楼主 (北美华人网)
上周去洛杉矶探父母，在机场租了AVIS的车， 本来是在Costco预定的车，价格全包括进去不到300刀7天，SUV，觉得还挺便宜。结果取车时被告知必须购买rental insurance，跟他说我们自己有AE credit card的rental insurance也不行，说是强制的， 至少要买basic liability，7天100刀。我们没住父母家，在酒店住，第二天早晨就发现车在停车场被人划伤了，驾驶侧的车门横着划了一细条但很长露出底漆的划痕，横跨了大半个车门。要求酒店调监控但他们说停车场没有监控，那也没办法了。 5/31还车的时候跟AVIS说了，他们说车出车入都有扫描， 不用管。 今天看到付款的AE卡上扣了租车的价格，还charged了24.95刀car rental insurance，这是直接走信用卡理赔了吗？我们没有收到AVIS或AE的任何邮件.还是他们还没开始走程序， 心中忐忑不知道租车公司要收多少维修费。