 他们同意修了。
然后涨价了,是什么原因, 你没说, 是在修车的过程中又发现问题了吗?发现了什么? 他们报告保险公司了吗?如果报了, 那在保险批准之前,他们不能修。 所以不存在修了之后保险不肯批钱的问题。 你先把这个搞清楚,才能再说下一步你怎么维护自己的利益

孔雀翎 发表于 4/5/2017 6:08:00 PM
i
ismylie
27 楼
Geigo赔付耍赖已经听说很多起基本是他家代名词了。身边朋友都没有用他家的,保费便宜点没有用啊。而且有时候他家也不是最便宜的。
月沼
28 楼
我觉得无解,主要是这家铺子动手修了以后半途加价(老实说我觉得也挺扯谈),你就按经济损失最小的方法解决吧。另外如果你只是想要second opition,你可以拿着报价单找另一家你信任的修车铺给看一下。
红豆酒酿
29 楼
geico也说可以换到他们自己的修车铺去,但是他们之前出的钱我们得退给他们,5000刀啊。还有这个理儿啊?我们还得退钱给geico?只要换修车铺,geico就让我们退钱先。
还有啊,geico从来不接电话不回邮件,除非他们有事找我。这种情况需要找律师了吗?该找哪方面的律师?


我觉得无解,主要是这家铺子动手修了以后半途加价(老实说我觉得也挺扯谈),你就按经济损失最小的方法解决吧。另外如果你只是想要second opition,你可以拿着报价单找另一家你信任的修车铺给看一下。

月沼 发表于 4/5/2017 6:23:00 PM
金生水起
30 楼
虽然对Geico 印象不咋地,但你这个case里明明是修车铺也不靠谱,第一问题没找完全,第二不给钱就不修了,起码也得把其他同意的地方先修了再说
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0xiaomajia0
31 楼
geico的修车铺都是合作的吧?我在geico修过,是刮蹭,修完一点看不出来
楠得一乖 发表于 4/5/2017 5:53:39 PM
我有过一次车祸,找了家bodyshop修完也是完全看不出来,然后lease还车的时候inspection的人用仪器测量后说油漆厚度不对,扣了我50块钱。
当时整个后bumper都换了,人家只说有一部分油漆厚度不对。
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0xiaomajia0
32 楼
虽然对Geico 印象不咋地,但你这个case里明明是修车铺也不靠谱,第一问题没找完全,第二不给钱就不修了,起码也得把其他同意的地方先修了再说
金生水起 发表于 4/5/2017 6:31:30 PM

我记得在国内如果出现这种情况,最后修车铺会cover掉差价的。 美国还真不知道。
h
hawk0001
33 楼
我也用的geigo,他们家是很抽皮。我的宝马车的挡风玻璃被炸碎了,我想换原装玻璃,他们说只负责功能相当的玻璃,要原装,自己补差价。但是它们要我的车保险费都比别的高的多,也不知道是啥道理。
n
nodoubt1981
34 楼
我也用的geigo,他们家是很抽皮。我的宝马车的挡风玻璃被炸碎了,我想换原装玻璃,他们说只负责功能相当的玻璃,要原装,自己补差价。但是它们要我的车保险费都比别的高的多,也不知道是啥道理。
hawk0001 发表于 4/5/2017 6:44:08 PM
这个做法很常规,一般都是换OEM的,要换原装确实要自己花钱。
c
celiayf
35 楼
我是state farm的,可以送到它指定的修车铺,也可以送到自己选的。如果送到它指定的,那么它直接付钱给修车铺,如果送到自己选的,它可以给个estimate,然后可以付钱给修车铺或者直接写支票给个人。我当时自己选的,它给了estimate,我拿到修车铺以后,修车铺的人看了,说有的要修的地方这个estimate没有cover到,修车铺就又约了保险公司的人,做了estimate supplements。最后保险公司都付了,我自己就只付了deductible。geico用过,不喜欢,我老公的车当时被一辆垃圾车蹭了,明明是垃圾车的责任,geico居然连500的deductible都没给要回来,要回来250,太傻了……
月沼
36 楼
geico也说可以换到他们自己的修车铺去,但是他们之前出的钱我们得退给他们,5000刀啊。还有这个理儿啊?我们还得退钱给geico?只要换修车铺,geico就让我们退钱先。
还有啊,geico从来不接电话不回邮件,除非他们有事找我。这种情况需要找律师了吗?该找哪方面的律师?

红豆酒酿 发表于 4/5/2017 6:29:24 PM
如果你们换修车铺,不在这家修了,这家是不是也要退钱给你们?也没有说事情干一半钱全拿的道理吧。我觉得你两边协商最好,这种两边都保证自己利益最大化,所以你才会这么倒霉,你两头都要盯着要钱或者要修。
红豆酒酿
37 楼
为什么你们的保险公司都乖乖听修车铺的话,只有我家的保险公司耍大牌啊?

现在问题就出在修车铺报修的某些部分保险公司说不要紧不用修然后就不给加钱了。修车铺觉得有必要修。局面就僵持住了……


我是state farm的,可以送到它指定的修车铺,也可以送到自己选的。如果送到它指定的,那么它直接付钱给修车铺,如果送到自己选的,它可以给个estimate,然后可以付钱给修车铺或者直接写支票给个人。我当时自己选的,它给了estimate,我拿到修车铺以后,修车铺的人看了,说有的要修的地方这个estimate没有cover到,修车铺就又约了保险公司的人,做了estimate supplements。最后保险公司都付了,我自己就只付了deductible。geico用过,不喜欢,我老公的车当时被一辆垃圾车蹭了,明明是垃圾车的责任,geico居然连500的deductible都没给要回来,要回来250,太傻了……

celiayf 发表于 4/5/2017 7:13:00 PM
红豆酒酿
38 楼
换修车铺不太可能,把拆散的车装起来就又是不少钱,这样一来估计也退不了几个钱了,毕竟不是换个bumper这种小工程


如果你们换修车铺,不在这家修了,这家是不是也要退钱给你们?也没有说事情干一半钱全拿的道理吧。我觉得你两边协商最好,这种两边都保证自己利益最大化,所以你才会这么倒霉,你两头都要盯着要钱或者要修。

月沼 发表于 4/5/2017 7:21:00 PM
s
sssccc
39 楼
现在就是对哪些是必修的谈不拢,geico说这这这都不用修,修车铺说就得修。问题是哪里可以仲裁这些项目到底是不是必修?谁说了算?

红豆酒酿 发表于 4/5/2017 5:57:57 PM
保险公司说了算, 但是我觉得你可以要求 车行把估价单给你一份, 然后让Geico把不肯修的部分挑出来跟你。你把Geico挑出来的项目拿去问修车行, 并且最好再找一家修车行问问 ,这些项目都是管啥的,如果不修可能造成什么问题--书面, 一定要书面的!由于你送去的是自己买车的Dealer, 一般他们是会给你做这个说明的。 然后你再把这份单子和说明用书面的形式, Email 给Geico, 告诉他们不修可以,但未来如果因此产生的车辆故障以及一切相关的损失Geico要负责并且你保留诉讼的权利,因为你是希望修好避免风险而他们拒绝赔付。

孔雀翎 发表于 4/5/2017 6:04:06 PM
这个主意靠谱。最好请律师写封信!没有保险公司会承担这样的liability的,如果有人生伤害他们要赔死!

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S
SonicBunny
40 楼
LZ这种真是出了钱还不讨好,走过保险修车再卖什么都能查到,还不如不走保险,自己掏腰包现金讲价去修,以后再卖根本查不到。
r
ruo_hu
41 楼
我也用的geigo,他们家是很抽皮。我的宝马车的挡风玻璃被炸碎了,我想换原装玻璃,他们说只负责功能相当的玻璃,要原装,自己补差价。但是它们要我的车保险费都比别的高的多,也不知道是啥道理。
hawk0001 发表于 4/5/2017 6:44:08 PM

这个很正常。有些公司允许你保费加价出了事就可以换原装零件。一般保险不保的。
冰冰凉
42 楼
不知道是不是geico 地区差异,上次我们的车祸,修车铺order 了零件,装不好,最后把我们的车送到了dealer 那里修,比原来的estimate 高了5000刀, GEICO 全付了。我们当时催dealer的时候,dealer 说不是零件的问题,因为是德国车,修车铺的人不熟,零件装错了,最后不但车没好,还得重新order 零件,多花了很多时间和钱。

其实GEICO 的修车铺不差的,不会因为GEICO 该修的不给修,因为多修他们多拿钱啊。
雾里看花88
43 楼
那是因为修车铺选得不对,你这就像看病去out of network 的医院看,自己就要掏腰包了。当时geico怎么跟你说修车铺的,你要不要跟保险公司交涉说它的客服误导你们选错了修车铺,要求保险补偿你。

CINDYCINDYBABY 发表于 4/5/2017 5:34:29 PM

是的,他自己的修车铺也很好的。
红豆酒酿
44 楼
我现在也没法换了,车都拆得七零八落了,再装起来运走也是一笔起啊……只能在这儿修了


是的,他自己的修车铺也很好的。

雾里看花88 发表于 4/5/2017 7:54:00 PM
M
MsCatty
45 楼
这明明是你找的修车铺不靠谱,开始修把你绑牢以后又加价,geico挺无辜的啊
红豆酒酿
46 楼
我现在也有点怀疑修车铺坐地起价,但是车现在还在他们手里,如果就按geico的inspector上面指示的来修,谈不拢的项目不修了,不知道修车铺会不会放手,还是一定坚持要把他们所有要修的修完了才算。

我现在想,让修车铺就按geico说的来修,先赶紧把车修好了再说,然后给我个详细说明geico不让修的那些项目有什么影响。但是同时要geico签个协议,说明如果由于这些项目没有修造成任何影响他们要负全责。不知道这样合理不合理。给几个律师打电话吧,人家说这种case不接,没有body injury没什么必要。


这明明是你找的修车铺不靠谱,开始修把你绑牢以后又加价,geico挺无辜的啊

MsCatty 发表于 4/5/2017 8:05:00 PM
s
slimslimslim
47 楼
你要不就用geico指定的修车铺,质量肯定有保障的,因为是跟保险公司合作的contractor是审核过的。你非要用别的修车铺,所以geico要估个价,超过估计不给多了,为啥呢?因为你有可能跟修车铺串通好来讹诈保险公司啊,所以要听feico adjuster自己的报价,不然人人都找自己的修车铺报高价格,这就是insurance fraud了
红豆酒酿
48 楼
我都欲哭无泪了,不是我“非要”用别的修车铺,是根本不知道还有他们家修车铺这个option,保险公司接线员让我自己随便找一家送去他们派人去看。如果早知道用他们的修车铺省心我肯定早就送过去了


你要不就用geico指定的修车铺,质量肯定有保障的,因为是跟保险公司合作的contractor是审核过的。你非要用别的修车铺,所以geico要估个价,超过估计不给多了,为啥呢?因为你有可能跟修车铺串通好来讹诈保险公司啊,所以要听feico adjuster自己的报价,不然人人都找自己的修车铺报高价格,这就是insurance fraud了

slimslimslim 发表于 4/5/2017 8:23:00 PM
孔雀翎
49 楼
不用找律师, 就用Email来往好了, 发的时候弄的比较正规点, 来龙去脉交代清楚,所有相关证据附好。 你的诉求也说清楚, 并要求他们在指定时间以内回复你。
嗯, 对了, 我建议你现把所有的事情从车祸开始, 按时间顺序理理顺, 自己列个表,事件,时间, 相关人物,处理进展 等等, 列好了可能你就能发现一些你疏忽掉的问题。我觉得你现在团团转却抓不住事情的关键, 这件事的关键应该在第二次增加维修的项目上。
x
xiaoqi3352
50 楼
我虽然不懂,不过这些回复看下来,感觉只要LZ让修车铺照着原来Geico批准的修法修就好了啊?至于其它那些有分歧到底该不该修的,是次要问题,能让geico同意以后出了事算他们头上最好,不同意也暂时无所谓吧
心函
51 楼
我们现在就是陷入这样一个局面:修车铺报修的项目和价格geico不同意,其实是一开始同意后来涨价了就不同意了,然后局面就僵持不下了。那保险公司就是不批准能怎么办?难道这个case就无限制拖延下去了?


没有的事!
保险公司只能推荐, 不能强迫你在他指定的地点修车。 他们推荐的,好处是不需要他们验车批准, 修车铺拿到车就可以开修, 而且保险往往会给你的Deduction一个折扣, 比如500刀变成400刀这样。 如果你有自己习惯的修车铺或者Dealer, 你完全可以拿去修, 但是需要修车铺把验车和估价单送保险批准,才能开始修,这样修车时间可能会拖的久一些。

孔雀翎 发表于 4/5/2017 5:50:00 PM

红豆酒酿 发表于 4/5/2017 5:53:53 PM
我碰到过和你一样的情况:车子打开后,发现很多追加需要修的,这些在一开始围着车子估价的时候是看不出来的。

要靠修车铺的估价的人的水平了,看那些后来追加的部分怎样把codes改成必修不可的codes了,他们body shops的人都懂,我们其实搞不明白,这就像看牙医,然后每个牙医做claims时候的code不同,从保险公司那里拿到的钱也不同。

Btw, 我是被撞了的,先21000,后来又追加了6000多,Farmers Ins.,修车确实花了好久,全部原厂零件,期间零件还寄错了重寄,我还租了辆大suv了一阵子,赞Farmers真还是很给力的,在付钱的时候。

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l
laurenplus
52 楼
你以为啊 ,撞车叫了警察都有记录的。


LZ这种真是出了钱还不讨好,走过保险修车再卖什么都能查到,还不如不走保险,自己掏腰包现金讲价去修,以后再卖根本查不到。

SonicBunny 发表于 4/5/2017 7:32:00 PM
a
annielin
53 楼
我跟Geico claim了两回了,都挺smooth的,很满意。每次在网上file claim,从它指定的车铺 (geico xpress)里选一家网上就可以make an appointment。然后在指定时间把车drop在那个修车铺,修好之后去pick up然后付deductible就好了。
lz 现在这种情况,可能只能和现车铺谈判,看能不能减价达到geico的要求?
w
woaihangzhou
54 楼
第一次让你们拖去的Bodyshop,有留证据是他们让你拖去的吗? 如果有, 就拿这个跟他们说, 是他们选择的Bodyshop,并不是你们自己做主的, 现在Bodyshop和他们的估价有差价,是因为什么原因? Bodyshop在没有经过保险批准以前,是不可以动手修的, 打开Body估价不能算钱的, 如果Bodyshop没有经过保险批准修了, 那是修车铺的责任。
孔雀翎 发表于 4/5/2017 5:44:18 PM
re
D
Darkangle008
55 楼
不用找律师, 就用Email来往好了, 发的时候弄的比较正规点, 来龙去脉交代清楚,所有相关证据附好。 你的诉求也说清楚, 并要求他们在指定时间以内回复你。
嗯, 对了, 我建议你现把所有的事情从车祸开始, 按时间顺序理理顺, 自己列个表,事件,时间, 相关人物,处理进展 等等, 列好了可能你就能发现一些你疏忽掉的问题。我觉得你现在团团转却抓不住事情的关键, 这件事的关键应该在第二次增加维修的项目上。
孔雀翎 发表于 4/5/2017 8:29:17 PM
mark,确实email 比电话应该容易搞清楚一点
n
notfor
56 楼
我也用的geigo,他们家是很抽皮。我的宝马车的挡风玻璃被炸碎了,我想换原装玻璃,他们说只负责功能相当的玻璃,要原装,自己补差价。但是它们要我的车保险费都比别的高的多,也不知道是啥道理。
hawk0001 发表于 4/5/2017 6:44:08 PM

所有保险公司都是这样的,你要原厂件需要额外加OEM parts那个选项
e
erniuth
57 楼
dealer收费高,大部分保险公司dealer都不算authorized bodyshop,一般到dealer修车除非提前跟保险公司谈好都要你自己掏差价的。你试试能不能和dealer讲价吧。
l
laurenplus
58 楼
感觉就是被dealer 坑... 保险公司没出支票绝对不会让他们开始修..
s
sure910
59 楼
我记得修车之前保险公司是要派人去bodyshop地方做evaluation,谈妥了价格双方签字再加上保险人签字才能开始修吧?
m
macpro
60 楼
geico是不咋地

保险是geico,不到三年的车一直是全保。一个半月前出了车祸,两方目前对责任问题还在扯皮。出车祸第一时间打电话给geico,geico说全保我们最多就付500的deductible,让我们把车拖到一家bodyshop去(他没有让我们拖到geico自己的修车铺,事实上直到几次交涉之后我们才知道他们自己还有修车铺)。我们拖到dealer合作的修车铺去,geico估价8000,但是bodyshop要价11500。geico不肯多加钱,bodyshop说geico给的价格修得不能保证安全。所以现在geico给了两个options:
1、还在这家修,但是差价自付,就是3500(应该包括deductible)
2、拖到geico的修车铺去,我们不用再给geico修车铺出钱(估价就按8000的修车费修,真心怀疑活儿会不会很糙),但是现在车子已经打开了也做了一些活儿,geico也已经支付了8000给现在这家修车铺,所以就让我们掏这么多算是把前面的花费自付掉。
车子在bodyshop那里已经小两个月了,折腾得我筋疲力尽,真是不知道什么时候才能搞定。
有这个理儿吗?全保保到自己要付几千块钱修车?该怎么维权呢?谢谢大家出谋划策!!!
红豆酒酿 发表于 4/5/2017 5:28:20 PM


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gu015
61 楼
我现在也有点怀疑修车铺坐地起价,但是车现在还在他们手里,如果就按geico的inspector上面指示的来修,谈不拢的项目不修了,不知道修车铺会不会放手,还是一定坚持要把他们所有要修的修完了才算。

我现在想,让修车铺就按geico说的来修,先赶紧把车修好了再说,然后给我个详细说明geico不让修的那些项目有什么影响。但是同时要geico签个协议,说明如果由于这些项目没有修造成任何影响他们要负全责。不知道这样合理不合理。给几个律师打电话吧,人家说这种case不接,没有body injury没什么必要。

红豆酒酿 发表于 4/5/2017 8:18:25 PM


我觉得这是现在最好的解决办法了,你让dealer告诉你那多的3500都是什么项目,为什么要修这些项目,然后你去找一个其他的bodyshop问如果不修会有什么后果,和dealer说法是不是一致。然后记录下来告诉geico,这3500的项目如果不修会有什么后果,像前面mm说的,现在不修将来出了问题就是要geico负责的。
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gu015
62 楼
我也用的geico,原来claim过一次,找了他家指定的bodyshop,就是付了deduct然后好像还有税。其他都是geico给付了。
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ariesmay
63 楼
听过好多事例。总结就是Geico巨差,不是一般的差
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ariesmay
64 楼
还有就是修车铺和保险之间价格没谈拢怎么你就能让他们先修呢?
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legolasyan
65 楼
stay away from geico
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newtab
66 楼
我以前用过geico,要先去他家的修车点估价,然后才能去你自己喜欢的修车铺的,如果你选的那个修车铺价格高于估计,修车铺会自己跟geico联系谈价,geico会把估价的钱写check给你,然后超出的钱geico直接给修车铺。。。后来遇到progressive对方给我修车,也是这个流程。。。
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babolucia
67 楼
geico, progressive这些便宜的车险,早就臭名昭著了,买车险的时候只管便宜,那现在要理赔的时候扯皮也是必然后果了。便宜是有原因的。以后还是找个靠谱的保险公司吧。
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troy2011
68 楼
Geico很差呀。没有听说他们指定修车铺的说法,以前修车(别的保险公司),就是修车铺估计然后他们付钱,自己付deductible.  到他们指定的修车铺,deductible少100。我是Costco 的。

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pinkcat
69 楼
修车行不地道,追加了一些不需要修的地方。接触过保险公司的评估人员,给出的评估还是比较合理的。
小颗粒
70 楼
出了车祸打电话给geico,geico说找家修车铺,没指定任何修车铺,我就拖到dealer那里了。估价有差是geico觉得很多不用修,但是修车铺觉得是必须修的。第一次inspection的时候估价差不多,geico给了钱让去买零件,修车铺买全了零件开始边干边看,大概发现更多问题就加钱了,geico就不同意了,说顶多出到8000,但是修车铺estimate到一万多

红豆酒酿 发表于 4/5/2017 5:50:33 PM

我朋友就是开的和保险公司合作的bodyshop, 他让我车险要找All State和State Farm保。因为出了车祸,车子要修,All State和State Farm不会和Body Shop扯皮,其他保险公司就会让他们买最便宜的零件,能不修的就不休,完全不顾安全不安全。
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lemon_ade
71 楼
我怎么觉得是你的修车铺有问题呢?我找的修车铺都是不仅全包还有labor rebate的,每次修完都跟新的一样,还有质保终身………
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kkm
72 楼
关键是没谈拢怎么就开始修了?
我是王凯
73 楼
我把这个存下来当经验。
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lindsaypp
74 楼
要去他们指定的bodyshop 不是他们自己开的 是有contract的那种 lz其实不占理 要是每个人都去自己找的bodyshop 那保险公司每年该被讹掉多少钱(是说有人钻空子 不是说lz)贵的那家要做生意当然说八千的修的不好了 lz你自己不能查查GEICO指定的那家review么
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lucy1970
75 楼
我当年Volvo被儿子 撞坏,修花了$16000.在Geico  指定地方修的。还行。
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SonicBunny
76 楼
你以为啊 ,撞车叫了警察都有记录的。

laurenplus 发表于 4/5/2017 8:46:19 PM
还真查不到,我都卖两回了,卖去的都是大型车行。只有车子没通过保险去修,vin就没有修车记录。
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zazads
77 楼
以我的经历,很有可能是这个修车铺多要了。我是Geico 的,车进了bodywork 5次了,有自己保险付的(撞我的车说他是被后面撞的,后面那车跑了,虽然我们都没看到他说的后面那车;撞了自己车库门一次,还有一次对方没保险),有对方保险付的,不同修车铺,自付的都是只交了$500。一般流程是修车铺先把车照片,估价给保险公司,保险公司确认了才开始修。如果打开里面有损坏,也要先通知保险公司,一般都是修的,因为都是有记录的,要知道保险公司也不希望车有隐患
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cavity05
78 楼
Your problem is the discrepancy in the estimate by the insurance company and the body shop.

I recently had the same problem, but i used the body shop the insurance company endorsed. After the repair (within 2 weeks, about 7k), I found problems with the car, drove back to the body shop and they can't find the issue. So the body shop sent the car to the dealer (my dealer, which is Volvo), and Volve repaired the extra for about 2k. The body shop paid the 2k, and my insurance reimbursed the body shop for that 2k.  
There is a procedure you need to follow, and no one should touch your car without you approving it.
That's it. BTW, my deductible is 500 too, and that's how much I paid... However, my insurance increased for sure!
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hideandseek
79 楼
修车当然要去保险公司指定的修车行,你随便找一个,现在没有证据,保险公司不吃你那套,很正常啊。  你现在的修车行,在和保险公司达成协议前,就打开车了,应该是有你的同意的,否则人也不敢啊。 这不都是你自己的错么。 我以前也用过geico, 修车很爽快。

就像医疗保险一样啊,你得去in-network的医生啊。
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cloding
80 楼
怎么可能,geico服务非常到位,我修过两次,都是指定修车铺去修,还经常打电话问。


我们打电话,geico说你们自己找bodyshop

红豆酒酿 发表于 4/5/2017 5:37:00 PM
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cliver
81 楼
我的想法啊,楼主跟保险公司讲,还按原来预测的8000修,然后修完了送去Geico authorized bodyshop 检,看需要不需要更多的维修。让现在的bodyshop给你出一份detail 维修单和单项价格,标出geico不付的部分,最后拿着这个单子去第二家挨个查。
同时,你跟现在的维修铺商量,就说交涉了两个月了,Geico 怎么都不肯修多加的项目,问他们能不能打折,如果楼主拿着打折的单子找Geico 的经理级别谈,有可能也能搞定。
吃一堑长一智,就你的描述看,你这个修车铺不靠谱,要么是业务不行要么是贪心。在美国跟dealer打交道是最劳心劳力的,楼主的车很新可能没怎么修过没太多经验。等你修过几次后货比三家需要锁定你喜欢的和信赖的修车铺。就是同品牌dealer的修车铺也是参差不齐的。找周围人多打听。
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Anandd
82 楼
还真查不到,我都卖两回了,卖去的都是大型车行。只有车子没通过保险去修,vin就没有修车记录。

SonicBunny 发表于 4/6/2017 7:55:45 AM
y
yyhh
83 楼
我以前一直用Geigo, 用了7-8年,便宜,似乎coverage也不错。后来出了车祸了,才知道服务非常非常烂,各个部门互相扯皮。撞车了要找collision部,索赔要找claim 部,拖车要找towing部,各个部门互相不通气,每次等电话都要等很久!!
我买的car rental insurance,才知道撞车了,只有车去了bodyshop才能用,车毁了不能用。亏我交了那么多钱,那么多年。坑爹的!
后来果断不用他们了。
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udgh
84 楼
一般这种客服电话都有录音吧。你找geico说哪天大概几点打电话客服让你自己找修车铺的。如果他们还是耍流氓也是没办法
C
CK
85 楼
为什么你们的保险公司都乖乖听修车铺的话,只有我家的保险公司耍大牌啊?

现在问题就出在修车铺报修的某些部分保险公司说不要紧不用修然后就不给加钱了。修车铺觉得有必要修。局面就僵持住了……

红豆酒酿 发表于 4/5/2017 7:22:24 PM
你的保险公司就是cheap的代名词. geico我以前也用过, 后来拉黑永远不用.

有没有必要修, 这个你拍了照片再找个独立修车铺问问. 如果也说要修, 那么你去保险公司的管理机构投诉.
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chens
86 楼
我怎么觉得geico挺好的,前一阵出车祸total了,geico两天就给支票了,支票是检查完车估价后现场就给
我抱怨刚换了什么什么的,geico的那个调查员还帮我申请多赔钱
D
DeeBeeWoo
87 楼
我觉得这个问题不能怪geico,是你们自己没搞清楚保修的流程。我记得我们上次追尾的时候是这么做的,打电话给geico,问他们去哪修,他们给了几个选择,我们选了自家dealer,但是去自家dealer也不是打开就修的,是他们先估价,报给geico, 那边批准(?)了他们再开始修,之后即使车打开了发现了更多问题, geico也会付的。所以你的问题是 要么没选对车行,要么没approve就开始修了

出了车祸打电话给geico,geico说找家修车铺,没指定任何修车铺,我就拖到dealer那里了。估价有差是geico觉得很多不用修,但是修车铺觉得是必须修的。第一次inspection的时候估价差不多,geico给了钱让去买零件,修车铺买全了零件开始边干边看,大概发现更多问题就加钱了,geico就不同意了,说顶多出到8000,但是修车铺estimate到一万多

红豆酒酿 发表于 4/5/2017 5:50:33 PM


☆ 发自 iPhone 华人一网 1.11.08
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DeeBeeWoo
88 楼
你去dealer的时候应该问一下他们是不是geico prefer的修车行,他们都知道的

geico从来没有指定地方给我去,就说你拖走吧,告诉我们拖哪儿了我们派人去看。我都要哭了……

红豆酒酿 发表于 4/5/2017 5:59:55 PM


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M
Mimitu
89 楼
Dealer的修车行肯定最贵了,我从来不去的。
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NotSweetTooth
90 楼
geico 的 customer service人员质量不一样 遇到一个不是很懂的 就比较麻烦。。。按理说车祸后你给Geico的第一通电话 他们就会告诉你 去指定的auto shop 如果他们没有这么说的话 就很奇怪。。。
红豆酒酿
91 楼
我怎么这么倒霉,当时问他们拖去哪里,他们没给我指定任何修车铺。后来只有在定责的时候给我打过两次电话,这时候最积极。到后面要修车了,我就联系不上人了,电话永远接不通,留voicemail不理,发邮件n久回一下。我的保险不cover租车,修车铺那里停车也不收费,geico和bodyshop就给我拖了快俩月都没解决。

如果当初geico让我把车拖到他们那里,我肯定会照办的。而且电话里他说的非常清楚“sorry你的租车我们不cover,但是关于修车你除了deductible没有别的开销”。第一次出车祸没有任何经验,当然是听保险公司的安排了,怎么会自作主张。


怎么可能,geico服务非常到位,我修过两次,都是指定修车铺去修,还经常打电话问。

cloding 发表于 4/6/2017 9:58:00 AM
红豆酒酿
92 楼
还没有修,就是打开看了看,用geico给的钱买了零件。第一次估价是5000,当时三方approve。后来打开body发现还有问题再次报修,这些报修项geico只approve了其中几项,大部分没有批准。修车铺没有在批准之前修车


我觉得这个问题不能怪geico,是你们自己没搞清楚保修的流程。我记得我们上次追尾的时候是这么做的,打电话给geico,问他们去哪修,他们给了几个选择,我们选了自家dealer,但是去自家dealer也不是打开就修的,是他们先估价,报给geico, 那边批准(?)了他们再开始修,之后即使车打开了发现了更多问题, geico也会付的。所以你的问题是 要么没选对车行,要么没approve就开始修了

DeeBeeWoo 发表于 4/6/2017 10:46:00 AM
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troy2011
93 楼
一堆人爲啥要誤導樓主呀?什麽時候保險公司說買的保險衹能用在指定的body shop?他們可以不同意一些修理項目,絕對不應該有什麽衹能到指定的地方修車一説。

還有大家千萬別裝最新版的windows 10,從裝了以後,我的輸入就變成繁體字了。在設置裏都改不了。
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gu015
94 楼
还真查不到,我都卖两回了,卖去的都是大型车行。只有车子没通过保险去修,vin就没有修车记录。

SonicBunny 发表于 4/6/2017 7:55:45 AM


不是这样的,我觉得是跟你修什么东西有关系。我原来小追过一个尾,车里面没有问题,就是bumper有点裂,走保险去prefered bodyshop换了一个新bumper,之后卖车查carfax根本没有修车的记录。我的理解是跟你修什么东西有关系,如果车祸影响发动机了,不管你走不走保险,只要去修了,mechanic就会记录下来。