【求助】uber现在的客服怎么跟鬼打墙似的

前些天出差，打车用uber，结果给我发了一个中文的收据，我全系统都是英文的，就有个中文输入法，也不知道它怎么想的。 结果就是提交报销的时候被老板驳回。我找客服，居然发现网站上压根没有，找了半天，网站指引我去app上找help，好吧。问题是app上的help也没有chat也没有电话，就是类似FAQ，按照上面的说明，把系统的中文输入法都删了，然后说明还说，我们不会再给你发新的收据，爱咋咋地。 我真无语了。 然后我搜reddit，上面很多人抱怨，说你在官网或者app找，不如直接google uber customer service 来的容易。照做，找到一个号码，一打电话，AI提示说，如果需要ride，请安1，如果是别的需求，请按3. 我tm的按了3，然后一个碧池AI就说，我们现在转到app里面了，你丫的去那里问吧。 然后就直接挂了我得电话--就直接特么的挂了我的电话！！第一次这么不被当人。 以前知道att, comcast, 等国字号客服垃圾，没想到这根本没客服！ 然后又在reddit上看到一组号码，他们说打过好使。我一打，又是AI碧池，说为了提高客服体验，我们已经转到了app上，然后又是直接挂了。 这次我已经没那么生气了。 好吧，我就去app再看一圈。 终于翻出一个AI chat， 还必须得告诉她她想要听到的需求，否则就是说我不明白。 我擦，行，我就说给我链接人工agent， 她就说，sorry，我是个机器人，不能给你链接人工哦！我此刻心理骂了这个公司一万句草泥马。 最终我只能说receipt issue,她终于似乎懂了，给我个链接，说你的receipt in wrong languge issue 可以在 price charged higher than expected. 链接里面找到答案。我就点了，给了几个选项全是没关系的，只能选一个带有receipt 字的选项。 结果app就转到了一个page，说看上去你的价格没毛病，我们就维持原价格咯~ 我靠，谁要谈价格，然后我就随便又选了一个选项，你才怎么着，妈的又转到那个page了，一模一样，然后我试了下点done, 她导师舔着脸说，can we help with anything else?
啊啊啊啊啊啊啊啊！草 ~ 泥 ~ 马 ~ 呀 ！！！ 我要把你删了，再也不用了！！！！！！

现在很多公司的客服都是鬼打墙。无力吐槽了…

何止Uber客服，每一个大公司的客服都这样，店大欺客。

uber多年以前就是鬼打墙，只不过以前你没用过罢了，没有竞争，资本家才是上帝

这个问题我也遇到过。好像你用过一次中文就回不去了。无解。 倒是我的经理人比较好。他说你只管提交这个receipt。It''s their responsibility to figure out what''s on it. 这里their 是最后审批同意的人。 我们是国际化公司，有人会去国外出差，不可避免会有非英文小票。你可以问一下你们老板要是去国外出差没有英文小票怎么办。

uber startup的时候主打不用付小费，把出租车击垮了自后现在小费贵上天，service超级差，没有电话客服，以前有online chat，现在只能留言，过好几天才回。

就是要鬼打墙让顾客放弃呀