uniuni的包裹怎么发走啊？

我是temu的本地卖家，前天开始看到很多订单的发货选项有uniuni，比其他诸如USPS, UPS, FedEx都便宜很多，但是面单打出来了，我不知道去哪交啊？找不到uniuni收货的地方；打客服电话一个多小时没人接，好不容易客服接了，一问三不知，说要转给他们同事。我问他们的chatbot说可以在网上约他们上门取，但是预约需要先sign up, sign up的时候需要个code, 我没有, 网页也不自动给。然后我让他们的ai约pick up，ai说地址不对。
我住在洛杉矶的市中心地区。发货从自己家里发。希望各位有经验的人士给个指导。是只能用正式的商业仓库的地址吗？