支付宝人面认证无法通过

下载了支付宝海外版，结果人面认证就是通不过。试了好几次失败后干脆不给我这个选项了，让输入中国大陆银行卡。我没有这个银行卡，找客服咨询说是人在海外没办法，让我人在中国了再试。问题是第一到时候不知道是不是还有什么幺蛾子，而且现在就不给我人面认证的选项了。请问有哪位大神知道怎么解决吗？多谢！

重新注册个账号。

回复 2楼 Texcat 的帖子
怎么操作？好像它是和电话号码绑定的。我只有一个号码

要在光线好的地方弄。

我也遇到同样的情况。我在美国通不过，去中国还是通不过。在中国打了客服电话，也没有解决。我就放弃了。好在微信用得还顺利。

找人工客服

我曾经正好需要换手机，旧手机刷脸通不过，新手机一次通过。所以很难讲什么原因，不行就换个手机试试。

反向翻墙回中国试试？之前有一次腾讯的人脸识别，我就是这么通过的……

23urfur12 发表于 2025-05-08 15:34
反向翻墙回中国试试？之前有一次腾讯的人脸识别，我就是这么通过的……

正想说这个，开vpn翻回去试试

我以前支付宝是可以用的。但是最近又让我认证。我都通过认证了。它说我所在区域不能使用。所以你也别纠结了。也许就是卡国外的人

以前是达到一定次数没通过以后会给一个人工审核的选项，给你发一个邮件告诉你具体步骤，然后就可以上传照片了

只用填护照然后上传，不用刷脸。