我因为4刀取消了用了十年的prime:买了个6months奶嘴,给我寄了个16months的,我就退货了,选择了drop off ups,即刻收到自动退款,一个月以后信用卡被charge了同个数额,我打电话问客服说never received my return。。。我drop ofd了也有ups receipt你没收到你找ups啊,客服说退给我但我再没收到,也没为了4刀再打电话。戒了prime发现生活没差
谢谢,我去查了一下,发现我的order 也是他们说退了但是我信用卡没收到credit. 打电话给他们,也说让我找信用卡公司。我说I knew it is a fairly common problem with Amazon now, don‘t tell me to call my credit card company. 那个印度女人立刻答应给我credit, 比我原来买的东西还多几块钱,我等几天在看钱是不是到帐了。
然后我又联系了Amazon, 这个客服态度更差,和我说,你就等吧,email里说的时间不作数,你再等一个礼拜吧。我看这扯皮的态度,又想到之前那个客服说的,于是又联系了信用卡。dispute的过程也比以前dispute经历复杂多了,问了很详细的信息,买的什么,Amazon order number, 退货原因(不知道为啥信用卡会问这个),return 的tracking number,我收到的日期,我退货日期,一串问题,有些我都忘了。好不容易file了dispute,和我说他们不给temporary credit,等最后结果吧。我一脸问号,那我下次pay payment的时候是交这个钱还是不交啊???
没遇到这样dispute的过程,于是按卡背后的号码打的客服电话,一问,还真不是fraud,但是客服表示也没听说过dispute后没有temporary credit的情况,transfer我去dispute部门,然后这个部门一直不接我电话了...
亚马逊和信用卡都这么不靠谱,日子怎么过
这个150的不提供退amazon balance
这个事情最终的着落点在信用卡公司上吧,如果你出具亚马逊refund的通知,信用卡里又没有退款的话,信用卡公司大概应该可以操作退钱给你?
哪家的客服,是投诉Amazon还是信用卡?
刚看了一眼,亚马逊的gift card balance也是0.
很奇怪,我要求提供亚马逊的refund邮件,信用卡公司拒绝接收,说他们不需要,自己会做出最终判断,那如果亚马逊就说他们没答应给refund,这岂不是one side word?我第一次遇到今天这个dispute的过程。
我就是退了个200多的dress被封号了,说我credit card有被盗用嫌疑,我发了信用卡账单和我的驾照自证清白,他们给打开了。然后我啥也没买,啥也没退,过了一个多月,又封了,这次发信给jeff都没戏。
我是最近收到他们一封信,说之前退货没处理好,现在退款给你。仔细一看货是2023年退的了,我根本没注意退货之后没给我退款!
还有这样?
我一般,只要amazon临时退货了,我就不管了。 是不是需要重新去查查帐啊?
心好大,我都盯着2周还不到账就打电话问,好在目前还没被赖账过 ,倒是有refund两次的
我也收到信了,一查是2024年45美元没退给我。
和amazon撕逼吧。我有过一次,就是不退。实际上是amazon的问题。最后dispute还弄了两次最后才退回了钱,amazon在dispute后重新charge,然后又被dispute。好在我都留了当时的amazonchat的截屏,信用卡用它做证据一次次和amazon撕逼才结束的
很多人都不看的,我看过报道,很多人退货完不检查是否信用卡收到了退款,亚马逊悄悄A掉了大家不少钱
我也常常忘了检查,这样的商家真恶劣
上层也是烙印,互相包庇
印度客服,印度程序员 + 印度经理, 这整个就是一个印度公司,亚麻诈骗公司太自然了,把prime先退掉了
这种恶心事我也碰到过,退款根本就没有到帐,和amazon的烙印客服来回扯皮几次后,果断取消了多年的prime membership,从此也很少在那里买东西了
发现了,就是这样的。印度客服满口答应的好好的,之后根本没有行动。说退款的最后也没退,还要再去找。真是烦人
什么宾馆退钱
我也收到了 900刀 我都没注意没退款成功….
遇到过一样的情况。对amazon退货印象很不好, 宁可在target买了。