ZT 洛杉矶县华人顾客付小费不到10%,被中餐厅服务员追着多给2美元小费

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SmallHorseVest
楼主 (北美华人网)

大家怎么看?
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近年来,美国小费文化引发越来越多的争议,南加州部分餐馆甚至出现服务生追着顾客讨小费的现象,让不少消费者感到不满。
近日,一名华人女顾客在洛杉矶县的一家中餐馆就餐后,因小费问题被店员拦截,甚至在众目睽睽之下被迫额外支付更多小费。这一事件不仅给当事人带来了严重的心理创伤,也让许多消费者对小费制度的合理性提出质疑。
据圣盖博谷居民Angela黄向媒体透露,她的姐姐黄女士日前在当地一家中餐馆消费26美元(含税),结账时额外支付了2美元小费,总计约29美元。然而,黄女士刚走出餐馆,就被店员拦下,质问她为何只给2美元小费。

黄女士试图解释自己是按照税前金额计算小费比例,但店员态度强硬,坚持该店规定小费应按照税后金额计算,并当众指责她给得太少。
由于正值午餐高峰期,众多食客目睹这一幕,黄女士的尴尬感油然而生。最终,她忍受不了众人的目光和店员的施压,含泪从钱包里再拿出2美元,总共支付4美元小费。
Angela愤怒地表示,这次经历对她姐姐造成了严重的心理影响,“她每天做噩梦,甚至在梦中抓伤自己的手臂。”她质疑,“小费本来就是客人自愿给的,服务生凭什么强迫客人支付?”
类似事件并非个例。Angela透露,她曾亲眼见到一家五口的华人顾客在另一家中餐馆就餐后,因小费问题被店员追至停车场。据她回忆,这家人似乎是从国内来的,结账后刚走出餐馆,服务员便追上去大声叫喊“你们小费给得不够!”并一路跟随到停车场。
Angela的丈夫目睹这一幕后愤愤不平,“如果换作是我,绝不会让服务生得逞。”不少消费者也表达类似不满,认为小费本应是对优质服务的奖励,而不是一种被强迫支付的附加费用。
在美国生活几十年的Angela认为,小费文化如今已经“走歪了”。她指出,在许多西式餐厅,服务员通常会提供贴心服务,比如主动补充纸巾、询问顾客需求,而部分中餐馆的服务仅限于点菜、上菜,却依然要求高额小费,“这已经变成了变相抢钱。”
不少消费者也发现,新冠疫情之后,小费文化发生了明显变化。过去,消费者愿意支付小费是出于对服务的认可;而现在,通货膨胀加剧,许多餐厅的小费标准从原来的15%上涨到18%甚至20%以上,一些餐馆更是直接在账单上强制收取小费,让顾客别无选择。
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laalaatou
也不说是哪家饭店,如果是我,根本不鸟他们,让我不爽,我也不会让他们好过。小红书抖音yelp google到出发恶评,直到他们老实。
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La_Vine
在美国生活多年了,早已把小费当做Mandatory的“堂吃费”了,按15% pre-tax 向上取整,目前遇到服务员不满的情况,至少当面没有。
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retiep
我要是这个顾客的话直接报警了。
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blume2015
所以早就不去中餐馆吃饭了,总像是顾客欠他们的一样
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nicecool
如果是我的话会把给的2元也要回来,然后写上服务太差所以没有小费。
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hotfire666
味道不错的中餐厅, 小费就给足吧。希望它们能够撑下去。家门口喜欢的中餐厅倒闭了,难过
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Iced_Mocha
虽然现在小费建议数额越来越离谱,令人反感,但是税前的15%还是要给到的吧。人家是靠这个收入的,IRS都自动算8%以上。顾客不给足,让服务生白做甚至倒贴?
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mtwash
这闹的。。。
如果正常的服务,给两美元是有点问题;但追着要就真的过了红线了,干嘛呢。有人给20美元100美元小费的时候,也没人退回去啊?偶然有人给得少一点就那么计较还做个啥服务业,没有职业道德。
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Bloomwood
回复 8楼 的帖子
没收到小费,这个8%是基于哪个数算的?
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susu1230
回复 8楼 Iced_Mocha 的帖子
这个8%还是当造谣看吧,免得造谣一张嘴,辟谣跑断腿
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hualihu
中餐馆服务最垃圾
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CloudY7764
请报餐馆名
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chickenrib
虽然我也痛恨小费制度,但这个描写也太知音体了🤣 “ 含泪从钱包里再拿出2美元”
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health66
最近在外州玩,唐人街中餐馆也被追讨小费了,脏乱差的地方没啥服务还好意思要美国标准小费,还一定只收现金,想想人生地不熟的一个大老爷们来讨,别惹他就给了,结果这个脏地方吃得我回去拉了一天肚子,玩都没玩成,马上去xhs, yelp,Google 写差评,钱我不要了,要出这口气