有些人真的是工作能力堪忧

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joanna123
楼主 (北美华人网)
今天去walgreens取照片,因为收到了好几个Massage说照片已经ready for Pick up
进了商店,那个男店员问我last name,告诉他了他,他去box里找,说没有找到。 再问我的order Number,我show手机上的信息给他,他输入了,回车不知看到了什么, 又问我的phone number,然后说下面没有任何order。
这么一折腾,后面的队伍就长了。很不幸,我好像卡了个Rush hour的时间。他也比较着急,要服务后面的顾客,就跟我说,我最后再帮你找一次,又去box里头找了一下说没有。说有时候on-line order可能出错,我可以再upload一下。
我也不想耽误后面的顾客,就退出队伍。可越想越不对劲。再upload一遍照片,我就要再交一遍的钱。我已经收到ready for pick up的Massage了,怎么会系统里找不到我的信息呢?于是我又来到前台想让他再找一下,也许我的phone number系统里没有update?让他查一下order number?也许someone else picked it up wrongly?他说phone number是对的,能看到我的名字,但下面没有任何order信息。
因为他的队伍比较长,另外一个小姑娘过来说她来帮助我。
小姑娘要了我的phone number,在电脑里查了一下,没说话,走到box那里头翻了两下,就把我的照片找出来了。看看信封上的名字,也是对的,自此我也speechless。
再加一点,不是那种小号的照片,有两三个抽屉里都是的那种。我这次打印的是比较大的照片,都是放在外面那个盒子里,也最多就10张15张而已。
当当肉
发现很多商店现在都有一些比例的工作人员有special Need.
一个用户
大概过去10年左右开始注意到美国所有服务人员智商逐渐下降严重。
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hiromice
当当肉 发表于 2025-03-21 18:03
发现很多商店现在都有一些比例的工作人员有special Need.

哈哈哈
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poppyjasper
故意的
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Misha2022
我在cvs还是walgreen有过楼主的经历
风起洛阳
有过类似经历。 说不出来是能力不行还是故意的。 一般这种情况我都直接说叫你manager来。
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joanna123
poppyjasper 发表于 2025-03-21 18:49
故意的

真不像故意的。我觉的他是试了他知道的方法尽量帮我,态度挺好。也感到队伍长了有压力,还有点责任心。
就是为啥明明在那儿,就是找不到?
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Misha2022
回复 8楼 joanna123 的帖子
我感觉像片稍微薄,中国人名字是拼音不好记?
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Rusteze
Misha2022 发表于 2025-03-21 20:41
回复 8楼 joanna123 的帖子
我感觉像片稍微薄,中国人名字是拼音不好记?

根本就不是,就和你打信用卡service电话,接线员hold你半个小时一样,接线员是到点下班的,hold住你,少接两个电话
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mtwash
哎,久了习惯了就好了,就这样的没办法
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Carabella
我之前有个需要签字的包裹, 因为人没在家被ups寄存在了cvs. 我先是in person去了一趟他们说没有我的包裹, 第二天我又打了电话他们说还是没有, 后来我只能去ups报失, 长话短说, 其实那几天那包裹一直就在shelf上面放着, 后来终于拿到了.
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joanna123
Misha2022 发表于 2025-03-21 20:41
回复 8楼 joanna123 的帖子
我感觉像片稍微薄,中国人名字是拼音不好记?

告诉他叫什么, 他就回一下头 到身后的台子上找。这忘的也快了点吧
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poppyjasper
真不像故意的。我觉的他是试了他知道的方法尽量帮我,态度挺好。也感到队伍长了有压力,还有点责任心。
就是为啥明明在那儿,就是找不到?
joanna123 发表于 2025-03-21 19:06

故意的
但女的比较decent,特别是刚刚上岗不到2年的,一心一意就想着帮人
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pululu
感觉美国对服务业的宽容度比较高没那么卷,东西海岸明显匆忙很多
买买提闲人
昨天一模一样的经历,也是Walgreens,我老公order的照片,设我为pickup person,告诉柜台小姑娘两个last names对方找了五分钟找不到,老员工一来问了first name在我last name的盒子里找到了。关键是这小姑娘一点没不好意思,既没对我说sorry也没感谢老员工,慢腾腾无所谓混日子的样子
当当肉
joanna123 发表于 2025-03-21 21:27
告诉他叫什么, 他就回一下头 到身后的台子上找。这忘的也快了点吧

可能真的有记忆力问题,
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complicated
而且客服全部海外印度人😭
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chicken_butt
我去wholefoods取Amazon包裹时,工作人员找了很久没找到,问我能不能别取了。我说,no,他硬着头皮找,中途还塞了个别人的包裹给我,想蒙混过关。。。找了估计有十分钟,队伍越来越长,终于找到了。
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mfc
希望这个小姑娘拿到deserve智商能力的报酬
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deborazy
我也有过类似经历,去取照片店员找好久,我感觉药店对于取照片的管理也有问题,一大盒照片也没有排列顺序,就只能按last name找,有一次店员直接把大盒子给我,让我自己翻,他去帮其他顾客结账。
Y
Yuangungun
估计是光顾着找regular照片pile了,反而没看到外面的大照片?其实大连锁店的这些工种很多就是安排给这类人的吧,你觉得简单的对方就是搞不定。稍有点能力的尤其是白人肯定不愿意长期干这个。还有很多安排给special need的。能给他们个工作挺好,要不然又要被骂吃福利