请问我的manager没有好好review我的work就给客户发出去了

z
zhuyun
楼主 (北美华人网)
有个很容易看到的错误给客户发现了,我该怎么回复in writing?客户挺生气的。the file is not properly reviewed? 客户应该知道我的老板要review这些。
l
lotusever
发给客户的人是这个产品的最直接负责人。你装死, 让你的manager回复他们
m
mtwash
听起来你想让你老板帮你扛这个责任?有小兵帮老板扛责任的,反过来的比较少。
一般意义上讲,老板在这种时候会讲谎话编故事帮下属开脱,对外不打自己的孩子嘛。但要老板扛责任这个也太不实际了。就算公平的讲,这个错误也应该是大部分责任在你头上。
跟老板好好谈谈,让老板出面去和稀泥,讲个BS story把客户安抚好就行了,错误还是你来修,对内的责任还是你来扛

D
Dida123
Haha, 楼主人才啊。 不说自己没做好,说老板没检查好
P
Pangpang
那你发给manager之前自己review了吗? 千万不要有甩锅给manager的想法 你不要回客户 但私下跟manager好好认错
h
huarenmm_
当然是manager扛啊,你怕什么。
A
Aibaobeiba
Pangpang 发表于 2025-06-24 19:04
那你发给manager之前自己review了吗? 千万不要有甩锅给manager的想法 你不要回客户 但私下跟manager好好认错

对,把责任背起来,甩锅manager不现实的。
N
Novsnow
回复 1楼 zhuyun 的帖子
不要重复说什么错误or试图解释 就说will fix it
B
BirdLady
看你经验值。三年以内老板抗,如果你是senior职位你错大。一分钱一分货。
a
allstar
自己做的事,再三确认再发给你老板。不知道你老板管几个人,如果有十几二十个,让他一个个找你们的错误也太不实际了吧。
七夕夜
我老板不喜欢我,我犯了大错的话基本就是我的责任。小错基本就指责。反正怎么我也甩锅不到他身上。🐂。
j
jingzhang2
自己没有做对,能怪谁?
我们这里很多时候review就是走过场。。。。。后来慢慢都不review了,自己做事自己负责。
t
tuer
你犯很容易看出来的错误,这锅你得背吧😂
z
zhghuier
锅吧 尽量往下往旁边不能往上甩 不然掉下来砸头上会更痛
l
layjohns
有个很容易看到的错误给客户发现了,我该怎么回复in writing?客户挺生气的。the file is not properly reviewed? 客户应该知道我的老板要review这些。
zhuyun 发表于 2025-06-24 18:53

这个,难道不是你本身产生的错误?本质不是你老板给你从正确改成错的了,而是你自己的版本就有错误。

m
mykid2008
如果是我的手下,在客户那边我会扛下一切。但是,回头肯定要手下以后认真对待自己的工作,重要的活可能暂时就不让他做了。
f
feicui
Dida123 发表于 2025-06-24 19:01
Haha, 楼主人才啊。 不说自己没做好,说老板没检查好

最怕这种需要别人review他工作的同事,他挣的钱又不分我,我还得帮他检查作业
大喜妞
请问楼主什么级别?junior 的话应该老板抗。这个级别的pay 就是允许有错误的。 其他级别的自己扛z
g
gokgs
很容易发现的错误, 应该还好, 不过显然不是很 professional. 大方认错, 赶紧纠正就好了。
o
ookk
我擦,刚看到贴我以为我手下的人发的呢。大概半年前,我团队里的analyst做的东西,我扫了一眼发给客户,结果发现出错了。下面就是发生了什么。
客户面前老板肯定要背锅,承认错误,保证以后improve internal QC process
大老板面前,老板要先装模作样承认一下自己的疏忽,然后话锋一转表示没想到手下居然犯这么低级的错误,我手头这么多事情也没有仔细看,对她过于信任了
然后嘛,就不再重用这个手下了,比如本来她是lead analyst,让别人过来干一半的活儿,她只做其中一部分,命其名曰她需要更多training
S
Summer0922
承认错误,然后check figure, 或者其他能防范同样错误再发生的检查方法。谁还不犯错误,关键是要从错误中学到东西。
d
destiny2008
虽然是你的错 但你老板的确要承担一部分责任,只是后果你好自为之吧
f
feicui
destiny2008 发表于 2025-06-24 20:40
虽然是你的错 但你老板的确要承担一部分责任,只是后果你好自为之吧

她老板的责任就是为什么把自己的组员管理成这个样子,没有一点责任感,连检查自己的工作都不能做到
t
tasukilover
Lz是来搞笑的吧,就算是老板的锅你也不能在客户面前把老板扔到公交车底下吧。这种事肯定要老板出面安抚。