请问Amex 莫名其妙突然cancel 了我的account

用一张Amex 多年，平时买菜买杯咖啡都用的，加了apple pay，每月自动付账。突然收到email 说　after recent review of your account, we have cancelled the account due to indicia of misuse.... will neither be eligible for reinstatement nor for membership rewards points redemptions.
就是莫名其妙而且好麻烦，不知道怎么回事。请问有遇到过这种状况的吗？打电话给Amex, ２０分钟都没人接。

最近很多人被amex杀全家了 你不是一个人

apple pay交易触动了啥？

Anotherfacet 发表于 2025-05-12 12:06
最近很多人被amex杀全家了 你不是一个人

为什么呢？就是平时用的卡，好奇怪啊。

layjohns 发表于 2025-05-12 12:07
apple pay交易触动了啥？

去中国店买菜？。。。。。

20分钟没人接？amex客服变烂了？我以前一打电话就通，而且可以避开机器直接喊人工客服。

Online chat 快

CK 发表于 2025-05-12 12:09
20分钟没人接？amex客服变烂了？我以前一打电话就通，而且可以避开机器直接喊人工客服。

嗯，输了我的账号，然后机器人说connecting to a representative, 然后就是无休止的音乐。。。连那种告诉你还要等几分钟的廉价安慰都没有 以前是可以找到活人 现在被杀了都没地方找

amex现在针对华人关卡，如果没搞过bill pay应该是误杀，但是也没有用，无法改变decision，move on用别的卡吧 https://www.uscreditcardguide.com/yuntongshaquanjiayoulaileyibo2025nian-4-21-4-23/

nickbear 发表于 2025-05-12 12:14
amex现在针对华人关卡，如果没搞过bill pay应该是误杀，但是也没有用，无法改变decision，move on用别的卡吧 https://www.uscreditcardguide.com/yuntongshaquanjiayoulaileyibo2025nian-4-21-4-23/

什么叫bill pay? 谢谢链接，我的点就这么没了？还有那么多年用这张卡的信用记录？

回复 10楼 lankeren 的帖子
有些是被曾经同地址的人连累

nowid 发表于 2025-05-12 12:29
回复 10楼 lankeren 的帖子
有些是被曾经同地址的人连累

我家就在这个地址１５年以上了。。。

在漫长等待３０分钟以后。。。。终于有一个活人接了，但是活人约等于机器人 问原因，复述了一遍email　－－　告诉她我从来没有任何misuse, １０＋　年用这张卡良好信用记录－－没用 问points, 复述了一遍email -- claim　 然后一切什么都没有，一点点的同理心歉意都没有，只有不耐烦，就是关了，爱怎怎样 最糟糕的经历，没有之一

换其他的卡吧，不值得时间和精力

在漫长等待３０分钟以后。。。。终于有一个活人接了，但是活人约等于机器人 问原因，复述了一遍email　－－　告诉她我从来没有任何misuse, １０＋　年用这张卡良好信用记录－－没用 问points, 复述了一遍email -- claim　 然后一切什么都没有，一点点的同理心歉意都没有，只有不耐烦，就是关了，爱怎怎样 最糟糕的经历，没有之一
lankeren 发表于 2025-05-12 12:42

这么夸张？有没有找manager接听？
感谢通报，我刚刚把点数都转去delta了。话说居然转点数还要交钱。。。

lankeren 发表于 2025-05-12 12:39
我家就在这个地址１５年以上了。。。

有接过别人的billpay吗，十年以内？Amex主要在清理这个

最近很多有中国名字的 都被取消账号了 前几天还专门有人讨论过

话说billpay是啥

同情一下LZ。
看得人心惊胆战。我amex账号里有几十万点数。是不是应该赶紧转出来比较安全？有什么地方可以推荐吗？还没有转过/用过amex点数。

这个可以集体诉讼吗，看起来对律师是个挣钱的好机会。Amex卡一直都没什么用，可以考虑全关了。

吓人，我也有张万豪的交年费的卡。可是这点数也没地方转啊！

点数就这么没了？那真得集体诉讼

阿呆在发愁 发表于 2025-05-12 12:55
同情一下LZ。
看得人心惊胆战。我amex账号里有几十万点数。是不是应该赶紧转出来比较安全？有什么地方可以推荐吗？还没有转过/用过amex点数。

我也想知道，转Cathy Pacific和virgin Atlantic哪个划算？还有其他更划算的吗?

amex现在针对华人关卡，如果没搞过bill pay应该是误杀，但是也没有用，无法改变decision，move on用别的卡吧 https://www.uscreditcardguide.com/yuntongshaquanjiayoulaileyibo2025nian-4-21-4-23/
nickbear 发表于 2025-05-12 12:14

这就是接下来全社会针对华人没收财产的预演嘛。

nowid 发表于 2025-05-12 12:46

有接过别人的billpay吗，十年以内？Amex主要在清理这个

究竟什么是bill pay… 感觉冤透了

qas168888 发表于 2025-05-12 12:44
这么夸张？有没有找manager接听？
感谢通报，我刚刚把点数都转去delta了。话说居然转点数还要交钱。。。

就这么夸张 没顾上，气晕了。我反复问她这是我的日常卡，用了这么多年，每月按时付账，从来没有misuse, 他们凭什么就给我莫须有安个罪名取消掉，她根本不回答就读email 里那几行

奇怪，我也是今天被关卡，日常买菜的bluecash，3%的返现攒了四五年没换了，也就200块钱，打电话也是念了一大堆，然后我也是辩解，她说那你就是disagree咯 然后就说能找reward team聊，加进来另一个人，帮我把reward dollar换成statement credit了。我感觉是不是得不同意他们关卡的处理，才能进入下一步？

lankeren 发表于 2025-05-12 13:32
究竟什么是bill pay… 感觉冤透了

别人帮你付过这张卡的账单
据说要卡在国外刷也会被误伤

回复 27楼 冰糖梨 的帖子
不是，你的是reward cash，可以返你。reward points 是坚决不返

前几天那个大学教授被杀的时候 还有一堆人跑出来说人家做医护做ebiz 镰刀只有砍刀自己了才会疼

回复 29楼 bandit 的帖子
对，别的论坛有看到这个说法，dollar能要回来，mr点数不行，但是也不少人坚持打电话，关卡24小时内转点成功的。

oafish 发表于 2025-05-12 12:59
我也想知道，转Cathy Pacific和virgin Atlantic哪个划算？还有其他更划算的吗?

夏威夷吧？ 可以继续alaska

回复 21楼 Pangpang 的帖子
这种卡的点数不用转就自动存在你的hotel账户里了吧， 我有一张hilton的，那些点数在hilton网站能看到，我的理解是这些点数不会没了 即使信用卡被关了。

冰糖梨 发表于 2025-05-12 13:50
奇怪，我也是今天被关卡，日常买菜的bluecash，3%的返现攒了四五年没换了，也就200块钱，打电话也是念了一大堆，然后我也是辩解，她说那你就是disagree咯 然后就说能找reward team聊，加进来另一个人，帮我把reward dollar换成statement credit了。我感觉是不是得不同意他们关卡的处理，才能进入下一步？

谢谢！ 我都忘记reward cash了，打算先试试file claim.

冰糖梨 发表于 2025-05-12 14:01
回复 29楼 bandit 的帖子
对，别的论坛有看到这个说法，dollar能要回来，mr点数不行，但是也不少人坚持打电话，关卡24小时内转点成功的。

叹气。没有那么多时间精力耗..

媲 发表于 2025-05-12 13:53
别人帮你付过这张卡的账单
据说要卡在国外刷也会被误伤

还是不太懂。以前写支票后来银行转账…应该不存在别人付

赶紧打电话转点数，amex最近关了很多很多中国人姓氏的卡

又打了一次，这次倒是很快有活人，一个男的，更加rude, 非常不耐烦的说Amex 认定你有misuse, 我说那请告诉我哪一项，他回不能告诉我，我说要我付账单也得告诉我history 吧，他说你必须付账但是他不能告诉我purchase history。然后他还说你打多少次都是同样的结果。 气的发抖。

lankeren 发表于 2025-05-12 17:07
又打了一次，这次倒是很快有活人，一个男的，更加rude, 非常不耐烦的说Amex 认定你有misuse, 我说那请告诉我哪一项，他回不能告诉我，我说要我付账单也得告诉我history 吧，他说你必须付账但是他不能告诉我purchase history。然后他还说你打多少次都是同样的结果。 气的发抖。

你是账号被关导致看不见账单数字吗？我感觉它们会给你邮寄账单的。

lankeren 发表于 2025-05-12 12:05
用一张Amex 多年，平时买菜买杯咖啡都用的，加了apple pay，每月自动付账。突然收到email 说　after recent review of your account, we have cancelled the account due to indicia of misuse.... will neither be eligible for reinstatement nor for membership rewards points redemptions.
就是莫名其妙而且好麻烦，不知道怎么回事。请问有遇到过这种状况的吗？打电话给Amex, ２０分钟都没人接。

要是卡被关了，上面欠的钱要还么？哈哈

我的卡也被关了，说没有收到我确认地址…有病，难得理他们

CK 发表于 2025-05-12 17:12
你是账号被关导致看不见账单数字吗？我感觉它们会给你邮寄账单的。

银行自动付账…. 他们肯定会寄，要付钱但是不给你任何信息而且非常rude…

mykid2008 发表于 2025-05-12 17:19
要是卡被关了，上面欠的钱要还么？哈哈

没欠过 他们现在是你在卡上积累的钱都不给你 还指责你做错事 太过分了

lankeren 发表于 2025-05-12 12:42
在漫长等待３０分钟以后。。。。终于有一个活人接了，但是活人约等于机器人 问原因，复述了一遍email　－－　告诉她我从来没有任何misuse, １０＋　年用这张卡良好信用记录－－没用 问points, 复述了一遍email -- claim　 然后一切什么都没有，一点点的同理心歉意都没有，只有不耐烦，就是关了，爱怎怎样 最糟糕的经历，没有之一

也许是你配偶干了啥事你被牵连了😄

Dadaobz 发表于 2025-05-12 17:29
也许是你配偶干了啥事你被牵连了😄

不是共用卡 没副卡

lankeren 发表于 2025-05-12 17:32
不是共用卡 没副卡

跟是不是副卡没关系，也许你配偶干了啥，然后你跟他/她一样地址就给牵连了

Dadaobz 发表于 2025-05-12 17:37
跟是不是副卡没关系，也许你配偶干了啥，然后你跟他/她一样地址就给牵连了

。。。。都是拿W2 的搬砖民工

回复 9楼 nickbear 的帖子
这种就是谣言 什么针对华人关卡
这批我起码知道五个白人的amex被关的
只有中国人还在打歧视的牌子发帖

我都求他cancel 我的。求我不要cancel

Amex为啥大规模关卡呢？

20160122 发表于 2025-05-12 18:48
Amex为啥大规模关卡呢？

好像跟它最近被反洗钱罚了有关

媲 发表于 2025-05-12 13:53
别人帮你付过这张卡的账单
据说要卡在国外刷也会被误伤

我刚去欧洲刷过，怪不得关了…恶心的Amex，想告他们

Amx 的经营模式和visa不太一样，他家给客户各种perks 来吸引用户，怀疑他家最近盈利不太好，可能在想办法关闭亏钱账户节省开支。华人和老美知识分子喜欢开卡赚点，同时都按期还款，属于会让信用卡公司亏钱的群体，所以容易会被关卡。如果过去若干年你都用他家卡返点，但是从来不欠钱没交过利息，他家为什么还要留着你呢？

wuzhenyu 发表于 2025-05-12 13:56
前几天那个大学教授被杀的时候 还有一堆人跑出来说人家做医护做ebiz 镰刀只有砍刀自己了才会疼

狠狠点赞了。

媲 发表于 2025-05-12 18:49
好像跟它最近被反洗钱罚了有关

他咋洗钱的？

另一个楼里有人提过，建议不要随便用“杀华人”， “杀全家”这种词汇吧， 每看见一次心惊一次。网络是有记忆的，当此乱世，越是要眼明心静，不要自己先助长戾气。

河东诗吼 发表于 2025-05-12 18:56
Amx 的经营模式和visa不太一样，他家给客户各种perks 来吸引用户，怀疑他家最近盈利不太好，可能在想办法关闭亏钱账户节省开支。华人和老美知识分子喜欢开卡赚点，同时都按期还款，属于会让信用卡公司亏钱的群体，所以容易会被关卡。如果过去若干年你都用他家卡返点，但是从来不欠钱没交过利息，他家为什么还要留着你呢？

别胡说八道了，啥时候按时还钱还成罪过了？难道商家更喜欢欠他钱不还变呆帐烂账的？你为啥assume他家可以随便charge interests然后那些人就那么老实要多少给多少喽？Amex charge商家很高的手续费的，据说有3点几呢，所以很多小商家饭馆什么的都不收Amex。他给客户的返点都从这些高额收费中返还一点点的

别胡说八道了，啥时候按时还钱还成罪过了？难道商家更喜欢欠他钱不还变呆帐烂账的？你为啥assume他家可以随便charge interests然后那些人就那么老实要多少给多少喽？Amex charge商家很高的手续费的，据说有3点几呢，所以很多小商家饭馆什么的都不收Amex。他给客户的返点都从这些高额收费中返还一点点的
littlevivi 发表于 2025-05-12 19:03

我分享学到的知识和我个人的理解，并不是替谁说话，amx 的经营模式是很有趣的， 值得了解一下。你不理解不同意反对都好，我尊重你的观点呀， 你肯定都对嘛。不要出言不逊呢，好的啦，别这么大火气哦。
最近旅游业变缓，amx很多方面和商业旅游有关，不知道是否亏钱了。covid的时候他家也有阵子比较难。

河东诗吼 发表于 2025-05-12 19:11
我分享学到的知识和我个人的理解，并不是替谁说话，你不理解不同意反对都好，我尊重你的观点呀， 你肯定都嘛对。不要出言不逊呢，好的啦，别这么大火气哦。

不好意思，我从来都按时还款，气到了

爱吃鱼的虾 发表于 2025-05-12 18:44
回复 9楼 nickbear 的帖子
这种就是谣言 什么针对华人关卡
这批我起码知道五个白人的amex被关的
只有中国人还在打歧视的牌子发帖

可以是白皮黄心

事实证明，欠钱的是大爷。你每月就还最低值，看它还关不关

qas168888 发表于 2025-05-12 12:53
话说billpay是啥

是不是啥hack用amex来付其它信用卡的账单,just my guess.

爱吃鱼的虾 发表于 2025-05-12 18:44
回复 9楼 nickbear 的帖子
这种就是谣言 什么针对华人关卡
这批我起码知道五个白人的amex被关的
只有中国人还在打歧视的牌子发帖

我贴的链接里有论坛的分析，数据点比你说的要多不少 是不是歧视大家可以自己判断 只有中国人才会对claim歧视这么敏感，生怕错怪了白主子

河东诗吼 发表于 2025-05-12 19:11
我分享学到的知识和我个人的理解，并不是替谁说话，amx 的经营模式是很有趣的， 值得了解一下。你不理解不同意反对都好，我尊重你的观点呀， 你肯定都对嘛。不要出言不逊呢，好的啦，别这么大火气哦。
最近旅游业变缓，amx很多方面和商业旅游有关，不知道是否亏钱了。covid的时候他家也有阵子比较难。

另外，我觉得版上总有人向着大公司说话，挺莫名其妙的，Amex这种信用卡公司，说关你就关你了，连点数说没收就没收，还不能告诉被没收人为什么？那岂不是跟打劫一样？等什么时候看到客户账户里点或者钱多了，赶紧用一个不能告诉你原因的借口眯了这笔钱。
这难道不是强盗逻辑？强盗还会说此山是我开，此树是我栽呢。信用卡公司就来一句不能告诉你的原因没收你全部钱财！

littlevivi 发表于 2025-05-12 21:23

另外，我觉得版上总有人向着大公司说话，挺莫名其妙的，Amex这种信用卡公司，说关你就关你了，连点数说没收就没收，还不能告诉被没收人为什么？那岂不是跟打劫一样？等什么时候看到客户账户里点或者钱多了，赶紧用一个不能告诉你原因的借口眯了这笔钱。
这难道不是强盗逻辑？强盗还会说此山是我开，此树是我栽呢。信用卡公司就来一句不能告诉你的原因没收你全部钱财！

你在美国住的时间很短吗？凡是一家商店卖的GC， 虽然嘴巴说是永远有效，一旦它关门不做生意了，GC就变成0了，不要以为什么点数啥的可以永远。这世界没有任何东西是永远。
另外信用卡之所以叫credit，就是本来就不是你银行的钱，是你借记消费的钱。它最多就是抵赖掉答应给你的返现，不可能从你银行拿本来是你的钱财。

河东诗吼 发表于 2025-05-12 18:56
Amx 的经营模式和visa不太一样，他家给客户各种perks 来吸引用户，怀疑他家最近盈利不太好，可能在想办法关闭亏钱账户节省开支。华人和老美知识分子喜欢开卡赚点，同时都按期还款，属于会让信用卡公司亏钱的群体，所以容易会被关卡。如果过去若干年你都用他家卡返点，但是从来不欠钱没交过利息，他家为什么还要留着你呢？

别扯了。 amex营收大头是刷卡对商家收的transaction fee不是revolving 带来的interest fee。它和JPMC的revenue model不一样。

Update 一下，换打Amex Canada 的北美客服电话 终于找到了一位正常的有礼貌的客服 🥲 对关卡表示无能为力 帮助redeem 了这些年积攒的rewards 感谢加拿大人民

Amex就是特别恶心，关卡就是突然然后点数很难拿回来。Chase至少发信告诉你关了然后你有一个月时间redeem rewards.

河东诗吼 发表于 2025-05-12 18:56
Amx 的经营模式和visa不太一样，他家给客户各种perks 来吸引用户，怀疑他家最近盈利不太好，可能在想办法关闭亏钱账户节省开支。华人和老美知识分子喜欢开卡赚点，同时都按期还款，属于会让信用卡公司亏钱的群体，所以容易会被关卡。如果过去若干年你都用他家卡返点，但是从来不欠钱没交过利息，他家为什么还要留着你呢？

孤陋了，我以为每天刷卡按时付账是优秀忠实客户，原来是被看不上的啊 只可惜10+ 年的记录/历史 还被安上罪名…

我的卡也被关了。好多年前收过billpay。我都是快20年的AMEX用户，黄金白金商务白金每年年费都不少，这下省钱了。。。不过把1.05M的点数换出来了，正在研究转投谁家。

CK 发表于 2025-05-12 21:33
你在美国住的时间很短吗？凡是一家商店卖的GC， 虽然嘴巴说是永远有效，一旦它关门不做生意了，GC就变成0了，不要以为什么点数啥的可以永远。这世界没有任何东西是永远。
另外信用卡之所以叫credit，就是本来就不是你银行的钱，是你借记消费的钱。它最多就是抵赖掉答应给你的返现，不可能从你银行拿本来是你的钱财。

你充什么大头蒜？还讨论起永远来了。你在美国住的时间长短我不care，道理总懂吧？这家Amex倒闭了吗？如果一家商场没倒闭，突然把你的GC清零了，是不是强盗？
我现在讨论的根本就不是他爱不爱做生意，不做我们生意，我们有的是别的卡可以开，就算不用信用卡，也可以用alipay，debit card，cash.....我现在要回的根本不是credit，是开卡时候他们同意的写在合同里面的点数和reward，一年700刀memership fee交的不就为了这个嘛？如果不给，把这么多年所有交过的membership fee算上利息还给我们啊？

Update 一下，换打Amex Canada 的北美客服电话 终于找到了一位正常的有礼貌的客服 🥲 对关卡表示无能为力 帮助redeem 了这些年积攒的rewards 感谢加拿大人民

lankeren 发表于 2025-05-12 21:38

恭喜恭喜。我的点数也要出来了。但是对Amex这种强盗行为非常不满。对这种向着大财阀说话，猛拍individual或者small biz的团体非常厌恶

shinesee 发表于 2025-05-12 21:41
Amex就是特别恶心，关卡就是突然然后点数很难拿回来。Chase至少发信告诉你关了然后你有一个月时间redeem rewards.

据说chase一开始也没收，被美国白人group告了，所以以后关卡才给1个月时间redeem。 现在Amex关华人比较多，很多没被关的华人还总觉得被关的华人该，真没治了。希望这次也能有华人领头，告一下Amex，让这种破公司老实点，规规矩矩的做生意

lankeren 发表于 2025-05-12 21:47
孤陋了，我以为每天刷卡按时付账是优秀忠实客户，原来是被看不上的啊 只可惜10+ 年的记录/历史 还被安上罪名…

别听她瞎说了，没这个事。老欠钱只还minimum肯定不好

littlevivi 发表于 2025-05-12 22:07
恭喜恭喜。我的点数也要出来了。但是对Amex这种强盗行为非常不满。对这种向着大财阀说话，猛拍individual或者small biz的团体非常厌恶

谢谢～ 希望你的点数转出顺利 Amex 这个操作加上他们的（部分）客服 实在是蛮横不讲理，还强加个莫须有罪名，太恶心了

littlevivi 发表于 2025-05-12 22:10
别听她瞎说了，没这个事。老欠钱只还minimum肯定不好

嗯是啊 奉公守法用户反而被踢走，没这个道理 反正以后不用它就是。

这会影响Amex High yield saving account 吗？

lankeren 发表于 2025-05-12 22:22
谢谢～ 希望你的点数转出顺利 Amex 这个操作加上他们的（部分）客服 实在是蛮横不讲理，还强加个莫须有罪名，太恶心了

他们的客服不仅蛮横不讲理，话都不让我说，上来就说你还欠多少钱，今天还不还？？我都想骂人了，他们抢劫了我的点数和membership fee，还想着便宜都占了？虽然我也没cancel autopay，但是就告诉她不还点数不付钱了。
反正有人要是告Amex我肯定加入，才交了membership fee，benefit还没咋用呢，就被关了。如果卡是他们要求关的，membership fee也应该退给我们啊？凭什么收了fee不履行合同还关卡吞点？无法无天了

cdcdcd 发表于 2025-05-12 22:33
这会影响Amex High yield saving account 吗？

我的目前还没关，那个是银行业务吧？但我也想转走了，恶心的Amex，还整天给我发email让我redeem他们的offer，要不要脸了？block之。。。

littlevivi 发表于 2025-05-12 22:09
据说chase一开始也没收，被美国白人group告了，所以以后关卡才给1个月时间redeem。 现在Amex关华人比较多，很多没被关的华人还总觉得被关的华人该，真没治了。希望这次也能有华人领头，告一下Amex，让这种破公司老实点，规规矩矩的做生意

不知道有没有领头告的。它家合同里就写了关卡解释权在它，关卡的rewards就会作废。所以开卡的客户其实是同意了这个条款的。当然法律上可以扯皮说这是霸王条款无效合同之类的。

shinesee 发表于 2025-05-12 22:44
不知道有没有领头告的。它家合同里就写了关卡解释权在它，关卡的rewards就会作废。所以开卡的客户其实是同意了这个条款的。当然法律上可以扯皮说这是霸王条款无效合同之类的。

这条咋写的？可以copy过来看看吗？ 他家还说membership fee charge了30天就不退了。所以他们可以31天关卡吞点吞会费。。。

回复 67楼 lankeren 的帖子
能问一下转到哪了吗，转哪合适啊

littlevivi 发表于 2025-05-12 22:03
你充什么大头蒜？还讨论起永远来了。你在美国住的时间长短我不care，道理总懂吧？这家Amex倒闭了吗？如果一家商场没倒闭，突然把你的GC清零了，是不是强盗？
我现在讨论的根本就不是他爱不爱做生意，不做我们生意，我们有的是别的卡可以开，就算不用信用卡，也可以用alipay，debit card，cash.....我现在要回的根本不是credit，是开卡时候他们同意的写在合同里面的点数和reward，一年700刀memership fee交的不就为了这个嘛？如果不给，把这么多年所有交过的membership fee算上利息还给我们啊？

你这么冲是吃药了吗？你忘了版上曾经有买saks货物然后参加GC活动，最后实际上GC各种拿不到的。还有nm也是差不多的操作。 包括房贷，有人贷款时候是白字黑字说好的利息%多少，然后转眼贷款被卖给另外一个公司，利息%就变了。

CK 发表于 2025-05-12 21:33
你在美国住的时间很短吗？凡是一家商店卖的GC， 虽然嘴巴说是永远有效，一旦它关门不做生意了，GC就变成0了，不要以为什么点数啥的可以永远。这世界没有任何东西是永远。
另外信用卡之所以叫credit，就是本来就不是你银行的钱，是你借记消费的钱。它最多就是抵赖掉答应给你的返现，不可能从你银行拿本来是你的钱财。

返现给我们的钱难道就不是我们的钱吗？用返现来吸引顾客用他们信用卡消费，完了却不给顾客返现的钱，这是欺诈吧？就好比商场说买$1000就送$200gift card，结果顾客买完了商场却不送gift card，这不是欺诈是什么？
虽然我没有被关卡，平时用他们的卡也少，但是觉得这个做法太恶心了。

CK 发表于 2025-05-12 22:57
你这么冲是吃药了吗？你忘了版上曾经有买saks货物然后参加GC活动，最后实际上GC各种拿不到的。还有nm也是差不多的操作。 包括房贷，有人贷款时候是白字黑字说好的利息%多少，然后转眼贷款被卖给另外一个公司，利息%就变了。

你上来就质疑我在美国生活短，就差说翻墙来的吧？你总是质疑被关卡的人有什么错误干嘛了？我和这个楼主作为美国普通的信用卡小客户，不明不白的被Amex这种大信用卡公司关卡，还不告诉为什么，怎么就不能喊出声了？我们到底做错了什么？再说Amex倒闭了吗？It根本没倒闭啊，他现在就是欺负华人为主的小群体，随便就吞了大家这么多年攒下的点数，就是强盗行为，怎么不能喊出声了？这跟我在这个国家住了多久有什么关系？跟你说的哪家商场倒闭了，或者和Chapter 11有什么关系？如果是在这个国家生活了一代人以上的白人，就可以被这么欺负了？
我觉得不公平就抱怨不公平，fight这种不公平，而不是因为这个国家有不公平就eat it，或者try to fit myself into it。我不懂你这个商场倒闭的例子到底想说什么，和我在美国住多少年又有什么关系了？

lambofgod168 发表于 2025-05-12 23:03
返现给我们的钱难道就不是我们的钱吗？用返现来吸引顾客用他们信用卡消费，完了却不给顾客返现的钱，这是欺诈吧？就好比商场说买$1000就送$200gift card，结果顾客买完了商场却不送gift card，这不是欺诈是什么？
虽然我没有被关卡，平时用他们的卡也少，但是觉得这个做法太恶心了。

别忘了每年还charge700刀的会员费呢，这是他们charge完会费应给的reward。倒闭了算我倒霉，这破公司根本没倒闭，和商场倒闭有什么联系了？

CK 发表于 2025-05-12 22:57
你这么冲是吃药了吗？你忘了版上曾经有买saks货物然后参加GC活动，最后实际上GC各种拿不到的。还有nm也是差不多的操作。 包括房贷，有人贷款时候是白字黑字说好的利息%多少，然后转眼贷款被卖给另外一个公司，利息%就变了。

另外，GC拿不到，大不了退了这些货物呗。Amex也没给我们这些选项啊，不给reward，我们是不是可以不付卡了？他家客服老催着我们还卡干什么？

有接过别人的billpay吗，十年以内？Amex主要在清理这个
nowid 发表于 2025-05-12 12:46

看到这里，我好像有一点点明白了。。。。
原来是因为这个billpay啊。就是说别的人拿到卡主的信用卡卡号和地址，然后邮寄支票或者网上billpay到这个信用卡去付账。这个付账的人和卡主很可能根本面都没见过，是网上的某种交易。卡主根本不知道账单是怎么付的、或者用什么钱付的。
这就有洗钱的空间了，对吧？如果是这样，就有点说得通了。否则AMEX根本是吃错了药变疯狗了吧。
我以前有过类似经历，我有一张business联名信用卡针对特定的那个联名的连锁商店S店有5%折扣，但信用卡的额度始终上不去。当时我从S店零星购买耗材次数挺多，一个月花十几万，额度不够，这破卡还不能overpay、电子付款一月又只能四次，很烦。后来S店店员告诉我说他们在店里接受现金付那张信用卡的账单，我可以当场在店里付现金到信用卡里，店员甚至都不需要我的实体卡，只要知道卡号就行他们就能收钱付给我的信用卡。
刚开始我还很高兴，后来我忽然想到这是洗钱的漏洞啊。。。。感到挺无语的。那些收了现金不交税的，或者毒贩子的现金，都可以用这个方法洗白嘛。

CK 发表于 2025-05-12 22:57
你这么冲是吃药了吗？你忘了版上曾经有买saks货物然后参加GC活动，最后实际上GC各种拿不到的。还有nm也是差不多的操作。 包括房贷，有人贷款时候是白字黑字说好的利息%多少，然后转眼贷款被卖给另外一个公司，利息%就变了。

房贷被卖不是很正常嘛？Fixed rate利息%不会变的。

mtwash 发表于 2025-05-12 23:20
看到这里，我好像有一点点明白了。。。。
原来是因为这个billpay啊。就是说别的人拿到卡主的信用卡卡号和地址，然后邮寄支票或者网上billpay到这个信用卡去付账。这个付账的人和卡主很可能根本面都没见过，是网上的某种交易。卡主根本不知道账单是怎么付的、或者用什么钱付的。
这就有洗钱的空间了，对吧？如果是这样，就有点说得通了。否则AMEX根本是吃错了药变疯狗了吧。
我以前有过类似经历，我有一张business联名信用卡针对特定的那个联名的连锁商店S店有5%折扣，但信用卡的额度始终上不去。当时我从S店零星购买耗材次数挺多，一个月花十几万，额度不够，这破卡还不能overpay、电子付款一月又只能四次，很烦。后来S店店员告诉我说他们在店里接受现金付那张信用卡的账单，我可以当场在店里付现金到信用卡里，店员甚至都不需要我的实体卡，只要知道卡号就行他们就能收钱付给我的信用卡。
刚开始我还很高兴，后来我忽然想到这是洗钱的漏洞啊。。。。感到挺无语的。那些收了现金不交税的，或者毒贩子的现金，都可以用这个方法洗白嘛。

你这个算给卡存现吧？现在啥卡都不允许存现金了呀？现金这个漏洞多少年前就被堵上了。好多人买房的时候存现金，都导致银行账户被关了呢。 Billpay大都还是银行之间online的交易吧，如果想查trace肯定查的到，查到银行account就好了呗

emirage 发表于 2025-05-12 23:22
房贷被卖不是很正常嘛？Fixed rate利息%不会变的。

对，我也没听说过fixed 利息被卖了就变flexible的利息了。charge的钱不一样倒是有可能，因为保险费tax上涨，有escrow account的话不同银行可能会reserve不同金额的钱数

littlevivi 发表于 2025-05-12 23:24
你这个算给卡存现吧？现在啥卡都不允许存现金了呀？现金这个漏洞多少年前就被堵上了。好多人买房的时候存现金，都导致银行账户被关了呢。 Billpay大都还是银行之间online的交易吧，如果想查trace肯定查的到，查到银行account就好了呗

说明AMEX可能在搞简单粗暴处理，而且还翻历史旧账
公司被罚了，上面着急忙慌的派任务，下面就抡着大刀猛砍，不怕砍错账户，只怕漏掉账户
这破玩意儿公司要给它好好上新闻丢个脸大概会收敛一下，否则20年30年的客户被关得莫名其妙还没地方说理

我今天把点数全部转出去了，居然还收了6%的transfer fee，真是强盗啊。这个点数太不值钱了，兑statement credit 居然是2:1。等下次要收年费的时候就关掉。

吓得我把所有点数都转出来了，可我700的年费才交了两个月，除了uber eats其他今年的benefits 还没用过呢

不知道大家能不能分享一下，点数都转哪里比较好呢？谢谢了

阿呆在发愁 发表于 2025-05-12 23:52
不知道大家能不能分享一下，点数都转哪里比较好呢？谢谢了

看你喜欢哪个航空公司或是hotel。大部分航空公司都是1:1，有个别兑率小于一。有的hotel可以1:2兑

jnnf 发表于 2025-05-12 23:56
看你喜欢哪个航空公司或是hotel。大部分航空公司都是1:1，有个别兑率小于一。有的hotel可以1:2兑

谢谢回复。那我还得好好想想。平时机票酒店都是看哪个价格时间合适就买哪个。

mtwash 发表于 2025-05-12 23:31
说明AMEX可能在搞简单粗暴处理，而且还翻历史旧账
公司被罚了，上面着急忙慌的派任务，下面就抡着大刀猛砍，不怕砍错账户，只怕漏掉账户
这破玩意儿公司要给它好好上新闻丢个脸大概会收敛一下，否则20年30年的客户被关得莫名其妙还没地方说理

很有可能，他自己被罚了，就想羊毛出在客户身上，每个人没收一堆点数也不少钱呢。赖账不付顺便还把misuse的责任推给card holder，自己又爽又清白了。太恶心这家公司，就算他们有啥漏洞，如果他们家客户经理不去推销，有几个客户会知道啊？能做那么大吗？