抱怨一下WellsFargo

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qingtian10
楼主 (北美华人网)
前些日子换了手机,但是手机号还是一样的。突然我不再能收到短信通知信用卡消费了。网上银行说我的电话号码被DISCONTINUE 了。我消除了以前的选择,从新注册,也受到了wells fargo 的text to confirm text message enrollment. 但是每次信用卡消费,还是不能收到短信提示。我打了四次电话,没人能解决。总是说我的setting都是对的,而且他们也发了text message。我最后要求customber service给我esclate, 因为他不能解决我的问题。墨迹半天终于找个人来说给我个case number.有没有同学有这种情况? wells fargo sucks.