接连收到两位我gym客人抱怨一个印印健身噪音太大，怎么处理？

我是健身房owner。 已经接连有两位gym的客人写信抱怨，说一个印印发出呻吟的声音太大 ， 一个客人用了”disturbing “这个词。 我该如何处理？ 前台员工不知道怎么办。我也不知道是谁， 客人是匿名爆，并不想面对面指出是谁，
我有点想去蹲点，然后让他不要发大声。 但觉得不是很comfortable. 毕竟只是声音。
谢谢出主意。

正常不是贴个告示提醒吗？

撇开种族，从生意角度出发，应该直接把他的会员取消，及时止损。 能有两个人给你发邮件投诉，意味着受影响的不止两个人。现在不少，将来更多。

回复 3楼 烧山好野 的帖子
那印印也可以带走其他他带来的会员

能在gym里贴告示吗？所有人都会看到的地方。这样至少抱怨的会员知道你有take action。

匿名爆就是让你贴告示，有了告示他们就有依据下次通知前台去现场劝说那个印印

你等到那个烙印健身的时候也在旁边呻吟，让他也感受一下。

可以请教一下你是怎么开Fitness的吗？是加盟吗？
如果是加盟，可不可以向总店寻求帮助？

剑骨琴心 发表于 2025-07-31 21:31
可以请教一下你是怎么开Fitness的吗？是加盟吗？
如果是加盟，可不可以向总店寻求帮助？

可以先不点名的发个公告，说希望大家的声音控制到合理范围之类的词，如果公告没有用，再私下和他说

贴告示提醒，私下提醒，最后只能退了印印的会员费请他走。

非要自己去蹲点吗？你没有别的员工帮你盯着点吗？

目测楼主干不过不要脸的烙印。弄不好被人家反告。和垃圾是没法讲道理的……