在官网虚假广告的卖锅公司,怎么告他们

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waterji
楼主 (北美华人网)
最近在hexclad买了个网站号称oven safe upto 900F的锅。查历史记录,这家锅当年号称只有陶瓷涂层,没有有害涂层。后来被人发现有问题,2024年号称自己改了涂层,现在可以耐900F高温,在官网的description里面写的清清楚楚。这款锅也在costco卖,但是那边只写了500F。考虑到也许是version不一样,我特意在官网下单。
收到后,还好朋友提醒,检查箱子和说明,和costco的编号一摸一样。里面的说明写的也只是500F高温。这个其实就是说明有有害涂层,和真的铸铁锅差远了。
现在联系卖家退货,那边连退货邮费都不愿意出。
请问这种情况有些什么好办法。美国可以搞这种虚假广告,货不对版的事情吗。可以在哪里告发他们,减少受骗群众。他其实大大方方说明自己就是普通不粘锅,也没有啥。现在非要扮成高端锅,价格也不便宜,然后挂羊头卖狗肉,最后被戳穿,售后还这么差。实在是觉得消费者太好骗。
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arizaq
这就是个骗人的牌子,可惜受骗的人很多,还自愿宣传。
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waterji
arizaq 发表于 2025-03-29 14:01
这就是个骗人的牌子,可惜受骗的人很多,还自愿宣传。

真的是买之前应该来华人问问看,没有经验
而且我肯定很多人都上当了。我都用了几天,朋友问我检查了盒子没有,我才发现货不对版
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waterji
大家应该一起想想如何维权
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jiangyoudang17
waterji 发表于 2025-03-29 14:02
大家应该一起想想如何维权

consumer protection bureau写信
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waterji
jiangyoudang17 发表于 2025-03-29 14:03
consumer protection bureau写信

这个就是bbb吗
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Harenough
几年前买了两个,要100左右一个吧。
不是很好用
现在是半年一年换20,30的不沾锅。
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waterji
Harenough 发表于 2025-03-29 14:10
几年前买了两个,要100左右一个吧。
不是很好用
现在是半年一年换20,30的不沾锅。

就是就是。老老实实的不粘锅,选择很多。根本没有必要买他们这种189一个的。
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waterji
刚刚file了bbb,看看后续怎么样