Expedia订票航班被改的乱七八糟的，能免费退票吗？

美国小城市到中国，行程包括两次中转，美国小城市-美国大城市-首尔-中国。美国一段是阿拉斯加航空，其他两段是韩亚，Expedia上订的票。阿拉斯加航空去程把当天的票改成头天傍晚，需要住一宿再乘坐韩亚去中国。返程的最后一段也把阿拉斯加推后了四个小时，从傍晚变成深夜。把我的行程全搞乱了。
我去Expedia网页上看，点了cancel，cancel的页面上写cancel fee是200/ticket。我后来又联系Expedia客服，客服说帮我联系韩亚。我说希望能拿到full refund，客服说她只负责提交申请。我的case能拿到全款吗？我觉得阿拉斯加那两段问题不大，但韩亚就很忐忑了
有没有有经验的兄弟姐妹给说说我可能拿到整个行程的full refund吗

把你的票翻出来，看小字。看它的改票政策，然后联系Expedia。每个人的票政策都不一样，同一公司各个时间段的政策也可能不一样，问兄弟姐妹有啥用。实在懒得看就打客服问。

Expedia 没用，直接联系航空公司吧

一般改票费是按照每段收的，你这个大概得出三个$300。
你直接联系expedia客服吧。航空公司不管。在哪里订票找哪里

回复 4楼 的帖子
我刚刚去Expedia看了一下，原订的去中国的阿拉斯加航空居然从当天早上改成头天晚上的航班了，需要住一夜再坐韩亚的航班去中国；返程票的最后一段时间被推后了几个小时，Expedia给我三个选择，接受变化；取消cancelling；rebook。我稀里糊涂的点了cancelling那个button。cancel的页面上写cancel fee是200/ticket。我后来又联系Expedia客服，客服说帮我联系韩亚。我说希望能拿到full refund，客服说她只负责提交申请。我的case能拿到全款吗？

回复 5楼 monkeybig 的帖子
情况发生了变化，去程的第一段遭遇重大改变；回程的最后一段也被延迟。中间两段韩亚没有变化，我能免费取消整个行程吗？

回复 6楼 monkeybig 的帖子
忘记说了，今年一月份订了票。

回复 6楼 monkeybig 的帖子
从哪买票联系哪里 其实机票最好直接从航空公司定 出问题好解决

回复 8楼 oqo 的帖子
当时也是韩亚的官网美国出发城市到中国抵达城市连不上才从Expedia订的。闹心

Expedia 就是这么烂的 他们一般不管 服务很差。

monkeybig 发表于 2025-06-21 23:56
回复 8楼 oqo 的帖子
当时也是韩亚的官网美国出发城市到中国抵达城市连不上才从Expedia订的。闹心

这种第三方的票很多也不是联程 就是把不同航司的票凑一起罢了 还不如自己分别定方便

回复 1楼 monkeybig 的帖子
在第三方平台订票一定要一个航空公司的才好办，要不然就是头大。

我吃过亏，要改票得联系航空公司。

以前是可以全款退票的。现在不清楚

据我所知，阿拉斯加航空和韩亚航空肯定不是合作关系，是expedia帮你把两家的航班接在一起的。其实是两张机票拼在一起，并不是航空公司的联程票。这两张票是没有关系的，各算各的。
阿拉斯加航空因为发生了航班变动，这种情况航空公司可以给乘客做免费退改。
韩亚没有任何变动，乘客因为自己的原因退票，不能免罚款。阿拉斯加航班变动跟韩亚无关。
你把阿拉斯加的免费退掉，韩亚的保留，然后根据韩亚的航班时间，再额外订一张其他航的能接驳上的就行了。
不知道Expedia是否跟航空公司有协议，但我觉得应该没啥用。

回复 15楼 abc456 的帖子
我在韩亚的网站上查我的航班 能看到阿拉斯加和那段 也说明他俩不是联盟吗？同样 我在阿拉斯加上看itinerary也能看到所有航段。
真愁人

版上说了无数遍了，订机票无论如何都要在官网订。找第三方订就是没苦硬吃。楼主做好不退款的准备。这要是在官网订的不用打电话官网就可以搞定。

之前在Chase网站上定，出现变动可以选择取消或者接受，不过订机票真的还是航空公司网站比较好