携程退票也很坑人

订了个酒店说不接待外国人，直接收一晚房费， 近 $200刀。 坑爹。

说不接待外国人是因为英文吧，我定的酒店说是不收外国人，但一CHECK IN 看我是说中文的，也收了
另外你想避免这个麻烦可以订单前先看酒店政策，可接待人群那一项

gokgs 发表于 2025-07-12 22:13
订了个酒店说不接待外国人，直接收一晚房费， 近 $200刀。 坑爹。

可以打到酒店问一下。我发现携程上面写的很多不接待外宾其实是可以的，亲侧了很多次

近200刀的酒店应该非常好了吧！不是国内取消了涉外酒店管理了吗？应该都可以接待外国人了吧。
还有订酒店的时候，不是就给护照信息了吗？如果酒店不能接待，他们应该不能确认订房成功的，是携程收钱的吧？

我一般用 trip.com 订，应该是携程海外版吧

emirage 发表于 2025-07-12 23:33
近200刀的酒店应该非常好了吧！不是国内取消了涉外酒店管理了吗？应该都可以接待外国人了吧。
还有订酒店的时候，不是就给护照信息了吗？如果酒店不能接待，他们应该不能确认订房成功的，是携程收钱的吧？

是阿。 我也不清楚为什么。 坑爹。我用的是WeChat 小程序携程网。

这不能投诉吗 太坑爹了吧

gokgs 发表于 2025-07-12 22:13
订了个酒店说不接待外国人，直接收一晚房费， 近 $200刀。 坑爹。

携程找旅馆的时候加“可接待外宾”的选项，出来的都应该可以，如果入住的时候说不行那就是携程的问题，携程肯定能解决。

200刀？差不多1500rmb一晚，那都直接顶格的宾馆了，怎么会不能接待外宾？另外找的时候记得加上能接待外宾的过滤

我们订民宿遇到过类似的问题，和客服联系，客服和老板沟通完说只能退一半。原因是民宿的接待政策里面有提到不接待外国人，属于我们自己的问题。 在携程上搜索到房间后，在“预订须知”里面，“要求”项目里面有“接待海外”的显示，如果打X就是不接待外国人

不是说取消涉外限制了么？难道是民宿这类？

cigna 发表于 2025-07-12 22:17
说不接待外国人是因为英文吧，我定的酒店说是不收外国人，但一CHECK IN 看我是说中文的，也收了
另外你想避免这个麻烦可以订单前先看酒店政策，可接待人群那一项

携程上如果以前订过酒店，留下了外籍证件的，不对外的酒店或者房间，好像是订不了甚至就看不到的。

freshonion 发表于 2025-07-12 22:56
可以打到酒店问一下。我发现携程上面写的很多不接待外宾其实是可以的，亲侧了很多次

好像要便宜一些。login后就看不到，logout可以看到，后来发现不适用于外籍。 估计你是自己给酒店打电话订的？

说酒店名吧 想知道1500一晚不能接待外宾的是什么酒店？！

Pangpang 发表于 2025-07-13 09:03
说酒店名吧 想知道1500一晚不能接待外宾的是什么酒店？！

可能两间房

gokgs 发表于 2025-07-12 22:13
订了个酒店说不接待外国人，直接收一晚房费， 近 $200刀。 坑爹。

去年四月还是五月开始，中国改了政策，所有酒店都可以接待外国人，你去百度一查清清楚楚，这个酒店是瞎扯。

gokgs 发表于 2025-07-12 22:13
订了个酒店说不接待外国人，直接收一晚房费， 近 $200刀。 坑爹。

你是去了以后当天退的吧，通常以前一天都不会收费

GraceZ 发表于 2025-07-13 14:52
去年四月还是五月开始，中国改了政策，所有酒店都可以接待外国人，你去百度一查清清楚楚，这个酒店是瞎扯。

政策是政策，执行起来又是一回事。我今年回国确实遇到过不接待外宾的酒店

gokgs 发表于 2025-07-12 22:13
订了个酒店说不接待外国人，直接收一晚房费， 近 $200刀。 坑爹。

而且你坚持的话肯定能住，现在国内已经规定所有酒店都必须允许外国人入住，有些小店说不接待外国人是嫌麻烦不愿意走上报流程，但你坚持的话他们也会让你住的

携程订房不都要实名吗？你要是用外国护照订上了应该是他们的问题。可以找客服退款啊。