美航空事故频发影响旅客信心 航空公司纷纷下调收入预期

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楼主 (北美华人网)
https://www.zaobao.com.sg/realtime/world/story20250321-6053022 由于美国近期接连发生重大航空事故,乘客对飞行安全的担忧加剧,部分人取消了出行计划,导致航空票务销售下降。 美国有线电视新闻网(CNN)报道,达美航空首席执行长巴斯蒂安(Ed Bastian)表示,今年1月美国航空一架航班在接近华盛顿国家机场时坠毁,以及上月达美航空一架航班在多伦多着陆时翻转的非致命事故,对消费者信心产生了深远影响。 他指出,“这给消费者带来了极大的震动。”达美航空在其监管文件中将季度收入增长预期下调了一半,反映出事故对需求的直接冲击。 巴斯蒂安将这些事故形容为过去25年来最严重的航空事件之一,并表示许多年轻旅客第一次意识到飞机失事的可能。此外,经济不确定性和消费者信心下降进一步削弱旅行需求。他提到,事故和安全担忧是导致旅行减少的关键因素,并指商务旅行和预订量几乎立即放缓。 美国航空首席执行长艾索姆(Robert Isom)同样承认,坠机事故是其下调季度收入预期的主要原因之一。他表示,航空公司目前将重点放在支持遇难者家属上,同时也下调了收入预期,从先前预计的增长3%至5%,调整为与去年基本持平。他还提到,经济不确定性和事故的双重影响共同拖累了收入前景。 另有其他事件引发人们对航空安全的担忧,例如上个月一架西南航空航班在芝加哥中途机场险些与未经授权滑行的私人飞机相撞。 目前,国家运输安全委员会正在调查这两起事故的原因。初步分析表明,一架美国陆军黑鹰直升机的高度计可能不准确,导致未能听到塔台的部分指令。 与此同时,这些事故引发的航空安全问题被迅速政治化。美国总统特朗普将事故问题归咎于空管人员的多样化举措,尽管没有证据表明这些举措影响了控制质量。 负责领导政府效率部(DOGE)的马斯克也因削减空管人员和成本的计划而受到批评。交通部长达菲与马斯克的团队在削减空管人员问题上存在分歧,而空管人员则被要求提交工作成果报告,不然可能会被解雇。 在这些背景下,消费者对航空安全的信任显著下降。巴斯蒂安表示,“事故的一些方面被政治化,这对恢复消费者信心毫无帮助。”