AI 家电“祛魅时刻”来临，实用技术受捧，伪创新遇冷

图源：蓝鲸记者拍摄蓝鲸新闻 3 月 24 日讯（记者 翟智超）AWE 2025 上，AI 家电正处于技术理想与市场现实交织的十字路口。 当三星、海尔等巨头以 "AI " 为旗号掀起全屋智能革命时，一场关于 " 真需求 " 与 " 伪创新 " 的角力正在暗涌：TCL 空调借毫米波雷达实现精准节能，海尔冰箱用 AI 之眼狙击食材浪费，而某品牌 " 情感空调 " 却因强行堆砌鸡汤式交互沦为展台笑料。技术狂飙背后，行业陷入集体焦虑—— AI 标识成为高端溢价密码，GfK 报告却显示用户只为 " 解决真实痛点 " 买单。
与此同时，扫地机器人正撕开智能家居的另一个战场：追觅、石头以仿生机械臂突破二维清洁边界，试图用 " 三维空间交互 " 重定义家庭服务机器人，但科沃斯、云鲸的 " 回归清洁本质 " 宣言，又将这场升维革命拉回现实拷问：这场升维革命是在创造用户价值？
" 这产品 AI 含量够不够 "，却没人追问 " 用户是否需要 " 2024 年或将成为 AI 家电发展史上的重要分水岭。与过往停留在概念阶段不同，从今年 AWE 所呈现的行业图景来看，AI 技术正以实质性突破叩开智慧家庭的大门。三星 "AI for All" 的全品类覆盖战略、海信 "AI for Life" 的生活场景深耕、海尔 " 智慧万家 " 的生态化布局，无不昭示着家电产业智能化转型进入深水区。 在这场技术革命中，头部厂商的战略路径日渐清晰。海尔智家副总裁舒海道出了行业共识：" 智慧家庭的终极形态是无感化服务，这要求家电必须具备人类智慧。" 这种理念正催生出一批解决传统痛点的革新性产品：TCL 小蓝翼空调通过毫米波雷达追踪用户活动轨迹，结合天气数据动态调节能耗，实现节能 40% 的突破；海尔的 "AI 之眼 " 冰箱针对家庭食材浪费这一隐秘问题，利用摄像头与 AI 图像识别，自动标注放入的食材，并在变质前 48 小时推送提醒。 实际上，这些创新也印证了 TCL 实业中国区总裁卢春水的判断—— AI 需要应用于实际使用场景。卢春水告诉蓝鲸科技记者，" 我们期望借助 AI、推理模型、DeepSeek 的优势，依托企业自身大数据库、算法、既有模型，以及对消费者和产品深度融合的理解，让 AI 深度赋能，快速应用于产品实际使用场景。"然而，技术狂飙突进中暗藏发展悖论。当体验者抱怨 " 今天好累 " 时，某空调品牌以鸡汤语录回应并切换至 " 舒缓模式 "，引发围观者哄笑。这一矛盾现象折射出行业集体焦虑：AI 成为家电 " 标配 " 后，该如何打造差异化卖点？不少厂商陷入功能堆砌，将 " 智能化 " 简单等同于 " 屏幕化 "" 语音化 "。 一位参展商对蓝鲸科技记者表示，" 现在有些家电厂商开发会第一句话就是‘这产品 AI 含量够不够’，却没人追问‘用户是否需要’。"GfK 的报告也证实了这种发展的扭曲：2025 年销量增长最快的是基础功能升级的 AI 产品，如节能空调、净味冰箱，而搭载冗余功能的 " 新物种 " 普遍叫好不叫座。
更值得警惕的是技术包装下的伪升级现象。某品牌 4K 电视因加装 AI 影像芯片提价 2000 元，但专业评测显示画质提升不足 10%。这种利用 AI 制造溢价空间的策略正在透支市场信任。某家电品牌营销总监李秋对蓝鲸科技记者直言，" 这不重要，现在只要宣传页上有 AI 标识，就能跻身高端产品行列。" 实际上，真正的智能并非单纯依托概念炒作，而是应该切实聚焦于产品的本质属性。" 在追求高科技、智能化的同时，产品的真实可靠性和用户体验是赢得消费者信任的关键。"万和电气董事长卢宇聪对蓝鲸科技记者说道。
扫地机器人开始比拼三维空间操作能力
在智能家居发展史上，扫地机器人长期被困于 " 二维清洁工具 " 的定位中。受限于技术瓶颈与用户认知固化，这个沿着固定轨迹处理灰尘碎屑的 " 清洁小工 "，始终未能突破地面平面的限制。 而 AWE 2025 展会上涌现的新物种，正在改写行业规则——配备仿生机械臂的扫地机器人正式开启三维交互时代。追觅科技发布的 X50Ultra 增强版扫地机器人，搭载仿生机械足与主动悬挂系统，最高越障高度达 8 厘米，适应复杂家居环境。石头科技 G30 Space 探索版通过六自由度折叠机械臂实现多维运动，能自主移开拖鞋、杂物等障碍物。 图源：蓝鲸记者拍摄，追觅 X50 系列扫地机器人然而，这些创新绝非偶然。追觅科技扫地机总裁孟佳跟蓝鲸科技记者透露，机械臂的进化源于行业对服务型机器人本质的重新思考：" 当扫地机只能在地面执行清洁程序时，它永远无法成为真正的家庭服务机器人。机械臂不仅是功能的延伸，更是服务场景的升维。"
这一变化背后，是行业白热化竞争的必然选择。数据显示，国内扫地机器人线上市场 CR10 超 95%，线下 CR10 接近 100%，科沃斯、石头、追觅等头部品牌在算法、导航等基础技术趋于同质化的背景下，三维空间操作能力成为破局关键。企业通过攻克茶几底部、家具间隙等传统清洁死角，并拓展物品整理等增值服务，试图在饱和市场中开拓新增长曲线。 尽管三维交互概念令人振奋，落地应用仍面临多重考验。展会经销商刘核指出本质问题：" 创新必须服务于真实需求。机械手对不同材质物品的抓取稳定性、动态环境中的决策准确性，这些都需要海量场景数据支撑。"目前主流产品虽已实现 6 — 10cm 直径物品的抓取，但在复杂家庭场景中，物品摆放的随机性和材质多样性仍是重大挑战。
除石头、追觅外，众多企业也展示出在感知系统、多功能分区换拖布等方面的探索成果。例如，MOVA 执行机构创新，V60 搭载 Space Hub 多功能分区换拖布系统，可智能识别地面材质并匹配拖布方案；云鲸在感知系统上升级，逍遥 002 搭载了旭日 5 智能计算芯片，拥有 10TOPS 自动驾驶级算力，可识别超 200 种家庭物体类别，并计划接入 DeepSeek 大模型。 然而，面对三维清洁的技术浪潮，部分主流厂商的态度不尽相同。科沃斯产品副总裁徐伟强在接受蓝鲸科技记者采访时称：" 技术方向上，回归到初心，毫无疑问是清洁，清洁分两部分，一个是尘，另外一个是洗和拖，这两个维度我们会持续去突破，因为依旧有很多痛点没有完全解决，包括吸尘，我们已经很完美了？我不觉得已经到了完美的状态，我们还是没有办法完全解决用户的很多场景。" " 地面清洁领域确实还存在大量未解决的痛点，所以在追求创新的同时，还需持续优化基础功能。"云鲸智能展台的一位工作人员对蓝鲸科技记者说道。