携程退票也很坑人

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gokgs
楼主 (北美华人网)
订了个酒店说不接待外国人,直接收一晚房费, 近 $200刀。 坑爹。
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cigna
说不接待外国人是因为英文吧,我定的酒店说是不收外国人,但一CHECK IN 看我是说中文的,也收了
另外你想避免这个麻烦可以订单前先看酒店政策,可接待人群那一项
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freshonion
gokgs 发表于 2025-07-12 22:13
订了个酒店说不接待外国人,直接收一晚房费, 近 $200刀。 坑爹。

可以打到酒店问一下。我发现携程上面写的很多不接待外宾其实是可以的,亲侧了很多次
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emirage
近200刀的酒店应该非常好了吧!不是国内取消了涉外酒店管理了吗?应该都可以接待外国人了吧。
还有订酒店的时候,不是就给护照信息了吗?如果酒店不能接待,他们应该不能确认订房成功的,是携程收钱的吧?
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Horsemom
我一般用 trip.com 订,应该是携程海外版吧
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gokgs
emirage 发表于 2025-07-12 23:33
近200刀的酒店应该非常好了吧!不是国内取消了涉外酒店管理了吗?应该都可以接待外国人了吧。
还有订酒店的时候,不是就给护照信息了吗?如果酒店不能接待,他们应该不能确认订房成功的,是携程收钱的吧?

是阿。 我也不清楚为什么。 坑爹。我用的是WeChat 小程序携程网。
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lovejames
这不能投诉吗 太坑爹了吧
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eda2k4
gokgs 发表于 2025-07-12 22:13
订了个酒店说不接待外国人,直接收一晚房费, 近 $200刀。 坑爹。

携程找旅馆的时候加“可接待外宾”的选项,出来的都应该可以,如果入住的时候说不行那就是携程的问题,携程肯定能解决。
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eda2k4
200刀?差不多1500rmb一晚,那都直接顶格的宾馆了,怎么会不能接待外宾?另外找的时候记得加上能接待外宾的过滤
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swuwan
我们订民宿遇到过类似的问题,和客服联系,客服和老板沟通完说只能退一半。原因是民宿的接待政策里面有提到不接待外国人,属于我们自己的问题。 在携程上搜索到房间后,在“预订须知”里面,“要求”项目里面有“接待海外”的显示,如果打X就是不接待外国人
痘痘猪
不是说取消涉外限制了么?难道是民宿这类?