Bunnylop 发表于 2025-08-31 11:20回复 2楼 bunnybear 的帖子 Cathy本身可能就是允许这件事的。我以前在南航海外官网订机票也不需要输入护照号，登机没问题。问题谁知道疫情过后南航政策改了没有，而且我这次又是在第三方买票的。 我的票在南航官网上压根查不到，所以才打电话去确认出票，没想到出票倒是确认了，连续问两个客服都说能否乘机机场值机人员说了算。
bunnybear 发表于 2025-08-31 11:16 啊，我从Cathay pacific 官网买的机票也没让我填护照信息啊。 根本就没地方填。 我感觉是不是要登机前2天，做online checkin 的时候才需要？
请问有经验的华人网友，我这种情况还能乘机吗？中国护照还在有效期内。
Cathy本身可能就是允许这件事的。我以前在南航海外官网订机票也不需要输入护照号，登机没问题。问题谁知道疫情过后南航政策改了没有，而且我这次又是在第三方买票的。
我的票在南航官网上压根查不到，所以才打电话去确认出票，没想到出票倒是确认了，连续问两个客服都说能否乘机机场值机人员说了算。
我觉得你不应该问卖票的，而是应该问航空公司啊。我这几年买票都是网上看好直接从官网买。但是我记得每次到最后都是需要护照的。所以我说应该是online checking 的时候需要。华航还会在买票的时候一直提醒你要中国签证什么的很多关于护照签证的信息。 另外你选位子了吗？ 选了官网应该可以看到你的位子了。
那再打一个电话把护照信息给客服，问他为什么查不到。一般第三方票代（expedia）先占位，然后航空公司正式出票。这里有环节没连接好。
我以前经常订国泰，国际航班不让online checkin直接去机场就行。有名字和机票号码呀，我没明白lz为啥会担心上不了飞机
航空公司只负责查你的护照和订单号是否符合。
你作为乘客要自己去航空公司网站验票， 填写护照信息。 你可以不做， 地勤要手动检查登录，耽误了登机也是你自己的事。
我们暑假在国内，用维珍航空的积分定了厦航的国内航班，结果在机场值机的时候说没有护照信息，虽然有电子票号，也能查得到名字，但是不能登机。给维珍航空和厦航打了两个小时的电话，终于解决。幸运的是那天航班晚点了两个来小时，而我们是按照原来的时间去的机场，所以有惊无险。建议lz出发前打电话给南航客服把护照信息加上。
南航官网没法添加信息，客服只能在改签时添加，让我联系expedia加，可后者的电话打不通，网上又不能加。我告知南航客服这一情况，请客服帮忙加，被告知先去机场，如果机场无法出票，再打电话给客服，紧急值机时才可以加。
BTW我从韩国公干后回国那程国内航司的机票也是没留护照信息，值机人员只是问我要了机票号就出票了。如果不是打电话去南航验证客票信息，我压根没意识到这可能会是个无法出票的情况。今晚去机场后再来update。