用了4年的微波炉坏了还坚持要全额退款，这样做对吗？

近日，一名居住在南加州的华裔居民居民王先生讲述了自己的退货经历：起因是他家中一台已使用四年的微波炉突然损坏，原以为早已过保修期无法处理，未料在前往好市多（Costco）门店咨询时，却直接获全额退款。 王先生表示，自己在前几天加热饭菜时听到微波炉内传来一声巨响，随后机器彻底无法启动。他推测可能是内部电路烧坏。王先生回忆，这台微波炉大约是2021年在阿苏萨市（Azusa）好市多购买，但当时未留存收据，具体日期也记不清楚。 抱着试一试的心情，起初，王先生前往阿苏萨门店退货柜台咨询，客服人员帮助查找购买记录，确认该台微波炉购于2021年1月。按照流程，对方递给他一份电子产品退货说明，建议联系维修部门，或将产品送至门店尝试维修。然而，说明书上明确列出厨房电器的保修期限为两年。“我当时觉得已经买了四年，不可能退了，打算直接丢掉再买新的。”王先生说。不过，在太太的建议下，他还是决定再试一次，将故障微波炉带到门店。出乎意料的是，在退货柜台，一名客服仅扫描了王先生的会员卡，就当场将153.29美元的全额购机款退回账户，并未多做解释。 王先生坦言，拿到退款的瞬间心情复杂，“一方面非常惊讶和高兴，没想到好市多的退货政策如此宽松；另一方面也有点不好意思，觉得像是占了便宜。” 但他的太太则持不同看法，认为微波炉仅用四年就出现问题，说明产品质量值得商榷，退货合理。 退货成功后，王先生立即在好市多购置了一台新微波炉。他表示，这不仅是生活所需，也体现出好市多退货政策在保障消费者权益方面的作用，“几年的使用若出现质量问题，顾客不会完全吃亏。” 不过，根据好市多官网的公开说明，家电类产品（包括电视、冰箱、微波炉等）通常只接受90天内退货，若超过期限则需联系维修或保修部门处理。 Costco的网站上也写道：“我们很高兴能提供我们认为是业内最好的退货政策之一。除少数例外情况外，Costco对所有商品提供 100% 满意度保证。” 王先生此次获全额退款，更多地被认为是Costco一贯强调“顾客满意”原则的体现。

只要政策允许，又不是恶意退货，问题不大，商家愿意承担，顾客也给商家做软广告了

costco 最会做广告 。

如果还是在Costco买，我觉得可以接受。买微波炉四年就坏的，还是很少见的。

这也信？ 骗小孩子。

也有可能是有的店员懒得扯皮

我家用了5年多冰箱也坏了。结果因为买得贵，三星的快2000刀，扔了可惜。于是联系三星过来修，因为说的是有十年保修。结果约了两周后，维修那人放鸽子没来。于是又重新约，费力费时间不说，人工费先收200。如果制冷器坏了倒是可以包，不过又要订又要等，都不知道啥时候能修好。早知道这么麻烦买个1000以下的就算5年后坏了，随便再买一个新的就是了。以后再也不买贵的标着warranty 的电器了！绝对的坑！

微波炉一般十几年都不会坏。四年就坏掉的肯定是质量问题，Costco 既然有这个政策honor不是应该的么

用得多就容易坏 我家的也就四五年坏了 Costco买的夏普
我试着换了保险丝没有用 扔了

我家微波炉几乎每天用，10几年了也没坏

微波炉四年坏的确不常见。我从没用坏过微波炉

Costco这个退货机制能维持得下去，就是靠还要脸面的人，会觉得用了四年的东西还退会不好意思的人占绝大多数。 要是都跟他太太一样，这个机制就维持不下去了。
社会上的事也是一样，吃小亏占大便宜，都占小便宜最后大家一起吃大亏。

我们公司的微波炉3，5年就坏，Philips, 都换了好几个了。 家里的Kitchaid用了十年还在用。在它之前的那个是用坏掉了。 微波炉里面那个微波发生器比较容易坏掉，那个最贵，坏了没有修的价值。 微波炉里有高压，自己动手要特别注意，不建议。